Ako opraviť chybový kód Hulu „RUNUNK13“

Niektorí používatelia Hulu sa stretávajú s „ BEHOTKA13 „Chybové hlásenie vždy, keď sa pokúsia streamovať obsah z Hulu. Potvrdzuje sa, že sa tento problém vyskytuje na rôznych zariadeniach od Windows a MacOS po Android TV a iOS.

Chybový kód Hulu RUNUNK13

Po preskúmaní tohto konkrétneho problému sa ukáže, že existuje niekoľko rôznych príčin, ktoré by mohli viesť k vytvoreniu tohto konkrétneho chybového kódu. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov, u ktorých sa potvrdí výroba tohto chybového kódu:

• Základné problémy so serverom - Je tiež možné, že sa vám zobrazuje táto chyba, pretože sa pokúšate streamovať obsah z Hulu uprostred výpadku. V takom prípade nie je možné problém vyriešiť. Jediné, čo môžete urobiť, je identifikovať problém a počkať, kým zainteresovaní vývojári nevyriešia problémy so serverom.
• Nekonzistencia TCP alebo IP - Podľa niektorých dotknutých používateľov môže tento problém nastať aj v prípade, že máte problémy s nekonzistenciou protokolu TCP alebo IP. V takom prípade by na vyriešenie problému vo vašom prípade malo stačiť reštartovanie alebo resetovanie siete.
• Poškodené dáta z medzipamäte - Ak sa vám tento chybový kód zobrazuje v prehľadávači PC, je pravdepodobné, že máte do činenia s určitou nekonzistenciou súvisiacou s dáta uložené v pamäti alebo súbory cookie uložené vo vašom prehliadači. V takom prípade môžete problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača.

Metóda 1: Kontrola problémov so serverom

Keďže v minulosti bolo zdokumentované, že problémy tohto druhu súvisia s problémami so serverom, mali by ste začať toto vyšetrovanie kontrolou, či v súčasnosti existuje problém so serverom, ktorý ovplyvňuje obsah streamovaný z Hulu.

Ak si myslíte BEHOTKA13 chyba môže byť spôsobená problémom so serverom, mali by ste začať kontrolou služieb ako DownDetector a Výpadok. Správa zistiť, či sa ostatní používatelia vo vašej oblasti stretávajú s rovnakým chybovým kódom.

Prešetrovanie problémov so serverom Hulu

Ak sa vám podarilo nájsť ďalších používateľov hlásiacich rovnaký problém, mali by ste tiež skontrolujte oficiálny účet Hulu na Twitteri a uvidíme, či existujú nejaké oficiálne oznámenia týkajúce sa tohto problému.

V prípade, že ste práve potvrdili, že máte problém so serverom, je tento problém bohužiaľ úplne mimo vašu kontrolu. Všetko, čo teraz môžete urobiť, je počkať, kým Hulu nevyrieši problémy so serverom. Je to oveľa pravdepodobnejšie, ak narazíte na problém na všetkých zariadeniach, z ktorých sa pokúšate používať Hulu.

Na druhej strane, ak vám toto vyšetrovanie neumožnilo zistiť žiadne problémy so serverom, prejdite nadol na prvú opravu nižšie, ktorá vám ukáže, ako opraviť BEHOTKA13 chyba pochádza z lokálneho problému.

Metóda 2: Obnovenie siete

Ak ste sa nedávno ubezpečili, že problém nie je spôsobený serverom, najskôr by ste mali vyriešiť problém so sieťovou nekonzistenciou spôsobenou smerovačom alebo modemom. Ako potvrdili niektorí dotknutí používatelia BEHOTKA13 problém môže spôsobiť aj a Nekonzistencia TCP alebo IP .

V takom prípade existujú 2 spôsoby riešenia problému:

• Reštartuje sa vaše sieťové zariadenie - Táto operácia obnoví iba vaše súčasné údaje IP a TCP, ktoré uchováva váš smerovač alebo modem, bez vykonania akýchkoľvek základných zmien, ktoré ovplyvnia ďalšie súčasti vašej siete. Táto operácia však opraví iba problémy spôsobené údajmi v medzipamäti TCP a IP. Ak je problém spôsobený nastavením „set-in-sone“, bude táto metóda neúčinná.
• Obnovuje sa nastavenie sieťového zariadenia - To je oveľa efektívnejšie ako len jednoduché reštartovanie, pretože okrem vymazania údajov z vyrovnávacej pamäte sa vymaže aj akékoľvek vlastné nastavenie. Hlavnou nevýhodou použitia tejto metódy je však to, že stratíte všetky porty, ktoré sú momentálne na bielom zozname, blokované zariadenia a uložené poverenia PPPoE - smerovač sa vráti do stavu z výroby.

A. Reštartovanie sieťového zariadenia

V prípade, že chcete začať jednoducho bez toho, aby ste riskovali návrat k niektorým vlastným nastaveniam, na ktoré by ste mohli závisieť, je ideálny jednoduchý reštart routera, pretože vymaže iba údaje z vyrovnávacej pamäte súvisiace Protokol o kontrole prenosu a Internetový protokol.

Ak chcete na svojom sieťovom zariadení vykonať reset, pozrite sa na zadnú časť smerovača alebo modemu a vyhľadajte ikonu ON / OFF tlačidlo. Ak ho nájdete, jedným stlačením vypnete smerovač. Potom odpojte napájací kábel smerovača / modemu, aby mali kondenzátory dostatok času na vybitie.

Reštartuje sa smerovač

Poznámka: Po odpojení napájacieho kábla počkajte celú minútu, potom ho znova zapojte a znova zapnite.

Po obnovení prístupu na internet inicializujte ďalšiu streamovaciu úlohu vo vnútri Hulu a skontrolujte, či je problém teraz opravený.

B. Resetovanie sieťového zariadenia

Ak jednoduchý reset problém nevyriešil, alebo hľadáte niečo, čo vráti nastavenia smerovača, mali by ste prejsť na postup resetovania.

Je však dôležité pochopiť, že táto operácia v podstate vráti všetky vlastné nastavenia uložené smerovačom alebo modemom späť na pôvodné výrobné nastavenia. To nebude veľký problém, pokiaľ ste predtým nevynútili porty na bielom zozname, blokované zariadenia alebo nevykonali nejaké ručné preposielanie z nastavení smerovača.

Poznámka: Ak váš ISP používa PPPoE, resetovanie smerovača bude znamenať, že vaše sieťové zariadenie bude ‘Zabudnúť’ prihlasovacie údaje.

Ak chcete spustiť resetovanie smerovača, vyhľadajte tlačidlo resetovania v zadnej časti smerovača - obvykle je zabudované v zariadení, na jeho dosiahnutie budete potrebovať ostrý predmet.

Resetujte smerovač Netgear

Keď sa vám podarí nájsť resetovacie tlačidlo, stlačte a podržte ho asi 10 sekúnd alebo dovtedy, kým neuvidíte súčasne blikať predné LED. Keď si všimnete toto správanie, uvoľnite tlačidlo reset a obnovte prístup na internet opätovným vložením svojich prihlasovacích údajov PPPoE (ak je to potrebné) pred zahájením ďalšej streamovacej úlohy v Hulu.

Ak tento problém stále nie je vyriešený, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.

Metóda 3: Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača

Ak resetovanie sieťového zariadenia problém vo vašom prípade nevyriešilo a narazíte na tento problém v počítači, je pravdepodobné, že máte problém s nejakým problémom súvisiacim s vyrovnávacou pamäťou prehliadača alebo s cookies.

Niekoľkým používateľom, ktorí sa ocitli v podobnom scenári, sa problém podarilo vyriešiť prístupom do ponuky nastavení a vymazaním vyrovnávacej pamäte a súborov cookie súvisiacich s Hulu.

Nezabudnite však, že presné pokyny sa budú líšiť v závislosti od používaného prehliadača. Aby sme vám uľahčili prácu, zostavili sme sprievodcu, ktorý vám ukáže, ako na to vyčistite vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie na najpopulárnejších prehliadačoch.

Môže pomôcť vymazanie medzipamäte prehliadača alebo súborov cookie.

Po vykonaní pokynov určených pre váš prehliadač reštartujte počítač a zistite, či ste schopní streamovať obsah Hulu bez toho, aby ste narazili na rovnaké chybové hlásenie.