Niektorí používatelia systému Windows sa na nás obracajú s otázkami po tom, čo sa nemohli pripojiť k svojej tlačiarni cez lokálnu sieť. Chybový kód, ktorý sa objaví, je 0x00000bcb a najčastejšie sa vyskytuje hneď po zlyhaní systému Windows v pripojení k tlačiarni pripojenej k miestnej sieti. Ako sa ukázalo, problém nie je exkluzívny pre určitú verziu systému Windows, pretože sa potvrdzuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Chyba tlačiarne 0x00000bcb v systéme Windows
Čo spôsobuje chybu tlačiarne 0x00000bcb?
Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a testovaním rôznych stratégií opráv, ktoré ostatní používatelia, ktorých sa to týka, úspešne využili na získanie podrobností o tomto probléme. Ako sa ukázalo, tento druh problému vyvolá niekoľko rôznych scenárov. Tu je užší zoznam s potenciálnymi vinníkmi, ktorí môžu byť zodpovední za tento problém:
- Tlačový front je chybný - V určitých situáciách môže k tomuto problému dôjsť z dôvodu prerušenia, keď sa služba Spooling pripravovala na odoslanie súboru na tlačiareň. V takom prípade môže problém spôsobiť niekoľko rôznych závislostí, ktoré prispievajú k tlačovej úlohe. V takom prípade je najjednoduchší spôsob riešenia problému spustiť Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou.
- Zaradená služba zaraďovania tlače - Tento problém sa môže vyskytnúť aj v situácii, keď došlo k poruche služby Zaradenie tlače a nedokáže uľahčiť tlač. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť reštartovaním služby Zaraďovač tlače pomocou obrazovky Služby.
- Problémy s kontrolou prístupu - Ako sa ukázalo, táto konkrétna chyba sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problému s tým, ako váš operačný systém rozpozná zoznam riadenia prístupu služby Print Spooler. V takom prípade budete úspešní pri riešení problému pomocou obslužného programu cacls.exe vo zvýšenej výzve CMD.
- Nesprávna tlačiareň zobrazí výzvu - Ako potvrdili niektorí používatelia, tento problém sa môže vyskytnúť aj z dôvodu nekonzistentných portov tlačiarne. Niekoľko používateľov, ktorí sa snažia vyriešiť ten istý problém, sa konečne podarilo obnoviť možnosti tlače preinštalovaním každého portu tlačiarne pomocou Správcu zariadení.
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou
Predtým, ako preskúmame ďalšie cielenejšie stratégie opráv, pozrime sa, či váš operačný systém nedokáže problém vyriešiť automaticky. Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že boli schopní získať 0x00000bcb opravené na neurčito spustením zabudovaného nástroja, ktorý je schopný automaticky vyriešiť väčšinu problémov súvisiacich s tlačiarňou pomocou série preddefinovaných stratégií opráv.
Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou systému Windows analyzuje váš aktuálny ovládač tlačiarne a závislosti predtým, ako určí, či sa niektorá zo stratégií opravy vzťahuje na typ problému, ktorý sa práve deje. Hneď ako spustíte tento nástroj, začne hľadať nezrovnalosti a automaticky použije príslušný.
Tu je stručný sprievodca, ktorý vám pomôže opraviť chybu 0x00000bcb pomocou aplikácie Printer Troubleshooter:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „ ms-settings: troubleshoot ‘ a stlačte JE nter otvoriť Riešenie problémov na karte aplikácie nastavení.
Prístup na kartu Riešenie problémov
- Akonáhle sa vám podarí dostať dovnútra Riešenie problémov kartu, posuňte sa na pravú tablu a posuňte sa nadol na Naštartujte sa a bežte oddiel. Hneď ako sa tam dostanete, kliknite na Tlačiareň, potom kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov spustiť pomôcku na riešenie problémov.
Spustenie nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou
- Po spustení pomôcka automaticky skenuje všetky súčasti vašej tlačiarne a snaží sa identifikovať problém. Ak sa nájde životaschopná stratégia opravy, na ďalšej obrazovke sa zobrazí oprava. Ak ho chcete použiť, jednoducho kliknite na Použite túto opravu a počkajte na uplatnenie stratégie opravy.
Použite túto opravu
- Po uplatnení stratégie opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši pri nasledujúcom spustení. Pokúste sa znova pripojiť k rovnakej sieťovej tlačiarni.
Ak sa stále stretávate s tým istým 0x0000bcb, prejsť na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 2: Obnovenie zaraďovacej služby
Podľa desiatok správ od používateľov a našich overení 0x0000bcb chyba sa často vyskytne v situáciách, keď sa služba Zaradenie tlače stala chybnou a už nie je schopná premosťovať dokončenie tejto operácie. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vrátiť sa k predvolenému správaniu, iba ak reštartujete túto službu.
Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že po prechode na obrazovku Služby a reštartovaní služby Zaraďovač tlače mohli iniciovať tlačovú sekvenciu bez prijatia 0x0000bcb chyba.
Tu je stručný sprievodca reštartovaním služby Zaraďovač tlače cez obrazovku Služby:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Keď sa nachádzate v riadiacom poli, zadajte „ services.msc ”A stlačte Zadajte otvoriť Služby obrazovka. Keď uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) výzva, klikni Áno udeľovať oprávnenia správcu.
Správca spustených služieb
- Keď sa vám podarí dostať sa na obrazovku služieb, posuňte sa nadol na pravú tablu a posuňte sa nadol na zoznam Služba (miestna). Odtiaľ vyhľadajte Služba zaraďovania tlače .
- Keď konečne uvidíte Služba zaraďovania tlače , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonu Vlastnosti z novoobjaveného kontextového menu.
Prístup na obrazovku Vlastnosti služby Spooler tlačiarne
- Vnútri Vlastnosti zaraďovača tlačiarne ponuku, začnite výberom všeobecne kartu zo zoznamu dostupných možností. Keď sa nachádzate v správnom menu, zmeňte typ spustenia tejto služby na Automatické, potom kliknite Prestaň (pod Služby postavenie).
Reštartovanie služby Zaraďovač tlače
- Chvíľu počkajte, kým znova kliknete na tlačidlo Spustiť jeden, čím v podstate reštartujete službu Spooler tlače.
- Po reštartovaní služby zopakujte akciu, ktorá predtým spúšťala 0x0000bcb chyba a uvidíte, či je problém teraz vyriešený.
Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Oprava služby Zaraďovač
Ďalším možným scenárom, ktorý by sa mohol nakoniec spustiť 0x0000bcb chyba je nejaký typ poškodenia súboru, ktorý skončil porušením komponentov Spooleru tlače. Kedykoľvek k tomu dôjde, nebudete môcť nadviazať spojenie so žiadnymi tlačiarňami (priamo alebo prostredníctvom siete).
V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém pomocou vyvýšeného príkazového riadku na úpravu zoznamu riadenia prístupu služby zaraďovania tlače. Niekoľko dotknutých používateľov, ktorí sa predtým stretli s rovnakou chybovou správou, potvrdilo, že tento postup im umožnil znova nadviazať spojenie s tlačiarňou.
Majte na pamäti, že túto metódu odporúčajú aj špecialisti na MS, pokiaľ ide o zmiernenie 0x0000bcb chyba. Tu je potrebné urobiť, aby ste opravili službu Zaradenie tlače zo zvýšeného príkazového riadku:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť správcovi prístup k pomôcke CMD.
Spustený príkazový riadok
- Keď sa nachádzate vo zvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte navigácia na miesto služby zaraďovania:
cd Windows System32 spool
- Keď sa ubezpečíte, že ste na správnom mieste, zadajte nasledujúce príkazy v danom poradí a stlačením klávesu Enter upravte riadenie prístupu k službe Spooling:
cacls.exe TLAČIARNE / E / G administrátor: C
- Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak ste to urobili a stále sa stretávate s tým istým 0x0000bcb chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Preinštalovanie všetkých portov tlačiarne
Ak ste sa dostali až sem a stále sa stretávate s tým istým 0x0000bcb Chyba, jedinou uskutočniteľnou opravou pre váš typ problému je pravdepodobne preinštalovanie všetkých portov tlačiarne zapojených do operácie. Podarilo sa nám identifikovať používateľov, ktorí potvrdili účinnosť tohto postupu v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Vo väčšine prípadov sa používateľom podarilo problém vyriešiť pomocou nástroja Správca zariadení na odstránenie všetkých portov vytvorených pre túto tlačiareň a následnej preinštalovania ovládačov tlačiarne (všeobecných alebo vyhradených).
Tu je stručný sprievodca preinštalovaním všetkých portov tlačiarne, aby ste vyriešili problém 0x0000bcb chyba:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte „ devmgmt.msc “ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvorte Správcu zariadení. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
Spustenie správcu zariadení
- Akonáhle ste vo vnútri Správca zariadení , posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných zariadení a rozbaľte ponuku spojenú s Tlačové rady .
- Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na každý nainštalovaný ovládač tlačiarne, ktorý ste našli pod Tlačové rady a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
Odinštalovanie ovládača tlačiarne
- Po odinštalovaní každého ovládača tlačiarne rozbaľte rozbaľovaciu ponuku súvisiacu s Radiče univerzálnej sériovej zbernice . Po vykonaní tohto postupu sa posuňte nadol v zozname nainštalovaných položiek a všetky odinštalujte Tlačiareň kliknutím pravým tlačidlom myši na každý z nich a výberom možnosti Odinštalovať z kontextového menu.
Odinštalovanie tlačových portov
- Hneď ako odinštalujete všetky príslušné ovládače tlačiarne, reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení systému váš operačný systém automaticky nainštaluje všeobecnú sadu ovládačov a portov tlačiarne, aby bola tlačiareň použiteľná.
Poznámka: Ak všeobecné ovládače nestačia, môžete si kedykoľvek nainštalovať vyhradený protiklad ovládača. - Pokúste sa znova pripojiť k tlačiarni a skontrolujte, či je operácia tentoraz úspešná.
