Nie je pochýb o tom, že tlačiarne Epson sú jednou z najlepších tlačiarní, ktoré dnes na trhu nájdete. Najlepšie však neznamená dokonalé. Existuje veľká šanca, že sa stanete obeťou chybového kódu 0x97, ak používate tlačiareň Epson, najmä dlhodobo. Chybový kód 0x97 sa môže vyskytnúť kedykoľvek bez akýchkoľvek varovaní alebo známok. Táto chyba sa zvyčajne na tlačiarni prejaví indikátorom, ktorý tlačiareň vypína a znova zapína. Tento chybový kód sa zvyčajne zobrazí počas procesu tlače a vaša tlačiareň potom prestane tlačiť. Pokiaľ sa táto chyba bude stále zobrazovať, nebudete môcť svoju tlačiareň používať.
Chyba Epson 0x97 sa vyskytuje z dôvodu interného hardvérového problému. Existuje pomerne veľa modelov Epson, o ktorých je známe, že majú tento hardvérový problém, pri ktorom im náhle zlyhá základná doska. Nie je veľa vecí, ktoré môžete urobiť, keď narazíte na problém s hardvérom, a maximálne sa môžete pokúsiť vyčistite trysky tlačovej hlavy . Existuje niekoľko riešení problému, ale ako ste už mohli uhádnuť, neexistuje trvalé riešenie okrem opravy alebo výmeny.
Vyskúšajte nižšie uvedené metódy na odstránenie a vyriešenie problému, ale ak nič nefunguje, poslednou možnosťou by bolo vyskúšať poslednú metódu.
Metóda 1: Odpojte a pripojte
Kroky uvedené nižšie si vyžadujú určité technické znalosti o tom, ako otvoriť a používať tlačiareň. Ak si nie ste istí, prečítajte si príručku dodanú s tlačiarňou, pretože postup sa líši od modelu k modelu.
- Otvorte kryt tlačiarne a skontrolujte, či nie sú uviaznuté papiere alebo nečistoty. Ak nejaké nájdete, odstráňte ich.
- Odstrániť všetky tlačové kazety
- Odpojte všetky USB a káble
Odpojenie napájania zariadenia
- Po odpojení tlačiarne stlačte tlačidlo napájania, akoby ste sa pokúšali tlačiareň zapnúť. Takto sa vybije zvyškový prúd v tlačiarni
- Teraz znova pripojte všetky USB a napájací kábel
- Otočte sa na tlačiareň a skontrolujte chybu
Metóda 2: Odpojenie a pripojenie (alternatívne)
Táto metóda je variáciou prvej metódy. Takže ak to nefunguje, vyskúšajte túto metódu a potvrďte, či je chyba spôsobená zlyhaním interného hardvéru alebo nie.
- Vypnite tlačiareň
- Odpojte všetky káble
Odpojenie
- Počkaj po dobu 5 minút
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania 60+ sekúnd (NEPOUŽÍVAJTE to)
- Keď 60+ sekúnd uplynuli, pripojte napájací kábel a držte stlačené tlačidlo napájania
- Podržte stlačené tlačidlo napájania ďalších 60 a viac sekúnd (po pripojení napájacieho kábla)
- Uvoľnenie tlačidlo napájania po 60 sekúnd zapojenia.
Teraz skontrolujte, či sa chybový kód stále zobrazuje na tlačiarni.
Metóda 3: Mokré tkanivo
V niektorých prípadoch sa môže zobraziť chybový kód z dôvodu odpadového atramentu okolo hlavového postrekovača. Problém niekedy vyrieši čistenie zvyškov atramentu mokrým vreckovkou. Podľa pokynov uvedených nižšie vykonajte čistenie.
Poznámka: Táto metóda vyžaduje trochu technických znalostí a nemusí byť vhodná pre každého. Ak si nie ste istí, obráťte sa na odborníka a vezmite si pomoc z príručky dodávanej s tlačiarňou.
- Otočte sa vypnutý tlačiareň
- Otvor obal tlačiarne
- Vezmite si vreckovku a mokrý to teplou vodou
- Teraz posuňte hlavu do stredu
- Daj tkanivo k mechanickej vložke na čistenie hlavy
- Presuňte hlavu na parkovacie miesto
- Počkaj 10 minút
Teraz odstráňte tkanivo a všetko zatvorte. Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak tento postup nefunguje prvýkrát, opakujte tento postup trikrát.
Metóda 4: Zákaznícka podpora
Posledným riešením tohto problému je, bohužiaľ, kontaktovať zákaznícku podporu. Ak naozaj ide o zlyhanie hardvéru, potom doslova nemôžete urobiť nič bez toho, aby ste na seba vzali riziko trvalého poškodenia tlačiarne, ale ak sa stále cítite motivovaní, môžete vyskúšať niektoré z krokov tu . Aj náklady na opravu vás budú stáť viac peňazí ako samotná tlačiareň, alebo to pre vás prinajmenšom nebude v tejto situácii ekonomicky výhodné.
Dobrá vec je, že ak máte záruku, spoločnosť Epson by mala vymeniť vašu tlačiareň za novú do niekoľkých dní.
3 minúty prečítané
