[Oprava] Microsoft Solitaire Collection „Kód chyby Xbox Live 121010“

Ako Na To



adaptívny jas sa nevypne

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Niektorí používatelia systému Windows 10 dostávajú správu „ Kód chyby Xbox Live 121010 „Pri pokuse o hru Microsoft Solitaire Collection. Zatiaľ čo niektorí ovplyvnení používatelia hlásia, že k tomu dochádza pri každom štarte, iní tvrdia, že sú schopní odohrať niekoľko kôl, kým sa táto chyba vyskytne.



Kód chyby Microsoft Solitaire 121010



Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych príčin, ktoré by mohli viesť k spusteniu tejto konkrétnej chyby v kolekcii Microsoft Solitaire Collection. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli spôsobiť Kód chyby 121010 :



  • Prebieha problém so serverom - Pretože kolekcia Microsoft Solitaire Collection beží na infraštruktúre Xbox Live, môžete očakávať, že pri výpadku serverov infraštruktúry bude s touto hrou veľa problémov. V takom prípade jediné, čo môžete urobiť, je potvrdiť problém so serverom a počkať na jeho vyriešenie.
  • Poškodený dočasný súbor - Ako sa ukázalo, tento problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, keď priečinok vyrovnávacej pamäte hry obsahuje poškodený súbor (s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s profilom). V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém resetovaním aplikácie UWP (buď prostredníctvom grafického používateľského rozhrania alebo vylepšenej verzie) Terminál PowerShell ).
  • Problém s inštaláciou hry - Ak pre vás hra nikdy nefungovala (s problémom ste sa začali stretávať ihneď po inštalácii), možno máte problém s inštalačnou chybou. V takom prípade môžete problém vyriešiť preinštalovaním hry.
  • Antivírusové rušenie tretích strán - Existujú určité príliš ochranné sady AV, u ktorých sa potvrdilo, že sú v rozpore s kolekciou Microsoft Solitaire Collection. Najčastejšie je problémom problém McAffee Antivirus, ale môžu existovať aj ďalšie balíčky, ktoré spustia podobné správanie. V takom prípade môžete problém vyriešiť vypnutím ochrany v reálnom čase alebo úplným odinštalovaním balíka nadmernej ochrany.

Metóda 1: Vyšetrovanie problému so serverom

Predtým, ako sa pokúsite použiť niektorú z možných opráv uvedených nižšie, mali by ste sa najskôr ubezpečiť, že problém nie je v skutočnosti spôsobený problémom so serverom, ktorý je úplne mimo vašu kontrolu.

Majte na pamäti, že Microsoft Solitaire Collection si na serveroch Xbox Live uvedomuje rôzne aspekty hry. Kedykoľvek dôjde k veľkému problému s jednou z kritických služieb Xbox Live, služba Microsoft Solitaire Collection má tendenciu zlyhať.

Zistiť, či existuje aktuálny problém s infraštruktúrou Xbox Live, ktorý môže spôsobiť Chyba 121010 kód, mali by ste začať kontrolou oficiálna stránka stavu služieb Xbox Live .



Stav servera Xbox Live

Poznámka: Ak toto vyšetrovanie odhalilo problém s kritickou službou Xbox Live, je s najväčšou pravdepodobnosťou mimo vašu kontrolu. Jediné, čo v tomto okamihu môžete urobiť, je čakať na vyriešenie problému spoločnosťou Microsoft.

V prípade, že neexistujú dôkazy o probléme so serverom, prejdite nadol na prvú potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 2: Resetovanie aplikácie Microsoft Solitaire Collection UWP

Ak ste predtým potvrdili, že sa v skutočnosti nezaoberáte problémami so serverom, ďalším krokom je vynútenie najpopulárnejšej opravy chyby 121010. Bude to účinné v každom scenári, keď problém spôsobuje skutočne nejaká korupcia zakorenená v dočasnom súbore hry.

Mnoho používateľov, ktorí sa predtým stretli s týmto problémom, uviedlo, že sa im problém nakoniec podarilo vyriešiť resetovaním aplikácie Microsoft Solitaire Collection.

Pokiaľ ide o to, máte dve cesty vpred:

  • Aplikáciu Microsoft Solitaire Collection môžete resetovať pomocou ponuky grafického používateľského rozhrania systému Windows 10 (z ponuky Aplikácie a funkcie)
  • Vo zvýšenej výzve aplikácie Powershell môžete spustiť sériu príkazov, aby ste obnovili zoznam manifestu a súbor medzipamäte aplikácie

V závislosti od preferovaného spôsobu presadzovania tejto metódy postupujte podľa podprievodcu A alebo B:

A. Resetovanie kolekcie Microsoft Solitaire Collection prostredníctvom grafického používateľského rozhrania

Tu je stručný podrobný sprievodca, ktorý vás prevedie procesom resetovania aplikácie Microsoft Solitaire Collection UWP pomocou ponuky grafického používateľského rozhrania systému Windows 10:

  1. Zatvorte aplikáciu Microsoft Solitaire Collection.
  2. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ ms-settings: appsfeatures ‘ a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie menu z nastavenie aplikácia

    Prístup na obrazovku nastavení aplikácií a funkcií

  3. Akonáhle ste konečne vo vnútri Aplikácie a funkcie aplikácie, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte položku spojenú s kolekciou Microsoft Solitaire Collection.
  4. Ak sa vám ho podarí nájsť, kliknite na ikonu Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz (nachádza sa priamo pod názvom aplikácie).

    Otvorenie hypertextového prepojenia Rozšírené možnosti v kolekcii Microsoft Solitaire Collection

  5. Akonáhle ste konečne vo vnútri Pokročilé nastavenia menu, posuňte sa nadol na Resetovať kartu, potom kliknite na Resetovať a potvrdiť proces vrátenia Kolekcia Microsoft Solitaire aplikáciu späť do stavu z výroby.

    Resetovanie karty Solitaire Collection

    Poznámka: Táto operácia vymaže všetky dočasné údaje súvisiace s aplikáciou. Priebeh, ktorý nie je momentálne uložený v cloude, sa stratí.

  6. Po dokončení operácie otvorte Kolekcia Microsoft Solitaire aplikáciu znova a zistite, či je chyba teraz vyriešená.

B. Resetovanie kolekcie Microsoft Solitaire cez Powershell

Ak ste technický a nebojíte sa robiť veci z terminálu, postupujte podľa pokynov nižšie a resetujte aplikáciu UWP zo zvýšeného okna PowerShell:

  1. Zaistite, aby bola aplikácia Microsoft Solitaire Collection UWP úplne zatvorená.
  2. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Škrupina“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter na otvorenie vyvýšeného okna Powershell. Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus

    Spustiť dialógové okno: powerhell Potom stlačte Ctrl + Shift + Enter

    mikrofón macbooku nefunguje

    Poznámka: Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.

  3. Keď sa nachádzate vo zvýšenej výzve Powershellu, zadajte nasledujúce príkazy v poradí a stlačte Zadajte po každom z nich v podstate resetovať kolekciu Microsoft Solitaire:
    Set-ExecutionPolicy Neobmedzené Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  4. Po úspešnom spracovaní príkazu znova otvorte aplikáciu Microsoft Solitaire Collection a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

V prípade, že sa pri otvorení hry UWP aj naďalej stretnete s chybovým kódom 12010, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.

Metóda 3: Preinštalovanie aplikácie Microsoft Solitaire Collection

Niektorí ovplyvnení používatelia, s ktorými sa stretávame Kód chyby Xbox Live 121010 potvrdili, že problém bol konečne vyriešený po úplnom preinštalovaní aplikácie Microsoft Solitaire Collection.

Čistá inštalácia aplikácie bude prospešná v prípadoch, keď sa tento problém vyskytuje z dôvodu nejakého druhu lokálne poškodených súborov patriacich k aplikácii UWP.

Tu je rýchly sprievodca, ktorý vás prevedie procesom preinštalovania aplikácie Microsoft Solitaire Collection UWP:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Nastavenia ms: appsfeatures“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie tab.

    Prístup na obrazovku Aplikácie a funkcie

  2. Akonáhle ste vo vnútri Aplikácie a funkcie obrazovke, posuňte sa nadol zoznamom nainštalovaných aplikácií UWP a vyhľadajte kolekciu Microsoft Solitaire Collection.
  3. Keď sa vám podarí nájsť správnu aplikáciu UWP, kliknite na ikonu Ponuka Advanced hypertextový odkaz spojený s Kolekcia Microsoft Solitaire .

    Otvorenie hypertextového prepojenia Rozšírené možnosti v kolekcii Microsoft Solitaire Collection

  4. Vnútri Ponuka Advanced hypertextový odkaz, posuňte sa úplne dole do sekcie odinštalovania a kliknite na Odinštalovať na spustenie operácie. Po potvrdení operácie počkajte na dokončenie procesu.

    Odinštalovanie kolekcie solitaire

  5. Po úspešnom odinštalovaní produktu Microsoft Solitaire Collection reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
  6. Po zavedení počítača stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej, keď sa dostanete do textového poľa, zadajte „ ms-windows-store: // home ‘ a stlačte Zadajte spustiť Microsoft Store.

    Prístup do obchodu Microsoft Store

  7. V aplikácii Microsoft Store pomocou funkcie vyhľadávania v pravej hornej časti vyhľadajte výraz „ Kolekcia Microsoft Solitaire ‘ .
  8. V zozname obchodov Microsoft Solitaire Collection kliknite na Získajte a podľa zvyšných pokynov dokončite inštaláciu aplikácie Microsoft Store.
  9. Spustite aplikáciu UWP ešte raz a skontrolujte, či Chyba 121010 je vyriešený.

Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Zakážte alebo odinštalujte antivírusový program iného výrobcu

Ako sa ukázalo, existuje niekoľko balíkov, o ktorých je známe, že sú v rozpore s aplikáciou UWP aplikácie Microsoft Solitaire Collection. Zďaleka najbežnejším vinníkom, ktorý podľa používateľov spôsobuje produkt 121010, je Mcafee Antivirus.

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu nadmerne ochrannej bezpečnostnej funkcie, ktorá končí interferenciou s komunikáciou medzi Microsoft Solitaire Collection a serverom Xbox Live - Môžu existovať aj ďalšie podobné antivírusové balíčky tretích strán, ktoré by mohli spôsobiť tento typ správania.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vypnutím ochrany vášho AV v reálnom čase alebo úplným odinštalovaním nadmerne ochrannej sady.

Ideálny spôsob, ako začať, je by deaktivácia ochrany v reálnom čase a uvidíme, či Chyba 121010 prestane dochádzať. Nezabúdajte však, že presné pokyny, ako to urobiť, sa budú líšiť v závislosti od balíka aplikácií tretích strán, ktorý používate - V drvivej väčšine prípadov však môžete jednoducho kliknúť pravým tlačidlom myši na svoju sadu zabezpečenia na ikone na lište a vyhľadajte možnosť, ktorá zakáže ochranu v reálnom čase.

Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus

Keď sa vám podarí deaktivovať ochranu v reálnom čase, znova otvorte aplikáciu Solitaire Collection a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Ak ten istý problém pretrváva aj po vypnutí ochrany v reálnom čase, podľa nasledujúcich pokynov dočasne odinštalujte balík zabezpečenia tretej strany a odstráňte všetky zvyšné súbory:

sieť warframe neodpovedá
  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov

  2. Akonáhle ste vo vnútri Aplikácie a funkcie ponuka, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných programov a vyhľadajte balík tretích strán, ktorý chcete odinštalovať. Keď ju uvidíte, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.

    Odinštalovanie antivírusu

  3. Na obrazovke na odinštalovanie dokončite operáciu podľa pokynov na obrazovke a potom reštartujte počítač.
  4. Po zavedení počítača sa uistite, že ste odstráňte všetky zvyšky súborov, ktoré po vás zanechal antivírusový program tretej strany .
  5. Nakoniec, keď sa uistíte, že z AV odstránite všetky zvyšky súborov, znova spustite Microsoft Solitaire COllection a skontrolujte, či je problém teraz opravený.
Značky okná 10 6 minút prečítania