Niektorí používatelia Windows a Mac hlásia, že neustále dostávajú Chybové hlásenie 42110 v iTunes pri pokuse o nákup obrazových a zvukových médií z iTunes. Ostatní používatelia hlásia, že tento chybový kód vidia pri pokuse o stiahnutie média, ktoré si predtým kúpili.
Chyba iTunes 42110
Pri riešení tohto problému by ste mali najskôr skontrolovať, či máte spustenú najnovšiu verziu iTunes. The funkcia automatickej aktualizácie iTunes v systéme Windows je nespoľahlivý, takže bude možno potrebné vykonať aktualizáciu manuálne.
Po potvrdení, že máte najnovšiu verziu, sa pokúste vyčistiť priečinok SC Info. Uvádza sa, že táto metóda je účinná ako pre používateľov systémov macOS, tak aj pre Windows.
Metóda 1: Aktualizácia iTunes na najnovšiu verziu
Ako potvrdilo niekoľko dotknutých používateľov, Chybové hlásenie 42110 sa môže vyskytnúť aj v dôsledku skutočnosti, že používate zastaranú verziu iTunes, ktorá už nemá povolené nadviazať spojenie so serverom.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť aktualizáciou verzie iTunes na najnovšiu verziu.
Majte na pamäti, že zatiaľ čo v systéme macOS je funkcia automatických aktualizácií takmer bezchybná, existuje veľa používateľov systému Windows, ktorí hlásia, že iTunes sa jednoducho prestali aktualizovať bez manuálneho zásahu používateľa. Zdá sa, že ide o pretrvávajúci problém, ktorý spoločnosť Apple zatiaľ nevyriešila.
Ak máte podozrenie, že je vaša verzia iTunes zastaraná, prejdite na stránku Pomoc ponuky z ponuky pásov v hornej časti a kliknite na Skontroluj aktualizácie .
Kontrolujú sa aktualizácie na iTunes
iTunes potom začnú vyhľadávať nové verzie a v prípade, že je k dispozícii nová zostava, pomôcka ju automaticky stiahne a nainštaluje.
Ak funkcia automatickej aktualizácie nenájde novú verziu systému Windows, hoci ste potvrdili, že vaša verzia iTunes je zastaraná, postupujte podľa nasledujúcich pokynov a nainštalujte najnovšiu verziu iTunes ručne:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte pre prístup k Programy a príslušenstvo Ponuka.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
- Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo ponuky, posuňte sa nadol na zoznam nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte iTunes. Keď to uvidíte, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
Odinštalovanie problematickej aplikácie
- Keď sa dostanete do okna odinštalovania, dokončite odinštalovanie podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení operácie kliknite na Vydavateľ (v hornej časti zoznamu) a potom pokračujte v odinštalovaní všetkého, čo publikuje Apple Inc. .
Kliknutím na stĺpec Publisher môžete usporiadať výsledky aplikácie
- Po odinštalovaní všetkých zariadení Apple reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
- Ďalej navštívte tento odkaz ( tu ) z predvoleného prehliadača, posuňte sa nadol do časti Hľadáme ďalšie verzie a kliknite na Windows, čím si stiahnete najnovšiu verziu iTunes pre tento OS.
Sťahuje sa počítačová verzia iTunes
- Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na spustiteľný súbor inštalácie a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
- Reštartujte počítač replikujte rovnaký problém v iTunes a zistite, či Chybové hlásenie 42110 bol opravený.
V prípade, že sa vyskytne rovnaký problém, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 2: Odstránenie informačného priečinka SC
Ako sa ukázalo, jednou z najbežnejších príčin, ktoré skutočne spôsobia túto chybu, je poškodený priečinok SC Info, ktorý iTunes potrebujú na uľahčenie výmeny údajov medzi Server Apple a koncový užívateľ PC alebo Mac.
Ako sa ukázalo, poškodenie vnútri priečinka SC, ktoré nakoniec vedie k tejto chybe, je pomerne bežné v systémoch Windows aj macOS. V oboch prípadoch ide o opravu úplného odstránenia priečinka SC Info, aby bolo možné iTunes vynútiť vytvorenie nového ekvivalentu, ktorý je úplne v poriadku.
Pretože sa tento problém vyskytuje v počítačoch Mac aj Windows, vytvorili sme dvoch samostatných sprievodcov, ktoré vyhovejú obom scenárom. Postupujte podľa pokynov, ktoré sa vzťahujú na operačný systém, ktorý používate.
Odstránenie priečinka SC Info v systéme Windows
- Zaistite, aby bol iTunes a všetky súvisiace inštancie úplne zatvorené.
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Do textového poľa zadajte „% ProgramData% “ a stlačte Zadajte otvoriť ProgramData priečinok (predvolene skrytý).
Prístup k priečinku ProgramData
- Akonáhle ste vo vnútri ProgramData priečinok zabezpečiť, aby Skryté predmety možnosť je povolená. Ak to chcete urobiť, kliknite na možnosť Zobraziť na páse s nástrojmi v hornej časti a potom začiarknite políčko spojené s Skryté položky . Po vykonaní tohto kroku sa všetky položky, ktoré boli predtým skryté, stanú viditeľnými.
Kliknite na položku Zobraziť a potom začiarknite políčko Skryť skryté položky, aby ste sa ubezpečili, že sú zobrazené všetky priečinky
- Po zviditeľnení všetkých skrytých položiek dvakrát kliknite na ikonu Apple priečinok a potom otvorte priečinok iTunes priečinok.
Prístup k priečinku Apple / iTunes
Keď sa nachádzate v priečinku iTunes, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu SC Info priečinok a vyberte Odstrániť z novoobjaveného kontextového menu, aby ste sa ho zbavili.
Odstraňuje sa priečinok SC Info v priečinku iTunes
- Reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia spustite iTunes, aby program bol nútený vytvárať nový priečinok SC Info.
- Zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala Chybové hlásenie 42110 a uvidíme, či sa problém teraz vyrieši.
Odstránenie priečinka SC Info v systéme Mac
- Rýchlo iTunes a akýkoľvek iný program, ktorý máte momentálne otvorený (okrem aplikácie Finder).
- Klikni na Vyhľadávač ikonu z lišty spustenia v dolnej časti obrazovky, potom kliknite na lištu s pásmi hore Prejsť> Prejsť do priečinka .
- Vo vnútri textového poľa spojeného s Choď do okna priečinka, prilepiť “/ Používatelia / Zdieľané / SC Info ”a stlačte Zadajte prejsť na dané miesto.
Navigácia do priečinka SC Info v systéme macOS
- Akonáhle ste vo vnútri SC Info priečinok, vyberte všetko vo vnútri a presuňte celý obsah do koša.
Vymazanie obsahu priečinka SC Info
- Reštartujte počítač Mac a spustite ho iTunes po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
