Spolu s mnohými ďalšími vlastnosťami, ktoré model S8 vlastní, má hodnotenie odolnosti voči vode IP68. Klasifikácia IP68 na telefóne znamená, že zvládne byť v 1,5 m vody po dobu 30 minút bez akýchkoľvek vedľajších účinkov. V poslednej dobe sa však vyskytlo veľa správ o chybe „Detekovaná vlhkosť sa nemôže nabíjať“, ktorú je možné pozorovať na mnohých zariadeniach, ktoré nikdy neboli ponorené vo vode. Táto správa nezmizne ani po reštartovaní telefónu alebo po pokuse o vysušenie na vzduchu.
Pri pokuse o nabitie bola na S8 zistená správa o vlhkosti
Čo spôsobuje správu „Zistená vlhkosť sa nemôže nabíjať“ na S8?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli chybu prešetriť a navrhli sme súbor riešení, ktoré chybu odstránili u väčšiny našich používateľov. Pozreli sme sa tiež na dôvody, kvôli ktorým sa táto chyba spúšťa, a sú uvedené nižšie.
- Vyrovnávacia pamäť: Všetky aplikácie ukladajú vyrovnávaciu pamäť, aby sa skrátili časy načítania a aby sa používateľom poskytoval plynulejší zážitok. Časom sa môže táto medzipamäť poškodiť a začať rušiť dôležité prvky systémových aplikácií. V niektorých prípadoch môže táto vyrovnávacia pamäť spúšťať snímače vlhkosti nainštalované v nabíjacích portoch a brániť im v správnej funkcii.
- Problém so softvérom: Tento problém bol zaznamenaný na niektorých zariadeniach až po nainštalovaní aktualizácie systému Android na ich zariadenie. Je možné, že aktualizácia obsahovala chybu, ktorá spôsobila poruchu senzorov vlhkosti a zabránila im v efektívnej práci.
- Problém s hardvérom: Je tiež možné, že sa nabíjací port mohol poškodiť v dôsledku vysokého napätia alebo úrazu elektrickým prúdom, kvôli čomu nemusí správne fungovať.
- Aplikácie tretích strán: Niekedy môže dôjsť k poruche aplikácií tretích strán a k narušeniu dôležitých funkcií systému, jednou z nich je funkcia nabíjania. Senzory vlhkosti v nabíjacom porte môžu byť týmito aplikáciami často prerušené, kvôli čomu je táto chyba viditeľná.
- Slaná voda: Správa môže byť niekedy trvalá, ak bol telefón ponorený v slanej vode. Je to preto, že hodnotenie IP68 sa nevzťahuje na slanú vodu.
- Mokrý port: Ak je nabíjací port mobilného telefónu mokrý alebo zadržuje vlhkosť, správa „vlhkosť zistená“ nezmizne, pokiaľ sa jej nezbavíte.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam. Nezabudnite implementovať tieto riešenia v konkrétnom poradí, v akom sú poskytované, aby ste predišli konfliktom.
Riešenie 1: Kontrola vlhkosti
Ak bol telefón ponorený normálne alebo Slaná voda v určitom okamihu potom môže byť chyba vytrvalý pokiaľ nabíjanie prístav je očistený . Odporúča sa vyskúšať vákuum (nevyfukujte!) telefónom nabíjanie prístav a ak vyskúšanie riešení uvedených nižšie problém nevyrieši, odneste ich do miestneho centra starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Samsung.
Riešenie 2: Kontrola aktualizácií softvéru
V niektorých prípadoch sa ukázalo, že problém bol spôsobený aktualizáciou systému. V takýchto prípadoch vývojári často poskytujú opravy, preto v tomto kroku skontrolujeme, či je k dispozícii aktualizácia softvéru. Pre to:
- Presuňte dole na paneli oznámení a ťuknite na „ nastavenie Ikona “.
Potiahnutím nadol panel oznámení a klepnutím na ikonu „Nastavenia“
- V nastaveniach zvitok dole a kliknite na „ Softvér Aktualizácie ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť „Aktualizácie softvéru“
- T do p na „ skontrolovať pre aktualizácie ”Možnosť a počkaj pre telefón skontrolovať ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie.
- Ak sú k dispozícii aktualizácie, klepnite na Stiahnuť ▼ Aktualizácie Ručne ”Možnosť a počkaj aby sa proces sťahovania ukončil.
Klepnutím na možnosť aktualizácie softvéru
- Po stiahnutí aktualizácie to váš telefón urobí automaticky byť reštartovaný a aktualizácie budú nainštalovaný po ktorom bude váš telefón topánka hore normálne.
- Zástrčka v nabíjačke a skontrolovať či problém pretrváva.
Riešenie 3: Identifikácia problému
Je možné, že sa nabíjací port mohol natrvalo poškodiť, v dôsledku čoho sa zobrazuje táto chyba. Aby sme sa uistili, že nejde o hardvérový problém, budeme telefón prevádzkovať v bezpečnom režime. Pre to:
- Stlačte a držať na „ Moc tlačidlo ”, Kým sa nezobrazí zoznam možností.
- Stlačte a držať na „ Moc Vypnuté Na obrazovke a klepnite na „ Bezpečné Režim “ možnosť.
Stlačte a podržte tlačidlo „vypnúť“
- Telefón teraz bude reštartovaný v bezpečnom režime a uvidíte „ Bezpečné Režim ”Napísané v vľavo dole roh obrazovky.
- Pripojte sa nabíjačka a skontrolovať či problém pretrváva.
- Ak problém zmizne, znamená to, že problém nie je v hardvéri, ale ide o problém so softvérom. Tu sa môžete pokúsiť diagnostikovať, ktorá aplikácia spôsobovala problémy.
- Presuňte dole na paneli oznámení a klepnite na „ nastavenie Ikona “.
Potiahnutím nadol notifikačný panel a klepnutím na ikonu „Nastavenia“
- Klepnite na na „ Aplikácie ”A ťuknite pri akejkoľvek žiadosti.
Klepnutím na možnosť aplikácií v nastaveniach
- Klepnite na na „ Odinštalovať ”A potom“ Áno ”V zobrazenej výzve.
Klepnutím na tlačidlo odinštalovať aplikáciu odstránite
- Skúsiť poplatok the telefón a skontrolovať či problém pretrváva.
- Ak problém nezmizne ďalej do vymazať kým to neurobí a boot z bezpečného režimu po oprave chybovej správy.
Riešenie 4: Odstránenie medzipamäte USB
Časom sa môže vyrovnávacia pamäť poškodiť a spôsobiť problémy s dôležitými funkciami systému. Preto v tomto kroku budeme mazať vyrovnávaciu pamäť z USB Settings. Pre to:
- Sem dole po oznámenia panel a ťuknite na „ nastavenie Ikona “.
Potiahnutím nadol panel oznámení a klepnutím na ikonu „Nastavenia“
- V nastaveniach ťuknite na „ Aplikácie “A potom na„ Ponuka ”Tlačidlo v hore správny roh .
- Vyberte „ Zobraziť systémové aplikácie ” z možnosti a zvitok dole kým neuvidíte „ USB nastavenie ”Aplikácia.
Klepnutím na možnosť „Zobraziť systémové aplikácie“
- Klepnite na na „ USB nastavenie ”Aplikácie a potom na Skladovanie „.
- Vnútri Skladovanie nastavenia, kliknite na „ jasný cache “A potom na jasný Údaje ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť „Vymazať údaje“ a „Vymazať medzipamäť“
- Teraz reštart Telefón, skús účtovať to a skontrolovať či problém pretrváva.
Riešenie 5: Vymazanie oddielu medzipamäte
Ak je poškodená vyrovnávacia pamäť ktorejkoľvek systémovej aplikácie alebo aplikácie iného výrobcu, pri pokuse o nabitie telefónu môže dôjsť k problémom. Preto v tomto kroku vymažeme oblasť cache. Pre to:
- Stlačte a podržte moc Tlačidlo a klepnite na „ Prepnúť vypnutý ”Možnosť.
- Keď je zariadenie úplne vypnuté, stlačte a podržte Objem Dole “A„ Bixby ”. V tom istom prípade tiež stlačte a podržte kláves „ Moc ”.
Umiestnenie tlačidla na S8
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnenie všetky kľúče. Na prístroji sa môže zobraziť „ Inštalácia aktualizácií systému ' na chvíľu.
- Použi objem dole klávesu na zvýraznenie „ Utrieť Cache Priečka ”A keď je zvýraznená, stlačte„ Moc ”Kľúč k vyberte to.
Zvýraznenie možnosti „Vymazanie údajov / Obnovenie továrenských nastavení“
- Po dokončení procesu stierania zvýraznite „ Reštartovať Systém Teraz ”Voľbu stlačením“ znížiť hlasitosť ”A stlačte“ moc ”Tlačidlo na vyberte to.
Zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte tlačidlo „Napájanie“
- Telefón teraz budereštartovaný normálne,skontrolovať či problém pretrváva.
