Oprava: Stiahnutie služby Steam uviazlo na 0 bajtoch / s

Každá hra prítomná na Steam je rozdelená na kúsky s veľkosťou približne 1 MB. Pre každú dostupnú hru je k dispozícii manifest, ktorý hovorí, ako tieto kúsky zhromaždiť do súborov hry.

Po vydaní akejkoľvek aktualizácie Steam túto aktualizáciu analyzuje a vypočíta, ako môže vytvoriť súbory z blokov, ktoré sú už uložené v jeho databáze. Ak je to niečo úplne teraz, rozdelí ich to na nové kúsky.

Teraz, keď Steam zistí, že pre ktorúkoľvek z vašich hier je k dispozícii aktualizácia, porovná nový manifest s tým, ktorý je už vo vašom počítači k dispozícii. Vypočíta, ktoré súbory sú upravené, a pridelí im miesto. Vypočíta, ktoré súbory potrebuje na stiahnutie, kopírovanie alebo nahradenie.

Čo sa deje, ak je všetko v poriadku a rýchlosť sťahovania je stále nízka?

Čo má teda toto všetko spoločné s nízkou rýchlosťou sťahovania? Predpokladajme, že máte desať veľkých súborov. Ich celková veľkosť je každý gigabajt a v nich musíte zmeniť 2 MB súborov. Keď Steam vytvára tieto súbory, musel by si stiahnuť 2 MB súbory a skopírovať zvyšných 1022 MB z existujúcej inštalácie na jeden súbor. Vynásobte to desiatimi (celkovo existuje desať súborov). Vyrobilo by to 20 MB súborov na stiahnutie a 10 020 MB kopírovania. Preto trávite veľa času čakaním na uskutočnenie týchto kópií; ste viazaní rýchlosťou kopírovania.

To je dôvod, prečo rýchlosť sťahovania nie je problémom, keď inštalujete hru od nuly. Stiahne všetko, pretože vo vašom počítači nie sú žiadne existujúce manifesty alebo súbory. Problém nastáva iba vtedy, keď je množstvo kopírovania oveľa väčšie ako množstvo určené na stiahnutie.

Ďalším problémom, ktorý zvyšuje frustráciu, je to, že Steam má tri počítadlá pokroku, jeden je stiahnutý bajt, druhý je znovu použitý a jeden bajt je úspešne zapísaný do novo upravených súborov. V používateľskom rozhraní vystavuje iba prvé počítadlo, takže sa môže zdať, že sa sťahovanie zastavilo, zatiaľ čo kopírovanie sa musí odohrávať na pozadí.

Ako môžem potvrdiť, že moje sieťové pripojenie alebo akýkoľvek iný problém nie je príčinou 0 bajtov za sekundu?

Existuje súbor s názvom „Steam / logs / content_log.txt“. Dá sa ľahko nájsť vo vašom adresári Steam. Obsahuje všetky podrobnosti týkajúce sa bajtov na stiahnutie, opätovné použitie a kopírovanie. Okrem vylepšenia používateľského rozhrania nemožno na konci služby Steam urobiť veľa. Kopírovanie je nevyhnutné, pretože ak sa použije akýkoľvek iný algoritmus, bol by veľmi neúčinný a veľmi ľahko by mohol poškodiť súbory. Nehovoriac o tom, že sa využije veľká šírka pásma.

Riešenie 1: Povolenie automatického zisťovania nastavení

Už sme vám poskytli prehľad o tom, ako prebieha sťahovanie do Steam a aké sú za nimi mechanizmy. Ak stále máte pocit, že sa súbory nekopírujú a vo vašej službe Steam nie je niečo v poriadku, môžete skúsiť vyriešiť problém pomocou riešení uvedených nižšie.

Najskôr sa uistite, či sú odinštalované podozrivé vyhľadávače a či sa na vašom počítači nenachádzajú žiadne „extra“ programy.

Metóda 1: Chrome

1. Otvorte prehliadač Chrome a kliknite na ikonu Ponuka Chrome (vpravo hore) po otvorení.

2. Po rozbaľovacej ponuke kliknite na nastavenie .

3. Po otvorení stránky s nastaveniami zadajte „ splnomocnenec ”V dialógovom pruhu v hornej časti.
4. Z výsledkov vyhľadávania vyberte výsledok, ktorý hovorí „ otvoriť nastavenia proxy “.

5. Po otvorení nastavení kliknite na „ Nastavenia siete LAN ”Na karte Pripojenia, ktorá sa nachádza v dolnej časti.

6. Zrušte začiarknutie riadku s textom „ Automaticky zistiť nastavenia “. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte Steam.

Metóda 2: Prostredníctvom nastavení siete

1. Stlačením tlačidla Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť.
2. V dialógovom okne zadajte „ inetcpl.cpl “.

3. Otvoria sa internetové vlastnosti. Prejdite na kartu Pripojenia a kliknite na nastavenia siete LAN.
4. V nastaveniach siete LAN zrušte začiarknutie riadku s textom „ Automaticky zistiť nastavenia “ . Uložte zmeny a ukončite, aby ste znova spustili Steam.

Riešenie 2: Skontrolujte využitie disku

Ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť, môže byť to, že váš disk môže byť zaneprázdnený kopírovaním niečoho iného a dosahuje maximálnu rýchlosť.

1. Stlačte Windows + R vychovať správcu úloh.
2. Prejdite na ikonu Proces na karte a skontrolujte percento Využitie disku . Ak nie je plný, t. J. 100%, znamená to, že problémom je niečo iné a môžete pokračovať v riešení problémov.

3. Ak využitie je plné , môžete vidieť, ktorý program spôsobuje pobúrenie. Väčšinou Aktualizácia systému Windows spotrebúva veľa pamäte RAM a miesta na zápis na disk. Môžeme ho deaktivovať z možnosti služieb, aby sme znížili jeho spotrebu.
4. Stlačte tlačidlo Windows + R a v dialógovom okne zadajte „ services.msc “.

5. Otvorí sa okno a bude obsahovať všetky služby, ktoré sú spustené alebo sú spustené vo vašom systéme Windows. Prejdite na jeho koniec, kde uvidíte službu „ aktualizácia systému Windows “. Ak služba Windows Update spotrebovávala väčšinu vašich prostriedkov, znamená to, že je povolená a beží.

6. Kliknite na službu a budete presmerovaní na jej službu Vlastnosti . Pomocou tejto možnosti najskôr zastavte službu.

7. Po zastavení kliknite na „ Typ spustenia ”Možnosť. Z rozbaľovacieho poľa vyberte Zakázané . Uložiť zmeny a ukončiť.

8. Reštartujte počítač a reštartujte Steam, aby sa všetky efekty prejavili.

Riešenie 3: Prepláchnutie konfigurácie služby Steam a DNS

Môžeme sa pokúsiť resetovať vaše nastavenia internetu a konfiguráciu, aby sme zistili, či sa problém vyrieši.

1. Stlačte Windows + R spustiť aplikáciu Spustiť.
2. V dialógovom okne zadajte „ steam: // flushconfig “.

3. Steam vyskočí v malom okne na potvrdenie vašej akcie. Stlačte Ok . Upozorňujeme, že po tejto akcii vás Steam vyzve, aby ste sa znova prihlásili pomocou svojich prihlasovacích údajov. Ak nemáte prístup k svojim prihlasovacím údajom, nepoužívajte tento postup.

4. Po vykonaní vyššie uvedených akcií stlačte tlačidlo Windows + R, aby sa znova zobrazilo okno Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ cmd ”, Aby sa zobrazil príkazový riadok.

5. Na príkazovom riadku zadajte „ ipconfig / flushdns “. Stlačte Enter.

6. Reštartujte počítač a reštartujte Steam, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Zakázanie služby sledovania diagnostiky

Je tiež známe, že služba diagnostického sledovania je v rozpore so sťahovaním v službe Steam. Môžeme sa ho pokúsiť vypnúť, akoby sme deaktivovali aktualizáciu systému Windows, a skúsiť znova spustiť Steam.

Metóda 1 (Táto je preferovaná, pretože natrvalo odstráni diagnostiku).

1. Stlačte Windows + R tlačidlo vyvolať aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ cmd ”, Aby sa zobrazil príkazový riadok.
2. Na príkazovom riadku zadajte „ sc stop DiagTrack “. Mali by ste vidieť takéto okno.

Ak narazíte na chybu a príkazový riadok zobrazí okno, ako je okno uvedené nižšie, znamená to, že ste príkazovému riadku neudelili oprávnenie správcu. V takom prípade ukončite príkazový riadok a spustite ho ako správca.

3. Po kroku dva napíšte do príkazového riadku „ sc odstrániť DiagTrack “. Týmto by ste mali vymazať Služba sledovania diagnostiky .

4. Teraz musíme otvoriť Plánovač úloh a odstrániť niektoré položky. Kliknite Windows + R tlačidlo a v dialógovom okne zadajte „ taskschd.msc “.

5. Keď sa nachádzate v Plánovači úloh, prejdite na Microsoft a potom Windows . Tu získate veľmi dlhý zoznam priečinkov.

6. Hľadať Skúsenosti s aplikáciou a odstráňte všetko, čo je obsiahnuté v priečinku pomocou Odstrániť tlačidlo nájdené na pravej strane.

7. Teraz hľadajte Autochk a podobným spôsobom odstráňte všetko, čo je v priečinku.

8. Podobným spôsobom vyhľadajte Program na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a odstráňte všetok obsah priečinka.

9. Teraz hľadajte Diagnostika disku . Všimnite si, že vy nemusíte odstraňovať všetko v tomto priečinku . Keď sa nachádzate v priečinku, vyhľadajte „ Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector “. Odstrániť iba tento súbor.

10. Reštartujte systém Windows a reštartujte Steam, aby ste mohli stiahnuť svoje hry.

Metóda 2 (Táto dočasne zastaví služby)

1. Kliknite na tlačidlo Windows + R a v dialógovom okne zadajte „ taskmgr ”, Aby som vyvolal správcu úloh.
2. V správcovi úloh prejdite na kartu Služby . Keď už ste tam, prejdite na koniec zoznamu a vyhľadajte výraz DiagTrack . Kliknite na ňu a vyberte Prestaň .

3. Možno budete chcieť reštartovať Steam a znova spustiť preberanie.

Riešenie 5: Vyhľadávanie škodlivého softvéru

Vo vašom počítači sa môže nachádzať malware, ktorý vám môže robiť problémy so sťahovaním. Aj keď môžete použiť rôzne antivírusové programy, môžete ich tiež použiť Malwarebytes . Upozorňujeme, že iné webové stránky prepájame iba na pomoc našim používateľom. Nebudeme zodpovední za žiadne škody, ktoré môže váš počítač utrpieť.

Poznámka: Odporúča sa tiež dočasne deaktivovať antivírus a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Riešenie 6: Zakázanie riadenia toku vášho ethernetu

Ak používate internet cez Ethernet, môžeme deaktivovať vaše riadenie toku a zistiť, či to pomôže problému. Riadenie toku Ethernet je mechanizmus vyvinutý na zastavenie toku údajov. Je zapojených veľa mechanizmov, ako napríklad prvý mechanizmus riadenia toku, rámček pozastavenia atď. Cieľom tohto mechanizmu je zabezpečiť, aby pri preťažení nedochádzalo k úplne nulovým stratám, a tiež umožňuje stanovenie priorít pre hlas cez IP (VoIP). To znamená, že ak to niekto vo vašej sieti používa na volanie alebo videohovory, bude mať pred sieťou prednosť a vy budete mať malú šírku pásma.

K dispozícii je tiež rámček pozastavenia, ktorý môže počítaču poslať rámček pozastavenia. To zastaví prenos údajov používateľa na obmedzené časové obdobie. Ak je sieť preťažená, rámce pozastavenia budú stále prichádzať a prenos dát sa zastaví na neurčito.

Môžeme sa pokúsiť zakázať riadenie toku vášho ethernetu, aby sme zistili, či existujú nejaké výsledky. Neskôr, ak chcete vrátiť nastavenia späť, môžete ľahko.

1. Stlačte Windows + R spustiť aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ devmgmt.msc “. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.

2. V správcovi zariadení vyhľadajte svoju Sieťový adaptér Ethernet (bude v rozbaľovacej ponuke Sieťové adaptéry). Po vyhľadaní kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti .

3. Po otvorení vlastností prejdite na ikonu Pokročilé tab. Hľadať Kontrola prietoku zo zoznamu možností a kliknite na Zakázané z rozbaľovacej ponuky Hodnota.

4. Uložte zmeny a ukončite správcu zariadenia. Odporúča sa reštart a tiež spustenie pary pomocou príkazu „Spustiť ako správca“.

Riešenie 7: Vymazanie vyrovnávacej pamäte sťahovania

Vymazanie vyrovnávacej pamäte sťahovania služby Steam môže vyriešiť problémy, ktoré môžu mať za následok nereagovanie / pripojenie klienta. Tento proces neovplyvní vaše súčasné hry. Museli by ste sa iba znovu prihlásiť. Toto riešenie nepoužívajte, ak nemáte po ruke správne prihlasovacie údaje.

1. Otvorte svojho klienta Steam a prejdite do Nastavení. Nachádza sa v ponuke vľavo hore.
2. Na paneli Nastavenia vyhľadajte položku Stiahnuté súbory.
3. Kliknite Vymazať medzipamäť sťahovania . Kliknutím na tlačidlo OK potvrdíte svoju voľbu a Steam po chvíli požiada o vaše prihlasovacie údaje.

4. Po opätovnom prihlásení sa Steam spustí podľa očakávania.

Riešenie 8: Reštartovanie sieťového adaptéra

V niektorých prípadoch problém so službou Steam vyrieši jednoduché reštartovanie sieťového adaptéra po jeho úplnom vypnutí. Preto v tomto kroku najskôr deaktivujeme adaptér a potom ho znova povolíme. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvoriť „Spustiť výzvu“.

   Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť

2. Klikni na 'Zobraziť ako' možnosť a vyberte možnosť „Veľké ikony“ možnosť.
3. Klikni na 'Sieť.' a zdieľanie “ možnosť a vyberte možnosť 'Zmeniť nastavenie adaptéra' možnosť.

   Zmeniť nastavenie adaptéra

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu 'Sieťový adaptér' ktoré používate, a vyberte ikonu „Zakázať“ možnosť.
5. Počítač teraz deaktivuje sieťový adaptér.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši znova na ňu a vyberte ikonu „Povoliť“ možnosť.
7. ďalej sťahovanie v páre a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.

Poznámka: Odporúča sa tiež vyskúšať zmeniť svoj server DNS .

Riešenie 9: Zmena oblasti sťahovania

V určitých prípadoch môže vybratá oblasť sťahovania čeliť zvýšenému prenosu, v dôsledku čoho by sa mohla zaplniť fronta sťahovania servera. Preto v tomto kroku zmeníme náš región sťahovania a potom skontrolujeme, či je problém vyriešený. Pre to:

1. Spustite Steam a prihláste sa do svojho účtu.
2. Klikni na „Steam“ vpravo hore a vyberte 'Nastavenie' z ponuky.
3. Klikni na 'K stiahnutiu' v ľavej časti okna, ktoré sa otvára.
4. Klikni na „Region sťahovania“ rozbaľovacej ponuky a vyberte iný región, ako ste predtým vybrali.

   Kliknite na „Súbory na stiahnutie“ na ľavom paneli a potom zmeňte región.

5. Uložte nastavenia a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 10: Povoľte Steam cez bránu firewall

V určitých prípadoch môže byť para zablokovaná cez bránu firewall, kvôli ktorej čelí problému pri nadviazaní kontaktu so svojimi servermi. Preto v tomto kroku povolíme Steam cez bránu firewall pre verejné aj súkromné ​​siete. Za týmto účelom:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Control“ a potom stlačte „Enter“.

   Prístup k klasickému rozhraniu ovládacieho panela

3. Klikni na „Zobraziť podľa:“ možnosť a vyberte „Veľké ikony“ zo zoznamu.
4. Vyberte možnosť „Windows Defender Firewall“ a potom kliknite na ikonu „Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány firewall“ z ľavej tably.

   Povolenie aplikácie alebo funkcie prostredníctvom programu Windows Defender

5. Kliknite na 'Zmeniť nastavenia' a skontrolujte možnosť Súkromné ​​aj Verejné pre Steam.
6. Uložte si nastavenia a spustite Steam.
7. Po prihlásení skontrolovať či problém stále pretrváva.

Záver:

Ak po vyskúšaní všetkých spôsobov uvedených v tomto článku stále nie je opravené sťahovanie, môžete skontrolovať, či nie je problém s pripojením na internet. Pripojte sa k inej sieti (nemusí to byť nevyhnutne WiFi alebo Ethernet, môžete vyskúšať aj 3G) a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.

Ak je sťahovanie v inej sieti bezproblémové, znamená to, že došlo k problému s vaším poskytovateľom internetových služieb. Musíte kontaktovať zástupcu zákazníka a povedať mu o svojom konkrétnom probléme. Môžete tiež vyskúšať odpojiť ďalšie zariadenia v sieti a reštartovať internetový modem. Mali by ste tiež skontrolovať, či nedošlo ku konfliktu s antivírusom alebo obrancom systému Windows. Problémy niekedy spôsobujú aj rozšírenia v prehliadači Chrome.

Ak ste to napravili, stále sa môžete stretnúť s tvárou problémy s nízkou rýchlosťou sťahovania v službe Steam .