Niektorí používatelia systému Windows hlásia, že určité aktualizácie, ktoré sa pokúsia nainštalovať pomocou vstavaného komponentu WU, nakoniec zlyhajú Kód chyby 646 . Ako sa ukázalo, zdá sa, že tento konkrétny chybový kód je výlučný pre Windows 7 a Windows 8.1.
Kód chyby služby Windows Update 646
Ak sa s týmto problémom stretávate v systéme Windows 7 alebo Windows 8.1, mali by ste tohto sprievodcu riešením problémov spustiť spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update a zistením, či váš počítač nie je skutočne schopný problém vyriešiť automaticky.
Podľa postihnutých používateľov je jednou z najbežnejších príčin, ktoré by mohli viesť k zjaveniu sa chybového kódu 646, a aktualizácia systému Windows alebo Služba inteligentného prenosu na pozadí ktorý je násilne postihnutý.
Ďalším pomerne častým problémom, ktorý by mohol viesť k tomuto problému v systéme Windows 7, je kľúč Appdata, ktorý ukazuje na nesprávne umiestnenie. V takom prípade môžete problém vyriešiť úpravou databázy Registry pomocou editora databázy Registry.
Je známe, že nadmerne chránené brány firewall spôsobujú problémy tohto druhu po kliknutí na komunikáciu s členskými štátmi v dôsledku falošného poplachu. V tomto prípade sú jediné opravy, ktoré umožňujú zaradenie WU do zoznamu povolených v nastaveniach AV alebo prechod na miernejšiu sadu zabezpečenia a odinštalovanie aktuálnej.
Ak chcete problém vyriešiť (bez odstránenia hlavnej príčiny), je pravdepodobne najlepšou a najbezpečnejšou cestou stiahnutie aktualizácie z oficiálneho katalógu Windows Update.
Ak máte do činenia so softvérovým konfliktom, budete môcť problém vyriešiť pomocou nástroja Obnovovanie systému, ktorý vráti váš počítač späť do stavu, keď ku konfliktu nedochádzalo. Ak však problém súvisí s operačným systémom, budete musieť opravnú alebo čistú inštaláciu opraviť, aby ste mohli opraviť komponent Windows Update.
Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update
V prípade, že sa s týmto problémom stretnete v systéme Windows 7 alebo Windows 8.1, je pravdepodobné, že problém, ktorý máte, je už pokrytý stratégiou opravy zahrnutou spoločnosťou Microsoft. V takom prípade bude váš operačný systém schopný nasadiť opravu automaticky.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste sa pokúsiť spustiť skenovanie pomocou aktualizácia systému Windows poradcu pri riešení problémov a zistite, či tento nástroj dokáže automaticky identifikovať a opraviť problém, ktorý máte s aktualizačným komponentom.
Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update obsahuje základnú zbierku stratégií automatických opráv, ktoré môžu vyriešiť širokú škálu problémov. Po spustení tohto nástroja tento nástroj analyzuje nekonzistenciu komponentu WU a automaticky odporučí opravu, ak zistí, že je životaschopná.
Ak ste tento nástroj ešte nespustili, podľa pokynov nižšie spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update v systéme Windows 7 alebo Windows 8.1 a opravte Kód chyby 646:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte 'kontrola' vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Klasický ovládací panel rozhranie.
Prístup k klasickému rozhraniu ovládacieho panela
- Z hlavného rozhrania ovládacieho panela vyhľadajte pomocou funkcie vyhľadávania v pravom hornom rohu obrazovky „Riešenie problémov“. Ďalej v zozname výsledkov kliknite na položku Riešenie problémov a rozbaľte zoznam integrovaných nástrojov na riešenie problémov.
Prístup do klasickej ponuky riešenia problémov
- Akonáhle ste vo vnútri Riešenie problémov ponuky, posuňte sa vpred kliknutím na Systém a bezpečnosť .
Prístup do ponuky Riešenie problémov so systémom a zabezpečením
- Potom, čo ste vo vnútri Systém a bezpečnosť v ponuke kliknite na aktualizácia systému Windows (v systéme Windows) otvorte Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update.
- Po zobrazení prvej ponuky nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update začnite kliknutím na Pokročilé, potom začiarknite políčko spojené s Vykonajte opravy automaticky .
Automatické vykonávanie opráv
- Počkajte, kým sa proces nedokončí, a potom kliknite na Použiť túto opravu a postupujte podľa pokynov na obrazovke pre prípad, že je potrebné vykonať ďalšie kroky pre úspešné uplatnenie opravy.
Uplatnenie opravy
- Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, urobte to a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený. Stačí sa vrátiť na obrazovku Windows Update a nainštalovať ďalšie čakajúce aktualizácie a zistiť, či sa s nimi stále nestretávate Kód chyby 646.
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký chybový kód, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Inštalácia aktualizácie prostredníctvom katalógu Windows Update
V prípade, že sa nástroju na riešenie problémov so službou Windows Update nepodarilo nájsť a opraviť problém s miestnym komponentom WU, ktorý vám bráni v inštalácii určitých aktualizácií systému Windows, môžete tento komponent úplne prekonať.
Ako už bolo oznámené niektorými ovplyvnenými používateľmi, pravdepodobne si môžete nainštalovať zlyhané aktualizácie stiahnutím z katalógu Microsoft Update a ich manuálnou inštaláciou. Iste, je to trochu zdĺhavé (najmä ak zlyhávajú viaceré aktualizácie), ale stále je to lepšie ako spustiť zastaraný stroj.
Vo väčšine prípadov kód chyby 646 sa potvrdzuje, že sa vyskytuje pri nasledujúcich aktualizáciách:
- KB972363
- KB973709
- KB972581
- KB974234
- KB974810
Ak sa rozhodnete ísť touto cestou a manuálne nainštalovať čakajúce aktualizácie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Otvorte predvolený prehľadávač a otvorte tento odkaz ( tu ) pristáť priamo na koreňovej adrese Katalóg Microsoft Update .
- Keď ste vo vnútri, pomocou funkcie vyhľadávania (v ľavom hornom rohu obrazovky) vyhľadajte jednu z aktualizácií, ktoré zlyhávajú pri aktualizácii kód chyby 646.
Vyhľadáva sa aktualizácia, ktorú chcete nainštalovať manuálne
- Po vygenerovaní výsledkov vyhľadajte príslušnú aktualizáciu a pamätajte na svoju architektúru procesora a verziu systému Windows, ktorú používate.
Výber správnej služby Windows Update
- Po identifikácii správnej aktualizácie kliknite na ikonu Stiahnuť ▼ tlačidlo s ním spojené a počkajte, kým sa operácia nedokončí.
- Po dokončení sťahovania otvorte Prieskumník súborov a prejdite manuálne do umiestnenia, kde bol stiahnutý, potom kliknite na súbor .inf a vyberte Inštalácia z novoobjaveného kontextového menu.
Inštalácia ovládača Inf
- Zopakujte vyššie uvedené kroky pre všetky Windows, ktoré zlyhajú pri inštalácii s Windows kód chyby 646
- Po nainštalovaní každej zlyhajúcej aktualizácie reštartujte počítač a dokončite operáciu.
V prípade, že sa pri pokuse o inštaláciu chýbajúcich aktualizácií prostredníctvom katalógu Windows Update dostanete k rovnakej chybe, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.
Vynútiť spustenie služieb Windows Update a Background Intelligent Transfer
V každej nedávnej verzii systému Windows existuje niekoľko základných služieb, ktoré váš počítač potrebuje na inštaláciu nových čakajúcich aktualizácií systému Windows: aktualizácia systému Windows a Služby inteligentného prenosu na pozadí.
Ak sú tieto služby predvolene zakázané alebo Typ stavu nie je nastavený na Automatické, môžete očakávať problémy spojené s inštaláciou nových aktualizácií systému Windows.
Ak chcete túto teóriu vyskúšať, urobte si výlet na obrazovku Služby a skontrolujte tieto dve služby - V prípade, že sú skutočne zakázané alebo nie sú nakonfigurované na automatické spustenie, vykonajte potrebné zmeny a opravte aktualizačný komponent služby Windows Update.
Tu je rýchly podrobný sprievodca, ktorý vás prevedie celou záležitosťou:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte ‘Services.msc’ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Služby obrazovka.
Do dialógového okna Spustiť zadajte príkaz „services.msc“ a stlačte kláves Enter
- Akonáhle ste vo vnútri Služby obrazovke, posuňte sa nadol do pravej časti a posuňte sa nadol v zozname aktívnych služieb a vyhľadajte službu Windows Update. Keď to uvidíte, kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonu Vlastnosti z novoobjaveného kontextového menu.
Prístup na obrazovku Vlastnosti služby Windows Update
- Akonáhle ste vo vnútri Vlastnosti vyberte scénu všeobecne kartu a zmeniť typ spustenia na Automaticky a kliknite na Štart v prípade, že služba momentálne nefunguje. Ďalej kliknite na ikonu Podať žiadosť na uloženie zmien.
Spustenie služby Windows Update
- Opakujte kroky 2 až 4 s Služby inteligentného prenosu na pozadí a pred kliknutím na skontrolovať, či je služba spustená Podať žiadosť.
- Vráťte sa do aktualizácia systému Windows obrazovka a spustite inštaláciu aktualizácia systému Windows znova a zistite, či je problém teraz opravený.
V prípade, že tieto dve služby už boli spustené alebo táto operácia nepriniesla žiadny rozdiel a stále sa stretávate s rovnakými kód chyby 646, prejsť na ďalšiu možnú opravu nižšie.
Vymazanie kľúča AppData prostredníctvom editora databázy Registry
Ako sa ukazuje, v systémoch Windows 7 a Windows 8.1 je kód chyby 646 môže byť veľmi dobre spôsobená poškodenými dočasnými údajmi nachádzajúcimi sa v kľúči registra spojenom s AppData.
Niektorí používatelia, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom, potvrdili, že problém bol vyriešený potom, čo pomocou editora databázy Registry vyhľadali umiestnenie kľúča AppData a overili jeho obsah (vo viacerých rôznych adresároch). Podľa dotknutých používateľov môže tento kľúč registra obsahovať chybné umiestnenie, ktoré môže byť zodpovedné za tento konkrétny problém.
Ak chcete túto opravu vynútiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a vyčistite obsah kľúča AppData v snahe opraviť kód chyby 646:
Poznámka: Ak vám úpravy registra nevyhovujú, je vhodné si ich vopred zálohovať.
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte ‘Regedit’ vo vnútri textového poľa Spustiť a stlačte Zadajte otvoriť Editor registrov. Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
Otvorte program Regedit
- Keď sa nachádzate v editore registra, použite ľavú časť nástroja na navigáciu na nasledujúce umiestnenie:
Priečinky HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell
Poznámka: Môžete tam buď navigovať manuálne, alebo môžete vložiť miesto priamo do navigačného panela a stlačiť Zadajte dostať sa tam okamžite.
- Keď sa dostanete na správne miesto, presuňte sa do pravej časti a dvakrát kliknite na Dáta aplikácie skontrolovať jeho hodnotu.
- V prípade, že hodnota Dáta aplikácie sa líši od „% USERPROFILE% AppData Roaming“, upravte ju na túto hodnotu a kliknite Ok na uloženie zmien.
Úprava hodnoty AppData
- Ďalej použite ľavú časť Editor registrov znova prejdite na nasledujúce umiestnenie a zopakujte kroky 3 a 4 znova so priečinkom AppData:
Priečinky HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell
- Nakoniec prejdite na toto miesto a opakujte kroky 3 a 4 znova:
Priečinky HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell
- Keď sa uistíte, že priečinok AppData obsahuje správnu hodnotu, reštartujte počítač naposledy a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či je problém vyriešený.
V prípade rovnakého kód chyby 646 stále dochádza, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Zakázanie / odinštalovanie brány firewall tretích strán (ak je k dispozícii)
Ak namiesto predvoleného zabezpečenia systému Windows používate bezpečnostnú sadu od iného dodávateľa, problém môže spôsobiť vaša brána firewall. Niektorí ovplyvnení používatelia, ktorí používali ESET alebo Comodo, potvrdili, že v ich prípade nastal problém, pretože ich AV nakoniec blokovalo komunikáciu medzi lokálnym komponentom WU a servermi Microsoft.
Majte na pamäti, že ak si chcete túto teóriu vyskúšať, nebude stačiť vypnutie alebo zatvorenie procesu na pozadí brány firewall, pretože zostanú v platnosti rovnaké bezpečnostné pravidlá.
Jedinou životaschopnou metódou, ktorá vám umožní zistiť, či je za problém skutočne zodpovedný váš firewall tretej strany, je úplne odinštalovať program tretej strany a potom sa pokúsiť znova nainštalovať zlyhávajúce aktualizácie systému Windows.
Ak ste pripravení ísť touto cestou, začnite postupovať podľa pokynov uvedených nižšie:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo okno.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov
- Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo obrazovke, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných programov a vyhľadajte bránu firewall 3. strany, ktorú chcete odinštalovať.
- Keď sa vám podarí nájsť problémový firewall, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
Odinštalovanie Avast Firewall
- Vo výzve na odinštalovanie dokončite postup podľa pokynov na obrazovke a potom reštartujte počítač.
- Pri ďalšom spustení počítača sa pokúste znova nainštalovať aktualizáciu Windows, keď je odinštalovaný balík tretích strán, a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Ak problém stále nie je vyriešený, môžete znova nainštalovať balík tretích strán, ktorý ste predtým používali, a prejsť dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Používanie nástroja Obnovovanie systému
Ak ste si tento problém všimli až potom, čo váš systém prešiel určitými zmenami (napríklad inštaláciou ovládača alebo aplikácie tretej strany), kód chyby 646 môže byť spôsobený konfliktom tretích strán.
Ale pretože zoznam potenciálnych interferencií je v skutočnosti nekonečný, najlepším riešením je prevrátiť stav stroja do doby, v ktorej nedošlo ku konfliktu softvéru.
Každá nová verzia systému Windows to našťastie umožňuje ľahko pomocou nástroja Obnovovanie systému - nástroja, ktorý sa spolieha na snímky obnovenia a vráti stav stroja na predchádzajúce časové body.
Poznámka: Ak ste neupravili predvolené správanie, tento obslužný program je nakonfigurovaný na ukladanie bežných systémových snímok pri dôležitých systémových udalostiach, ako je inštalácia nového ovládača, aktualizácia aplikácie atď.
Ak si myslíte, že za softvérový konflikt môže byť zodpovedný kód chyby 646, použite Obnovenie systému aby ste vrátili stroj do zdravého stavu.
Ak to nefunguje alebo tento scenár nie je použiteľný, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Vykonanie opravy inštalácie / čistej inštalácie
Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv neumožnila tento problém vyriešiť, je veľmi pravdepodobné, že váš systém narába s určitým typom poškodenia systémových súborov, ktoré sa konvenčným spôsobom nevyrieši. V takom prípade zostáva jedinou realizovateľnou opravou úplné resetovanie všetkých súčastí systému Windows pomocou postupu, ako je čistá inštalácia alebo oprava inštalácie (miestna aktualizácia).
TO čistá inštalácia je ľahší postup, pretože nevyžaduje poskytnutie kompatibilného inštalačného média. Bun, pokiaľ vopred neurobíte nejaký ďalší krok na zálohovanie údajov, stratíte svoje súbory, používateľské predvoľby a každý nainštalovaný program a hru.
Na druhej strane a oprava inštalácia (oprava na mieste) je zdĺhavé nasadiť, nehovoriac o tom, že budete potrebovať kompatibilné inštalačné médium (pokiaľ tento problém nemáte v systéme Windows 10). Hlavnou výhodou však je, že sa táto operácia dotkne iba komponentov systému Windows. To znamená, že tento postup nebude mať vplyv na osobné súbory, hry, aplikácie, dokumenty a všetko ostatné, čo nesúvisí s operačným systémom.
Značky aktualizácia systému Windows 9 minút prečítania
