PS4 sa môže sťahovať pomaly kvôli nesprávnym nastaveniam konzoly alebo problémom s konfiguráciou siete/smerovača. Problém je hlásený na takmer všetkých modeloch PS4 a u rôznych poskytovateľov internetových služieb v rôznych krajinách. V niektorých prípadoch je sťahovanie konkrétnej hry alebo sťahovanie aktualizácií firmvéru mimoriadne pomalé (súbor s veľkosťou 2 GB môže ukazovať viac ako 99 hodín na dokončenie), zatiaľ čo v iných prípadoch je ovplyvnený každý typ sťahovania.
Pomalé sťahovanie PS4
Môže existovať veľa príčin pomalého sťahovania na PS4, ale ako najrelevantnejšie sme zistili nasledujúce:
- Funkcia Remote Play Connection na PS4 : Funkcia vzdialeného hrania na PS4 sa používa na ovládanie PS4 cez mobilný telefón alebo iné zariadenia. Táto funkcia využíva oveľa väčšiu šírku pásma v porovnaní s mnohými online streamovacími službami. Ak je táto funkcia povolená na vašom PS4, nadmerné využívanie šírky pásma vašej siete môže spomaliť sťahovanie vášho PS4.
- Obmedzenia ISP : Váš PS4 sa môže sťahovať čudne pomaly, ak váš ISP bráni webovému prenosu medzi PS4 a jeho servermi alebo ak CDN vášho ISP zlyháva pri riešení sieťových požiadaviek na stiahnutie PS4.
- Nesprávne nastavenia DNS alebo MTU PS4 : Na PS4 môžete zaznamenať veľmi nízku rýchlosť sťahovania, ak váš poskytovateľ internetových služieb používa dopyty DNS na presmerovanie prevádzky na svoje CDN alebo veľkosť MTU vášho PS4 nie je optimálna pre príslušnú sieť alebo servery.
- Blokovanie brány firewall smerovača : Ak si firewall vášho smerovača „myslí“ webovú prevádzku medzi PS4 a jej servermi ako podozrivú, môže začať hĺbkovo skenovať vymenené pakety a spomaliť tak sťahovanie.
- Poškodený firmvér PS4 alebo smerovača : Rýchlosť sťahovania vášho PS4 sa môže tiež spomaliť, ak je firmvér vášho smerovača alebo PS4 poškodený a nedokáže plne využiť dostupnú šírku pásma.
1. Pozastavte a obnovte sťahovanie PS4
Ak je server alebo CDN, z ktorého váš PS4 sťahuje, preťažený a je pomalý pri odosielaní sťahovaných paketov, môže to byť hlavná príčina problému. Pozastavenie a obnovenie sťahovania môže problém vyriešiť, pretože váš PS4 môže byť pripojený k inému (menej preťaženému) serveru alebo CDN. Pred pokračovaním vykonajte test rýchlosti na inom zariadení vo vašej sieti, aby ste sa uistili, že rýchlosť siete je v poriadku.
- Zamierte na K stiahnutiu na ovládacom paneli vášho PS4 a vyberte hru alebo obsah stiahnuté .
- Teraz kliknite na Kríž (X) a v mini-ponuke zvoľte Pauza .
Pozastavte sťahovanie na PS4
- Potom počkaj na 10 sekúnd a potom kliknite na Pokračovať .
Obnovte sťahovanie na PS4
- Teraz skontrolujte, či sa konzola PS4 sťahuje podľa rýchlosti vašej siete.
2. Otestujte internetové pripojenie PS4
Testovanie internetového pripojenia PS4 môže urýchliť sťahovanie. Testovanie internetových pripojení umožňuje PS4 správne sa pripojiť k serverom a môže prípadne vyriešiť váš problém.
- Spustiť nastavenie vášho PS4 a vyberte sieť .
Otvorte sieť v nastaveniach PS4
- Potom otvorte Otestujte internetové pripojenie a počkaj kým sa test nedokončí.
Otvorte Test internetového pripojenia v PS4
- Po dokončení skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania zvýšila.
3. Zatvorte spustené aplikácie/hry alebo použite režim odpočinku PS4
Ak hráte hru alebo aplikáciu a zároveň sťahujete akýkoľvek iný obsah na PS4, PS4 môže znížiť rýchlosť sťahovania (proces na pozadí), aby sa uvoľnila dostupná šírka pásma pre aktívnu hru. Tu môže problém vyriešiť zatvorenie spustených aplikácií alebo hier alebo uvedenie PS4 do režimu odpočinku.
- Najprv skontrolujte, či zatváranie všetko spustené aplikácie alebo hry na PS4 riešia problém.
- Ak nie, kliknite na Ikona napájania na obrazovke vášho PS4 a vyberte Zadajte režim resetovania .
Vstúpte do režimu odpočinku PS4
- Teraz skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania zvýšila.
4. Reštartujte smerovač a PS4
Reštartovanie smerovača a PS4 môže vyriešiť problém s pomalým sťahovaním, ktorému čelíte, pretože spustenie vášho PS4 môže nejaký čas obmedziť rýchlosť vášho sieťového adaptéra v PS4 z dôvodu prehriatia. Reštartovaním smerovača sa zaistí, že server DHCP pridelí vášmu PS4 novú IP adresu, čím sa eliminujú všetky bufferbloaty (ak existujú), čím sa zvýši rýchlosť sťahovania.
- Vypnúť tvoj router a PS4 .
- Teraz odpojiť zariadenia z ich napájacie zdroje a odpojiť ich sieťové káble .
Odpojte smerovač od zdroja napájania
- Potom počkaj na 5 minút a potom, zapojte späť na sieťové káble .
- Teraz zapojte späť na napájacie káble zariadení a zapnutie tvoj router .
- Potom počkaj kým nebudú svetlá smerovača stabilné a potom, zapnutie tvoj PS4 .
- Po správnom zapnutí skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania PS4 normalizovala.
5. Zakážte nastavenia pripojenia Remote Play
Funkcia Remote Play sa používa na vzdialenú správu vášho PS4 prostredníctvom mobilného telefónu, ale táto funkcia využíva oveľa väčšiu šírku pásma ako väčšina streamovacích služieb, ako je Netflix. Ak táto funkcia PS4 obmedzuje šírku pásma vašej siete, môže to spomaliť rýchlosť sťahovania vášho PS4. V tomto prípade môže problém vyriešiť zakázanie nastavení pripojenia Remote Play na PS4.
- Spustiť nastavenie vášho PS4 a otvorte Pripojenie vzdialeného prehrávania nastavenie .
Otvorte nastavenia pripojenia Remote Play na PS4
- Teraz zrušte začiarknutie Povoliť vzdialené prehrávanie a uložiť vaše zmeny.
Zrušte začiarknutie políčka Povoliť vzdialené prehrávanie v nastaveniach PS4
- Potom skontrolujte, či je problém s pomalým sťahovaním PS4 vyriešený.
6. Zvýšte rýchlosť smerovača
Ak váš smerovač nie je nakonfigurovaný na využitie plnej rýchlosti, ktorú môže vaša sieť ponúknuť, môže to spôsobiť pomalé sťahovanie PS4. Konfigurácia smerovača na využitie maximálnej rýchlosti siete môže v tomto kontexte chybu odstrániť. Pre ilustráciu budeme diskutovať o procese pre router Netgear pomocou bezdrôtového pripojenia.
- Prihlásiť sa vášho smerovača manažérsky portál (napríklad routerlogin.net) prostredníctvom webového prehliadača alebo aplikácie.
- Teraz smerujte k nemu Nastavenia bezdrôtového pripojenia a potom na pravej table rozbaľte Rozbaľovacia ponuka režimov .
- Potom vyberte maximálne dostupná hodnota napr. Až 150 Mbps .
Zmeňte režim smerovača v nastaveniach bezdrôtového pripojenia až na 150 Mbps
- Teraz uplatniť vaše zmeny a reštart váš router spolu s PS4.
- Po reštarte skontrolujte, či sa problém s pomalým sťahovaním PS4 vyriešil.
7. Pripojte PS4 k 5GHz pásmu smerovača
Pásmo 5 GHz vášho smerovača (v prípade dvojpásmového smerovača) poskytuje vyššiu rýchlosť ako pásmo 2,4 GHz. Ak je váš PS4 pripojený k pásmu 2,4 GHz, môže to byť dôvod pomalého sťahovania a problém môže vyriešiť prepnutie konzoly na pásmo 5 GHz (uistite sa, že váš PS4 je blízko smerovača). Majte na pamäti, že nie všetky modely PS4 podporujú pripojenie k 5GHz pásmu.
- Spustiť nastavenie vášho PS4 a otvorte sieť .
- Teraz vyberte Nastavte internetové pripojenie a kliknite na Použite Wi-Fi .
- Potom vyberte Jednoduché a otvorte možnosti Ponuka.
Vyberte možnosť Jednoduché v časti Nastavenie internetového pripojenia PS4
- Teraz kliknite na Frekvenčné pásma Wi-Fi a vyberte len 5 GHz .
- Potom kompletný nastavenie podľa vašich požiadaviek a potom skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania PS4 zlepšila.
8. Skúste iný typ siete alebo inú sieť/VPN
Ak dôjde k zlyhaniu konkrétnej sieťovej karty na vašom PS4 (je známe, že PS4 majú slabé sieťové karty), môže to spomaliť sťahovanie PS4. Pripojenie Wi-Fi funguje tiež slabšie v porovnaní s pripojením LAN a na hranie hier je lepšie použiť pripojenie LAN. Okrem toho, ak váš poskytovateľ internetových služieb alebo jeho konfigurácie smerovača obmedzujú rýchlosť PS4, môže to tiež spôsobiť problém. Vyskúšanie iného typu siete vášho PS4 alebo inej siete/VPN môže v tomto scenári odstrániť problém s pomalým sťahovaním.
- Pripojte sa pre váš PS4 iný typ siete t. j. ak sa vyskytnú problémy s pripojením Wi-Fi, skontrolujte, či použitie pripojenia k sieti LAN (uistite sa, že je vypnuté pripojenie Wi-Fi) odstráni problém s pomalým sťahovaním alebo naopak. Ak sa problém vyriešil po pripojení PS4 k Wi-Fi, môžete zmeniť kábel LAN alebo adaptér napájania (ak sa používa).
Uistite sa, že ste prepnuli pripojenie v nastaveniach internetového pripojenia PS4, inak môže stále používať starší typ siete, napr. PS4 môže používať Wi-Fi, aj keď je pripojené cez LAN kábel alebo naopak, ak nie je nakonfigurované. v nastaveniach PS4. - Ak nie, odpojiť tvoj PS4 z aktuálna sieť a reštart váš PS4.
- Po reštarte, pripojiť tvoj PS4 do inej siete (ako hotspot vášho telefónu) a potom skontrolujte, či sa PS4 sťahuje v poriadku.
Povoľte hotspot vášho telefónu
- Ak nie, skontrolujte, či používate a VPN rieši problém pomalého sťahovania PS4.
9. Vypnite funkciu QoS smerovača
Smerovač používa funkciu QoS (Quality of Service) na uprednostnenie webovej prevádzky na základe jej dôležitosti. Ak router uprednostňuje iné typy prenosu pred sťahovaním PS4, môže to spomaliť rýchlosť sťahovania PS4. V takom prípade môže zakázanie funkcie QoS smerovača zvýšiť rýchlosť sťahovania PS4. Všeobecný postup deaktivácie funkcie QoS smerovača je nasledujúci:
- Zamierte na manažérsky portál z tvojho router prostredníctvom prehliadača alebo aplikácie a Prihlásiť sa pomocou vašich prihlasovacích údajov (ak sú potrebné).
- Teraz smerujte k Pokročilé kartu a otvorte Nastavenie Qos .
- Teraz odškrtnúť začiarkavacie políčko Zapnite Internet Access QoS a kliknite na Použiť .
Zakážte QoS v nastaveniach smerovača
- Potom reštart router a PS4 a skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania normalizovala.
Ak sa problém vyriešil po zakázaní QoS smerovača, môžete upraviť nastavenie QoS smerovača tak, aby ste uprednostnili webovú prevádzku súvisiacu s PS4.
10. Vypnite bránu firewall smerovača
Váš PS4 sa môže sťahovať pomaly, ak firewall vášho smerovača trvá príliš dlho na odovzdávanie dátových paketov medzi konzolou a servermi, ak je „podozrivý“ z výmeny webovej prevádzky. Tu môže zakázanie brány firewall smerovača odstrániť problém s pomalým sťahovaním. Všeobecné pokyny sú nasledovné:
POZOR :
Postupujte na vlastné riziko a s mimoriadnou opatrnosťou, pretože deaktivácia brány firewall smerovača môže vystaviť konzolu, jej údaje a sieť hrozbám.
- Spustiť a webový prehliadač a zamierte k manažérsky portál vášho smerovača.
- Potom zamierte na nastavenie kartu a rozbaľte Bezpečnosť možnosť.
- Teraz zamierte do POŽARNE DVERE a zrušte začiarknutie možnosti Povoliť bránu firewall (v pravom paneli).
Zakázať bránu firewall smerovača
- Potom uplatniť vaše zmeny a reštart router spolu s PS4.
- Teraz skontrolujte, či je rýchlosť sťahovania PS4 v poriadku.
- Ak to nefungovalo, skontrolujte, či meniace sa na typ NAT vašej siete OTVORENÉ rieši problém.
11. Resetujte smerovač na predvolené výrobné nastavenia
Pomalé sťahovanie PS4 môže byť výsledkom poškodeného firmvéru smerovača alebo akéhokoľvek prispôsobenia konfigurácii predvoleného smerovača, ktoré je v rozpore so štandardmi PS4. Tu môže resetovanie smerovača do predvoleného stavu urýchliť rýchlosť sťahovania vášho PS4. Skôr ako budete pokračovať, poznačte si pokyny a konfigurácie potrebné na opätovné nastavenie smerovača.
- po prvé, lokalizovať vášho smerovača tlačidlo reštart (zvyčajne na spodnej alebo zadnej strane smerovača) a stlačte/podržte so špičatým (ako kancelárska sponka) predmetom.
- Teraz počkaj na 30 sekúnd a potom uvoľniť tlačidlo.
Resetujte svoj smerovač
- Potom nechajte zapnutie smerovača správne a potom, nakonfigurovať podľa pokynov OEM.
- Teraz reštart tvoj PS4 a po reštarte skontrolujte, či sa PS4 sťahuje v poriadku.
- Ak resetovanie smerovača nefungovalo, skontrolujte, či PS4 požadované porty sú riadne preposlané v konfigurácii smerovača a potom skontrolujte, či sa problém s pomalým sťahovaním vyriešil.
- Ak nie, môžete nastaviť statickú IP pre váš PS4 alebo použite a DMZ (prísne sa neodporúča).
12. Obnovte databázu PS4
Ak je databáza vášho PS4 preťažená alebo poškodená, PS4 môže trvať dlhšie, kým vytvorí priestor pre nové sťahovanie a v konečnom dôsledku spomalí sťahovanie. Tu môže prebudovanie databázy PS4 odstrániť problém s pomalým sťahovaním. Predtým, ako budete pokračovať, vyberte z PS4 akúkoľvek diskovú jednotku a nezabudnite zálohovať základné údaje konzoly.
- Vypnúť konzolu z ponuky napájania a potom spustite PS4 do núdzového režimu .
- Potom pripojiť na ovládač keď budete požiadaní (Bluetooth nebude fungovať v núdzovom režime PS4) a na obrazovke núdzového režimu vyberte možnosť č. 5 z Obnoviť databázu .
Obnovte databázu konzoly PS4
- Teraz kliknite na OK potvrdiť prebudovanie databázy PS4 a neskôr, počkaj kým sa proces nedokončí. PS4 sa reštartuje a na obrazovke sa zobrazí indikátor priebehu. Môže to trvať minúty až hodiny v závislosti od veľkosti údajov na disku.
Potvrďte prestavbu databázy PS4
- Po dokončení sa PS4 reštartuje a potom skontrolujte, či je problém so sťahovaním odstránený.
13. Zmeňte nastavenia DNS vášho PS4
Ak váš poskytovateľ internetových služieb používa sieť CDN, môže to spomaliť rýchlosť sťahovania, ak je sieť CDN preťažená alebo nemá dobrú rýchlosť. V tomto prípade môže zmena nastavení DNS vášho PS4 urýchliť sťahovanie.
- Spustiť nastavenie vášho PS4 a otvorte sieť .
- Teraz vyberte Nastaviť internet Pripojenie a vyberte Wi-Fi . V prípade siete LAN vyberte A a postupujte podľa krokov 4 a ďalej.
- Potom kliknite na Vlastné , vyberte svoju Wi-Fi sieť a zadajte heslo siete.
V okne Nastaviť internetové pripojenie vyberte možnosť Vlastné a otvorte Automaticky
- Teraz nastavte IP adresa nastavenia na Automaticky .
- Potom na Názov hostiteľa DHCP obrazovke, kliknite na Nešpecifikujte a v Nastavenia DNS okno, vyberte Manuálny .
Nastavte DHCP Host Name na Nešpecifikovať a DNS Settings na Manual v PS4
- Teraz vstúpiť nasledujúce alebo akékoľvek iné hodnoty DNS podľa vášho výberu:
Primary DNS: 8.8.8.8 Secondary DNS: 8.8.4.4
Nastavte primárny a sekundárny DNS na PS4
- Potom na Nastavenia MTU menu, vyberte Automaticky a pre Proxy server , kliknite na Nepoužívať .
Nastavte Nastavenia MTU na Automaticky a Proxy server na Nepoužívať v PS4
- Teraz vyberte tlačidlo Otestujte internetové pripojenie a po dokončení skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania vášho PS4 zlepšila.
Otestujte internetové pripojenia v nastaveniach PS4
Ak nechcete používať Google DNS, môžete použiť CloudDNS, Comodo DNS, Cloudflare DNS atď.
14. Zmeňte veľkosť MTU vášho PS4
Ak veľkosť MTU vášho PS4 nie je optimálna podľa požiadaviek vašej siete alebo servera, z ktorého sťahujete, môže to spomaliť spracovanie dátových paketov prijatých počas sťahovania. V tomto prípade môže zmena veľkosti MTU vášho PS4 zrýchliť rýchlosť sťahovania.
- Sledujte kroky 1 až 7 riešenia DNS (diskutované vyššie), aby ste nasmerovali na Nastavenia MTU v nastaveniach PS4.
- Teraz vyberte Manuálny a zmeniť PERSON hodnotu do 1473 .
V nastaveniach MTU na PS4 vyberte možnosť Manuálne
- Potom nastavte Proxy server do Nepoužívať a kliknite na Otestujte internetové pripojenie .
Nastavte MTU PS4 na 1473
- Po dokončení skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania normalizovala.
- Ak to nefungovalo, skontrolujte, či nedošlo k zmene PERSON do 1492 alebo 1450 vymaže problém.
15. Nastavte proxy na zrýchlenie rýchlosti sťahovania PS4
PS4 zmenšuje veľkosť dátového paketu so zväčšujúcou sa sieťovou vzdialenosťou medzi PS4 a príslušným serverom, čo vedie k nižšej rýchlosti sťahovania.
Tu môže nastavenie lokálneho proxy vo vašej sieti urýchliť sťahovanie, pretože sieťová vzdialenosť medzi proxy a vaším PS4 bude minimálna (čo zvýši veľkosť dátových paketov a môže urýchliť proces sťahovania). Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite, že na vykonanie krokov uvedených nižšie potrebujete počítač v rovnakej sieti ako váš PS4.
POZOR :
Pokračujte na vlastné riziko, pretože nie sme žiadnym spôsobom prepojení s CCProxy a Squidman a odkazujeme na nich v dobrej viere, pretože aplikácie sú hlásené ako všeobecne bezpečné, ale ak spôsobia akúkoľvek škodu, Appuals.com za to nezodpovedá. pre to.
- Spustiť a webový prehliadač na vašom PC a prejdite na stránku na stiahnutie z webovej stránky CCProxy .
- Teraz nainštalovať CCProxy na vašom PC a spustite ho. V prípade, že ste používateľom Mac, môžete použiť Squidman .
- Potom kliknite na Štart a po spustení proxy servera otvorte možnosti Ponuka.
Spustite CCProxy a otvorte jeho možnosti
- Teraz zapísať a IP a číslo portu vášho proxy servera.
- Potom na vašom PS4 , zamierte k nemu nastavenie a vyberte Nastavte sieťové pripojenie .
- Teraz použite svoj typ pripojenia napr. Použite kábel LAN a na ďalšej obrazovke kliknite na Vlastné .
- Potom vyberte Automaticky na Nastavenia IP adresy okno a kliknite na Nešpecifikujte na Názov hostiteľa DHCP Ponuka.
- Teraz vyberte Automaticky pre Nastavenia DNS a na Nastavenie MTU okno, kliknite na Automaticky .
- Potom na Proxy server okno, vyberte Použite a vstúpiť podrobnosti (IP a číslo portu) zaznamenané v kroku 4 .
Vyberte možnosť Použiť v nastaveniach servera proxy PS4
- Teraz kliknite na Uložiť a potom skontrolujte, či sa rýchlosť sťahovania PS4 zlepšila. Ak sa vyskytne problém pri používaní predvoleného portu 8080 CCProxy, môžete skúsiť použiť port 808.
Dôležité je zapamätať si, že niektoré online hry PS4 nemusia pri pripojení cez proxy fungovať. Proxy môžete nastaviť iba pri sťahovaní obsahu na PS4, inak ho môžete zakázať.
16. Inicializujte konzolu PS4
PS4 môže vykazovať pomalú rýchlosť sťahovania, ak je firmvér vašej konzoly poškodený a v dôsledku tohto poškodenia sa základné moduly PS4 nedokážu rýchlo spustiť. Inicializácia PS4 môže odstrániť problém s pomalým sťahovaním (tým sa vaša konzola resetuje do predvoleného stavu). Pred pokračovaním zálohujte základné údaje PS4 (zálohovanie online alebo do zariadenia USB).
- Smerovať k nastavenie konzoly PS4 a kliknite na Inicializácia .
- Potom otvorte Inicializujte PS4 a vyberte Plný .
Inicializujte PS4
- teraz počkaj kým sa proces resetovania nedokončí. Uistite sa, že vaša konzola PS4 áno nevypínať počas procesu resetovania.
- po dokončení nastaviť konzolu podľa vašich predstáv a dúfajme, že problém s pomalým sťahovaním bude vyriešený.
Ak nič z vyššie uvedeného nefungovalo, môžete kontaktujte Sony alebo problematické podpora hry na vyriešenie problému. Okrem toho skontrolujte, či inštalácia nového pevného disku v PS4 vymaže chybu.
