VÝNIMKA SYSTÉMOVÉHO ZÁVITU NIE JE RIEŠENÁ, je chyba, ktorá sa objaví na a Modrá obrazovka smrti (BSOD) keď chyba procesných vlákien so spustením kritických služieb systému Windows. Nahlásili to hlavne používatelia systémov Windows 8, 8.1 a 10. Zatiaľ čo niektorí používatelia dostanú túto chybu 10 až 15 sekúnd pred chybou, niektorí hlásili, že sa im táto chyba po spustení systému Windows okamžite zobrazí, a potom sa ich systémy reštartujú a uviaznu v slučka, ktorá im znemožňuje použitie ľubovoľného počítača.
Táto chyba sa vyskytuje hlavne z dôvodu poruchy vodiča. Zastaraný, poškodený alebo nekompatibilný ovládač môže váš systém zobraziť na tejto modrej obrazovke. Je známe, že tento BSOD spôsobujú aj zastarané ovládače a softvér na pretaktovanie alebo nedávno pretaktované vylepšenie. Ak tento problém spôsobil nedávno nainštalovaný program alebo ovládač; prvým prístupom by malo byť odinštalovanie, pretože jednoducho nie sú kompatibilné, sledovanie aktualizácií a pokus o opätovnú inštaláciu po vydaní opravy alebo aktualizácie ovládača.
Môžete to urobiť zavedením do núdzového režimu. (Pozri nižšie)
Čo robiť na opravu chyby SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Analyzujte súbory minidump
- Skontrolujte ovládače displeja
- Odinštalujte ovládače zvukovej karty
- Premenujte chybného vodiča
- Resetujte počítač
Analýza súbory Minidump
Tento BSOD má niekoľko variácií, je najlepšie analyzovať súbor minidump, ktorý je zodpovedný za zaznamenávanie zlyhaní, a môže poskytnúť viac podrobností o tom, čo presne spôsobuje BSOD VÝNIMKU SYSTÉMOVÉHO ZÁVITU.
Ak chcete pokračovať, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na Tento počítač a potom kliknite na položku Vlastnosti.
- Kliknite na kartu Rozšírené a potom v časti Spustenie a obnovenie kliknite na položku Nastavenia (alebo Spustenie a obnovenie).
V časti Zlyhanie systému kliknutím začiarknite políčka pri činnostiach, ktoré má systém Windows vykonať, ak sa vyskytne systémová chyba:
- Možnosť Zapísať udalosť do systémového denníka určuje, že informácie o udalostiach sa zaznamenávajú do systémového denníka. Táto možnosť je predvolene zapnutá. Ak chcete túto možnosť vypnúť úpravou registra, zadajte do príkazového riadka nasledujúce informácie a stlačte kláves ENTER:
wmic sada zotavení WriteToSystemLog = False
- Možnosť Odoslať výstrahu pre správu určuje, že správcovia sú informovaní o chybe systému, ak ste nakonfigurovali výstrahy pre správu. Ak chcete túto možnosť vypnúť úpravou registra, zadajte do príkazového riadka nasledujúce informácie a stlačte kláves ENTER:
sada wmic recoveros SendAdminAlert = False
- Možnosť Automaticky reštartovať určuje, že systém Windows automaticky reštartuje váš počítač. Táto možnosť je predvolene povolená. Ak chcete túto možnosť vypnúť úpravou registra, zadajte do príkazového riadka nasledujúce informácie a stlačte kláves ENTER:
wmic recoveros nastavil AutoReboot = False
V časti Write Debugging Information vyberte typ informácií, ktoré má systém Windows zaznamenať do súboru s výpisom pamäte, ak sa počítač neočakávane zastaví:
- Možnosť Malá výpis z pamäte zaznamená najmenšie množstvo informácií, ktoré pomôžu identifikovať problém. Ak chcete určiť, že chcete použiť malý súbor s výpisom pamäte, úpravou registra, zadajte do príkazového riadka nasledujúce informácie a stlačte kláves ENTER:
wmic obnova nastavená DebugInfoType = 3
- Ak chcete určiť, že chcete použiť priečinok D: Minidump ako adresár malého výpisu, úpravou registra, nastavte rozbaľovaciu hodnotu reťazca MinidumpDir na D: Minidump. Napríklad zadajte do príkazového riadku nasledujúce informácie a stlačte kláves ENTER:
wmic obnova nastavená MiniDumpDirectory = D: Minidump
- Voľba Výpis pamäte jadra zaznamenáva iba pamäť jadra. Táto možnosť ukladá viac informácií ako malý súbor s výpisom pamäte, ale jeho dokončenie trvá menej času ako kompletný súbor s výpisom pamäte.
Existujú aj ďalšie možnosti, ale odporúčame vám použiť voľbu Small Memory Dump, pretože je malá, ale stále obsahuje dostatok informácií na vyriešenie vášho problému. Ďalej budete musieť použiť túto možnosť, aby ste správne prečítali a otvorili súbor minidump.
Poďme zistiť, ako otvoriť a prečítať súbor minidump. Budete si musieť stiahnuť určitý nástroj sprístupnený spoločnosťou Microsoft. Najprv to bola súčasť nástrojov na ladenie pre Windows, ale spoločnosť Microsoft sa rozhodla vytvoriť samostatný balík.
- Navštívte tu aby ste si mohli stiahnuť Windows Driver Kit. Môžete si tiež stiahnuť WinDbg ako samostatný balík, ktorý je vlastne jediným nástrojom, ktorý budete potrebovať.
- Stiahnite si inštalačný program a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste ho správne nainštalovali.
- Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na príkaz Spustiť, zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Prejdite do priečinka Debugging Tools for Windows. Urobíte to tak, že na príkazový riadok zadáte nasledujúci text a potom stlačte kláves ENTER:
cd c: program files debugging tools for windows
- Ak chcete načítať súbor s výpisom stavu do ladiaceho programu, zadajte jeden z nasledujúcich príkazov a stlačte kláves ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Ak ste sa rozhodli uložiť súbor do priečinka C: windows minidump minidump.dmp, môžete použiť nasledujúci ukážkový príkaz:
windbg -y srv * c: symbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Skontrolujte, či v súbore nie sú chyby a chyby týkajúce sa systémových súborov, a uistite sa, že ste každý súbor vedľa chybovej správy vygooglili a uistili sa, že ide o ovládač alebo súčasť určitej aplikácie tretej strany.
ak ste po analýze súborov s výpisom dokázali zistiť problém, je pravdepodobné, že je teraz vyriešený, ale ak nie, pokračujte nižšie uvedenými metódami.
Skontrolujte ovládače displeja
Ovládače displeja sú jedným z najbežnejších dôvodov výskytu tejto chyby. Odinštalujeme ich a potom znova nainštalujeme najnovšiu verziu ovládačov displeja. Ak sa do systému Windows môžete prihlásiť aj na niekoľko minút, preskočte na krok 2. Ak sa však nemôžete prihlásiť ani do systému Windows, začnite krokom 1.
Krok 1: Spustite počítač v núdzovom režime
V bezpečnom režime sú vaše ovládače a služby deaktivované, čo nie je potrebné pre spustenie systému Windows. Ak chcete zaviesť systém Windows 8 / 8.1 a 10 do bezpečného režimu, zapnite systém a vynútite jeho vypnutie stlačením vypínača, znova ho zapnite a opakujte uvedené kroky, kým sa systém nespustí v režime opravy. (možno to budete musieť opakovať 4 až 5 krát). Cieľom je nejako spustiť a stlačiť váš systém, aby prešiel do opravného / pokročilého režimu.
Kliknite na Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Príkazový riadok . TO čierna príkaz výzva objaví sa okno. Teraz zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte .
BCDEDIT / NASTAVIŤ {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY Teraz napíš Východ a stlačte Zadajte . Kliknite ďalej .
Teraz reštartujte systém a neustále klepajte F8 ( Shift + F8 pre niektoré) skôr, ako sa zobrazí logo Windows. Pokročilé Topánka možnosti objaví sa ponuka. V ňom zvýraznite Bezpečné Režim so sieťou a stlačte Zadajte . Teraz sa prihláste. Váš systém Windows bude teraz spustený v núdzovom režime.
Ak z nejakého dôvodu nemôžete zobraziť možnosti obnovenia, zaobstarajte si inštalačné médium operačného systému Windows, ktorým môže byť buď DVD, alebo vytvoriť bootovacie USB pomocou nástroja Media Creation. Budete potrebovať 8 GB USB a počítač s prístupom na internet.
Ak chcete vytvoriť bootovacie inštalačné médium USB pre Windows 10, postupujte podľa našej príručky na tento odkaz .
Ak chcete vytvoriť bootovacie inštalačné médium USB pre Windows 8.1, prejdite na tento odkaz . Posuňte sa nadol a kliknite na Stiahnuť ▼ Nástroj Teraz . Bež náradie a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Vložte DVD alebo vložte USB do cieľového počítača. Moc na a stále klepať F2 pristúpiť Topánka Ponuka . Tlačidlo pre vstup do bootovacej ponuky sa môže líšiť podľa modelu vášho systému. Normálne to pre Dell je F12 pre HP to je F9 . Možno bude potrebné, aby ste skontrolovali svoj web výrobcu vášho systému.
Po prístupe do bootovacej ponuky zvýraznite a vyberte CD / DVD, ak ste vložili DVD, alebo zvoľte USB disk, ak ste vložili USB.
Ak sa zobrazí výzva na stlačenie ľubovoľnej klávesy, aby sa systém spustil z média, urobte tak. Ak je pre vás časové pásmo, predvoľba rozloženia klávesnice a jazyk v poriadku, kliknite na tlačidlo Ďalej.
Teraz v ľavom dolnom rohu kliknite na Oprava tvoj počítač .
Teraz podľa vyššie uvedeného postupu otvorte príkazový riadok a choďte do bezpečného režimu.
Krok 2: Odinštalujte ovládače displeja
Držať dole Kláves Windows a stlačte R . V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačte Zadajte .
Zobrazí sa okno správcu zariadenia. V tom dvojitý kliknite Displej adaptéry rozšíriť to. Pod ním bude nainštalovaná vaša grafická karta. (pred odinštalovaním si zapíšte celé meno ovládača displeja) Po dokončení kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte príkaz Odinštalovať .
Potom kliknite na Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na Ok . Reštart váš systém normálne. Po reštartovaní sa ovládače videa nainštalujú automaticky. Ak nie, alebo ak máte znova rovnaký problém, budete musieť aktualizovanú verziu ovládačov nainštalovať manuálne. Postupujte podľa kroku 3 a uvidíte, ako na to.
Krok 3: Inštalácia / aktualizácia ovládačov
Aktualizovanú verziu ovládačov grafickej karty nájdete na webových stránkach výrobcu grafickej karty. Vyhľadajte podľa modelu karty a stiahnite si príslušné ovládače kompatibilné s operačným systémom a typom systému (x64 alebo x86). Ak ich chcete poznať, podržte Kláves Windows a stlačte R , napíš msinfo32 a stlačte Zadajte .
V systém informácie okno, poznačte si THE typu a Systém typu v pravej časti okna. Stiahnuté súbory budú pravdepodobne spustiteľný súbor. Jednoducho ho spustite a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak nemáte nainštalovanú externú grafickú kartu, budete mať na základnej doske zabudovaný integrovaný grafický adaptér. Navštívte webovú stránku výrobcov základnej dosky (webovú stránku, ktorej logo sa rozstrekuje po zapnutí systému) a získate aktualizované ovládače pre grafický adaptér na karte. Okrem operačného systému a typu systému budete potrebovať aj svoj systém Model , ktorá je uvedená aj v okne Systémové informácie. Stiahnutý súbor tu bude tiež spustiteľný súbor. Jednoducho ho spustite a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Odinštalujte ovládače zvukovej karty
Niekedy je toto chybové hlásenie spôsobené chybným ovládačom s názvom C-Media USB Audio Class 1.0 a 2.0 DAC Device Driver, ktorý je k dispozícii u niektorých zvukových kariet Xerox. Aktualizácia ovládača nemusí problém správne vyriešiť, takže sa môžete pokúsiť úplne odinštalovať ovládač a nechať ho Správcovi zariadení nahradiť predvoleným ovládačom zvukovej karty.
- Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz Spustiť. Vyberte Spustiť, zobrazí sa dialógové okno Spustiť.
- Do príkazového riadka zadajte „devmgmt.msc“ a kliknite na tlačidlo OK. Týmto sa otvorí okno Správca zariadení.
- V Správcovi zariadení rozbaľte kategóriu „Ovládače zvuku, videa a hier“. V tejto kategórii kliknite pravým tlačidlom myši na čokoľvek, čo súvisí s ovládačom DAC zariadenia C-Media USB Audio Class 1.0 a 2.0. Zobrazí sa kontextové menu. Potom vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.
- Môže sa od vás vyžadovať potvrdenie odinštalovania. Začiarknite políčko vedľa možnosti „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a kliknite na tlačidlo OK.
- Reštartujte počítač, aby sa zmena prejavila. Po reštartovaní sa systém Windows pokúsi preinštalovať ovládač a nahradiť ho ovládačom výrobcu.
- Ak systém Windows nenahradí ovládač zvukovej karty, znova otvorte Správcu zariadení, vyberte položku Akcia a kliknite na možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru.
Premenujte chybného vodiča
Ak vedľa položky VÝNIMKA SYSTÉMOVÉHO ZÁVITU NIE SÚ MANIPULOVANÉ, môžete v zátvorke vidieť názov súboru ako atikmdag.sys, nvlddmkm.sys atď., Potom môžeme premenovať ovládač vinníka na niečo, čo Windows nenájdu, a teda načíta novú kópiu súboru ovládača.
Prejdite do príkazového riadku pomocou krokov uvedených v prvom riešení.
V čiernom okne typu nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každej.
c: tebe
Ak výsledky tebe príkaz zobrazí priečinok s názvom „ Windows ”Potom je to cieľový disk. Ak nie, napíšte d: a stlačte Zadajte .
Teraz typu nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každom riadku.
cd windows system32 driver ren drivername.sys drivername.old
Vo vyššie uvedenom príkaze je drivername názov ovládača chyby, napríklad atikmdag.sys.
Reštartujte systém. Ovládač, ktorý sme odstránili, sa nainštaluje automaticky. Ak nie, prihláste sa v normálnom režime, podržte Kláves Windows a stlačte R . Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte .
Odinštalovaný ovládač zariadenia bude mať a žltá výkričník známka . Správny kliknite na ňu a kliknúť Aktualizujte softvér ovládača .
Kliknite Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača . Systém Windows vyhľadá ovládač online a po jeho nájdení ho nainštaluje
Resetujte počítač
Resetovanie nášho počítača sa považuje za poslednú možnosť tohto problému, ale je určite efektívne a je schopný opraviť väčšinu problémov s BSOD vrátane problému opísaného v tomto článku. Tu je postup, ako resetovať počítač v systéme Windows 10.
- Prejdite do nastavení. Dostanete sa tam kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v ponuke Štart.
- Vyberte možnosť „Aktualizácia a zabezpečenie“ a na ľavom paneli kliknite na položku Obnovenie.
- Systém Windows vám ponúka tri hlavné možnosti: Resetovať tento počítač, Prejsť späť na staršiu verziu a Pokročilé spustenie. Resetovanie tohto počítača je najlepšou voľbou pre nové spustenie. Pokročilé spustenie vám umožňuje bootovať z obnovovacej jednotky USB alebo disku a program „Prejsť na staršiu verziu“ je určený pre Windows Insider, ktorí sa chcú vrátiť k predchádzajúcej verzii operačného systému.
- V časti Resetovať tento počítač kliknite na položku Začíname.
- Podľa toho, či chcete ponechať svoje dátové súbory neporušené, kliknite na možnosť „Ponechať moje súbory“ alebo „Odstrániť všetko“. V každom prípade sa všetky vaše nastavenia vrátia na pôvodné hodnoty a aplikácie sa odinštalujú.
- Ak ste v predchádzajúcom kroku zvolili možnosť „Odstrániť všetko“, vyberte možnosť „Iba odstrániť moje súbory“ alebo „Odstrániť súbory a vyčistiť disk“. Čistenie disku trvá oveľa dlhšie, ale zabezpečí, že ak počítač odovzdáte, ďalšia osoba bude mať s obnovením vymazaných súborov ťažkosti. Ak si ponecháte počítač, vyberte možnosť „Stačí odstrániť moje súbory“.
- Ak vás systém Windows varuje, že sa nebudete môcť vrátiť k predchádzajúcej verzii operačného systému, kliknite na Ďalej. Po zobrazení výzvy kliknite na Obnoviť.
- Systém Windows sa potom reštartuje a jeho resetovanie trvá niekoľko minút. Po zobrazení výzvy kliknite na Pokračovať.
