Blok aktualizácií systému Windows 10. novembra uvedený na systémy so starými ovládačmi Bluetooth Realtek, tu je návod, ako to získať

Aktualizácia Windows 10. novembra 2019

Spoločnosť Microsoft už zaviedla aktualizáciu Windows 10. novembra 2019 pre používateľov s niekoľkými malými vylepšeniami a novými funkciami. Aj keď Microsoft strávil testovaním aktualizácie funkcií celé leto, zdá sa, že novú verziu stále trápia rôzne problémy.

Vyskytli sa správy, že niektoré zariadenia so systémom Windows 10 s ovládačmi Bluetooth Realtek majú problémy s inštaláciou aktualizácie. Používateľom systému Windows 10, ktorí používajú zastaranú verziu ovládača, sa zobrazí nasledujúca správa:

„ Realtek Bluetooth: Váš počítač obsahuje ovládač alebo službu, ktoré nie sú pripravené na túto verziu systému Windows 10 „.

Chybná správa

Podľa spoločnosti Microsoft má aktualizácia Windows 10. novembra 2019 problémy s kompatibilitou s niektorými ovládačmi Bluetooth Realtek Bluetooth. Problém s nekompatibilitou prinútil Microsoft k tomu zablokovať najnovšiu verziu dotknutých zariadení.

„Aby sme zabezpečili vašu aktualizáciu, aplikovali sme pozastavenie kompatibility na zariadenia s dotknutými verziami ovládačov pre rádiá Realtek Bluetooth od inštalácie systému Windows 10, verzie 1909 alebo Windows 10, verzie 1903, až kým nebude aktualizovaný ovládač.“

Spoločnosť Microsoft našťastie tiež navrhla riešenie tohto problému. Spoločnosť Microsoft odporúča, aby si používatelia nainštalovali ovládač Realtek Bluetooth verzie 1.5.1.012, aby odstránili ochranné blokovanie.

Nainštalujte si najnovšie ovládače Bluetooth Realtek, aby ste odstránili aktualizačný blok

Spoločnosť Microsoft vysvetľuje, že automatická aktualizácia z nejakého dôvodu nie je k dispozícii. Ovládače však môžete manuálne aktualizovať podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Stiahnite si ovládače rádia Bluetooth Realtek [ Vodič 1 , Vodič 2 ] do ľubovoľného priečinka v počítači, najlepšie do priečinka Dokumenty.
2. Zadajte do vyhľadávacieho poľa príkaz File Explorer a otvorte priečinok, do ktorého ste si stiahli ovládače.
3. Dvojitým kliknutím otvoríte prvý stiahnutý súbor. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + A vyberte všetky súbory a kliknite na ne pravým tlačidlom myši.
4. Vytvorte nový priečinok s názvom Realtek Bluetooth 1 a kliknite na ikonu Extrahovať .
5. Zopakujte kroky 3,4 pre druhý súbor ovládača v rovnakom priečinku.
6. Teraz zadajte do vyhľadávacieho poľa Správcu zariadení a kliknutím ho otvorte zo zoznamu výsledkov vyhľadávania.
7. Prejdite na Bluetooth, vyhľadajte svoje zariadenie Realtek a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
8. Vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača, kliknite na tlačidlo Prejdite môj počítač a nájdite priečinok, do ktorého ste extrahovali súbory ovládača.
9. Kliknutím na tlačidlo Ďalej nainštalujete najnovšie ovládače.

Po dokončení procesu aktualizácie môžete teraz do systému nainštalovať najnovšiu verziu systému Windows 10. Vyskytli sa podobné problémy pri aktualizácii zariadenia? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.