Chyba 0x8007001F sa vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú nainštalovať najnovšiu aktualizáciu systému Windows 11 do svojich počítačov. Chybové hlásenie hovorí: „Niečo sa pokazilo a neuvádza žiadne príčiny, ktoré by mohli spôsobiť chybu.
V tejto príručke sa pozrieme na spôsoby riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak narazíte na tento problém. Pokračujte opravou, ktorá najlepšie vyhovuje vašej situácii.
1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v prípade chyby aktualizácie, je spustenie nástroja na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows. Tento nástroj na riešenie problémov je navrhnutý tak, aby v systéme vyhľadal problémy, ktoré bránia systému v inštalácii aktualizácií.
Tu je to, čo musíte urobiť:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja spolu otvorte nastavenia systému Windows.
- Vyberte si Systém z ľavého panela a kliknite na Riešenie problémov v pravom paneli.
- V nasledujúcom okne kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov .
- Teraz hľadajte aktualizácia systému Windows nástroj na riešenie problémov a kliknite na Bežať tlačidlo na to.
- Počkajte, kým nástroj na riešenie problémov dokončí skenovanie. Po dokončení vás nástroj na riešenie problémov upozorní na výsledky.
- Ak sa zistia nejaké problémy, kliknite na Použite túto opravu implementovať opravu navrhnutú nástrojom na riešenie problémov.
- Ak pomocný program nedokáže nájsť problém, kliknite na Zavrieť Riešenie problémov ukončite program a prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.
2. Upravte register
V prípade chyby 0x8007001F niektorí používatelia uviedli, že problém bol spôsobený chybným kľúčom databázy Registry. Chyba súvisí s kľúčom profilu v databáze Registry a odstránením neplatných podkľúčov môžete problém vyriešiť.
Tu je postup, ako môžete odstrániť neplatné kľúče, aby ste problém vyriešili:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + R na otvorenie Run.
- Do textového poľa Run zadajte regedit a kliknite Zadajte .
- Kliknite Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
- Keď ste v Editore databázy Registry, prejdite na nasledujúce miesto:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Vyhľadajte neplatné profily, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte si Odstrániť z kontextového menu.
- Ak neviete, ktoré profily spôsobujú problém, stiahnite si a spustite Nástroj SetupDiag .
- Po stiahnutí nástroja kliknite na súbor a spustite ho a nechajte nástroj vytvoriť balík Logs.zip.
- Rozbaľte súbor zip a vyhľadajte problematický kľúč databázy Registry. Spolu s ním uvidíte varovný signál.
- Po nájdení ho odstráňte pomocou vyššie uvedených krokov.
3. Obnovte služby a vyrovnávaciu pamäť systému Windows Update
Tento problém môže vzniknúť aj z dôvodu poškodenia aktualizačných služieb. Na inštaláciu aktualizácií vyžaduje systém Windows správne fungovanie určitých služieb a komponentov. Ak je niektorá z týchto súčastí chybná alebo zakázaná, narazíte na chybu.
Oprava týchto služieb je pomerne jednoduchá a na vykonanie týchto krokov môžete použiť príkazový riadok. Pri tejto metóde reštartujeme tieto služby a obnovíme súbory vyrovnávacej pamäte pomocou súboru bat, ktorý sme vytvorili. Pred pokračovaním v tejto metóde vám odporúčame vytvoriť bod obnovenia, pretože vám pomôže vrátiť sa k aktuálnemu stavu systému, ak sa počas vykonávania niečo pokazí.
Po vytvorení bodu obnovenia postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite na tento odkaz stiahnuť dávkový súbor služby Windows Update.
- Po dokončení sťahovania kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a vyberte si Spustiť ako správca z kontextového menu.
- Počkajte na dokončenie procesu opravy a po dokončení reštartujte počítač.
Po reštarte sa pokúste stiahnuť cielenú aktualizáciu, ktorá predtým spôsobovala chybu, a skontrolujte, či je problém už vyriešený.
4. Nainštalujte aktualizáciu manuálne
Ak má systém Windows problémy pri automatickej inštalácii aktualizácie, môžete sa ju pokúsiť nainštalovať aj manuálne. Spoločnosť Microsoft vytvorila online katalóg aktualizácií, v ktorom sú uvedené všetky vydané aktualizácie. Cieľovú aktualizáciu môžete vyhľadať a nainštalovať podľa pokynov na obrazovke.
Môžete to urobiť takto:
- Zamierte k Katalóg služby Microsoft Update vo vašom prehliadači.
- Do vyhľadávacieho poľa vpravo hore zadajte číslo KB aktualizácie a kliknite Zadajte . Číslo KB nájdete v časti Windows Update v aplikácii Nastavenia.
- Teraz by sa vám mali zobraziť príslušné výsledky. Nájdite správnu aktualizáciu pre svoje zariadenie podľa špecifikácií zariadenia a kliknite na tlačidlo Stiahnuť pre to.
- Po stiahnutí súboru naň kliknite a nainštalujte aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke.
To by vám malo pomôcť preskočiť chybu. Ak problém pretrváva, môže byť dobré kontaktovať oficiálny tím podpory spoločnosti Microsoft a nahlásiť mu problém. Aktualizáciu môžete ignorovať, kým nebude spustená oficiálna oprava.