Opraviť chybu Outlooku 0x80042109



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

The 0x80042109 pri pokuse o odoslanie odchádzajúcich e-mailov s rôznymi verziami Outlooku sa vyskytne chyba. Celá chybová správa je „ Kód chyby 0X80042109 - Nedá sa pripojiť k odchádzajúcemu (SMTP) e-mailovému serveru „.



Chybová správa 0x80042109



Čo spôsobuje chybové hlásenie programu Outlook 0x80042109?

  • Nesprávne nastavenie SMTP - Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže nastať aj v dôsledku nesprávneho nastavenia SMTP, ktoré bude Outlook za určitých okolností automaticky vynucovať. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť prístupom na obrazovku nastavenia e-mailových účtov prostredníctvom klasického rozhrania ovládacieho panela a úpravou nastavení servera odchádzajúcej pošty. Klient musí byť pripojený pomocou siete LAN s konkrétnym serverom prichádzajúcej pošty a typom šifrovania.
  • Rušenie brány firewall tretích strán - Tento problém môže nastať v dôsledku určitého typu interferencie brány firewall od iného výrobcu, ktorá bráni spojeniu medzi klientom programu Outlook a externým e-mailovým serverom. O Comodovi a McAffee je známe, že za určitých okolností spúšťajú falošné správy. V takom prípade môžete problém vyriešiť vypnutím brány firewall tretej strany alebo odinštalovaním a odstránením všetkých zvyšných súborov, ktoré by mohli stále vynucovať rovnaké pravidlá zabezpečenia.
  • Interferencia doplnku - Podľa niekoľkých hlásení dotknutých používateľov môže byť tento problém spustený aj akousi interferenciou doplnkov tretích strán, ktorá končí porušením funkcie odosielania e-mailov v Outlooku. V takom prípade presne určte a eliminujte vinníka spustením Outlooku v núdzovom režime a následným systematickým vypínaním všetkých doplnkov, kým nenájdete ten, ktorý za problém zodpovedá.

Metóda 1: Ručná úprava nastavení SMTP

Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže nastať kvôli niektorým nesprávny SMTP nastavenia, ktoré bude Outlook predvolene konfigurovať.



Niekoľko používateľov systému Windows, ktorí sa potýkali s chybou programu Outlook 0x80042109, uviedli, že sa im to podarilo opraviť pomocou rozhrania ovládacieho panela triedenia, pomocou ktorého bolo možné niektoré nastavenia upraviť manuálne, aby mohla komunikácia SMTP prechádzať.

Mnoho používateľov, ktorých sa to týka, potvrdilo, že tento postup je efektívny, a je možné ho použiť bez ohľadu na používanú verziu systému Windows.

Tu je stručný podrobný sprievodca manuálnou úpravou nastavení SMTP:



  1. Skontrolujte, či je program Outlook a všetky pridružené inštancie úplne zatvorené.
  2. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte 'kontrola' a stlačte Zadajte otvoriť klasiku Ovládací panel rozhranie. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.

    Spustenie ovládacieho panela

  3. Keď už ste v klasike Ovládací panel rozhrania, vyhľadajte pomocou funkcie vyhľadávania v pravom hornom rohu ‘Mail’. Ďalej v zozname výsledkov kliknite na Pošta (Microsoft Outlook) .

    Prístup k klasickému rozhraniu Mail

  4. Keď ste vo vnútri Nastavenie pošty - okno programu Outlook , klikni na E-mailové účty tlačidlo spojené s E-mailové účty .

    Výber možnosti e-mailových účtov z nastavenia pošty a pridanie nového účtu

  5. Potom, keď ste vo vnútri Nastavenia účtu v okne vyberte ikonu Email na karte z vodorovnej ponuky, potom vyberte e-mailový účet, s ktorým narazíte na problémy, a kliknite na ikonu Zmena tlačidlo.

    Ručné zmeny nastavení e-mailu

  6. V okne Zmeniť účet sa pozrite do pravého dolného rohu a kliknite na Viac nastavení .

    Prístup do ponuky Ďalšie nastavenia v Outlooku

  7. Vďaka Nastavenia internetového e-mailu okno otvorené, choďte na Server odchádzajúcej pošty na karte a skontrolujte, či je políčko spojené s Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje autentizáciu je začiarknuté.

    Povolenie overovania SMTP z nastavení servera odchádzajúcej pošty

  8. Ďalej prejdite na Pripojenie kartu, prejdite na Pripojenie kartu a vyberte kartu spojenú s Pripojte sa pomocou mojej lokálnej siete (LAN).

    Nútenie e-mailového servera, aby sa pripojil pomocou siete LAN

  9. Potom prejdite na Pokročilé kartu a zmeňte I prichádzajúci server (POP3) do 110. Potom sa posuňte dole a zmeňte Server odchádzajúcej pošty (SMTP) do 587. A nakoniec nastavte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Použite nasledujúci typ šifrovaného pripojenia od Žiadne do TLS. Nezabudnite kliknúť Ok za účelom Uložiť zmeny.

    Úprava pokročilých nastavení e-mailu pre internet

  10. Zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala 0x80042109 chyba a uvidíte, či je problém teraz vyriešený.

Ak sa stále zobrazuje rovnaká chybová správa a vy stále nie je možné odoslať prebiehajúce e-maily , posuňte sa nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Metóda 2: Zakázanie brány firewall tretích strán (ak je k dispozícii)

Podľa niekoľkých postihnutých používateľov, ktorí tiež narazili na tento problém, ak na ochranu sieťového pripojenia pred zneužitím používate bránu firewall tretej strany, je pravdepodobné, že používate príliš chránený balík, ktorý narúša spojenie medzi programom Outlook a externým serverom. e-mailový server, ktorý sa používa pre SMTP.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť vypnutím brány firewall tretej strany, ktorá spúšťa tento falošný poplach.

Comodo a McAfee patria medzi najčastejšie uvádzané sady, ktoré spôsobia tento typ správania. Ak si myslíte, že sa vás konkrétny scenár môže týkať, mali by ste byť schopní vyriešiť tento problém 0x80042109 chyba buď vypnutím ochrany v reálnom čase, alebo úplným odinštalovaním celého balíka programov tretích strán.

Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus

Zakázanie ochrany v reálnom čase v programe Avast Antivirus

U väčšiny balíkov firewall však táto operácia nebude stačiť, pretože rovnaké bezpečnostné pravidlá zostanú v platnosti, aj keď je bezpečnostná ochrana v reálnom čase vypnutá. V takom prípade je jedinou uskutočniteľnou opravou biela listina komunikácií medzi programom Outlook a e-mailovým serverom (postup sa líši v závislosti od použitého bezpečnostného nástroja.

Ak si nie ste úplne istí, ako na to vytvárať vylúčenia , jedna univerzálna oprava, ktorá bude fungovať bez ohľadu na bránu firewall, ktorú používate, je odinštalovanie a odstránenie všetkých zvyšných súborov a zistenie, či sa stále vyskytujú rovnaké problémy.

Tu je podrobný sprievodca:

  1. Stlačte Kláves Windows + R zapísať sa a Bež box. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.

    Otváranie programov a funkcií

  2. Akonáhle sa dostanete dovnútra Aplikácie a funkcie ponuky, posuňte sa nadol zoznamom nainštalovaných aplikácií a nájdite bránu firewall, ktorú chcete odinštalovať. Keď ju uvidíte, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novo objavenej kontextovej ponuky a potom podľa pokynov na obrazovke dokončite odinštalovanie.

    Odinštalovanie antivírusového programu pomocou ovládacieho panela

  3. Po dokončení operácie odinštalovania reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.
  4. Postupujte podľa pokynov v tomto článku (aby ste nezanechali zvyšky súborov, ktoré by mohli stále spôsobovať toto správanie) ( tu ) len aby ste sa uistili, že tu nie sú žiadne zvyšky súborov, ktoré by mohli stále spôsobiť rovnaké zablokovanie.
  5. Reštartujte počítač a zistite, či ste schopní odoslať e-maily po dokončení nasledujúceho spustenia počítača.

Ak stále narazíte na chybu Outlooku 0x80042109 Ak sa pokúsite odoslať prebiehajúci e-mail alebo táto metóda pre vás nebola použiteľná, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.

Metóda 3: Otvorenie Outlooku v núdzovom režime

Doplnky môžu pridať k už tak bohatej funkcii Outlooku, ale v niektorých prípadoch môžu ovplyvniť základné funkcie, ako napríklad odosielanie odchádzajúcich e-mailov. Niektorí ovplyvnení používatelia, ktorí predtým bojovali s 0x80042109 potvrdili, že problém bol pre nich vyriešený potom, čo sa im podarilo spustiť program Outlook v bezpečnom režime.

Núdzový režim spustí aplikáciu bez akýchkoľvek ďalších modulov (doplnkov) tretích strán. Ak modul na odosielanie e-mailov funguje v bezpečnom režime, je to dôkaz, že problém spôsobuje skutočne nejaký doplnok tretej strany.

Ak je tento scenár použiteľný a potvrdíte, že problém spôsobuje niektorý z nainštalovaných doplnkov, môžete všetky doplnky systematicky znova povoliť, kým nebudete otestovať funkciu odosielania e-mailov, kým nenájdete modul, ktorý je za problém zodpovedný.

Tu je rýchly sprievodca otvorením Outlooku v bezpečnom režime a objavením doplnku, ktorý spôsobuje problémy:

  1. Skontrolujte, či sú program Outlook a všetky súvisiace inštancie úplne zatvorené.
  2. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež box. Do poľa Run Run zadajte „Outlook.exe / trezor“ a stlačte Zadajte na spustenie Outlooku v núdzovom režime.

    Spustenie Outlooku v bezpečnom režime

  3. V tomto ďalšom kroku sa môže zobraziť výzva na potvrdenie profilu programu Outlook, ktorý chcete použiť (ak máte viac profilov). Ak sa to stane, potvrďte svoj profil a prejdite na Súbor kartu v hornej časti a kliknite na možnosti z novo objavenej rozbaľovacej ponuky.

    Otvorenie ponuky Možnosti v Outlooku

  4. Akonáhle ste vo vnútri Možnosti Outlooku v ponuke vyberte ikonu Doplnky kartu z ľavej časti, potom prejdite na pravú stranu, vyberte Doplnky COM z Spravovať ponuku a kliknite na Choď otvorte ponuku.

    Otvorenie ponuky Doplnky COM v programe Outlook

  5. Keď sa dostanete do ponuky Doplnky COM, zakážte všetky nainštalované aplikácie Doplnok zrušením začiarknutia políčok s ním spojených a kliknutím Ok pre uloženie zmeny.
  6. Po deaktivácii všetkých doplnkov reštartujte program Outlook a skontrolujte, či funkcia odosielania e-mailov funguje. Ak ste schopní posielať e-maily bez toho, aby ste sa stretli s 0x80042109 chyba, pokračujte a systematicky znova povoľujte doplnky, ktoré ste predtým deaktivovali, kým sa vám nepodarí nájsť svojich vinníkov.
5 minút čítania