Ako opraviť chybu „403 Forbidden“

Poznámka: Ak používate prehliadač Internet Explorer, môže sa vám táto chyba zobraziť v správe „Web odmietol zobraziť túto webovú stránku.“ .

Vlastník webových stránok niekedy upraví, ako vyzerá chyba 403, ale tieto prípady sú zriedkavé.

Na strane servera alebo klienta?

Ak sa budete riadiť dokumentáciou HTTP, stavové kódy začínajúce sa 4xx (403, 404 atď.) Sa považujú za chybové reakcie klienta. Faktom však je, že kód odpovede sa často zobrazuje na strane klienta (váš webový prehliadač), aj keď webový server spôsobuje problémy.

Správcovia webu majú právomoc obmedziť prístup k určitej doméne alebo adresáru. Môžu sa rozhodnúť zabrániť anonymným používateľom v prístupe k určitému obsahu alebo zaviesť geografické obmedzenia.

Neexistuje žiadny zaručený sprievodca, ktorý by vás s istotou informoval, či je problém lokálny alebo pochádza z webového servera. Pri riešení týchto situácií by bolo najlepším riešením vykonať solídnu reláciu riešenia problémov s najefektívnejšími opravami. Táto príručka je zameraná na pomoc bežným používateľom opraviť Zakázanú chybu 403, nie na webmasterov.

Ak máte problém so Zakázanou chybou 403, postupujte podľa nasledujúcich pokynov. Ak to nezvládnete, aspoň viete, že za to nemôže vaše zariadenie. Poďme začať.

Metóda 1: Dôkladne skontrolujte adresu URL

Viem, že to znie veľmi jednoducho, ale toto je jeden z najčastejších vinníkov chyby 403 Forbidden. Skôr ako urobíte čokoľvek iné, skontrolujte správnosť adresy URL, ktorú sa pokúšate získať. Ak sa pokúšate získať prístup k určitému súboru ručne zadaním adresy URL, nezabudnite uviesť skutočný názov a príponu súboru, nielen adresár.

Zabezpečené webové stránky neumožňujú prehľadávanie adresárov, takže pri pokuse o prístup k adresárom súborov alebo súkromným stránkam bez znalosti presného názvu súboru alebo jeho prípony sa dá očakávať chyba 403 Forbidden.

Metóda 2: Vymazanie súvisiacich súborov cookie

Súbory cookie HTTP sú malé kúsky údajov uložené vo vašom počítači. Uvoľňovaním užitočných informácií urýchľujú rôzne úlohy vykonávané aplikáciami a webmi. Väčšina webových aplikácií použije súbory cookie na uloženie stavu overenia používateľa. Keď používateľ nabudúce pristúpi k tejto webovej aplikácii, súbor cookie informuje server o autorizácii, ktorú má klient.

Ale ako vo všetkom, aj v tomto prípade sa môžu súbory cookie poškodiť a zabrániť autentifikácii tak, ako by mala. Ak chcete túto teóriu otestovať, musíte odstrániť príslušné súbory cookie a zistiť, či problém pominie. Aby sme vás nasmerovali správnym smerom, pripravili sme rýchleho sprievodcu odstránením súborov cookie webových stránok. Jasnejší obrázok nájdete v príručke nižšie:

Poznámka: Používali sme Google Chrome, pretože je to najobľúbenejší počítačový prehliadač. Kroky sú však zhruba podobné vo všetkých prehľadávačoch. Ak podobné kroky vo svojom prehliadači nenájdete, vyhľadajte online konkrétneho sprievodcu.

1. Vyberte ponuku akcií (trojbodková) v pravom dolnom rohu a kliknite na nastavenie .
   
2. Posuňte sa úplne dole do dolnej časti stránky a kliknite Pokročilé .
   
3. Posuňte sa nadol do dolnej časti Ochrana súkromia a bezpečnosť a kliknite na Vymazať prehľadávanie údaje .
   
4. Prejdite blízko rozbaľovacej ponuky Vymažte nasledujúce položky z a nastav to začiatok času . Potom skontrolujte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok zatiaľ čo odškrtávate všetko ostatné. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania a počkajte na dokončenie procesu.
   

Metóda 3: Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Ak sa vám aj po odstránení príslušných súborov cookie stále zobrazuje chyba 403 Forbidden, obráťme našu pozornosť na vyrovnávaciu pamäť vášho prehliadača. Vyrovnávacia pamäť vášho prehliadača je úložná jednotka, ktorá sa používa na uchovanie miestnych kópií rôzneho webového obsahu. Môže ukladať takmer akýkoľvek typ údajov a ušetrí vášmu prehľadávaču potrebu sťahovať rovnaké údaje pri každej návšteve konkrétnej stránky.

Je však možné, že vaša webová stránka, ktorú ste navštívili, je v rozpore so zverejnenou verziou. Výsledkom bude niekedy chyba 403 Forbidden Error. Zistite, či je to tak, vyčistením medzipamäte prehliadača a navštívte web, ktorý vám robí problémy. Tu je rýchly sprievodca:

Poznámka: Presné kroky vyčistenia vyrovnávacej pamäte závisia aj od prehľadávača. Ak nepoužívate Chrome, vyhľadajte online pokyny v prehliadači.

1. Vyberte ponuku akcií (tri bodky) v pravom dolnom rohu a prejdite na Ďalšie nástroje> Vymazať údaje prehliadania .
   
2. Po prechode do okna Vymazať údaje prehliadania nastavte horný filter na začiatok času.
   
3. Teraz začiarknite políčko vedľa Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti , potom zrušte začiarknutie všetkých ostatných. Nakoniec kliknite na Vymazať údaje prehliadania .
   

Metóda 3: Opätovná autentifikácia vo webovej aplikácii

Ak ste už súbory cookie prehliadača vymazali, je pravdepodobné, že pri ďalšej návšteve webu, na ktorom sa zobrazuje chybové hlásenie, budete automaticky vyzvaní na opätovné prihlásenie.

Keď načítate webovú aplikáciu, ktorá vyžaduje autentifikáciu, server odošle klientovi token relácie, aby ho bolo možné ľahko identifikovať počas budúcich požiadaviek. Ak sa ale niečo pokazí a server nerozpozná token relácie alebo ho vidí ako neplatný, môže sa vám vo výsledku zobraziť chyba 403 Forbidden.

Pre väčšinu webových stránok so systémom prihlásenia bude odhlásenie a opätovné prihlásenie nútené serverom vytvoriť a odoslať nový token relácie, čo spôsobí, že 403 Forbidden Error zmizne.

Metóda 4: Zakážte svoje rozšírenia, doplnky alebo doplnky

Rozšírenia, moduly alebo doplnky atď. (V závislosti od vášho prehľadávača) majú schopnosť rozšíriť natívne možnosti prehľadávača. Niektoré rozšírenia ale môžu mať nad vaším systémom väčšiu kontrolu, ako sa očakávalo. Niektoré z nich sa dokonca pokúsia vykonať zmeny v kóde, čo najvážnejšie webové stránky neumožňujú.

Ak sa u vás vyskytla chyba 403 Forbidden, stojí za to zakázať všetky rozšírenia, moduly alebo čokoľvek, čo sa v prehliadači volá, a znova načítať webovú stránku.

Záver

Ak sa vyššie uvedené metódy ukázali ako neúspešné, mali by ste sa opýtať vlastníka webových stránok, či je problém na strane servera. Ak ale webová stránka funguje normálne pre iných ľudí, mali by ste sa tiež opýtať, či pri udeľovaní povolení používateľom používajú kritériá geografického umiestnenia. Vyskytli sa prípady, keď boli obrovské zoznamy adries IP z bezpečnostných dôvodov zaradené na čiernu listinu na základe polohy.

Majte na pamäti, že váš poskytovateľ internetových služieb môže tiež zaviesť obmedzenia na určité webové stránky, aby vám zabránil v sťahovaní nelegálneho obsahu. Niektorí poskytovatelia internetových služieb v západnej a východnej Európe majú automatické filtre, ktoré zapnú vašu IP adresu na čiernu listinu, ak trávite príliš veľa času prehliadaním torrentových webov. V každom prípade to budete mať istotu až po kontaktovaní svojho poskytovateľa internetových služieb.