Niektorí používatelia dostávajú ‘ Dropbox sa nepodarilo odinštalovať ‘ zakaždým, keď sa pokúsia konvenčne odinštalovať Dropbox. Vo väčšine prípadov sa tento problém objaví po tom, čo Dropbox odmietne spustenie po správnej inštalácii.
Dropbox sa nepodarilo odinštalovať
Jednou z najbežnejších príčin, ktoré nakoniec spôsobia túto chybu, je problém s pripojením medzi miestnym počítačom a cloudovým serverom Dropbox. Ak to chcete opraviť, budete musieť počítač odstrániť z webu Dropbox pripojením k svojmu účtu.
Problémom s povolením však môže byť aj hlavná príčina tejto chyby pri odinštalovaní. V takom prípade budete musieť pomocou Editora databázy Registry udeliť úplnú kontrolu každému miestnemu používateľovi, ktorý používa Dropbox lokálne.
Ak tieto dve opravy nebudú účinné, mali by ste začať uvažovať o probléme s korupciou. Ak je tento scenár použiteľný, vykonajte manuálnu odinštaláciu alebo manuálne odstránenie každého súboru Dropbox, aby ste problém vyriešili v tomto prípade.
Demontáž počítača z Dropbox Web
U mnohých používateľov systému Windows 10 sa tento problém vyskytne v dôsledku nekonzistentnosti s tým, ako sa cloudová služba, ktorú používa Dropbox, pozerá na skupinu prepojení zariadení s vaším účtom.
Niektorí používatelia, ktorí tiež bojovali s touto chybou, oznámili, že sa im problém podarilo vyriešiť prístupom k webovej verzii Dropboxu a odstránením postihnutého počítača zo zoznamu postihnutých zariadení.
Po vykonaní tohto kroku odstránia hlavný spustiteľný súbor aplikácie a reštartujú počítač, čo nakoniec opravilo ‘ Dropbox sa nepodarilo odinštalovať ‘.
Tu je stručný návod, ako to urobiť:
- Zaistite, aby bol Dropbox a všetky súvisiace inštancie úplne zatvorené.
- Otvorte predvolený prehľadávač a prejdite na nasledujúce umiestnenie ( tu ).
- Ďalej sa prihláste pomocou rovnakého účtu Dropbox, ktorý miestne používate, a to tak, že vložíte poverenia svojho účtu.
- Po úspešnom prihlásení pomocou účtu kliknite na ikonu účtu (v pravom hornom rohu) a potom na nastavenie z novo objavenej rozbaľovacej ponuky.
Prístup do ponuky Nastavenia na webe Dropbox
- Vnútri nastavenie v ponuke kliknite na ikonu Bezpečnosť v hornej časti obrazovky.
- Na karte Zabezpečenie prejdite úplne dole na Zariadenia a kliknite na tlačidlo X spojené s počítačom so systémom Windows, s ktorým sa stretnete Dropbox sa nepodarilo odinštalovať “ chyba zapnutá.
Odstraňuje sa problematické zariadenie spojené s Dropboxom
- Po zobrazení potvrdzovacej výzvy kliknite na Odpojiť dokončiť operáciu.
- Ďalej otvorte program Prieskumník súborov a prejdite na miesto, kde ste nainštalovali Dropbox. Tu je predvolené umiestnenie:
C: Program Files (x86) Dropbox Client
- Keď sa dostanete na správne miesto, kliknite pravým tlačidlom myši na Dropbox.exe a vyber si Odstrániť z kontextovej ponuky ho odstránite.
Odstraňuje sa hlavný spustiteľný súbor Dropbox
- Vyprázdnite kôš a reštartujte počítač.
- Po dokončení ďalšieho spustenia sa pokúste znova odinštalovať a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
Ak stále ten istý problém pretrváva, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Pridanie povolení registra
Ako sa ukázalo, ak sa s problémom stretnete hneď po dokončení inštalácie Dropboxu, je veľmi pravdepodobné, že mu čelíte kvôli problému s povolením súvisiacim so starým používateľom profilu domény.
Niektorí používatelia, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom, uviedli, že dokázali problém vyriešiť pomocou súboru Editor registrov na úpravu každého povolenia patriaceho ku každému kľúču pod HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox aby k nej mal prístup každý miestny používateľ s úplným prístupom.
Tu je stručný sprievodca krok za krokom, ktorý vám ukáže, ako na to:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte ‘Regedit’ a stlačte Zadajte otvoriť Editor registrov . Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť administratívny prístup.
Spustenie editora databázy Registry
- Keď sa nachádzate v editore registra, pomocou ľavej ponuky prejdite na nasledujúce umiestnenie:
HKEY_CURRENT_USER Software Dropbox
Poznámka: Môžete sa tam tiež dostať okamžite vložením polohy priamo do navigačného panela v hornej časti a stlačením Zadajte.
- Keď sa vám podarí doraziť na správne miesto, pozrite sa na množinu podkľúčov pod Dropbox . Ďalej začnite kliknutím pravým tlačidlom myši na prvý a výberom Povolenia z novoobjaveného kontextového menu.
Prístup na obrazovku Povolenia
- Ďalej z Bezpečnosť Na karte vyberte miestneho používateľa, ktorého momentálne používate (z priečinka Skupinové alebo užívateľské mená ) a potom skontrolujte Povoliť políčko spojené s Plná kontrola, potom kliknite Podať žiadosť na uloženie zmien.
Udelenie úplnej kontroly povolení
Poznámka: Robte to systematicky s každým miestnym používateľom, ktorý by mohol skončiť s používaním služby Dropbox vo vašom počítači.
- Túto operáciu opakujte s každým podkľúčom schránky, kým nebude mať každý priečinok úplné povolenia , potom reštartujte počítač.
- Reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia sa pokúste konvenčne odinštalovať Dropbox, aby ste zistili, či je problém teraz vyriešený.
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Vykonanie manuálneho odinštalovania
Ak žiadna z vyššie uvedených možných opráv nepracovala, mali by ste postupovať tak, že vykonáte manuálnu odinštaláciu, aby ste ju obišli Programy a funkcie . Môžete to urobiť tak, že vstúpite do inštalačného priečinka Dropboxu a odinštalujete pomocou DropboxUninstaller.exe spis.
Ak sa problém vyskytne v dôsledku problému s komponentom na odinštalovanie systému Windows a narazíte na rovnaký problém (do istej miery) s viacerými programami, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
Tu sú podrobné pokyny na ručné odinštalovanie Dropboxu:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „% PROGRAMFILES (x86)%“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programový súbor (x86) priečinok.
Prístup k priečinku programových súborov
- Akonáhle ste vo vnútri Programové súbory (x86) priečinok, dvakrát kliknite na DropBox zo zoznamu nainštalovaných 32-bitových programov.
- Ďalej otvorte priečinok Klient pravým tlačidlom myši na ikonu DropboxUninstaller.exe súbor a kliknite na Spustiť ako správca otvoriť odinštalačný program s oprávneniami správcu.
Ručné odinštalovanie Dropboxu
Poznámka: Kliknite Áno na UAC (Kontrola používateľských účtov) výzva na dokončenie odinštalovania.
- Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces odinštalovania a skontrolujte, či je operácia úspešná.
Ručné odstránenie súborov DropBox
Ak žiadny z pokynov uvedených nižšie pre vás nefungoval, je takmer isté, že máte problém s nejakým poškodením inštalačného priečinka Dropbox, ktoré vám bráni v konvenčnom odinštalovaní.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odstránením všetkých miest, kde DropBox ukladá súbory ručne. Niektorí používatelia, ktorí sa zaoberali „ Dropbox sa nepodarilo odinštalovať ‘ potvrdili, že táto operácia bola nakoniec účinná a umožnila im odstrániť tento program z počítača.
Tu je potrebné urobiť, aby ste každý súbor DropBox odstránili ručne:
- Ak je spustený, zavrite Dropbox.
- Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte „ % LOCALAPPDATA% ' vo vnútri textového poľa a potom stlačte Zadajte otvoriť lokálny priečinok (predvolene skrytý).
Dialógové okno Spustiť:% localappdata%
- Keď sa nachádzate v miestnom priečinku, dvakrát kliknite na ikonu Dropbox priečinok a otvorte ho.
- Keď ste vo vnútri, stlačte Ctrl + A vyberte všetko, potom kliknite pravým tlačidlom myši na vybranú položku a vyberte Odstrániť z kontextového menu.
Odstraňuje sa obsah Dropboxu
- Po odstránení obsahu tohto priečinka opakujte rovnaké kroky so zvyšnými priečinkami Dropbox v % APPDATA%,% PROGRAMFILES% a % PROGRAMFILES (x86)%. Použite to isté Bež dialógové okno, aby ste sa k nim dostali, a potom vyčistite ich obsah.
- Reštartujte počítač a potom po dokončení ďalšieho spustenia zopakujte postup odinštalovania.