Hymna
Anthem, akčná hra na hrdinov Bioware pre viacerých hráčov, bola uvedená na trh minulý mesiac. Odvtedy necelé dva týždne začali hráči používateľov PlayStation 4 hlásiť úplné zlyhania systému. Normálne by to nebolo také problematické. Hráči však tvrdili, že k zrážkam došlo „Murovanie“ konzoly. Tento problém veľmi rýchlo zaujal pozornosť a spoločnosť EA konečne na sťažnosti zareagovala.
Sme si vedomí havarijného problému, pre ktorý ste niektorí z vás hlásili #AnthemGame . Prešetrujeme to a žiadame vás, aby ste po zobrazení výzvy poskytli svoje správy o zlyhaní. Ak máte, budeme sa snažiť zhromaždiť informácie; ak nie, prosím odpovedzte na toto vlákno na AHQ: https://t.co/36P21YFjYL
- Pomocník EA (@EAHelp) 4. marca 2019
Ak chcete zistiť príčinu pádov, spoločnosť EA požiadala hráčov PlayStation 4 Anthem, aby sa podelili o svoje správy o zlyhaní. Hráči môžu ďalej pomôcť pri riešení problému reakciou na tento príspevok EA Answers s podrobnosťami.
„Momentálne zhromažďujeme informácie o problémoch s PS4, aby sme mohli určiť hlavnú príčinu,“ hovorí EA vo včerajšom príspevku. Odvtedy desiatky používateľov odpovedali informáciami, ktoré, dúfajme, EA pomôžu pri riešení havárií.
Na druhej strane hráči, ktorých odradili zrážky, žiadajú o vrátenie peňazí. Ako uvádza Odroda , stačí kontaktovať spoločnosť Sony prostredníctvom oficiálneho rozhovoru technickej podpory a jednoducho vysvetliť situáciu, aby ste mohli získať náhradu. Zdá sa však, že niektorí hráči majú viac šťastia ako ostatní. Pre niektorých používateľov bolo získanie vrátenia peňazí prechádzkou v parku, iným však údajne žiadosť o vrátenie platby bola zamietnutá.
Dočasné riešenie
Podľa správ používateľov sa zdá, že zlyhania poškodili údaje ovplyvnenej konzoly. V skutočnosti zlyhania jednoducho spôsobia, že údaje budú nedostupné. Zatiaľ čo EA pracuje na vyriešení problému, hráči zdieľali dočasné riešenie. Jeden Reddittor vysvetľuje, že zlyhania konzolu v skutočnosti neomurujú a výsledná „tehla“ sa dá vyriešiť v dvoch krokoch. To je možné vykonať zavedením systému PlayStation do „bezpečného režimu“ a výberom položky „Rebuilt Database“.
Po prepustení sa Anthem ťažko dočkala toho humbuku. Sotva mesiac po uvedení na trh je reputácia hry teraz strhnutá blatom vďaka zrážkam na PlayStation 4. Dúfajme, že EA a Bioware dokážu tento problém vyriešiť skôr, ako sa situácia zhorší.
Značky hymna ONA
