Aplikácia Nastavenia
Heslo a zabezpečenie
Zmeniť heslo
Zadajte prístupový kód
Zadajte nové heslo
Použite aplikáciu Nájsť môj iPhone
Vyššie uvedená metóda bude fungovať, iba ak ste pripojení k iCloudu. Nie ste však pripojení a máte Zabudnuté heslo , situácia je trochu iná. Obnovenie účtu môžete obísť obnovením z dôveryhodného zariadenia. Požiadajte ktoréhokoľvek priateľa alebo člena rodiny, aby si stiahli aplikáciu Nájsť môj iPhone. Na tento účel je možné použiť aplikáciu Apple Support. Na druhej strane ho zariadenia so systémom iOS 9 až 12 nemôžu používať.
- Otvor Nájdite aplikáciu Môj iPhone .
Nájdi môj iPhone
- Keď sa zobrazí obrazovka Prihlásenie, uistite sa, že pole Apple ID je prázdne. Ak vidíte používateľské meno niekoho iného, vymažte ho.
- Ak však nie je viditeľná prihlasovacia obrazovka, budete musieť Odhlásiť Sa . Opäť sa uistite, že pole Apple ID je prázdne.
- Klepnite na Zabudli ste Apple ID alebo heslo , potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Zadajte prístupový kód zariadenia.
Zadajte prístupový kód
- Potom zadajte svoje nové heslo a znova ho zadajte, aby ste ho overili.
- Obrazovka bude displej nasledujúcu správu.
Heslo bolo úspešne zmenené
- Prihláste sa do svojho účtu a overte zmenu hesla.
Pomocou ľubovoľného webového prehliadača
Ak niektorý z predchádzajúcich krokov nefunguje, pravdepodobne nie ste prihlásení do iCloudu na vhodnom zariadení. Táto metóda funguje pre účty, ktoré nemajú povolené dvojfaktorové overenie. Riešenie funguje buď pomocou e-mailovej adresy Apple ID, alebo kladením bezpečnostných otázok. Pre túto metódu
- Ísť do iforgot.apple.com v ľubovoľnom webovom prehliadači a zadajte svoje Apple ID.
Zadajte Apple ID
- Vyberte ktorúkoľvek z uvedených dvoch možností, t. J. Buď dostanete e-mail, alebo odpoviete na bezpečnostné otázky.
Dostávať e-maily alebo odpovedať na bezpečnostné otázky
Ak sa rozhodnete ísť s možnosť 1 (Prijať e-mail),
- Dostanete e-mail na obnovenie hesla.
- Kliknite na Obnoviť teraz v e-maile, ktorý dostanete.
Kliknite na Obnoviť teraz
- Zadajte a potvrďte nové heslo.
Zadajte a potvrďte heslo
- Potom stlačte Obnoviť heslo .
Obnoviť heslo
- Prihláste sa do iCloudu a potvrďte zmenu hesla.
Ak sa rozhodnete ísť s Možnosť 2 (Odpovedzte na bezpečnostné otázky),
- Používateľ bude vyzvaný k overeniu svojich narodenín.
Overte svoje narodeniny
- Budete musieť odpovedať na súbor bezpečnostných otázok.
Odpovedzte na bezpečnostné otázky
- Zadajte a potvrďte nové heslo.
Zadajte a potvrďte heslo
- Potom stlačte Obnoviť heslo . Prihláste sa do iCloudu a potvrďte zmenu hesla.