Niektorí používatelia programov Microsoft Word a Excel hlásia, že program zrazu zobrazuje „ Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”, Keď sa to pokúsia upraviť. Zdá sa, že problém nastáva väčšinou vtedy, keď sa používateľ pokúsi upraviť citácie. Ako už väčšina používateľov informovala, zdá sa, že problém nie je spôsobený migráciou alebo ochranou hesla, ale zdá sa, že je to výhradne ekosystém Apple, ktorý sa potvrdzuje v systémoch MacOS, OSx a iOS (vyskytuje sa v tabletoch).
Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté
Čo spôsobuje problém s „možnosťami úprav, ktoré boli uzamknuté“?
Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa bežne používajú na vyriešenie tejto chybovej správy. Na základe našich vyšetrovaní existuje niekoľko rôznych scenárov, ktoré nakoniec tento problém spustia v počítačoch Mac a tabletoch iPad:
- Kancelárska verzia je zastaraná - Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém môže nastať, ak vo svojom počítači Mac používate výrazne zastaranú verziu balíka Office. Spoločnosť Microsoft vydala rýchlu opravu, ktorá tento problém opravuje, takže aktualizácia na najnovšiu dostupnú verziu môže viesť k automatickému vyriešeniu problému.
- Poškodená šablóna Normal.dotm - Ako informovali niektorí používatelia, tento konkrétny problém môže byť tiež spôsobený poškodenou šablónou Normal.dotm. Ak je tento scenár použiteľný, problém môžete vyriešiť presunutím súboru z priečinka Office a jeho vynútením vytvorenia nového zdravého súboru.
- Súbor je uložený v staršom formáte Word - Ďalším možným dôvodom, prečo by sa vám mohla zobraziť táto chyba, je, ak je súbor uložený vo formáte, ktorý už nie je plne podporovaný novšími verziami balíka Office. V takom prípade môžete problém vyriešiť prevedením súboru do novšieho formátu.
- Office Suite nie je aktivovaný - Ak používate dočasný aktivačný kľúč alebo produkt Office nie je aktivovaný vôbec, môže sa vyskytnúť aj tento konkrétny problém. Ak je tento scenár použiteľný, jediným spôsobom riešenia problému je aktivácia produktu.
- Zvyšky súborov zo staršej inštalácie balíka Office - Niektorí používatelia, ktorých sa to týka, potvrdili, že problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že ste nedávno inovovali na novšiu verziu balíka Office bez toho, aby ste správne odinštalovali starší balík. To má potenciál zanechať za sebou zvyšné súbory, ktoré by mohli spôsobiť túto chybu. V takom prípade môžete problém vyriešiť úplným odinštalovaním aktuálnej inštalácie a vykonaním čistej inštalácie.
- Problém s povolením spôsobený aktuálnym profilom - Túto konkrétnu chybu je možné spustiť aj v počítačoch Mac s nedostatočnými povoleniami. Niekoľko používateľov v podobnej situácii sa podarilo tento problém obísť vytvorením nového profilu stroja pre svoj počítač Mac.
Ak sa v súčasnosti snažíte vyriešiť problém „ Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”, Tento článok vám poskytne niekoľko rôznych stratégií opráv, ktoré iní dotknutí používatelia úspešne použili na odstránenie problému.
Pre dosiahnutie najlepších výsledkov vám odporúčame postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú prezentované. Jedna z možných opráv je povinná vyriešiť problém vo vašom konkrétnom scenári.
Metóda 1: Aktualizácia verzie programu Word na najnovšiu verziu
Ako už niektorí používatelia informovali, tento problém môže byť spôsobený aj závadou, ktorú spoločnosť Microsoft už opravila pomocou niekoľkých rýchlych opráv. Ak ich chcete využiť a vyhnúť sa použitiu akýchkoľvek alternatívnych riešení, najjednoduchší spôsob, ako tento problém vyriešiť, je aktualizácia verzie programu Word na najnovšiu verziu.
To zabezpečí, že sa použije každá rýchla oprava, ktorú spoločnosť Microsoft vydala pre aplikáciu Word. Tu je stručný návod, ako aktualizovať Word na najnovšiu verziu:
- Otvorte aplikáciu Word.
- Na páse s nástrojmi v pravom hornom rohu prejdite na Pomocník> Skontrolovať aktualizácie .
Kontrolujú sa aktualizácie
- Na obrazovke Microsoft AutoUpdate vyberte prepínač priradený k Automaticky sťahovať a inštalovať , potom kliknite na Skontroluj aktualizácie .
Prebieha kontrola aktualizácií Word
- Ak sa pre vašu konkrétnu verziu Wordu nájde nová dostupná aktualizácia, objaví sa odkaz s ďalšími informáciami o aktualizácii.
- Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte najnovšiu aktualizáciu a svoju verziu Wordu aktualizujte na najnovšiu verziu.
- Reštartujte počítač Mac a skontrolujte, či bol problém vyriešený pri ďalšom spustení.
Ak stále vidíte Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté „Keď sa pokúšate upraviť dokument pomocou programu Microsoft Word v systéme Mac, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 2: Opätovné zostavenie normálnej šablóny
Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže byť spôsobený aj poškodeným Normal.dotm šablóna. Tento súbor sa otvorí vždy, keď spustíte program Microsoft World, a obsahuje kolekciu predvolených štýlov a prispôsobení, ktoré určia základný vzhľad dokumentu.
Ak narazíte na „ Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté „Chyba pri každom novom dokumente, ktorý vytvoríte, je pravdepodobné, že máte na starosti poškodený Normálne. dotm šablóna. Našťastie, ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť celkom jednoducho prebudovaním súboru Normal.dotm spis.
Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:
- Ukončite program Word a všetky súvisiace aplikácie (podporujúce aplikácie alebo iné aplikácie z balíka Office).
- Použite funkciu vyhľadávača a vyberte si Choď> Choď do priečinka .
Prejdite do textového poľa priečinka
- Vnútri Prejsť na text vložte nasledujúce umiestnenie a stlačte Návrat:
~ / Knižnica / Podpora aplikácií / Microsoft / Office / Šablóny používateľov
- Akonáhle sa tam dostanete, presuňte myšou Normal.dotm súbor na plochu. Táto operácia prinúti program Word znova zostaviť Normal.dotm súbor do základnej verzie.
- Otvorte nový súbor Word (alebo ten, ktorý predtým spôsoboval problémy) a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Ak sa stále stretávate s Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”, Prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Uloženie dokumentu do aktuálneho formátu (.docx)
K tejto konkrétnej chybe môže dôjsť aj v prípade, že súbor, na ktorom pracujete, je v starom formáte, ktorý už Microsoft Word aktívne nepoužíva. Ak sa pokúšate použiť novšie funkcie Wordu na starší dokument, ktorý používa iný formát súboru .docx , je pravdepodobné, že sa s týmto konkrétnym problémom stretnete.
Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť celkom ľahko uložením aktuálneho súboru vo formáte súboru .docx a pomenovaním nového názvu. Ak to chcete urobiť, prejdite na pás s nástrojmi v hornej časti Súbor> Uložiť ako , potom vyberte aktuálny formát aplikácie Microsoft Word (.docx) zo zoznamu typov súborov. Potom nastavte nový názov súboru a stlačte Uložiť.
Ukladanie aplikácie Word ako .docx
Po migrácii súboru do novšieho formátu otvorte nový súbor a skontrolujte, či sa stále zobrazuje rovnaká chybová správa.
Ak stále vidíte Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”, Prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Aktivujte svoj produkt Microsoft Office
Ďalším možným dôvodom, prečo by ste sa pri pokuse o úpravu mohli stretnúť s touto konkrétnou chybou .docx súborov vo verzii Wordu pre Mac je, že softvér nie je aktivovaný. Ak máte produktový kľúč, otvorte ponuku Súbor z ľubovoľnej aplikácie balíka Office a dostanete možnosť si ho aktivovať.
Aktivácia balíka Microsoft Office
Ak je váš produkt balíka Office už aktivovaný, prejdite dole na nasledujúcu metódu.
Metóda 5: Riešenie konfliktu pri zmene hesla (ak je k dispozícii)
Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže byť spôsobený aj konfliktom zmeny hesla v KeyChain Access spôsobeným inštalátorom softvéru Microsoft. Toto je dobre zdokumentovaný problém, o ktorom je známe, že ho spôsobujú inštalatéri niekoľkých aktualizácií balíka Office 2016.
Ak je tento scenár použiteľný a narazíte na problém v počítači Mac, je potrebné konflikt vyriešiť nasledujúcim spôsobom:
- Ukončite všetky otvorené aplikácie (všetky Office a ďalšie aplikácie, ktoré môžete mať otvorené).
- Otvor Prístup k kľúčenke aplikáciu a kliknite na Heslá .
- Vo vnútri vyhľadávacieho poľa spojeného s Heslá rámček, napíš 'kancelária'.
Vyhľadanie hesiel balíka Office v aplikácii KeyChain
- Môžete získať 1 až 4 rôzne zoznamy, v závislosti od verzie, ktorú máte, a od počtu používateľov, ktorí produkt používajú. Kliknite na prvý záznam a potom prejdite na Popis oblasť a kliknite na ikonu informačná ikona v strede.
- Ďalej nezabudnite začiarknuť políčko spojené s Ukázať heslo
Zobrazenie hesiel v aplikácii KeyChain
- Skontrolujte, či je heslo, ktoré ste použili na aktiváciu produktu Office, správne. Ak je heslo pokazené, zmeňte ho na správne a kliknite na Uložiť zmeny .
- Zopakujte kroky 4, 5 a 6 s každým zoznamom, ktorý ste identifikovali v kroku 3.
- Po dokončení uložte zmeny a ukončite aplikáciu Keychain Access.
- Reštartujte zariadenie a otvorte ten istý dokument, ktorý predtým zobrazoval „ Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”A zistite, či bol problém vyriešený.
Ak problém stále pretrváva, prejdite nadol k postupu uvedenému nižšie.
Metóda 6: Preinštalovanie celej inštalácie balíka Office
Pre niektorých používateľov bol problém vyriešený až po opätovnom vyčistení celej inštalácie balíka Office. Je to nevyhnutné, pretože štandardný postup, ktorý spoločnosť Microsoft implementovala pri odstraňovaní starého súboru pri inštalácii novšej inštalácie balíka Office, je v niektorých prípadoch nedostatočný. V určitých scenároch niekoľko súborov zostane pozadu a nakoniec spustia príkaz „ Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”Chyba pri všetkých dokumentoch otvorených v programe Word.
Tu je stručný sprievodca, ako pred čistou inštaláciou úplne odinštalovať celý balík Office:
- Otvorte vyhľadávač a prejdite do časti Aplikácie.
- V ponuke Aplikácia použite Command + kliknutie vybrať všetky Kancelária program, ktorý tam vidíte.
- Potom kliknite pravým tlačidlom myši na vybranú aplikáciu a vyberte Presunúť do koša .
Presunutie každej aplikácie balíka Office do koša
Poznámka: Každú aplikáciu môžete tiež presunúť do koša jednotlivo.
- Po presunutí každej aplikácie balíka Office do koša otvorte priečinok Vyhľadávač aplikáciu a stlačte Command + Shift + H . Potom prejdite na Zobraziť> ako zoznam a potom kliknite na Zobraziť> Zobraziť možnosti zobrazenia .
- Vo vnútri Možnosti zobrazenia , uistite sa, že políčko spojené s Zobraziť priečinok knižnice je začiarknuté.
Zviditeľnenie priečinka Knižnica
- Vráťte sa do Aplikácia Finder a choď do Kontajnery knižnice . Akonáhle sa tam dostanete, Command + kliknutie na každý priečinok v zozname nižšie, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte ho Presunúť do koša:
com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote. mac
- Po odstránení všetkých priečinkov balíka Office sa kliknutím na šípku späť vráťte do priečinka Skupinové kontajnery priečinok. Keď tam prídete, Command + kliknutie do každého z nasledujúcich priečinkov, potom kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Presunúť do koša:
UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Po odstránení všetkých priečinkov a súborov reštartujte počítač Mac.
- Pri ďalšom spustení znova nainštalujte aplikáciu balíka Office a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
Ak sa stále zobrazuje rovnaká chybová správa, prejdite na ďalší spôsob uvedený nižšie.
Metóda 7: Vytvorenie nového profilu stroja
Niektorí používatelia, s ktorými sa stretávame Tento dokument má určité možnosti úprav, ktoré boli uzamknuté ”Hlásili, že problém sa prestal vyskytovať po vytvorení nového profilu správcu v počítači Mac. Je potvrdené, že to funguje na viacerých verziách OsX, pokiaľ je váš produkt aktivovaný.
Neexistuje oficiálne vysvetlenie, prečo je táto oprava účinná, ale niektorí používatelia špekulujú, že sa pravdepodobne jedná o problém s povolením.
Tu je rýchly sprievodca vytvorením nového profilu v počítači Mac:
- Ak chcete pridať nového používateľa, otvorte stránku Apple Menu a kliknite na Predvoľby systému . Potom kliknite na Používatelia a skupiny .
- V novo zobrazenej ponuke kliknite na ikonu ikona zámku odomknite úpravy a potom zadajte meno a heslo správcu.
- Kliknite na ikonu + (Pridať) ikona, vyberte typ používateľa, zadajte svoje celé meno a heslo pre novovytvorený profil.
Vytvorenie nového profilu používateľa
- Kliknite na Vytvoriť používateľa dokončiť proces vytvárania.
- Reštartujte zariadenie a prihláste sa pomocou novovytvoreného profilu. Potom spustite program Word a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
