Oprava: Modrá obrazovka smrti spôsobená súborom netwtw04.sys

Niektorí používatelia uvádzajú, že sú časté BSOD (modrá obrazovka smrti) zlyhá pri použití prehliadača Google Chrome alebo iného webového prehliadača. Pri pohľade na výpis zrážok sa niektorým používateľom podarilo zistiť, že výpis zrážok smeruje k problému s netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 drivers Netwtw04.sys). BSOD je väčšinou sprevádzaný Stop kód : Ovládač IRQL NIE JE MENÝ ALEBO ROVNÝ .

Po prešetrení problému sa zdá, že toto konkrétne zlyhanie BSOD naznačuje nesprávny ovládač, ktorý je momentálne nainštalovaný na vašom zariadení. Najčastejšie postihnutí používatelia ukazujú na Wireless-AC 7265 Wifi ovládač adaptéra a Intel Dual Band Wireless AC 8260 ako najčastejší vinníci tejto otázky.

Ak momentálne trpíte zlyhaniami BSOD, ktoré smerujú k Netwtw04.sys, môžu pomôcť nasledujúce metódy. Ostatným používateľom v podobnej situácii sa podarilo vyriešiť problém pomocou série opráv. Postupujte podľa každej z nižšie uvedených metód, kým nenarazíte na opravu, ktorá zastaví zlyhania BSOD spôsobené Netwtw04.sys z deja. Poďme začať!

Poznámka: Ak niečo pretaktujete, vráťte sa k predvoleným hodnotám taktovania, aby ste zabezpečili, že zlyhanie nebude spôsobené hardvérovým komponentom.

Metóda 1: Vrátenie späť bezdrôtového ovládača

Väčšina používateľov dokázala zastaviť zlyhania BSOD stiahnutím bezdrôtového ovládača. Presný model sa môže líšiť od počítača k počítaču, ale Wireless-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (verzia 19.0.0.9) a Dvojpásmový bezdrôtový adaptér Intel sú najobľúbenejšie udalosti, ktoré môžu zlyhať vo vašom systéme.

Táto metóda bola zvyčajne účinná pri použitiach, pri ktorých sa začali vyskytovať chyby BSOD spôsobené serverom Netwtw04.sys po aktualizácii ovládača bezdrôtovej siete na novšiu verziu. V takom prípade sa návratom k predchádzajúcemu vodičovi zastavili zlyhania BSOD. Tu je rýchly sprievodca vrátením bezdrôtového ovládača späť:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ devmgmt.msc ”A udrel Zadajte na otvorenie Správca zariadení .
   
2. V Správca zariadení , rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú so sieťovými adaptérmi a vyhľadajte bezdrôtový ovládač. Model a výrobca sa budú u jednotlivých počítačov líšiť, ale v názve by mal byť uvedený výraz „Wireless“.
3. Po identifikácii ovládača bezdrôtového adaptéra kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti .
   
4. V Vlastnosti okna bezdrôtového adaptéra, prejdite na Vodič kartu a kliknite na ikonu Vrátiť vodič späť tlačidlo. Toto slúži na odinštalovanie najnovšej verzie bezdrôtového ovládača a návrat na predchádzajúci ovládač (ten, ktorý fungoval správne).
5. Po vrátení predchádzajúceho ovládača reštartujte počítač a dávajte pozor na ďalšie zlyhanie BSOD.

Ak dôjde k zrážkam spôsobeným Netwtw04.sys vrátiť sa, prejsť na metódu 2.

Metóda 2: Ručné stiahnutie a inštalácia bezdrôtového ovládača

Ak vrátenie ovládača na predchádzajúcu verziu nie je možné, môžete tiež skúsiť stiahnuť nižšiu verziu bezdrôtového ovládača a nainštalovať ho do vášho systému.

Ak nepoužívate vyhradený bezdrôtový ovládač, Netwtw04.sys patrí Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8260, ovládač, ktorý si musíte stiahnuť, nájdete v Centre sťahovania spoločnosti Intel. Pred inštaláciou ovládača však musíte odinštalovať aktuálny ovládač, ktorý koná a spôsobuje zlyhania BSOD.

Tu je stručný sprievodca odinštalovaním aktuálneho ovládača bezdrôtovej siete a manuálnou inštaláciou najnovšej verzie:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ devmgmt.msc ”A udrel Zadajte na otvorenie Správca zariadení .
   
2. V Správca zariadení , otvor Sieťový adaptér rozbaľovaciu ponuku, kliknite pravým tlačidlom myši na bezdrôtový sieťový adaptér a kliknite na ikonu Odinštalujte zariadenie .
   
3. Navštívte tento odkaz ( tu ) a stiahnite si najnovšiu dostupnú verziu bezdrôtového adaptéra.
4. Otvorte spustiteľný súbor ovládača a podľa pokynov na obrazovke ho nainštalujte do systému. Ak sa vám na konci automaticky nezobrazí výzva na reštartovanie počítača, reštartujte počítač ručne.
5. Počnúc ďalším spustením monitorujte počítač a zistite, či sa mu podarilo zastaviť zlyhania BSOD spôsobené serverom Netwtw04.sys. Ak sa zlyhania stále vyskytujú, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 3: Ručná inštalácia staršej verzie bezdrôtového ovládača

Ak sa prvé dve metódy ukázali ako krach, skúsme ručne stiahnuť a nainštalovať staršiu verziu bezdrôtového ovládača. Niektorým používateľom sa konečne podarilo zastaviť pády BSOD spôsobené Netwtw04.sys manuálnym stiahnutím staršej verzie.

Poznámka: Je to účinné pre tých používateľov, ktorí nemajú možnosť vrátiť ovládač späť zo Správcu zariadení.

Tu je stručný sprievodca stiahnutím a inštaláciou staršej verzie bezdrôtového ovládača:

1. Navštívte centrum sťahovania súvisiace s výrobcom zariadenia. Ak sa s týmto problémom stretávate na počítači ASUS, použite tento odkaz ( tu ). Pre Acer si môžete staršiu verziu priamo stiahnuť z tohto odkazu ( tu ).
2. Po stiahnutí staršieho ovládača prejdite na stránku Ikona Štart (v ľavom dolnom rohu), kliknite na ikonu napájania a podržte Posun klávesu pri kliknutí na Reštart reštartovať Bezpečnostný mód .
3. Po zavedení počítača do bezpečného režimu rozbaľte a otvorte starší ovládač a podľa pokynov na obrazovke ho nainštalujte do systému.
4. Teraz to zabezpečiť WU (Windows Update) neprepíše starý bezdrôtový ovládač novou verziou, ktorá spôsobí zlyhanie BSOD, stiahnite a nainštalujte Balík nástroja na riešenie problémov s „Zobraziť alebo skryť aktualizácie“ z tohto odkazu ( tu ).
5. Otvorte Sprievodcu riešením problémov so zobrazením alebo skrytím aktualizácií a pomocou neho zablokujte WU v aktualizácii ovládača sieťového bezdrôtového adaptéra. Kliknite na ikonu Skryť aktualizácie, začiarknite políčko spojené s ovládačom bezdrôtového adaptéra a potom kliknite na tlačidlo Ďalšie.
   

Ak stále máte BSOD poruchy, spôsobené Netwtw04.sys, pokračujte nižšie uvedenou metódou.

Metóda 4: Inštalácia najnovšej aktualizácie systému Beta BIOS (iba na základných doskách ASRock)

Ako informovalo množstvo používateľov na komunitných fórach spoločnosti Intel, zlyhania BSOD smerovali k Netwtw04.sys sa môže vyskytnúť aj z dôvodu nekompatibility medzi procesorom Raven a ovládačmi Wi-Fi spoločnosti Intel. AsRock, našťastie, vydal aktualizačnú opravu, ktorá túto nekompatibilitu opravuje na väčšine ich modelov.

Ak vidíte, že sa tento problém vyskytuje v počítači, ktorý používa základnú dosku ASRock, môžete problém vyriešiť použitím najnovšej aktualizácie systému BIOS Beta dostupnej pre vašu konkrétnu voľbu základnej dosky. Ak to chcete urobiť, môžete navštíviť túto oficiálnu stránku na stiahnutie ( tu ) a stiahnite si najnovšiu verziu aktualizácie systému BIOS dostupnou pre váš model základnej dosky (verzie beta sú v dolnej časti zoznamu).

Poznámka: Pamätajte, že aktualizácia systému BIOS nie je konvenčnou operáciou a pri nesprávnom vykonaní môže spôsobiť poškodenie vášho zariadenia. Ak ste odhodlaní podstúpiť túto operáciu, prečítajte si oficiálnu dokumentáciu ( tu ) opatrne a postupujte podľa pokynov do písmena.