Ako opraviť chybu 0x8004E10E v systéme Windows 10/11



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Chyba 0x8004E10E súvisí s obchodom Microsoft Store v systéme Windows 10 aj 11 a bráni používateľom inštalovať nové aplikácie a aktualizovať tie existujúce. V niektorých prípadoch títo používatelia ovplyvnili aj už nainštalované aplikácie v systéme, čo spôsobilo ich zlyhanie pri spustení.





Dôvodov, prečo sa táto chyba môže vyskytnúť vo vašom systéme, môže byť niekoľko. Tu sú tie najbežnejšie.



  • Zastaraný systém – Ak ste svoj systém už nejaký čas neaktualizovali, aplikácie ako Microsoft Store môžu fungovať z dôvodu nekompatibility s operačným systémom. Ak je tento scenár použiteľný, problém môže vyriešiť inštalácia čakajúcich aktualizácií.
  • Chybná aplikácia Microsoft Store – Váš obchod Microsoft Store sa môže sám potýkať s chybou poškodenia alebo nekonzistentnosťou, ktorá mu bráni v inštalácii a aktualizácii programov. Existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť chybnú aplikáciu Microsoft Store a tie najefektívnejšie sme rozobrali nižšie.
  • Poškodenie systémových súborov – Jeden z vašich dôležitých systémových súborov môže byť tiež poškodený alebo infikovaný vírusom, čo môže mať za následok problémy v operačnom systéme. Dá sa to vyriešiť pomocou vstavaných riešení na riešenie problémov od spoločnosti Microsoft.

Teraz, keď vieme o možných príčinách chyby, pozrime sa na metódy riešenia problémov, ktoré môžu problém vyriešiť.

1. Nainštalujte čakajúce aktualizácie

V zastaraných operačných systémoch sa vyskytlo niekoľko prípadov chyby 0x8004E10E, ktorú bolo možné vyriešiť inštaláciou dostupných aktualizácií systému.

Takto môžete aktualizovať operačný systém Windows na najnovšiu verziu:



  1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja otvorte nastavenia systému Windows.
  2. V nasledujúcom okne kliknite na aktualizácia systému Windows z ľavého panela.
  3. Klikni na Skontroluj aktualizácie na pravej strane okna a počkajte, kým systém vyhľadá čakajúce aktualizácie.

    Tlačidlo Skontrolovať aktualizácie

  4. Ak sa nájdu nejaké aktualizácie, nájdite si čas na ich inštaláciu jednu po druhej. Ak skenovanie obsahuje aj čakajúce aktualizácie ovládačov, nainštalujte ich tiež.

Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows Store

Ak inštalácia najnovších aktualizácií nefungovala, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je spustiť Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows Store, čo je pomôcka vyvinutá spoločnosťou Microsoft pre Windows 10 aj 11.

Tento nástroj na riešenie problémov je navrhnutý tak, aby v systéme vyhľadal problémy, ktoré môžu brániť správnemu fungovaniu obchodu Windows Store, a potom tieto problémy vyriešil. Môžete k nemu pristupovať prostredníctvom aplikácie Nastavenia, rovnako ako k ostatným vstavaným nástrojom na riešenie problémov.

Vo väčšine prípadov chybného obchodu Microsoft Store, spustenie nástroja na riešenie problémov so systémom Windows Store vám môže pomôcť určiť problém a vyriešiť ho navždy. Ak však nástroj na riešenie problémov nedokáže identifikovať a opraviť chybu 0x8004E10E, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

3. Spustite kontroly SFC a DISM

Okrem nástroja na riešenie problémov so systémom Windows Store sú v systéme zahrnuté rôzne nástroje na riešenie problémov s poškodením. Dva z týchto nástrojov na riešenie problémov sú System File Checker (SFC) a Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe), ktoré rozpoznávajú a potom riešia problémy bez veľkého zásahu používateľa, podobne ako nástroj na riešenie problémov.

Ak chcete spustiť tieto nástroje, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Do vyhľadávacieho panela zadajte cmd a kliknite na Spustiť ako správca na spustenie príkazového riadka s oprávneniami správcu.
  2. V okne príkazového riadka zadajte príkaz uvedený nižšie a stlačte Zadajte vykonať to.
    sfc /scannow

    Vykonajte príkaz SFC

  3. Počkajte na vykonanie príkazu a potom reštartujte počítač.
  4. Po reštarte znova spustite príkazový riadok ako správca a tentoraz vykonajte nižšie uvedený príkaz DISM.
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Spustite príkaz DISM

Po dokončení môžete znova reštartovať počítač a skontrolovať, či sa problém vyriešil.

4. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store

Poškodené súbory vyrovnávacej pamäte sú ďalšou príčinou väčšiny problémov v obchode Microsoft Store. Vyrovnávacie pamäte sú dočasné údaje uložené aplikáciami na rýchlejšie získavanie údajov v budúcnosti.

Tieto údaje sa môžu niekedy poškodiť, keď sa nahromadia v systéme a spôsobiť problémy, ako je chyba 0x8004E10E. Dobrou správou je, že tieto súbory sú dočasné, takže ich môžete bezpečne odstrániť.

Tu je postup, ako môžete obnoviť vyrovnávaciu pamäť Windows Store:

  1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + R klávesy otvoríte dialógové okno Spustiť.
  2. Typ wsreset.exe do textového poľa Spustiť a kliknite Zadajte .

Po vykonaní príkazu by ste ho mali vidieť v príkazovom riadku. Po dokončení sa príkazový riadok automaticky zatvorí. Potom môžete skontrolovať, či teraz môžete nainštalovať/aktualizovať aplikácie.

5. Opravte a resetujte Microsoft Store

Ako sme už spomenuli, problém môže súvisieť aj s obchodom Microsoft Store. Môže byť poškodený alebo infikovaný, čo vedie k problémom, ako je ten, ktorý je po ruke.

Oprava aplikácie Microsoft Store by mala byť v takýchto prípadoch prvým krokom. Aplikáciu je možné resetovať, ak to nefunguje.

Aplikáciu Microsoft Store môžete opraviť takto:

  1. Stlačte tlačidlo Windows + I kľúče spolu spustite nastavenia systému Windows.
  2. Vyberte si Aplikácie z ľavého panela a potom prejdite na Aplikácie a funkcie .

    Vyberte položku Aplikácie a funkcie

  3. Prejdite nadol a kliknite na Aplikácie Windows Store v nasledujúcom okne.
  4. Vyberte si Pokročilé nastavenia .

    Prístup k rozšíreným možnostiam

  5. V ďalšom okne kliknite na Ukončiť > Tlačidlo opravy .

    Ukončite a opravte aplikáciu

  6. Vo výzve UAC kliknite na Oprava znova.

V prípade, že chyba 0x8004E10E pretrváva aj po oprave aplikácie, odporúčame aplikáciu resetovať. Ak tak urobíte, budete odhlásení a vaše prihlasovacie údaje budú stratené.

6. Preinštalujte Windows Store cez Windows Terminal

Poslednou možnosťou je preinštalovanie obchodu Microsoft Store, ktorý túto aplikáciu znova zaregistruje, ak pre vás nefunguje žiadna z vyššie uvedených metód. Po resetovaní aplikácie môžete mať stále poškodené závislosti súborov. Jedinou schodnou možnosťou je v tomto prípade preinštalovať.

Tu je to, čo musíte urobiť:

  1. Stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na klávesnici, čím spustíte dialógové okno Spustiť.
  2. Do textového poľa dialógového okna napíšte hmotn a stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + Zadajte klávesy spoločne spustiť Windows Terminal ako správca.
  3. Zadajte príkaz nižšie do Windows Terminal a stlačte Zadajte spustiť to.
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
  4. Po vykonaní príkazu reštartujte počítač. Po reštarte znova otvorte Windows Terminal s oprávneniami správcu.
  5. Teraz spustite nasledujúci príkaz na preinštalovanie Windows Store.
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Vykonajte spomínaný príkaz

Nakoniec znova reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém 0x8004E10E vyriešený.