Čo je 500 interných chýb servera a ako ich opraviť

Poznámka: Chyba 500 môže obsahovať aj grafické prvky alebo obsahovať pohyblivé animácie, ak vlastník webu vytvoril pre túto chybu webovú stránku. Ak vidíte vlastnú chybu 500, zvyčajne to znamená, že problém skutočne spočíva v navštívenom webe.

Toto chybové hlásenie nie je špecifické pre určitý operačný systém a môže sa s ním stretnúť na všetkých zariadeniach, ktoré sa môžu pripojiť na internet. Ak máte podozrenie, že sa problém vyskytuje na vašej strane, navštívte ten istý odkaz z iného zariadenia alebo presvedčte priateľa, aby to urobil za vás.

Aj keď je to nepravdepodobné, je možné, že chybu spôsobuje niečo vo vašom systéme. Tu je zoznam vecí, ktoré môžete vyskúšať, a tiež niekoľko riešení, ako tento problém obísť.

Metóda 1: Opätovné načítanie a spätné sledovanie domovskej adresy URL

Aj keď je problém skutočne na strane servera, môže byť iba dočasný. Chyba sa často odstráni opätovným načítaním stránky niekoľkokrát.

Výstraha: Ak sa chyba objaví tesne pred potvrdením určitého druhu platby, stránku znovu nenačítajte, pretože peniaze môžete poslať dvakrát. Proti týmto udalostiam majú ochranu veľkí maloobchodníci online, nikdy však nemôžete byť príliš opatrní.

Ak to nefunguje, skúste navštíviť domovskú adresu webu, ktorý zobrazuje 500 interná chyba servera. Ak bol odkaz od posledného prístupu zmenený, mohla by túto chybu zobraziť.

Ak je napríklad adresa URL, ktorá zobrazuje chybu, „ www.appuals.com/category/guides/ ”, stratiť pod-odkazy a vstúpiť na indexovú stránku ( www.appuals.com ). Ak sa domovská stránka načíta dobre, použite odkazy na svojom webe na dosiahnutie rovnakého cieľa.

Metóda 2: Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača

Ak stále dostávate 500 interných chýb servera, poďme upriamiť našu pozornosť na vyrovnávaciu pamäť vášho prehliadača. Vyrovnávacia pamäť vášho prehliadača je úložná jednotka, ktorá sa používa na uchovanie miestnych kópií rôzneho webového obsahu. Môže ukladať takmer akýkoľvek typ údajov a ušetrí vášmu prehľadávaču potrebu sťahovať rovnaké údaje pri každej návšteve konkrétnej stránky.

Je však možné, že vaša webová stránka, ktorú ste navštívili, je v rozpore so zverejnenou verziou. Ak si server nie je istý, ako spracovať požiadavku, môže zobraziť 500 chyba . Zistite, či je to tak, vyčistením medzipamäte prehliadača a navštívte web, ktorý vám robí problémy. Tu je rýchly sprievodca:

Poznámka: Presné kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte závisia od prehľadávača. Ak nepoužívate Chrome, vyhľadajte online pokyny v prehliadači.

1. Vyberte ponuku akcií (tri bodky) v pravom dolnom rohu a prejdite na Ďalšie nástroje> Vymazať údaje prehliadania .
   
2. Po prechode do okna Vymazať údaje prehliadania nastavte horný filter na začiatok času.
   
3. Teraz začiarknite políčko vedľa Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti , potom zrušte začiarknutie všetkých ostatných. Nakoniec kliknite na Vymazať údaje prehliadania .
   
4. Reštartujte prehliadač a skúste znova získať prístup k adrese URL.

Metóda 3: Vymazanie súborov cookie prehľadávača

Súbory cookie sú malé kúsky údajov uložené vo vašom počítači. Uvoľňovaním užitočných informácií urýchľujú rôzne úlohy vykonávané rôznymi webovými aplikáciami a webmi. V súčasnosti väčšina webových aplikácií používa súbory cookie na ukladanie stavu overenia používateľa. Keď je súbor cookie uložený, pri ďalšom prístupe používateľa k tejto webovej aplikácii bude súbor cookie informovať server o autorizácii, ktorú má klient.

Ale ako vo všetkom, aj v tomto prípade sa môžu súbory cookie poškodiť a zabrániť autentifikácii tak, ako by mala. Ak chcete túto teóriu otestovať, musíte odstrániť príslušné súbory cookie a zistiť, či 500 chyba ide preč. Aby sme vás nasmerovali správnym smerom, pripravili sme rýchleho sprievodcu odstránením súborov cookie webových stránok. Jasnejší obrázok nájdete v príručke nižšie:

Poznámka: Používali sme Google Chrome, pretože má najväčší podiel na trhu. Kroky sú však zhruba podobné vo všetkých prehľadávačoch. Ak podobné kroky vo svojom prehliadači nenájdete, vyhľadajte online konkrétneho sprievodcu.

1. Vyberte ponuku akcií (trojbodková) v pravom dolnom rohu a kliknite na nastavenie .
   
2. Posuňte sa úplne dole do dolnej časti stránky a kliknite Pokročilé .
   
3. Posuňte sa nadol do dolnej časti Ochrana súkromia a bezpečnosť a kliknite na Vymazať prehľadávanie údaje .
   
4. Prejdite blízko rozbaľovacej ponuky Vymažte nasledujúce položky z a nastav to začiatok času . Potom skontrolujte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok zatiaľ čo odškrtávate všetko ostatné. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania a počkajte na dokončenie procesu.
   
5. Reštartujte prehliadač a znova otvorte webovú stránku.

Metóda 3: Prístup k staršej snímke webovej stránky

Ak dôjdete bez výsledku tak ďaleko, je isté, že problém nie je na vašej strane. Jediným riešením je zvyčajne počkať, kým sa web vráti online. Ak si však nemôžete dovoliť čakať, existujú spôsoby, ktoré vám umožnia prezerať staršie snímky webových stránok. To nie je ideálne, ak sa pokúšate získať prístup k webovej aplikácii alebo inej dynamickej webovej stránke, ktorá sa zaoberá novými informáciami. Funguje to však veľmi dobre, ak sa pokúšate získať prístup k starému článku alebo na opakujúcu sa stránku dokumentácie.

Aj keď všetky prehľadávače ponúkajú podobnú funkciu, zdá sa, že Google je v zobrazovaní kópií v pamäti lepšie. Ak chcete získať prístup k kópii webovej stránky v medzipamäti, vyhľadajte ju (môžete vložiť celý odkaz URL do vyhľadávacieho panela). Potom kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky na pravej strane adresy a vyberte V pamäti .

Ako alternatívu môžete použiť nástroj ako Wayback Machine preskúmať rôzne verzie tej istej webovej stránky.

Metóda 4: Počkajte a vráťte sa neskôr

Ako už bolo spomenuté vyššie, problém je na konci serverov. Nie je toho veľa, čo môžete urobiť. Problém sa za chvíľu napraví, takže chvíľu počkajte a potom skúste stránku načítať znova. Poskytnite správcom / vývojárom webových stránok čas na kontrolu a vyriešenie problému.

Metóda 5: Kontaktujte správcov webových stránok

Počas čakania na opätovný návrat na webovú stránku sa uistite, že vývojári webových stránok vedia o probléme. Ak o tom nebudú vedieť, chyba nebude diagnostikovaná, a preto bude opravená. Kontaktujte zákaznícku podporu tohto webu a informujte ho, že sa vám na webe zobrazuje chyba 500 interných serverov.

Zabaliť

Ak vyššie uvedené metódy neumožnili prístup k príslušnej webovej stránke, najlepším riešením je chvíľu počkať a skúsiť to znova neskôr. V tomto okamihu je takmer isté, že web čelí problémom a s najväčšou pravdepodobnosťou už na jeho odstránení pracujú.

Ak sa problém s 500 internými servermi objavil na malom webe s obmedzenou prevádzkou, môžete urobiť dobrý skutok a problém signalizovať kontaktovaním vlastníkov webových stránok.