Grafika Intel HD
Aktualizácia Windows 10. októbra 2018 (verzia 1809) musela od svojho opätovného vydania v novembri čeliť pomerne mnohým problémom. Niektoré funkcie musel Microsoft dokonca neskôr stiahnuť. Zdá sa, že problémy nie sú nikdy nekončiace a prišiel nový stopér šou. Spoločnosť Microsoft zrazu prestala zavádzať svoju aktualizáciu funkcií pre systémy Windows 10 s určitými grafickými čipmi Intel.
V operačných systémoch, ktoré používali ovládač Intel Display Audio, sa už vyskytlo niekoľko hlásených problémov s aktualizáciou na verziu 1809. Spoločnosť Microsoft uviedla, že nasadenie systému Windows 10 bude blokované, kým nebudú v operačnom systéme nainštalované aktualizované ovládače zariadení Intel. Táto posledná chyba bola pridaná do zoznamu už známych problémov s aktualizáciou. Aktuálny stav je „Upgrade block in place“. Podľa Podpora spoločnosti Microsoft , ovplyvnené platformy zahŕňajú Windows 10 verzie 1809, Windows Server 2019 a Windows Server verzie 1809. Podrobnosti poskytuje Lonnie_L, agent spoločnosti Microsoft na Fórum spoločnosti Microsoft sú nasledujúce:
„V septembri spoločnosť Intel nechtiac vydala verzie svojho ovládača displeja (verzie 24.20.100.6344, 24.20.100.6345), ktoré omylom zapli nepodporované funkcie systému Windows. Po aktualizácii na Windows 10, verzia 1809 nemusí prehrávanie zvuku z monitora alebo televízora pripojeného k počítaču cez port HDMI, USB-C alebo Display na zariadeniach s týmito ovládačmi fungovať správne.
Spoločnosť Microsoft v súčasnosti blokuje zariadenia s týmito ovládačmi v inštalácii systému Windows 10 verzie 1809. V spolupráci s firmou Intel vyprší platnosť týchto ovládačov displeja a v nadchádzajúcom vydaní poskytne riešenie. “
Odpoveď poskytuje aj riešenie tohto problému. Lonnie_L uvádza, že aby bolo možné skontrolovať, či bol váš systém ovplyvnený, je potrebné vykonať nasledujúce kroky:
- Z Štart ponuka, typ Správca zariadení do vyhľadávacieho poľa. Vyberte Správca zariadení z výsledkov vyhľadávania.
- Nájsť a rozšíriť Grafické adaptéry .
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Grafika Intel® HD zariadenie.
- Vyberte Vlastnosti .
- Kliknite na ikonu Vodič tab.
- Skontrolujte verziu ovládača. Ak je verzia ovládača uvedená ako 24.20.100.6344 alebo 24.20.100.6345, tento problém sa týka vášho systému. Ohľadne riešenia kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft.
Keď sa potvrdí, že vaše zariadenie má nekompatibilný ovládač, odporúča sa kontaktovať spoločnosť Microsoft priamo na telefónnom čísle 1-800-MICROSOFT alebo vyhľadať miestne číslo vo vašej oblasti.
Microsoft údajne spolupracuje so spoločnosťou Intel na vypršaní platnosti týchto ovládačov displeja vrátane koordinácie s výrobcami pôvodného zariadenia a očakáva sa, že v nadchádzajúcom vydaní poskytne aktualizáciu riešenia tohto problému.
Značky intel okná 10
