Oprava: Chyba 0x82d40003 v konzole Xbox One



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Niekoľko používateľov konzoly Xbox sa stretáva s Chyba 0x82D40003 pri pokuse o spustenie hry alebo aplikácie na Xbox One. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje u digitálne zakúpených hier. S touto konkrétnou chybou sú spojené niektoré hry: Call of Duty Black Ups III, Fortnite a Forza Motorsport.



Chyba 0x82D40003 v konzole Xbox One



Čo je príčinou Chyba 0x82d40003 v konzole Xbox One?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy a stratégie opráv, ktoré ovplyvnili používateľov nasadených pri riešení problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili z našich vyšetrovaní, je niekoľko konkrétnych príčin, ktoré spustia toto konkrétne chybové hlásenie:



  • Táto otázka súvisí s právami na používanie a vlastníctvom hry - Najčastejšie sa tento problém vyskytuje v situáciách, keď sa používateľ pokúsi spustiť digitálnu hru zakúpenú pomocou účtu, ktorý nie je momentálne prihlásený. V takom prípade je riešením prihlásiť sa pomocou účtu, ktorý hru priniesol. digitálne a vytvoriť Xbox One ako domácu konzolu.
  • Výpadok služby Xbox - Pretože to potvrdilo veľa dotknutých používateľov, problém môže nastať aj v prípade, že dôjde k výpadkom služieb Xbox Live alebo inej služby Xbox. V takom prípade sa zobrazí položka 0x82d40003, pretože vaša konzola nemá žiadny spôsob overenia vlastníctva hry, ku ktorej sa pokúšate získať prístup.
  • Chyba softvéru pre Xbox One - Táto konkrétna chyba sa môže vyskytnúť aj v dôsledku nízkej kľúčovej chyby, ktorá sa vyskytuje už niekoľko mesiacov. Zjavne to stále nie je opravené, pretože nové správy sa objavujú každý deň. Niektorí používatelia zistili, že jedným zo spôsobov, ako túto hru obísť, je odinštalovať> znova nainštalovať hru, ktorá chybu vyvolala.

Ak aktívne hľadáte spôsoby, ako vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, tento článok vám poskytne zbierku overených krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zbierku metód, ktoré na vyriešenie problému použili ostatní používatelia v podobnej situácii.

Ak si chcete ušetriť čas, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených možných opráv v poradí, v akom sú uvedené. Nakoniec by ste mali nájsť opravu, ktorá problém vyrieši vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Nastavenie osoby, ktorá hru priniesla, ako vlastníka

Ak máte dočinenia s digitálne zakúpenou hrou, môžete sa s týmto problémom stretnúť, pretože hra, ku ktorej sa pokúšate získať prístup, bola prinesená z iného účtu. Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, existuje veľká šanca, že budete môcť problém vyriešiť prihlásením sa pomocou účtu, ktorý uskutočnil nákup, a nastavením tejto konzoly na ich domácu konzolu Xbox.



Len čo sa to podarí, budete môcť vy a ostatní používatelia prihlásení na tejto konzole hrať túto hru na svojich účtoch.

Tu je stručný sprievodca, ako sa prihlásiť pomocou účtu, ktorý uskutočnil nákup, a nastaviť ho ako vlastníka tejto konzoly:

  1. Stlačte tlačidlo Tlačidlo Xbox na ovládači otvorte ponuku sprievodcu. Hneď ako sa tam dostanete, prejdite na Prihlásiť sa kartu a vyberte Pridať nové .

    Pridáva sa nový používateľ

  2. Potom budete prepravení do a Prihlásiť sa! Ponuka. V Prihlásiť sa! ponuky, použite najpohodlnejšiu metódu (e-mail, telefón alebo Skype) na prihlásenie pomocou účtu, ktorý priniesol hru digitálne.

    Prihlásenie pomocou účtu

  3. Na dokončenie postupu prihlásenia zadajte svoje heslo.

    Zadanie hesla na prihlásenie pomocou účtu

  4. Po dokončení postupu prihlásenia sa dostanete do predvoľieb prihlásenia a zabezpečenia. Hneď ako sa tam dostanete, nastavte svoje preferované správanie (pokiaľ účet nie je váš, odporúčame zvoliť možnosť Zamknúť).

    Vytvára sa prihlásenie a predvoľby zabezpečenia

  5. Ak máte Kinect pripojený k svojmu Xbox One, vyberte Prihlásiť sa ručne pokračovať.

    Ručné prihlásenie do konzoly Xbox One

    Poznámka: V závislosti od vašej polohy sa vás môže zobraziť otázka, či chcete začať používať Cortanu a predplatiť si službu Microsoft Game Pass. Ak to však nie je účet, ktorý budete aktívne používať, mali by ste to zvyčajne zvážiť.

  6. Keď sa dostanete k tomuto kroku, mali by ste už byť prihlásení do účtu, ktorý priniesol hru spúšťajúcu 0x82d40003. Teraz, aby ste hru mohli sprístupniť pre svoj účet, už zostáva iba určiť túto hru ako vlastníka konzoly Xbox One. Ak to chcete urobiť, znova stlačte jedno z tlačidiel Xbox a prejdite na ikonu nastavenie menu a vyberte si Všetky nastavenia .

    Prístup do ponuky Nastavenia

  7. Vnútri nastavenie menu, choďte na Personalizácia kartu, potom prejdite na pravú tablu a vyberte Môj domáci Xbox .

    Prístup k nastaveniu Moja domáca Xbox

  8. Ak aktuálny účet nie je nastavený ako primárny, budete mať možnosť tento účet zmeniť na domáci Xbox (čo sa snažíme urobiť). Stačí kliknúť na Nastaviť ako môj domáci Xbox .

    Nastavenie tejto konzoly ako primárneho účtu prihláseného účtu

  9. To je všetko. Teraz vám zostáva iba prihlásiť sa pomocou svojho bežného účtu a spustiť hru, ktorá predtým spúšťala 0x82d40003. Ak bol chybový kód vyhodený, pretože nebol prihlásený účet, ktorý si hru zakúpil, problém by mal byť teraz vyriešený.

Ak sa stále stretávate s 0x82d40003 chyba na konzole Xbox One, prejdite nižšie na ďalšie metódy uvedené nižšie.

Metóda 2: Odinštalovanie / preinštalovanie hry

Niekoľko používateľov, ktorí dostávali 0x82d40003 Chyba pri spustení hry zakúpenej z ich účtu hlásili, že problém bol vyriešený po odinštalovaní a opätovnej inštalácii hry. Tento postup je dosť jednoduchý, ale ak bude digitálna hra veľká, bude to trvať pomerne dlho.

Tu je stručný sprievodca tým, ako odinštalovať a preinštalovať hru Xbox One, aby ste vyriešili problém 0x82d40003 chyba:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte ponuku sprievodcu a potom vstúpte do Hry a aplikácie Ponuka.

    Prístup do ponuky Hry a aplikácie

  2. Ďalej pomocou ponuky Hry a aplikácie prejdite na hru, ktorú sa pokúšate odinštalovať. Potom stlačte Štart tlačidlo a vyberte Spravovať hru .

    Správa hry

  3. Z Spravovať ponuky, choďte na pravú tablu a kliknite na Odinštalovať všetky aby sa zabezpečilo, že bude odstránený aj každý doplnok alebo aktualizácia.

    Odinštalovanie hry

  4. Dokončite proces odinštalovania výberom Odinštalovať všetky .

    Odinštalovanie hry a súvisiacich doplnkov

  5. Po preinštalovaní hry sa vráťte späť na stránku Spravovať menu (ľavá strana) a choďte na Pripravené na inštaláciu oddiel. Potom choďte na pravú tablu a kliknite na Inštalovať al l. Týmto sa nainštaluje základná hra + všetky doplnky vlastnené týmto konkrétnym účtom.

    Preinštalovanie hry

  6. Po opätovnom stiahnutí a nainštalovaní hry ju otvorte a skontrolujte, či 0x82d40003 chyba je vyriešená. Ak sa s touto chybou stále stretávate, prejdite nadol na ďalšiu metódu uvedenú nižšie.

Metóda 3: Odstránenie účtu a úplné reštartovanie

Niekoľko používateľov, ktorí sa neustále stretávajú s rovnakým problémom, uviedli, že sa im problém konečne podarí vyriešiť po odstránení účtu, úplnom reštartovaní a opätovnom prihlásení.

Týmto spôsobom dosiahnete účel obnovenia údajov o účte a vyčistenia medzipamäte bez toho, aby to malo vplyv na akékoľvek údaje z vašej hry. Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stlačte tlačidlo Xbox a vyberte ikonu nastavenie ikona. Potom prejdite do ponuky vpravo a kliknite na Všetky nastavenia .

    Prístup do ponuky Nastavenia

  2. V nastavenie menu, choďte na Účet kartu, potom prejdite do ponuky na pravej strane a vyberte ikonu Odstrániť účty .

    Prístup do ponuky Odstrániť účty

  3. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť, a potvrďte proces odstránenia.
  4. Po odstránení účtu vykonajte tvrdý reset stlačením a podržaním vypínača na 10 sekúnd (alebo dlhšie). Tento postup vymaže vašu medzipamäť bez straty údajov.
  5. Po spustení konzoly sa znova prihláste pomocou svojho účtu a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

    Prihlásenie pomocou účtu

Ak sa stále stretávate s 0x82d40003 chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Overenie stavu služby Xbox Live

Ak ste sa dostali bez výsledku tak ďaleko, problém nemusí mať nič spoločné s konzolou Xbox One alebo účtom, ktorý používate na spustenie hry. Je pravdepodobné, že k problému dôjde v dôsledku výpadku služby Xbox - kedykoľvek k tomu dôjde, ovplyvní to nový obsah a predtým zakúpený obsah.

Výpadky služieb pre Xbox sa v poslednej dobe stávajú oveľa menej časté, ale to neznamená, že už neexistujú. Našťastie môžete veľmi ľahko skontrolovať stav služieb - navštívte tento odkaz ( tu ).

Overenie stavu služieb Xbox Services

Poznámka: Môžete kliknúť na ikonu Upozorni ma tlačidlo na prijatie upozornenia, keď je služba zálohovaná a spustená.

Vyriešenie týchto vecí zvyčajne trvá niekoľko hodín. Nezabudnite preto občas skontrolovať, či bol problém vyriešený.

5 minút čítania