E-maily sú dôležité pre náš každodenný život. Niektorí používatelia hlásili, že vo svojej aplikácii iOS Mail dostávali e-maily s informáciami Bez odosielateľa a Žiadny predmet. Tento problém sa už nejaký čas potuluje a ovplyvnil mnohých používateľov systému iOS, takže ak mu čelíte, určite nie ste sami. Zdá sa, že problém je bežný v systéme iOS 13. Je to tak preto, lebo väčšina používateľov začala dostávať tieto správy po aktualizácii systému iOS alebo iPadOS na verziu 13.
Žiadny odosielateľ Žiadny predmet
Ako sa ukázalo, po otvorení e-mailu sa v e-maile nenachádza žiadny obsah a telo iba povie „Táto správa nemá žiadny obsah“. Okrem toho sa hovorí, že e-maily nie sú v niektorých prípadoch odstrániteľné, čo môže byť skutočne nepríjemné. Presná príčina uvedeného problému teraz nie je skutočne známa, ale zdá sa, že bola spôsobená chybou v systéme iOS 13. Preto by ste mali najskôr skúsiť aktualizovať svoje zariadenie a zistiť, či to váš problém vyrieši. V prípade, že sa aktualizácia zariadenia nezobrazí pre vás, nemusíte sa trápiť, pretože uvádzame zoznam rôznych metód, ktoré môžete na vyriešenie problému implementovať. Takže bez ďalších okolkov začnime.
Metóda 1: Odstránenie a pridanie e-mailového účtu
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď sa stretnete s uvedeným problémom, je odstrániť svoj email účet z nastavení zariadenia. Keď sa prihlásite do účtu, či už je to Mail, iCloud alebo čokoľvek iné, uložia sa do vášho zariadenia, aby ste sa nemuseli prihlasovať pri každom otvorení aplikácie. Preto budete musieť účet manuálne odstrániť z kategórie Heslá a účty. Po odstránení e-mailového účtu ho môžete po reštartovaní zariadenia znova pridať. Toto nahlásilo niekoľko používateľov, ktorých sa týka rovnaký problém. Ak to bude uvedené, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Najskôr na svojom iPhone alebo iPade otvorte zariadenie nastavenie .
- Potom na obrazovke Nastavenia klepnite na Heslá a účty možnosť.
Heslá a účty pre iPhone
- Potom na obrazovke Heslá a účty vyhľadajte svoje poštové konto a potom naň klepnite.
- Odtiaľ klepnite na Zmazať účet možnosť v dolnej časti.
Odstraňuje sa e-mailový účet
- Po zobrazení výzvy akciu potvrďte. Keď to urobíte, reštartujte zariadenie.
- Po opätovnom zavedení zariadenia sa vráťte späť k Heslá a účty časť a klepnite na Pridať účet možnosť pridať svoj účet znova.
- Prípadne môžete otvoriť Mail aplikácie a zobrazí sa výzva na automatické pridanie účtu.
- Po opätovnom pridaní účtu nechajte načítať e-maily, aby ste zistili, či problém pretrváva.
Metóda 2: Odhláste sa a prihláste sa do účtu iCloud
Ako sa ukázalo, ďalším spôsobom, ako sa môžete zbaviť uvedenej chybovej správy, je odhlásenie sa zo svojho účtu iCloud a následné opätovné prihlásenie. Po odhlásení nebudete môcť používať rôzne funkcie Apple, ale to je v poriadku, pretože po reštarte sa prihlásime späť. Ak sa chcete odhlásiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Najskôr ako obvykle choďte do svojho iPhonu alebo iPadu nastavenie .
- Na obrazovke Nastavenia klepnite na svoje meno. Týmto sa dostanete do Apple ID obrazovka.
- Ak sa chcete odhlásiť, klepnite na ikonu Odhlásiť Sa možnosť v dolnej časti.
Odhlasuje sa z Apple ID
- Zobrazí sa výzva na zadanie hesla pre Apple ID. Po zadaní hesla klepnite na možnosť Vypnúť.
- Potom, ak sa zobrazí výzva na výber údajov, ktoré chcete uchovať, nič nevyberajte.
- Nakoniec klepnite na Odhlásiť Sa znova, kým nebudete odhlásený.
- Po odhlásení z iCloudu reštartujte zariadenie.
- Po zavedení zariadenia sa vráťte späť do zariadenia nastavenie a znova pridajte svoj účet iCloud. To sa dá urobiť klepnutím na ikonu Prihláste sa do svojho iPhone možnosť v hornej časti.
Nastavenia iPhone
- Po prihlásení otvorte aplikáciu Mail a skontrolujte, či problém pretrváva.
Metóda 3: Preinštalovanie pošty
Nakoniec, ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení neprešlo, môžete odinštalovať Aplikácia Mail zo zariadenia a potom ho znova nainštalujte. Týmto sa odstráni vyrovnávacia pamäť aplikácií spolu s ďalšími vecami a budete môcť získať novú inštaláciu aplikácie Mail. Ak chcete aplikáciu Mail znova nainštalovať, postupujte takto:
- Najskôr môžete buď podržať aplikáciu Mail, kým sa ikony nezačnú vrtieť.
- Potom klepnite na X v hornej časti ikony a potom vyberte Odstrániť v rozbaľovacom dialógovom okne. Na niektorých zariadeniach uvidíte a Usporiadať Aplikácie podržte ikonu. Klepnite na to.
Usporiadajte aplikácie
- Potom klepnite na X ikona v ľavom hornom rohu aplikáciu odstráni.
- Aplikáciu môžete tiež odstrániť tak, že prejdete do svojho priečinka Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone .
- Odtiaľ vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu. Nakoniec klepnite na Odstrániť aplikáciu tlačidlo na odstránenie aplikácie zo zariadenia.
- Po odstránení aplikácie zo zariadenia ju otvorte Obchod s aplikaciami a vyhľadať poštu.
Mail App Store
- Nainštalujte aplikáciu znova a potom sa prihláste.
- Po načítaní e-mailov skontrolujte, či pretrvávajú.
