Problémy s pripojením OneDrive vo Windows 7 a 10 [Opraviť]



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Chyba sa zvyčajne zobrazí, keď sa používateľ pokúsi získať prístup k položkám vo vašom priečinku OneDrive. Táto chyba sa údajne vyskytuje, iba ak používateľ predtým povolil Súbory na požiadanie v nastaveniach OneDrive.



OneDrive sa nemôže pripojiť k chybe systému Windows



Čo bráni OneDrive v pripojení k systému Windows

  • Chyba systému Windows 10 - Windows 10 je starší ako stavba 17046 všetky sú subjektívne ovplyvnené chybou, ktorá prerušuje komunikáciu medzi cloudovým serverom a funkciou lokálnej synchronizácie OneDrive. Našťastie bola táto chyba opravená s novšími zostavami, takže ak je tento scenár použiteľný, stačí iba aktualizovať verziu systému Windows na najnovšiu, aby sa problém vyriešil.
  • Miesto synchronizácie je nesprávne - Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v prípadoch, keď bola funkcia Files On-Demand nedávno aktivovaná, ale použité miesto synchronizácie je nastavené na jednotku USB alebo externý pevný disk / SSD. V takom prípade môžete problém vyriešiť odpojením počítača od účtu OneDrive a jeho opätovným pridaním (vynútenie obnovenia cesty).
  • Nekonzistencia siete - Ako sa ukázalo, za objavenie sa tejto chybovej správy môže byť zodpovedná aj nekonzistencia v sieti. Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že problém bol vyriešený úplne po úplnom obnovení protokolu TCP / IP a reštartovaní dotknutého počítača.
  • Ovládač Cldflt.sys je zakázaný - Jedným z možných scenárov, ktorý by mohol viesť k tejto chybe, je inštancia, v ktorej je povolená funkcia Files on Demand, ale nie je povolený ovládač cldflt.sys. Ak je tento scenár použiteľný, budete musieť vykonať niektoré úpravy pomocou vyvýšeného terminálu CMD, aby ste sa ubezpečili, že je ovládač cldflt.sys nútený bežať.
  • Rušenie AV / brány firewall tretích strán - Ak používate AV alebo bránu firewall od iného výrobcu a neaktualizovali ste sa na najnovšiu verziu, aby ste vyriešili túto nekompatibilitu, je pravdepodobné, že sa s týmto problémom stretávate z dôvodu, že váš AV bráni synchronizačnej funkcii Onedrive v prístupe cloudové súbory. Ak nechcete aktualizovať svoju zostavu Windows, jediným spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je odinštalovanie balíka zabezpečenia (alebo deaktivácia ochrany v reálnom čase).
  • Poškodenie systémového súboru - Za zriedkavých okolností sa tento problém môže vyskytnúť aj z dôvodu určitých nezrovnalostí v súboroch systému Windows. Najčastejšie sa to objaví po tom, čo bezpečnostná kontrola skončila v karanténe niektorých položiek. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť obnovením všetkých súčastí OS pomocou postupu, ako je napríklad čistá inštalácia alebo oprava inštalácie.

Ako opraviť OneDrive sa nemôže pripojiť k chybe Windows?

1. Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu

Ako sa ukázalo, vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytne v dôsledku chyby, ktorá bola opravená vo verziách Windows 10 novších ako stavba 17046 . Vo väčšine prípadov je tento problém uľahčený interakciou medzi antivírusom tretej strany a synchronizačnou funkciou OneDrive.



Ak je tento scenár použiteľný, najjednoduchší spôsob, ako to napraviť, je aktualizácia zostavy Windows 10 na najnovšiu dostupnú zostavu. Táto operácia by vám mala umožniť opraviť OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Chyba bez ohľadu na vašu verziu Windows 10 (Standard, Pro, Enterprise atď.).

Aktualizácia, ktorá dokáže problém vyriešiť, sa automaticky nainštaluje prostredníctvom jednej z dôležitých aktualizácií, ktoré čakajú na vydanie, ak nemáte najnovšiu dostupnú verziu. Tu je rýchly sprievodca aktualizáciou verzie systému Windows 10 na najnovšiu verziu:

  1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Ms-settings: windowsupdate“ a stlačte Zadajte otvoriť aktualizácia systému Windows záložka nastavenie aplikácia

    Otvorenie obrazovky Windows Update



    Poznámka: Ak chcete aktualizovať systém Windows 7 alebo Windows 8.1 na najnovšiu verziu, použite príkaz „ wuapp „Namiesto toho povel.

  2. Po príchode na obrazovku Windows Update začnite kliknutím na Skontroluj aktualizácie . Ďalej začnite postupovať podľa pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu každej aktualizácie systému Windows, ktorá momentálne čaká na inštaláciu.

    Inštalujú sa všetky čakajúce aktualizácie systému Windows

    Poznámka: Pokiaľ ste v tomto kroku, je dôležité sa ubezpečiť, že nainštalujete všetky čakajúce aktualizácie vrátane kumulatívnych a bezpečnostných opráv, nielen dôležitých balíkov.

  3. Ak máte veľa čakajúcich aktualizácií, je pravdepodobné, že budete vyzvaní na reštartovanie počítača skôr, ako budete mať šancu nainštalovať každú aktualizáciu. Ak sa to stane, urobte to, ale nezabudnite sa vrátiť na rovnakú obrazovku Windows Update po dokončení ďalšieho spustenia a dokončite inštaláciu zvyšných aktualizácií.
  4. Nakoniec po nainštalovaní všetkých čakajúcich aktualizácií reštartujte počítač ešte raz a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak ste si všimli, že OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows ‘Pretrváva a stále sa to zobrazuje pri pokuse o prístup k niektorým súborom na OneDrive, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

2. Odpojte počítač od účtu Onedrive

Ďalším populárnym dôvodom, ktorý nakoniec spôsobí spustenie tohto chybového hlásenia, je náhla aktivácia funkcií aplikácie Files On-Demand. Ak ste používali synchronizačné funkcie OneDrive bez aplikácie Files On-Demand a náhle ju povolíte, môže sa vám začať zobrazovať správa „ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows ' chyba.

Stáva sa to kvôli skutočnosti, že použité miesto synchronizácie nie je lokálny pevný disk. Je pravdepodobné, že konfigurácia používa znak externý disk USB alebo pevný disk jednotka, ktorá nie je plne podporovaná službou OneDrive.

Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť tak, že prejdete na kartu nastavení synchronizačného klienta OneDrive (zo systému), prejdete do nastavení účtu a odpojíte počítač, ktorý spôsobuje problém s účtom OneDrive.

Niekoľko dotknutých používateľov, ktorí narazili na tento problém, uviedli, že problém bol vyriešený po vykonaní tohto kroku a opätovnom pridaní ich účtu (pričom sa ubezpečte, že aplikáciu prinútia používať miestny pevný disk).

Tu je rýchly sprievodca opätovným prepojením účtu Onedrive, aby sa zabránilo „ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows ' chyba:

  1. Najskôr je potrebné skontrolovať, či je otvorená hlavná služba OneDrive. Ďalej kliknite na ikonu na paneli úloh (systray) v pravom dolnom rohu a kliknite na Viac> Nastavenia .

    Prístup do ponuky Nastavenia služby OneDrive

  2. Keď sa vám podarí dostať sa do hlavnej ponuky OneDrive, pokračujte a vyberte ikonu Účet kartu z vodorovnej ponuky. Ďalej kliknite na Odpojte tento počítač na odstránenie aktuálneho účtu.

    Odpojenie účtu OneDrive od tohto počítača

  3. Po výzve na potvrdenie kliknite na Odpojiť účet ešte raz na potvrdenie operácie. Po dokončení procesu reštartujte počítač, aby ste vymazali všetky dočasné údaje.
  4. Po ďalšej postupnosti spustenia znova otvorte OneDrive a vložte svoj e-mail a heslo, aby ste mohli znova synchronizovať svoj účet s počítačom.

    Opätovné prihlásenie pomocou OneDrive

    Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na výber umiestnenia, ktoré chcete použiť pre OneDrive, skontrolujte, či je vybratý priestor na lokálnej jednotke, aby ste sa v budúcnosti nestretli s rovnakým problémom.

  5. Pokúste sa získať prístup k súboru hostenému na OneDrive (aj keď je povolená funkcia Súbory na požiadanie) a zistite, či je problém teraz opravený.

V prípade, že „ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Chyba pretrváva, prejdite dole k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

3. Vykonajte reset TCP / IP

Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže uľahčiť aj spoločná nekonzistencia v sieti. Ako uviedli viacerí dotknutí používatelia, vinníci, ktorí by mohli spôsobiť „ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Medzi chyby patrí zlý server brány alebo príliš často sa meniaca dynamická adresa IP.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť spustením série príkazov schopných vykonať úplné obnovenie protokolu TCP / IP. Obnovením všetkých komponentov sieťovej konfigurácie odstránite zo zoznamu vinníkov problém so sieťou.

Tu je rýchly sprievodca vykonaním úplného protokolu TCP / IP zo zvýšeného príkazového riadku:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte okno príkazového riadku s prístupom správcu. Keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských účtov (UAC) v okne kliknite na Áno, aby ste terminálu CMD udelili oprávnenia správcu.

    Spustenie príkazového riadku

  2. Keď sa vám podarí dostať sa do vyvýšeného príkazového riadku, zadajte nasledujúce príkazy v rovnakom poradí a stlačte a stlačte Zadajte po každom z nich vykonajte úplné obnovenie protokolu TCP / IP:
    Zadajte „netsh winsock reset“ a stlačte kláves Enter. Zadajte „netsh int ip reset“ a stlačte kláves Enter. Zadajte príkaz „ipconfig / release“ a stlačte kláves Enter. Zadajte príkaz „ipconfig / obnovit“ a stlačte kláves Enter. Zadajte príkaz „ipconfig / flushdns“ a stlačte kláves Enter
  3. Po úspešnom spracovaní každého príkazu reštartujte počítač a po ďalšom úspešnom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak to isté ‘ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Pri každom pokuse o prístup k súborom OneDrive sa stále zobrazuje chyba, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

4. Povoľte ovládač cldflt.sys

Ak ste vo OneDrive povolili funkciu Súbory na požiadanie iba nedávno a okamžite sa vám zobrazila správa „ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Chyba, je to pravdepodobne spôsobené tým, že cldflt.sys vodič nebeží.

Toto je dôležitá súčasť funkcie Files on Demand, ktorú je potrebné spustiť. Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí čelili rovnakému problému, uviedlo, že sa im problém nakoniec podarilo vyriešiť po tom, čo použili zvýšené okno terminálu CMD na ručné povolenie ovládača cldflt.sys.

Tu je rýchly sprievodca, ktorý vám pomôže povoliť cldflt.sys ovládač na odstránenie chyby:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšenú výzvu CMD.

    Spustenie príkazového riadku

    Poznámka: Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.

  2. Keď sa nachádzate v správcovskom termináli CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter prejdite na miesto, kde je cldflt.sys vodič má byť prítomný:
    cd% systemroot%  system32  driver
  3. Po príchode na správne miesto pomocou terminálu zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter, aby ste sa informovali o cldflt.sys pohon:
    sc dopyt cldflt
  4. Pod Service_Name: cldflt , pozri sa na ŠTÁT. V prípade, že je hodnota štátu iná ako 4, je pravdepodobné, že ste sa s problémom stretli už skôr, pretože cldflt.sys vodič nebol v prevádzke. Ak je to pravda, zadajte nasledujúci príkaz na povolenie služby priamo z tohto okna terminálu:
    sc config cldflt start = auto
  5. Po zobrazení správy o úspechu reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém odstránený, počnúc ďalším spustením počítača.

V prípade, že OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Zobrazí sa chyba, prejdite nižšie na ďalšie riešenie nižšie.

5. Odinštalujte bezpečnostnú sadu od iného výrobcu

Ako sa ukazuje, ďalší potenciálny vinník, ktorý by mohol nakoniec spôsobiť ‘ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Chyba je prehnane ochranná sada AV. Zdá sa, že určité falošné poplachy môžu narúšať schopnosť OneDrive synchronizovať miestne súbory v cloude.

Tento problém sa potvrdzuje iba v balíkoch tretích strán (nie v programe Windows Defender). V prípade, že je tento scenár použiteľný, môžete začať deaktiváciou ochrany v reálnom čase a zistiť, či sa problém so synchronizáciou prestane vyskytovať.

Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus

Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus

Ak má váš AV komponent bránu firewall, deaktivácia ochrany v reálnom čase nebude stačiť, pretože rovnaké bezpečnostné pravidlá zostanú pevne dodržané. V prípade, že problém pretrváva aj po vypnutí aktívnej ochrany, možno budete musieť zvážiť dočasné dočasné odinštalovanie balíka programov tretích strán, aby ste sa uistili, že nedochádza k rušeniu AV.

Tu je stručný sprievodca odinštalovaním nástroja tretej strany, aby nedochádzalo k rušeniu:

  1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo okno.

    Zadaním príkazu „appwiz.cpl“ do riadka Spustiť

  2. Vnútri Programy a príslušenstvo obrazovke, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte AV od iného výrobcu, o ktorom si myslíte, že by mohlo spôsobiť problém. Keď ju uvidíte, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z kontextového menu.

    Odinštalovanie bezpečnostná sada

  3. V rámci okna na odinštalovanie dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.
  4. Po dokončení operácie reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia. Ak sa chcete ubezpečiť, že po sebe nezanecháte zvyšky súborov, ktoré by mohli spôsobiť rovnaké správanie, použite tohto sprievodcu tu na vymazanie zvyšných údajov, ktoré zostali po vašom bezpečnostnom programe.

Ak tento scenár nebol použiteľný alebo sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite nadol na ďalšiu potenciálnu opravu.

6. Vykonajte opravu, inštaláciu a vyčistenie inštalácie

Ak ste dodržali všetky vyššie uvedené metódy a žiadna z nich nepomohla, je pravdepodobné, že sa stretnete s ‘ OneDrive sa nemôže pripojiť k systému Windows „Chyba z dôvodu nekonzistencie systému Windows, ktorú nie je možné vyriešiť konvenčným spôsobom. Ak je tento scenár použiteľný, problém budete môcť vyriešiť jedine resetovaním všetkých súčastí systému Windows.

Máte na výber z dvoch možností:

  • Oprava inštalácia (oprava na mieste) - Táto operácia je trochu zdĺhavejšia, ale hlavnou výhodou je, že obnovuje všetky súčasti systému Windows bez toho, aby sa dotkla akýchkoľvek vašich osobných údajov. Vďaka opravnej inštalácii zostanú všetky vaše súbory nedotknuté (vrátane osobných médií, aplikácií, aplikácií a dokonca aj niektorých používateľských preferencií)
  • Čistá inštalácia - Aj keď sa táto metóda implementuje ľahšie, budete potrebovať inštalačné médium s väčšinou verzií Windows 10. Pokiaľ však svoje údaje vopred nevrátite, všetky osobné informácie sa stratia.
7 minút prečítania