Opravy pre uvedenie Uplay na trh



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Aplikácia Uplay sa v operačnom systéme Windows nepodarilo spustiť predovšetkým z dôvodu chýbajúcich súborov DLL, zlého pripojenia k internetu a konfliktných služieb spustených na pozadí. Scenár spustenia Uplay sa znovu objaví po každej aktualizácii systému Windows a zostane tam, kým softvér nevydá aktualizáciu.



Uplay



Uplay je platforma pre digitálnu distribúciu, ako je Steam, a ktorá hostí mnoho hier pre viacerých hráčov, ako napríklad Assassins Creed a ďalšie známe nahrávky. Úradníci spoločnosti Uplay prekvapivo nemali čo komentovať a podporný personál nespolupracoval rovnako dobre. V tomto riešení si prejdeme všetky dôvody, prečo k tomu dôjde, a aké sú riešenia problému.



Čo spôsobuje, že sa Uplay nespustí?

Príčiny nespustenia Uplay väčšinou súvisia s problémami s aplikáciami tretích strán, poškodenou medzipamäťou, antivírusovým softvérom atď. Tu sú niektoré z hlavných príčin, ktoré môžu spôsobovať problémy a nútiť Uplay nespúšťať:

  • Chýbajúci súbor DLL: Súbory DLL sú malé knižnice, ktoré sa používajú pri hraní hry. Ak vo vašom počítači chýbajú súbory DLL, ktoré sú pre program Uplay nevyhnutné, nespustí sa.
  • Služby tretích strán: Ku každej aplikácii je priradená služba, ktorá beží na pozadí. Niektoré z týchto služieb sú v konflikte s Uplay a bránia jeho spusteniu.
  • Antivirusový softvér: Je známe, že antivírusový softvér blokuje niektoré aplikácie z dôvodu falošných poplachov v prístupe na internet alebo dokonca ich spustení. Tu môže pomôcť deaktivácia antivírusového softvéru.
  • Poškodená vyrovnávacia pamäť: Uplay má vo vašom počítači uloženú lokálnu vyrovnávaciu pamäť. Tu sa uložia vaše konfigurácie a ďalšie nastavenia, ktoré sa načítajú vždy, keď sa počítač spustí. Ak je vyrovnávacia pamäť poškodená, Uplay sa nespustí.
  • Hra na spustenie Uplay: Po kliknutí na Prehrať pri Uplay sa automaticky spustí spustiteľný súbor hry. Stretli sme sa s niekoľkými prípadmi, keď to nefungovalo, takže namiesto spustenia hry cez Uplay ju môžete spustiť radšej cez aplikáciu.
  • Nastavenia kompatibility: Niektoré aktualizácie systému Windows majú tendenciu lámať už nainštalované aplikácie. Tu ich spustenie v režime kompatibility vyrieši problém ich spustením v nastaveniach predchádzajúcich verzií OS.
  • Zastarané ovládače grafiky: Uplay využíva na spustenie a spustenie aj grafické ovládače. Ak sú grafické ovládače zastarané alebo poškodené, požiadavky aplikácie Uplay nebudú uspokojené a nespustia sa.
  • Neúplné inštalačné súbory Uplay: V neposlednom rade, ak sú inštalačné súbory Uplay poškodené alebo zastarané, aplikácia sa nespustí vôbec.

Než začneme s riešeniami, uistite sa, že ste prihlásený ako správca a máte po ruke poverenia spoločnosti Uplay.

Riešenie 1: Inštalácia modulu Universal C Runtime

Úplne prvým krokom pri riešení problémov, ktorý vykonáme, bude inštalácia chýbajúcich DLL / knižníc, ktoré Uplay vyžaduje pre úspešné spustenie. Uplay zvyčajne nainštaluje všetky závislosti na vašom počítači automaticky, keď ho nainštalujete. Existujú však prípady, keď niektoré chýbajú, pretože už sú prítomné, alebo sa počas inštalácie vyskytne chyba. Jedným z najbežnejších požadovaných externých súborov je Universal C Runtime ktoré budeme inštalovať podľa pokynov v nasledujúcich krokoch.



  1. Prejdite na Oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft a vyberte ktorúkoľvek z dvoch metód na inštaláciu aktualizácie.

    Inštaluje sa Universal C Runtime

  2. Po nainštalovaní aktualizácie reštartujte počítač úplne a potom spustite Uplay.
  3. Skontrolujte, či sa program Uplay úspešne spúšťa. Nezabudnite nainštalovať modul Universal C Runtime od používateľa hlavného správcu.

Riešenie 2: Vymazanie medzipamäte Uplay

Ako už bolo spomenuté, Uplay udržiava vo vašom počítači lokálnu medzipamäť, kde sú uložené všetky vaše preferencie a dočasné konfigurácie. Kedykoľvek sa spustí Uplay, tieto konfigurácie sa načítajú z medzipamäte a potom sa načítajú do aplikácie. Existuje ale veľa prípadov, keď dôjde k poškodeniu samotnej vyrovnávacej pamäte, a pretože je poškodená, zlyháva aj spúšťacia sekvencia. V tomto riešení odstránime vyrovnávaciu pamäť Uplay a zistíme, či to robí tento trik.

  1. Stlačením Windows + E spustite Prieskumník súborov. Teraz prejdite na nasledujúce miesto:
C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher  cache
  1. Raz vo vnútri vymazať všetok obsah priečinka cache. Obsah môžete kedykoľvek vystrihnúť a vložiť na iné miesto, ak ho chcete neskôr nahradiť.

    Odstraňuje sa medzipamäť Uplay

  2. Reštartujte počítač úplne a znova spustite Uplay. Skontrolujte, či je problém vyriešený a či ho môžete bez problémov spustiť.

Riešenie 3: Spustenie pomocou skratky (pre spustenie hier)

Ďalším riešením, ak sa hra nespúšťa prostredníctvom programu Uplay, je spustenie priamo prostredníctvom skratky. Existuje veľa prípadov, keď Uplay z dôvodu nenainštalovaných závislostí nespustí hru po kliknutí na tlačidlo Prehrať.

V tomto riešení môžete hru ľahko spustiť pomocou skratka hry. Ak nejaká závislosť nie je nainštalovaná, bude vám oznámená a začne sa proces sťahovania. Ak bola táto metóda úspešná, môžete nabudúce vyskúšať spustenie hry priamo z aplikácie Uplay a zistiť, či to tak bude.

Riešenie 4: Beží v režime kompatibility

Uplay je vyvíjaný s ohľadom na súčasný operačný systém, aj keď pre ostatné operačné systémy existuje spätná podpora. V prípadoch, keď sa Uplay nespustil, sme videli prípady, keď jeho spustenie v režime kompatibility fungovalo perfektne a launcher fungoval. To nám pomohlo dospieť k záveru, že z dôvodu niektorých zlých aktualizácií operačného systému Windows sa Uplay nedokázal vôbec spustiť. Keď vyberiete staršiu verziu systému Windows, pri spustení sa bude pamätať na jej nastavenia.

Nastavenia kompatibility systému Windows 8/7 fungujú, pretože samotný systém Windows 10 podporuje spätnú kompatibilitu predchádzajúcich verzií operačného systému. Tu v tomto riešení nastavíme staršiu verziu Windows ako kompatibilitu a potom spustíme Uplay. Zmeny v budúcnosti môžete kedykoľvek vrátiť.

  1. Prejdite do inštalačného adresára Uplay v počítači.
  2. Vyhľadajte Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Uplay a vyberte „ Vlastnosti “.
  3. Keď ste vo vlastnostiach, vyberte ikonu Kompatibilita Skontrolujte možnosť Tento program spustite v režime kompatibility pre: a vyberte iný operačný systém. Najlepšie je používať Windows 8 alebo 7.

Odstraňuje sa medzipamäť Uplay

  1. Stlačením tlačidla Použiť uložte zmeny a ukončite prácu. Teraz úplne reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil a či ste schopní Uplay bez problémov spustiť.

Riešenie 5: Zakázanie antivírusového softvéru alebo brány firewall

Antivírusový / firewallový softvér neustále analyzuje váš internetový prenos a stav aplikácií na pozadí, keď robíte svoje úlohy. Po analýze všetkých informácií buď nechajú aplikácie bežať, alebo ich zablokujú podľa niektorých pravidiel.

Je však známe, že program Uplay je blokovaný antivírusovým softvérom, ako je BitDefender atď. Toto sa označuje ako falošný poplach.

Zakázanie antivírusového softvéru

Takže v tomto riešení budeme dočasne vypnúť antivírus softvér v počítači a potom znova spustite Uplay.

Riešenie 6: Spustenie počítača v stave čistého spustenia

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje a stále nemôžete spustiť program Uplay, je pravdepodobné, že ho kvôli niektorým problematickým službám alebo aplikáciám nie je možné spustiť. V minulosti to bolo veľmi často vidieť na základe spätnej väzby od rôznych používateľov. V tomto riešení deaktivujeme všetky služby (okrem systémových) a potom spustíme Uplay. Potom môžeme skúsiť postupne povoliť služby a zistiť, ktorá z nich je problematická.

  1. Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „ msconfig ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  2. Prejdite na kartu Služby v hornej časti obrazovky. Skontrolujte riadok, ktorý hovorí „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “. Po kliknutí na toto tlačidlo sa deaktivujú všetky služby súvisiace so spoločnosťou Microsoft a zanechajú sa za sebou všetky služby tretích strán.
  3. Teraz kliknite na „ Zakázať všetky ”Tlačidlo umiestnené v dolnej časti na ľavej strane okna. Všetky služby tretích strán budú teraz zakázané.
  4. Kliknite Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť.

Zakázanie všetkých spustených služieb

  1. Teraz prejdite na kartu Spustenie a kliknite na možnosť „ Otvorte Správcu úloh “. Budete presmerovaní do správcu úloh, kde budú uvedené všetky aplikácie / služby, ktoré sa spustia po spustení počítača.
  2. Vyberte každú službu jednu po druhej a kliknite na „ Zakázať ”V pravej dolnej časti okna.

Zakázanie služieb pri štarte

  1. Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či počítač úspešne prešiel do režimu spánku. Ak áno, znamená to, že problém spôsoboval externý program. Prehľadajte svoje nainštalované programy a určite, ktorá aplikácia spôsobuje, že sa Uplay nespustí.

Riešenie 7: Aktualizácia grafických ovládačov

Jednou z najbežnejších a najbežnejších príčin nespustenia aplikácie Uplay je skutočnosť, že grafické ovládače v počítači nie sú nainštalované na najnovšiu verziu alebo sú poškodené. Grafické ovládače sú hlavnými komponentmi každého herného enginu, ako je Uplay, a ak nepracujú správne, Uplay sa nespustí vôbec alebo sa spustí s veľmi pomalým chovaním.

V tomto riešení nainštalujeme DDU a potom v bezpečnom režime odstránime súčasné ovládače. Potom nainštalujeme najnovšie dostupné a uvidíme, či nám to pomôže.

  1. Po inštalácii Display Driver Uninstaller (DDU) , spustiť počítač v bezpečnostný mód .
  2. Po spustení DDU vyberte prvú možnosť „ Vyčistite a reštartujte “. Keď to urobíte, súčasné ovládače sa odstránia a počítač sa reštartuje.

Vyčistite a reštartujte - DDU

  1. Teraz po odinštalovaní naštartujte počítač normálne bez bezpečného režimu. Typ devmgmt. msc po stlačení Windows + R na spustenie správcu zariadenia. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na akékoľvek voľné miesto, ktoré je k dispozícii, a vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru . Teraz sa nainštalujú predvolené ovládače.
  2. Predvolené ovládače väčšinou nebudú veľmi dobré, takže ich môžete nainštalovať pomocou aktualizácie systému Windows alebo ich môžete nainštalovať manuálne z webovej stránky výrobcu grafiky.
    Nájdite ovládače grafiky, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a potom kliknite na Aktualizácia ovládača .

Aktualizácia ovládačov

  1. Po nainštalovaní ovládačov reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 8: Preinštalovanie Uplay

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje a stále sa vám nedarí spustiť Uplay, pokúsime sa od začiatku preinštalovať celý herný engine. Ak tam boli nejaké poškodené alebo chýbajúce inštalačné súbory, budú opravené. Upozorňujeme, že touto metódou sa odstránia aj všetky inštalačné súbory vašich hier. Vždy si ich môžete vopred zálohovať.

  1. Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „appwiz.cpl“ a stlačte kláves Enter.
  2. Keď sa nachádzate v správcovi aplikácií, vyhľadajte výraz Uplay , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať .

Odinštalovanie Uplay

Poznámka: Hru môžete tiež odinštalovať pomocou aplikácie Blizzard.

  1. Reštartujte počítač. Teraz prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Uplay a odtiaľ si stiahnite hru.
6 minút prečítania