Modrá obrazovka usbxhci.sys je často spôsobená, keď sa používatelia pokúšajú spustiť svoj systém s jedným alebo viacerými externými zariadeniami pripojenými k počítaču. V niektorých prípadoch sa počítače zrútia aj vtedy, keď používateľ spustí systém a po zavedení systému pripojí k počítaču externé zariadenia.
Najčastejším faktorom, ktorý spúšťa tento konkrétny problém, sú poškodené ovládače USB v systéme. V iných prípadoch to môže byť spôsobené aj chybami poškodenia v systéme alebo chybným hardvérom.
Nech už je dôvod vo vašom prípade akýkoľvek, nižšie uvádzame niekoľko spôsobov riešenia problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť. Odporúčame vám, aby ste si najskôr prešli riešenia, aby ste určili príčinu chyby a potom pokračovali s najrelevantnejšou metódou.
1. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládač USB
Ako sme už spomenuli, najčastejším problémom za modrou obrazovkou usbxhci.sys je poškodený alebo zastaraný ovládač USB.
Najlepší spôsob, ako vyriešiť problémy s ovládačmi, je aktualizovať ich na najnovšiu dostupnú verziu. Ak to nefunguje, môžete odinštalovať ovládač a znova ho nainštalovať z webovej stránky výrobcu od začiatku.
Pri tejto metóde najskôr aktualizujeme ovládač a skontrolujeme, či je problém vyriešený. Ak chyba pretrváva, preinštalujeme ovládač, aby sme problém vyriešili.
Postup je nasledovný:
- Do vyhľadávania v systéme Windows zadajte Správca zariadení a kliknite OTVORENÉ .
- V okne Správca zariadení rozbaľte Univerzálny ovládač sériovej zbernice sekciu a kliknite pravým tlačidlom myši Koreňový rozbočovač USB .
Rozbaľte časť USB Root Hub
- Vyberte si Aktualizujte ovládač .
- Teraz kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače a počkajte, kým systém vyhľadá aktualizovanú verziu ovládača.
- Pokračujte podľa pokynov na obrazovke.
Po dokončení skontrolujte, či stále čelíte problému s modrou obrazovkou usbxhci.sys. Ak tak urobíte, odporúčame vám pokračovať v preinštalovaní ovládača.
V takom prípade postupujte podľa týchto krokov:
- V okne Správca zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na Koreňový rozbočovač USB zariadenie a vyberte si Odinštalovať zariadenie .
- Potom stlačte Odinštalovať znova tlačidlo.
- Po dokončení reštartujte počítač.
Po reštarte sa ovládač automaticky nainštaluje späť. Môžete tiež odinštalovať ovládač hostiteľského radiča kompatibilného s USB xHCI, ak preinštalovanie USB Root Hub nefunguje.
Jednoducho sa vráťte do okna Správca zariadení a rozbaľte časť Radič univerzálnej sériovej zbernice. Kliknite pravým tlačidlom myši na Hostiteľský radič kompatibilný s USB xHCI a kliknite Odinštalovať . Začiarknite políčko pre Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite Odinštalovať znova.
Dúfajme, že sa tým problém vyrieši.
2. Použite pomôcku na obnovenie systému
Môžete sa tiež pokúsiť vrátiť stav systému späť do stavu, keď systém fungoval správne bez modrej obrazovky usbxhci.sys. Aby sme to dosiahli, použijeme nástroj Obnovovanie systému, ktorý pravidelne vytvára body obnovenia. Body obnovenia je možné použiť na návrat do predchádzajúceho stavu vášho systému.
Obnovením systému sa však vymažú všetky zmeny, ktoré ste vykonali od vykonania vybratého bodu obnovenia.
Postupujte podľa týchto krokov:
- Do oblasti vyhľadávania na paneli úloh napíšte Ovládací panel a kliknite OTVORENÉ .
- Hľadať zotavenie v ovládacom paneli a vyberte Vytvorte obnovenie systému > Obnovenie systému .
Kliknite na tlačidlo Obnovenie systému
- Kliknite Ďalšie .
- V nasledujúcom okne uvidíte zoznam bodov obnovenia vytvorených vo vašom systéme. Vyberte si jeden, najlepšie najnovší a kliknite Ďalšie .
Nasaďte operáciu Obnovovanie systému
- Počkajte na dokončenie procesu a skontrolujte, či je problém vyriešený.
3. Spustite kontroly systému
Používatelia systému Windows sa často stretávajú s chybami ako modrá obrazovka usbxhci.sys v dôsledku všeobecných chýb alebo vírusov v systéme. Väčšinu času sa však dajú vyriešiť pomocou vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktorými spoločnosť Microsoft vybavila systém Windows.
Na opravu tejto chyby použijeme pomocné programy SFC a DISM prostredníctvom príkazového riadka. Kontrola systémových súborov kontroluje, či v systéme nie sú nejaké súbory s narušenou integritou a chybné nahrádza ich zdravými náprotivkami. Nástroj DISM je na druhej strane výkonnejší ako Kontrola systémových súborov a opravuje poškodené obrazy systému.
Tieto nástroje môžete spustiť takto:
- Ak chcete spustiť príkazový riadok s oprávneniami správcu, napíšte cmd do vyhľadávacieho panela a kliknite Spustiť ako správca .
- V okne príkazového riadka zadajte príkaz uvedený nižšie a stlačte Zadajte vykonať to.
sfc /scannow
Vykonajte príkaz SFC
- Počkajte na dokončenie procesu a potom reštartujte počítač.
- Po reštarte znova spustite príkazový riadok ako správca a vykonajte príkaz DISM.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Obnovte zdravie systému pomocou príkazu DISM
- Teraz znova reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s modrou obrazovkou usbxhci.sys vyriešil.
4. Resetujte váš počítač
Ako posledná možnosť, ak vyššie uvedené metódy riešenia problémov nepomohli, môžete skúsiť resetovať počítač.
Táto metóda vám umožňuje ponechať si súbory alebo ich všetky odstrániť. Ak sa rozhodnete odstrániť svoje súbory, váš systém sa vráti do predvoleného stavu. Odporúčame vám skopírovať dôležité súbory inde a pokračovať druhou možnosťou.
Týmto spôsobom bude chyba úplne odstránená.
Tu je postup, ako resetovať systém Windows:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + I kľúče otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Vyberte si systém z ľavého panela.
- Kliknite na zotavenie .
- Prejdite do časti Možnosti obnovenia a kliknite na Resetovať PC tlačidlo.
Kliknite na tlačidlo Resetovať počítač
- Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
Dúfajme, že vykonaním resetovania systému sa raz a navždy vyrieši problém s modrou obrazovkou usbxhci.sys.
Ak však ešte nechcete pokračovať v resetovaní, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a problém im nahlásiť. Pomôžu vám identifikovať príčinu chyby a potom navrhnú relevantnú opravu, ktorá snáď problém raz a navždy vyrieši.
