Ako opraviť FaceTime nefunguje na iOS 11

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Facetime je skvelá služba spoločnosti Apple na komunikáciu s rodinou a priateľmi. Najmä s tými, ktoré žijú v zámorí. Je to zďaleka najlacnejší a najjednoduchší spôsob, ako sa s nimi spojiť a dozvedieť sa, čo sa stane v ich živote. Všetci sa radi vidíme pomocou našich iDevices alebo Mac. Vy alebo vaši blízki však niekedy môžete zažiť, že FaceTime nefunguje na iOS 11. A z mojich skúseností tieto situácie úplne páchnu!



Ak ste sa niekedy stretli s tým, že FaceTime nie je k dispozícii alebo FaceTime nefunguje, prečítajte si tento článok a dozviete sa, čo môžete urobiť, aby ste problém odstránili.





FaceTime vysvetlené

Ak nie ste oboznámení, FaceTime je služba spoločnosti Apple, ktorá vám umožňuje volať komukoľvek, kto má Apple iDevice alebo Mac, a umožňuje vám bezplatne spolu uskutočňovať videohovory pomocou internetového pripojenia. . Šikovné, že?

Ak to nebudete chcieť, pozrite sa na niektoré metódy, ktoré robíme ja a moja rodina, keď FaceTime nefunguje správne.

Nové funkcie Facetime pre iOS 11

S najnovšou verziou pre iOS prináša FaceTime do svojho portfólia živé fotografie. Znamená to, že teraz môžete počas videochatov FaceTime snímať živé fotografie. Možno to nebude znieť ohromujúco, ak nie ste hardcore používatelia FaceTime. Ale veľa iFolkov to chcelo a nakoniec to majú. Táto funkcia však funguje iba na zariadeniach iPhone a iDevices schopných snímať živé fotografie. Aspoň teda zatiaľ nie je k dispozícii pre používateľov počítačov Mac-FaceTime.



Ďalšia vec, ktorú tu stojí za zmienku, je, že FaceTime umožňuje zakázať funkciu Live Photos. Ak teda nechcete, aby vás niekto živo fotografoval, existuje spôsob, ako to vypnúť. Tu je postup.

  1. Choď do nastavenie a ťuknite na Facetime .
  2. Teraz, prepínať VYPNUTÉ FaceTime Naživo Fotografie .

Po vypnutí by vás nikto nemohol zachytiť počas videohovorov FaceTime.

A pre ľudí, ktorí to ešte nevedia, je FaceTime stále exkluzívnou službou spoločnosti Apple. Neexistuje žiadna jeho verzia pre Android. Mnoho používateľov si myslelo, že tento rok je Android-FaceTime-Year. Ale nie. Z ekosystému iOS zatiaľ žiadny FaceTime ani iMessage.

Facetime nefunguje - servery spoločnosti Apple sú nefunkčné

FaceTime je služba, ktorá vyžaduje správne fungovanie serverov Apple. Predtým, ako sa pokúsite vykonať akékoľvek spôsoby riešenia problémov, pozrite sa na stránku stavu systému spoločnosti Apple a skontrolujte, či je FaceTime momentálne nefunkčný alebo či nemá nejaké problémy. Keď je všetko v poriadku, vedľa FaceTime uvidíte veľkú zelenú bodku. Ak existuje niečo iné, napríklad výkričník alebo žltá výstražná značka, nastal problém so serverom. Ak sa vyskytne problém, spoločnosť Apple poskytne odkazy a informácie, ako napríklad približný čas vzniku prvého problému, aktuálny stav, percento ovplyvnených používateľov atď. Správy sú však ľahko zrozumiteľné. Takže vždy najskôr skontrolujte stránku stavu systému Apple.

Niekedy to môže byť vaša chyba

FaceTime (ako väčšina sociálnych aplikácií) funguje, iba ak máte aktívne pripojenie na internet (Wi-Fi alebo Celular data). Signál musí byť navyše dostatočne silný na to, aby poskytoval zvuk a video. Takže ak máte problémy s FaceTime, keď ste pripojení cez Wi-Fi, vyskúšajte inú celulárnu sieť alebo Wi-Fi. Pamätajte, že pri používaní mobilných dát vám môžu byť účtované ďalšie poplatky.

Pravidlo spoločnosti Apple: Aktualizácia!

Metóda riešenia problémov číslo jedna, keď hovoríme o službách spoločnosti Apple, zaisťuje, že váš operačný systém je aktuálny.

Pre Používatelia iDevice tým by sa kontrolovala ich verzia pre iOS. Urobiť to, choď do nastavenie , ťuknite na všeobecne a otvorené the Softvér Aktualizácia oddiel . Teraz skontrolujte, či je pre vaše zariadenie k dispozícii aktualizácia. Ak je to tak, kliknite na tlačidlo sťahovania a po dokončení sťahovania ho nainštalujte. Pred vykonaním aktualizácie sa uistite, že ste zálohovali. Teraz môžete zálohovať svoje iDevice aj bez použitia počítača alebo Wi-Fi - Ako zálohovať iPhone bez Wi-Fi alebo počítača .

Ak ste používateľom Mac-FaceTime , uistite sa, že je váš macOS alebo OS X aktuálny. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu, otvorené tvoj Mac App Uložiť a kliknite na Aktualizácia tab .

Po aktualizácii iDevice alebo Mac skontrolujte, či FaceTime funguje. Ak nie, pokračujte nasledujúcim trikom.

Skontrolujte, či je FaceTime ZAPNUTÝ

Môže to znieť skutočne jednoducho, ale často sú problémy s FaceTime u odosielateľa alebo prijímača spôsobené vypnutým prepínaním FaceTime.

Skontrolujte to na svojom iDevice , choď do nastavenie , ťuknite na Facetime a uistite sa, že FaceTime prepínať je ZAP (zelená). Ak nie je, zapnite ho a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov Apple. Skontrolujte tiež, či je váš e-mail, Apple ID a telefónne číslo uvedené v časti „DOSTANETE SA K NÁM PRACOVNÝCH ČASOV.“ Ak niečo chýba, doplňte informácie.

Pre používateľov počítačov Mac , otvorte FaceTime a zapnite ho. Teraz skontrolujte svoje predvoľby FaceTime. Ak nie ste prihlásení do iCloudu, môžete zadať svoje prihlasovacie údaje Apple a spustiť aktivačný postup.

Ak používate FaceTime na mobilné dáta, uistite sa, že je pre Facetime zapnutý prepínač Použiť mobilné dáta. Ak to chcete skontrolovať, hlava na cez do nastavenie , ťuknite na Bunkový a otvorené Použite Bunkový Údaje Pre . Teraz zapnite Facetime ak je vypnuté.

Nemôžete nájsť aplikáciu FaceTime?

Pre tých, ktorí nemôžu nájsť aplikáciu FaceTime na svojich zariadeniach iDevices alebo Mac, otvorte App Store a skontrolujte, či ste si ju stiahli. Ak ho nemáte, napíšte „FaceTime do vyhľadávacieho panela App Store a nainštalujte prvý výsledok klepnutím na ikonu cloudu.

ovládač nvidia nie je kompatibilný s touto verziou systému Windows

Ak ste už aplikáciu FaceTime nainštalovali, ale nemôžete ju nájsť, skontrolujte, či vo vašom prístroji nie sú obmedzené aplikácie FaceTime ani Camera. Urobiť to, choď do nastavenie , ťuknite na všeobecne a otvorené the Obmedzenia oddiel . Teraz povoľte obmedzenia pre FaceTime a Fotoaparát alebo úplne zakážte obmedzenia.

Použite jedno Apple ID pre všetky svoje zariadenia

Ak máte viac zariadení, na ktorých používate FaceTime, uistite sa, že na všetkých používate rovnaké Apple ID.

Skontrolujte svoj účet FaceTime na iDevices

Choď do Nastavenia, klepnite na na Facetime a overiť tvoj Apple ID .

Skontrolujte svoj účet FaceTime na Macu

Otvorte Facetime , kliknite na Predvoľby. Skontrolujte tvoj Apple ID . Tiež urobiť samozrejme máš povolené the začiarkavacie políčko Ďalšie na „Povoliť tento účet.“

Ak sa niektorý z vašich počítačov alebo iDevices nezhoduje, podpísať von . Teraz, podpísať v ešte raz pomocou to isté Apple ID pre všetky vaše počítače a iDevices.

Odhlásiť sa a znova sa prihlásiť

Problémy vám môže vyriešiť jednoduché odhlásenie a opätovné prihlásenie. Vykonanie tejto jednoduchej akcie prinúti servery Apple FaceTime obnoviť autentifikáciu vášho účtu.

Ak používate FaceTime na iDevice

  1. Otvorené nastavenie , ťuknite na FaceTime a otočiť sa VYPNUTÉ the prepínať .
  2. Teraz, počkaj prinajmenšom 30 sekúnd a otočiť sa the prepínať späť ZAP .

Ak používate FaceTime na počítači Mac

  1. Otvorené FaceTime’s hore Ponuka .
  2. Klepnite na na Otočiť sa FaceTime Vypnuté a počkaj minimálne 30 sekúnd .
  3. Teraz, opakovať the postup a kliknite na to isté tlačidlo ktorý teraz hovorí Otočiť sa FaceTime On .

Ste zaseknutí pri aktivácii?

Ak vidíte rotujúci kruh „Čakanie na aktiváciu“, znamená to, že sa vaše zariadenie pokúša aktivovať váš účet FaceTime na servery spoločnosti Apple. Ak však správa zostane na obrazovke dlhšie (niekoľko minút alebo hodín), pravdepodobne ste uviazli na aktivácii FaceTime.

Ako opraviť zaseknutie On Problém s aktiváciou

  • Najskôr skúste vypnúť FaceTime aj Správy. Potom počkajte najmenej 30 sekúnd a obidve znova zapnite.
  1. Mám do nastavenie , ťuknite na FaceTime a otočiť sa vypnutý the prepínať . To isté urobte so správami (Správy> iMessage> Vypnúť).
  2. Po 30 sekundách otočiť sa oboje prepína ZAP .
  • Skontrolujte, či je na vašom Apple ID uvedené telefónne číslo vášho iPhone (a nie číslo pevnej linky).
  1. Choď do nastavenie a ťuknite na tvojom Apple ID Profil .
  2. Teraz ťuknite na názov , Telefón Čísla , Email a kliknite na Upraviť v DOSIAHNUTEĽNÝ AT (KONTAKTOVATEĽNÉ NA) Oddiel.
  3. Uistite sa, že máte svoj telefónne číslo a e-mail pripojený
  4. Ak niečo chýba, kliknite Pridať Email alebo Telefón Číslo a typu tvoj Info .
  5. Akonáhle ste hotoví, prepínať FaceTime vypnutý a potom otočiť sa to späť ZAP .
  • Obnoviť všetky nastavenia

Poznámka: Tento postup odstráni všetky vaše prispôsobené nastavenia iPhone a heslá Wi-Fi.

  1. Hlava na cez do nastavenie , ťuknite na všeobecne , a potom vybrať Resetovať .
  2. Teraz, klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.

Živé fotografie nefungujú počas Facetime?

Najprv by ste mali vedieť, že oboje volajúci a prijímateľ, musia na snímanie živých fotografií v aplikácii FaceTime používať iOS 11 alebo macOS High Sierra . Ak nemôžete robiť živé fotografie, je pravdepodobné, že osoba, ktorej voláte, nepoužíva iOS 11 alebo High Sierra. Pred ďalším riešením problémov si nezabudnite skontrolovať, ktorú verziu operačného systému používate.

Ďalšia vec, ktorá tu stojí za zmienku, je Aplikácia FaceTime Live Photos vyžaduje, aby ste pred fotografovaním aplikácie FaceTime Live Photos aspoň raz otvorili aplikáciu Fotky . Aby ste sa uistili, že vám to nezabráni v používaní živých fotografií, otvorte aplikáciu Fotky. A ak vás zaujíma, prečo to tak funguje, tu nájdete dôvod. Vaše živé fotografie vyžadujú, aby mala aplikácia Fotky predvolené úložisko, aby mohla fotografovať a ukladať akékoľvek obrázky.

Ak si prečítate vyššie uvedené časti tohto článku, viete, že FaceTime Live Pictures môže fungovať, iba ak osoba na druhom konci videohovoru povolila svoje FaceTime Live Photos iDevice. Ak ste to ešte nepovolili, môžete to urobiť nasledovne.

Používatelia iOS

  • Choď do nastavenie , ťuknite na Facetime , otočiť sa na prepínač iDevice’s FaceTime Naživo Fotografie .

Používatelia počítačov Mac

  • Otvorte FaceTime, a ísť do Facetime, potom Kliknite na Predvoľby a začiarknite políčko „Povoliť snímanie živých fotografií počas videohovorov . „

Bez povolenia FaceTime Live Photos na oboch zariadeniach nebudú Live Photos vo FaceTime fungovať. Povedzte teda svojim priateľom a členom rodiny, ktorí používajú iDevices, aby túto funkciu zapli. Uistite sa tiež, že to máte vo svojom iDevice povolené. Potom urobte test. Keď to bude fungovať, vy aj váš partner pre video dostanete upozornenie, že bola urobená živá fotografia. Všetky nasnímané živé fotografie sa uložia priamo do vašej knižnice fotografií. Dúfam, že tieto tipy vyriešili akékoľvek problémy pomocou aplikácie FaceTime’s Live Photo.

Nemôžem FaceTime istý kontakt, som blokovaný?

Ak nemôžete používať FaceTime na videohovor iba s niekoľkými ľuďmi a FaceTime nefunguje iba pre určitý kontakt, môže sa stať, že budete zablokovaní alebo zablokujete druhú osobu.

  1. Skontrolovať, choď do nastavenie , ťuknite na FaceTime potom otvorené Volajte Blokovanie & Identifikácia a ťuknite na Zablokované Kontakty .
  2. Skontrolujte ak existuje uvedené ktorýkoľvek z kontaktov, ktoré ste nemôže hovor s FaceTime .
  3. Odstrániť kontakty, ktoré chcete použiť na FaceTime, zo zoznamu Blokované.
  4. Opýtať sa osobu, s ktorou máte problémy so službou FaceTime, urobte to isté a skontrolujte, či služba funguje.

Nezabudnite tiež, že FaceTime nie je možné použiť na zariadeniach so systémom Android a Windows. Je to služba iba pre iOS.

Vyskúšajte iMessaging Pred spustením FaceTime

Predtým, ako začnete používať FaceTime so svojimi priateľmi alebo rodinou, skúste použiť iMessage. Pred začatím videohovoru jednoducho požiadajte svojho partnera pre videohovory, aby vám poslal správu iMessage. Môže to znieť príliš jednoducho, aby to bola pravda, ale skokom to spustí servery Apple, vaše zariadenie iDevice a smerovač. A to zvyčajne pomáha.

Skontrolujte dátum a čas vo svojom zariadení

Jedným z najbežnejších dôvodov, prečo má služba FaceTime problémy, je skutočnosť, že servery Apple FaceTime nemôžu overiť správny dátum a čas. Ak servery Apple zistia nesúlad medzi dátumom a časom svojho servera a dátumom a časom vášho zariadenia (vo vašej oblasti), FaceTime ani niektoré ďalšie služby nebudú fungovať správne. Uistite sa teda, že je čas v zariadeniach iDevices a Mac nastavený správne. Je to východiskový bod pre mnoho služieb spoločnosti Apple.

Ako nastaviť dátum a čas

  1. Ak používate iDevice, je najlepšie nechať Apple, aby tu vykonalo ťažké zdvíhanie. Choď do nastavení, ťuknite na všeobecne , vyberte Dátum & Čas a otočiť sa na Nastaviť Automaticky . Táto funkcia automaticky nastavuje dátum a čas na základe vášho aktuálneho časového pásma.
    • Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie zobrazuje správne časové pásmo, otvorené nastavenie , ťuknite na všeobecne potom otvorené Dátum & Čas a vyberte Čas Zóna .
  2. Pre počítače Mac kliknite na Apple logo na the Ponuka bar . Choď do Systém Predvoľby , otvorené the Dátum & Čas oddiel a kliknite na Nastaviť dátum a čas automaticky .
    • V rovnakom okne môžete skontrolovať časové pásmo svojho počítača Mac. Len, vyberte the Čas Zóna

Ak po úprave nastavení dátumu a času na automatickú bude mať parapet nesprávne časové pásmo, dátum alebo čas, potom môžete ich nastaviť ručne . Po overení správnosti dátumu a času skúste znova Facetime.

Môžu servery FaceTime spoločnosti Apple ukladať moje informácie?

Ak sa obávate skutočnosti, že FaceTime používa na prenos vašich údajov servery Apple, namiesto priameho prenosu buďte pokojní. Vaše informácie sú chránené vysoko sofistikovaným komplexným šifrovaním vo všetkých vašich zariadeniach Apple. Ani jablko nemá žiadny spôsob, ako dešifrovať vaše údaje FaceTime pri prenose medzi zariadením iDevice alebo Mac a vaším videopartnerom. To znamená, že Apple nie je schopný nahliadnuť do žiadnej z vašich komunikácií. Hovory FaceTime sa tiež neukladajú na žiadnych serveroch.

Skúste reštartovať zariadenie

Jednoduchý reštart môže byť niekedy liekom na mnoho problémov s FaceTime. To znamená pre iDevices aj Mac.

Takže reštartujte Mac, choď do Apple Ponuka a kliknite na Reštart . Môžete tiež vybrať Drž hubu Dole a potom ručne otočiť sa na the zariadenie .

Ak chcete zariadenie iDevice reštartovať, stlačte tlačidlo spánku / prebudenia, kým sa nezobrazí snímka. Posunutím vypnite. Teraz podržte tlačidlo spánku / prebudenia, čím zapnete iDevice ako obvykle.

Vynútené reštartovanie zariadenia iDevice

Ďalšou vecou, ​​ktorá vám môže ušetriť deň, je postup Force Restart. Rôzne iDevices však majú odlišné metódy vykonania procedúry núteného reštartu. Skontrolujte časť Vynútené reštartovanie v nasledujúcom článku nájdete vhodný postup pre váš model iDevice Oprava: iPhone „mŕtvy“ sa nezapne .

Aktualizujte nastavenia DNS

Ak problémy s FaceTime pretrvávajú, skúste zmeniť nastavenie DNS na otvorené DNS od Googlu.

Pre iDevices

  1. Choď do nastavenie , ťuknite na Wi - Byť , vyberte tvoj sieť a ťuknite na Konfigurovať DNS .
  2. Teraz, vybrať Príručka , ťuknite na Pridať Server , vstúpiť 8.8.8 a 8.8.4.4 a stlačte Uložiť .
  3. Určite vymazať tvoj starý DNS od ťukanie na sieť mínus a výber Odstrániť .

Pre počítače Mac

  1. Kliknite na Predvoľby systému, vyberte Sieť, a vyberte svoju sieť .
  2. Teraz, kliknite na Pokročilé , ťuknite na DNS Tab , kliknite na „+“ tlačidlo pridať Google DNS .
  3. Typ 8.8.8 a 8.8.8.4 potom kliknite Ok a Podať žiadosť .

Ak neradi používate službu Google Puglic DNS, môžete to vyskúšať OpenDNS . Urobiť to, postupujte podľa pokynov zhora a typu 208,67.222.222 a 208,67,220,220 v DNS tab .

Skúste zmeniť svoje heslo Apple ID

Tento trik objavili naši čitatelia! Po vykonaní množstva rôznych metód od prepnutia FaceTime On a Off po obnovenie ich siete, posledná vec pred zavolaním podpory Apple, si zmenili heslo k Apple ID. Prekvapivo sa to podarilo. Pokiaľ sa teda dočkáte tohto bodu bez úspechu z predchádzajúcich tipov, dajte tejto myšlienke šancu a zmeňte svoje heslo Apple ID. Nezabudnite aktualizovať všetky svoje zariadenia a služby Apple pomocou nového hesla.

FaceTime nezvoní

Ak vám na zariadeniach iDevices často chýbajú hovory FaceTime, ale nikdy ste nepočuli vyzváňací tón FaceTime, skontrolujte, či je v nastaveniach pošty povolená nasledujúca funkcia.

Prejdite do Nastavení, klepnite na Účty a heslá a uistite sa, že možnosť Načítať nové údaje je nastavená na Push. Ak nie je, zmeňte to. Servery spoločnosti Apple vyžadujú najnovšiu internetovú adresu, aby služba určovania polohy vášho zariadenia iDevice fungovala.

Skontrolujte tiež, či je váš zvuk zapnutý, či je vypnutý vypínač stlmenia a či je vypnutá funkcia DND (Nerušiť). Ak chcete povoliť funkciu DND, skontrolujte, či povoľujete hovory z aplikácie FaceTime.

Otvorené the Aplikáciu Nastavenia klepnite na na Nerušiť, vyberte Telefón, klepnite na na Povoliť hovory od, a vyberte Všetci alebo Všetky kontakty.

Uistite sa, že máte povolené oznámenia. Choď do Nastavenia, klepnite na na Oznámenia, zvoľte Facetime, a kliknite na Povoliť oznámenia.

FaceTime sa nemôže pripojiť alebo sa o pripojenie neustále pokúša

Ak sa vám zobrazí správa „Pripojenie“ alebo sa nemôžete pripojiť k FaceTime, skúste znova aktivovať svoj účet.

Pre iDevices

  1. Choď do nastavenie , ťuknite na Facetime a prepínať the prepínač Vypnuté .
  2. Teraz, počkaj pre pár z okamihy a prepínať to späť On . Ak sa zobrazí správa „čaká na aktiváciu“ vstúpiť tvoj Apple ID a heslo .

Ak to nefunguje, skúste resetovať sieť Wi-Fi.

Poznámka: Tento postup obnoví všetky vaše sieťové nastavenia na výrobné hodnoty. Po obnovení budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi.

  1. Otvorené the Aplikácia Nastavenia , ťuknite na všeobecne a vybrať Resetovať .
  2. Teraz ťuknite na Resetovať Sieť nastavenie .

Pre počítače Mac

  1. Otvorte FaceTime a kliknite na Predvoľby .
  2. Teraz, vypnite FaceTime, počkajte približne 30 sekúnd a otočiť sa FaceTime On

Stále máte problémy?

  1. Choď späť k Predvoľby a kliknite na nastavenie .
  2. Teraz, podpísať von z tvoj Apple ID , počkaj zopár okamihy a podpísať späť so svojím Apple ID

FaceTime nedokáže rozpoznať vaše telefónne číslo?

Niektorí používatelia systému iOS tento problém nahlásili. Kedykoľvek otvoria FaceTime, ich iPhone zobrazí e-mail, ale nie telefónne číslo. Ak trpíte rovnakým problémom, tu by ste mali urobiť.

Po vykonaní každého z tipov FaceTime určite otestujte.

  1. Choď do Kontakty , zmeniť tvoj telefón číslo od Domov do Telefón . Teraz, otočiť sa vypnutý the FaceTime služba a otočiť sa to späť na .
  2. Choď do nastavenie , ťuknite na všeobecne nastavenie , vybrať Resetovať a ťuknite na Resetovať Všetky nastavenie . (Pri tejto metóde nestratíte žiadne dáta. Stratíte však všetky svoje uložené heslá Wi-Fi a predvoľby osobného nastavenia.)
  3. Nastaviť the správny smerový kód na tvojom Účet Apple ID.
  4. Uisti sa nemáš žiadne neuhradené dlhy na iTunes , App Uložiť alebo akékoľvek iné služby / produkty spoločnosti Apple.
  5. Znova vložte tvoj SIM Card (vyberte ho, počkajte pár minút a znova ho vložte).
  6. Log von zo všetkých Apple služby že použitie tvoj Apple ID a heslo .
    1. Hrať do Sila Reštart (podrobné informácie o vašom zariadení nájdete v tejto časti Vynútené reštartovanie Oprava: iPhone „mŕtvy“ sa nezapne ).
    2. Prihláste sa do služby FaceTime pomocou vášho Apple ID.
  7. Odhlásiť sa zo všetkých Služby spoločnosti Apple že použitie tvoj Apple ID a obnovte nastavenia siete (tento proces vymaže všetky vaše heslá Wi-Fi).
    1. Choď do nastavenie , ťuknite na všeobecne a vybrať Resetovať .
    2. Klepnite na na Resetovať Sieť nastavenie a typu tvoj prístupový kód Ak je požadovaný.
    3. Po dokončení procesu log do tvoj sieť .
    4. Log do FaceTime .
  8. Skúste vložiť ďalší SIM karta v a skontrolovať ak FaceTime uznáva the telefón číslo a e-mail adresa . Ak to funguje s novou SIM kartou, budete musieť obráťte sa na svojho mobilného operátora a vymeňte svoju SIM kartu .

Iba pre používateľov počítačov Mac

FaceTime môžete používať vo väčšine sietí, dokonca aj v sieťach za bránou firewall. Možno však budete musieť povoliť konkrétne porty. Ak vo svojom počítači Mac používate bránu firewall, nezabudnite povoliť nasledujúce porty.

Porty brány firewall FaceTime

  • 16393 až 16402 (UDP)
  • 16384 až 16487 (UDP)
  • 3478 až 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)

Váš terminál na opravu FaceTime nefunguje

Spustite aplikáciu Terminal ( Aplikácie > Verejné služby > Terminál ). Teraz zadajte nasledovné: „ sudo killall VDCAssistant ” (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter. Zadajte svoje heslo správcu a znova stlačte kláves Enter. Zatvorte aplikáciu Terminal a reštartujte Mac. Táto metóda opravuje problémy s FaceTime, ako aj problémy so zabudovaným fotoaparátom.

Ak nechcete používať terminál, vyskúšajte Monitor aktivity

  1. Prejdite na Aplikácie, otvorte the Verejné služby priečinok a dvojité kliknutie na Monitor aktivity.
  2. Teraz, vstúpiť VDC v Vyhľadávanie bar .
  3. Nájsť a ťuknite na VDC Asistent
  4. Kliknite na X tlačidlo do skončiť VDC Asistent .

Reštartujte počítač Mac v bezpečnom režime

Ak zabitie pomocníka VDC neprinieslo prácu za vás, reštartujte Mac v bezpečnom režime.

  1. Stlačte a podržte the Posun kľúč kým si reštartovanie tvoj Mac .
  2. Uvoľnenie the Posun kľúč keď Prihlásiť sa Na obrazovke sa zobrazí okno.
  3. Núdzový režim vykonáva vážne diagnostické kontroly. Keď je to hotové, pri všetkých týchto procesoch reštart tvoj Mac normálne a viď ak je problém vyriešený.

Záverečné slová

Dúfam, že jedna z týchto metód vám pomohla vyriešiť problémy s tým, že FaceTime nefunguje v systéme iOS 11. Toto sú triky, ktoré u mnohých našich čitateľov viedli k vyriešeniu problémov s FaceTime. Ak sa dostanete do tohto bodu a stále máte problémy s fungovaním FaceTime, neváhajte a dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie. Preskúmame vašu konkrétnu situáciu a dáme vám ďalšie tipy. Tiež by nás zaujímalo, či máte nejaké ďalšie návrhy na riešenie problémov FaceTime v zariadeniach iDevices a Mac.

14 minút prečítania