Na prístup do nasledujúceho priečinka môže byť potrebné povolenie. Ak sa zobrazí výzva, stlačte Pokračovať.
- V priečinku vymažte všetky súbory v priečinku TLAČIARNE a zatvorte okno.
- Teraz prejdite späť na kartu Služby a Štart „ Zaraďovač tlačiarní ”Služba. Nezabudnite tiež ponechať typ spustenia ako „ Automaticky “.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tlačiareň pripája správne.
Riešenie 3: Spustenie nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou
Spustenie nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou stojí za to. Windows má vstavanú kolekciu nástrojov na riešenie problémov určených na riešenie problémov v rôznych kategóriách. Môžeme vyskúšať spustiť nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou a skontrolovať, či zistí nejaké problémy a či ich neopraví.
- Stlačte Windows + R , napíš „ ovládací panel ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Napíš „ vyriešiť problém ”Vo vyhľadávacom paneli ovládacieho panela v pravej hornej časti okna.
- Vyberte „ Riešenie problémov ”Nadpis zo zoznamu vrátených výsledkov.
- V ponuke na riešenie problémov kliknite na „ Zobraziť všetky ”Na navigačnej table v ľavej časti okna. Teraz systém Windows vyplní všetky nástroje na riešenie problémov dostupné v počítači.
- Prejdite možnosti, až kým nenájdete „ Tlačiareň “. Kliknite na ňu.
- Skontrolujte obe možnosti “ Spustiť ako správca “A„ Vykonajte opravy automaticky “. Tieto možnosti zabezpečia, že nájdete maximálne problémy a opravy sa tiež vykonajú rýchlo.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie riešenia problémov.
Riešenie 4: Konfigurácia na správny port
Je možné, že vaša tlačiareň nie je pripojená k správnemu portu na vašom počítači, a preto opakovane prechádza do nereagujúceho stavu. Môžeme skúsiť nakonfigurovať porty tlačiarne pomocou ovládacieho panela a zistiť, či to má nejaký rozdiel. Ak toto riešenie nefunguje, môžete zmeny kedykoľvek vrátiť.
- Stlačte Windows + S , napíš „ zariadenia a tlačiarne ”A otvorte aplikáciu na ovládacom paneli.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a vyberte možnosť „ Vlastnosti tlačiarne “.
- Prejdite na prístavy “ Prejdite zoznamom všetkých dostupných portov a zatrhnúť začiarkavacie políčko kde je vaša tlačiareň uvedená . V takom prípade je „Brother DCP-1610W series“ uvedený v USB001. Skontrolujte, či je začiarknuté. Po vykonaní potrebných zmien reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 5: Aktualizácia ovládačov tlačiarne
Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžeme skúsiť aktualizovať ovládače tlačiarne. Mali by ste prejsť na webovú stránku výrobcu a stiahnuť si najnovšie dostupné ovládače tlačiarne. Stiahnite si presné ovládače určené pre vašu tlačiareň. Číslo modelu môžete nájsť na prednej strane tlačiarne alebo v jej krabici.
Poznámka: Existuje niekoľko prípadov, keď novší ovládač nefunguje. V takom prípade si stiahnite staršiu verziu ovládača a nainštalujte ho rovnakým spôsobom, aký je popísaný nižšie.
- Stlačte Windows + R spustiť Bež Napíš „ devmgmt.msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.
- Prejdite celým hardvérom, otvorte podmenu „Tlačové fronty“, kliknite pravým tlačidlom myši na hardvér vašej tlačiarne a vyberte „ Aktualizujte ovládač “.
- Teraz systém Windows zobrazí dialógové okno s otázkou, ktorým spôsobom chcete aktualizovať ovládač. Vyberte druhú možnosť ( Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača ) a pokračujte.
Keď sa objaví tlačidlo ovládača, vyberte súbor ovládača, ktorý ste stiahli, a podľa toho ho aktualizujte.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.
Poznámka: Ak nemôžete ovládače aktualizovať manuálne, môžete tiež zvoliť prvú možnosť „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“. Vďaka tejto možnosti systém Windows automaticky prehľadá web a vyberie najlepší ovládač.
4 minúty prečítané