Niekoľko spoločností Facebook uvádza, že im zrazu bolo zabránené v prístupe na platformu sociálnych médií prostredníctvom chybovej správy „ www.facebook.com momentálne nie je schopný vybaviť túto požiadavku. „. Najčastejšie postihnutí používatelia sa s týmto problémom stretávajú v prehliadači Google Chrome. Zdá sa, že chyba sa vyskytuje iba vo webovej verzii Facebooku, pretože väčšina používateľov, ktorí majú tento problém, hlási, že platforma je prístupná prostredníctvom mobilnej aplikácie.
www.facebook.com momentálne nie je schopný vybaviť túto požiadavku. CHYBA HTTP 500
Čo spôsobuje túto chybu žiadosti momentálne nedokáže spracovať
Analyzovali sme tento konkrétny problém, snažili sme sa ho replikovať a prezerali sme si rôzne správy od používateľov. V tejto súvislosti sa nám podarilo identifikovať niekoľko scenárov, o ktorých je známe, že spúšťajú toto chybové hlásenie:
- Verzia domovskej stránky v pamäti nefunguje - Niekoľko používateľov uviedlo, že problém bol opravený po tom, čo z prehliadača Chrome vymazali celú históriu a údaje z medzipamäte.
- Servery Facebook sú dočasne nefunkčné - Aj keď sa to stáva veľmi zriedka, v minulosti sa vyskytlo niekoľko prípadov, keď milióny používateľov z rôznych regiónov dostali rovnakú správu po celý deň. Problém bol nakoniec vyriešený.
- Chyba spôsobuje rozšírenie Chrome - Existuje niekoľko zastaraných rozšírení Chrome, ktoré by mohli spôsobiť problémy s pripojením k Facebooku a ďalším klientom okamžitých správ.
- Závada bieleho kontrolného bodu - Problém môže nastať aj vtedy, ak má váš účet administrátorské práva na stránku, ktorá bola nahlásená pre urážlivé príspevky. Pokuta za stránku môže mať vplyv aj na váš účet, ktorý vás pri každom pokuse o prihlásenie presmeruje na čiernu stránku Checkpoint.
Ak sa snažíte vyriešiť tento konkrétny problém, v tomto článku nájdete zoznam krokov na riešenie problémov s kvalitou. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré iní používatelia Facebooku použili na vyriešenie problému „ www.facebook.com momentálne nie je schopný vybaviť túto požiadavku. CHYBA HTTP 500 ″ chyba.
Metódy uvedené nižšie sú zoradené podľa závažnosti a efektívnosti, preto sa ich snažte dodržiavať, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky. Poďme začať!
Metóda 1: Odstránenie súborov cookie Facebook v prehliadači Chrome
Mnoho používateľov sa podarilo vyriešiť problém odstránením všetkých súborov cookie Facebooku, ktoré sa dostali do vášho prehľadávača. Zdá sa, že problém môže nastať v Chrome kvôli určitej chybe alebo ak sa prihlásite na Facebook so zamknutým účtom - v tomto konkrétnom scenári sa do internetového prehliadača nainštaluje súbor cookie, ktorý vám zabráni v navigácii po platforme sociálnych médií.
Našťastie sa problému ľahko zbavíte odstránením súboru konkrétnych súborov cookie Facebooku. Musíte urobiť nasledovné:
- Otvorte prehliadač Google Chrome a kliknite na tlačidlo akcie (v pravom hornom rohu). Potom vyberte nastavenie z nasledujúcej ponuky.
Akčné tlačidlo> Nastavenia
- V ponuke Nastavenia prejdite nadol do dolnej časti obrazovky a kliknite na ikonu Pokročilé rozbaľovaciu ponuku.
Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Rozšírené
- Ďalej choďte na Ochrana osobných údajov kartu a kliknite na Vymazať údaje prehliadania (posledný záznam).
Kliknite na Vymazať údaje prehliadania
- Z Vymazať údaje prehliadania menu, choďte na Pokročilé kartu a vyberte ikonu Časový rozsah do Vždy . Potom zrušte začiarknutie všetkých položiek vedľa Cookies a ďalšie údaje stránok, Obrázky uložené v pamäti a súbory a Nastavenia obsahu. Keď je všetko v poriadku, kliknutím na tlačidlo Vymazať údaje vymažete všetky súbory cookie, ktoré vám môžu brániť v prístupe na Facebook.
Vymazanie všetkých cookies a iných dátových súborov uložených v pamäti
- Zatvorte prehliadač Google Chrome a reštartujte ho, aby ste zistili, či bol problém vyriešený.
Ak stále vidíte www.facebook.com momentálne nie je schopný vybaviť túto požiadavku. CHYBA HTTP 500 ″ chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Zakázanie rozšírení prehliadača Chrome
Ďalšou možnou príčinou, ktorá by mohla viesť k HTTP ERROR 500 Facebook.com chyba je nesprávne alebo zastarané rozšírenie. Niekoľko používateľov zistilo, že sa s chybou stretli v dôsledku rozšírenia typu VPN, ktoré Facebook zakázal pre zneužitie.
Ale skôr ako zakážete všetky rozšírenia, ktoré momentálne používate, môžete otvorením prehliadača v režime inkognito overiť, či je na vine nejaké rozšírenie. Kliknite na ikonu akcie (v pravom hornom rohu) a kliknite na ikonu Nové inkognito okno.
V režime inkognito bude Chrome začínať minimálnym počtom komponentov. To znamená, že nebudú povolené žiadne rozšírenia.
V tomto novom okne inkognito otvorte www.facebook.com a skontrolujte, či sa zobrazuje rovnaká chybová správa. Ak sa chyba už nevyskytuje, je zrejmé, že na vine je jedno z rozšírení. V takom prípade postupujte podľa krokov uvedených nižšie a identifikujte a odstráňte rozšírenie zodpovedné za problém:
Poznámka: Ak sa rovnaká chyba vyskytne aj v režime inkognito, prejdite priamo na Metóda 3.
- Otvorte Google Chrome, vložte „ chrome: // rozšírenia / ”V omnibare hore a stlačte Zadajte otvoríte stránku Rozšírenia.
Stránka rozšírenia
- Prepínačom v dolnej časti každého poľa s rozšírením zakážte rozšírenie, o ktorom si myslíte, že spôsobuje problém. Ak máte rozšírenie VPN, začal by som tam.
- Ak nemáte potuchy, ktorá prípona spôsobuje chybu, zakážte ich všetky a potom ich systematicky znova povoľujte, kým nenájdete zodpovedného.
Zakážte každé rozšírenie prepínačom v dolnej časti
- Keď nájdete rozšírenie, ktoré problém vytvára, kliknite na ikonu Odstrániť pridruženým tlačidlom ho odinštalujete z prehliadača Chrome.
Odinštalovanie rozšírenia pomocou tlačidla Odstrániť
- Reštartujte prehliadač, znova navštívte Facebook a skontrolujte, či bol problém vyriešený. Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.
Metóda 3: Riešenie „závady bieleho kontrolného bodu“
Ako nahlásilo niekoľko používateľov, problém môže nastať aj v prípade, že váš účet obsahuje správcu stránky, ktorá bola zablokovaná z dôvodu nevhodných príspevkov. Ak je pokuta hrubá, môže sa rozšíriť aj na všetky účty správcov, ktoré stránku spravujú. Kedykoľvek k tomu dôjde, dotknuté účty budú presmerované do prázdneho miesta www.facebook.com/checkpoint?dalej stránku počas procesu prihlásenia.
V skutočnosti sa potvrdzuje, že ide o internú chybu Facebooku, pretože presmerovanie by malo v skutočnosti viesť na verifikačnú stránku, na ktorej by sa od vás vyžadovalo predloženie dokumentov preukazujúcich vašu totožnosť.
Našťastie sa niekoľkým používateľom v podobnej situácii podarilo vyriešiť problém zmenou odkazu na presmerovanie www.facebook.com/checkpoint?dalej do m.facebook.com/checkpoint. Zdá sa, že mobilná webová stránka funguje dobre aj na PC, takže by ste mali byť schopní odblokovať svoj účet predložením požadovaných dokumentov.
Metóda 4: Skontrolujte, či servery Facebooku nefungujú
Ďalšou možnou príčinou je dočasný výpadok serverov Facebook. Aj keď je to veľmi zriedkavý výskyt, existujú rôzne správy o používateľoch, ktorí sa zaoberajú CHYBA HTTP 500 kedykoľvek je platforma mimo prevádzky kvôli údržbe v danom regióne.
Zvyčajne môžete podozrenie na zodpovednosť serverov, ak zistíte, že Facebook je neprístupný prostredníctvom viacerých prehliadačov a zariadení. Kontrolou môžete dokonca potvrdiť, či je naplánovaná údržba alebo neočakávaný nedostatok servera Twitterový účet Facebooku alebo pomocou služby ako DownDetector skontrolujte stav platformy Facebook .
4 minúty prečítané
