Tvorcovia Windows 10 aktualizujú zlyhania a zamrznutia

Ľudia z celého sveta po vydaní aktualizácie Windows 10 Creators Update hlásia so svojimi počítačmi so systémom Windows 10 najrôznejšie problémy. Rovnako ako v prípade väčšiny aktualizácií systému Windows, ani po vydaní aktualizácie pre autorov nebolo od spoločnosti Microsoft nič príjemné, pretože boli bombardovaní negatívnou spätnou väzbou a správami o problémoch, problémoch a chybách. Zdá sa, že jedným z najbežnejších problémov ovplyvňujúcich počítače so systémom Windows 10, na ktorom bola nainštalovaná aktualizácia Creators Update, je spontánne zlyhanie a reštart.

Značná časť používateľov systému Windows 10, ktorí si nainštalovali aktualizáciu Creators Update na svoje počítače, nahlasuje zlyhanie svojich počítačov v úplne neobvyklých časoch a reštartuje počítač. Správy naznačujú, že počítače postihnuté týmto problémom môžu zlyhať a reštartovať počítač, aj keď jeho hardvér nie je zvlášť namáhaný a teploty procesora, teploty GPU a všetky ďalšie atribúty sú úplne optimálne. Kontrola protokolov udalostí systému Windows v počítačoch postihnutých týmto problémom nepomôže, pretože jediné udalosti zaznamenané v protokoloch uvádzajú, že predchádzajúce vypnutie systému bolo neočakávané.

Za hlavné príčiny tohto problému boli určené problematické aplikácie tretích strán, problémy so sieťovým a internetovým pripojením a problémy s ovládačmi zariadení (ktoré sa často ukazujú ako ovládače GPU). Ak váš počítač so systémom Windows 10 po aktualizácii pre autorov spontánne havaroval a reštartoval sa bez zjavného dôvodu, uviedli sme zoznam najefektívnejších riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému.

Poznámka: Na konci je problém, ktorý sa zrúti po aktualizácii Fall Creators Update (1709).

Oprava poškodených systémových súborov

Stiahnite a spustite program Restoro a skenujte a obnovujte poškodené a chýbajúce súbory z tu Po dokončení pokračujte nižšie uvedenými riešeniami. Pred pokračovaním v riešení uvedenom nižšie je dôležité zabezpečiť, aby boli všetky systémové súbory neporušené a nepoškodené.

Riešenie 1: Odinštalujte všetky problematické programy tretích strán

Niektoré aplikácie tretích strán - napríklad Speccy, Acronis True Image, aplikácia Office Hub a väčšina bezpečnostných programov tretích strán (antivírusové, antimalwarové a firewallové aplikácie) - môžu byť v rozpore s aktualizáciou Windows 10 po vytvorení, čo povedie k tomu, že to používateľ zažije problém. Ak je vo vašom prípade príčinou tohto problému program tretej strany odinštalujte všetky problematické programy tretích strán nainštalovaný na vašom počítači a váš počítač by už nemal trpieť týmto problémom.

Riešenie 2: Obnovte katalóg Winsock v počítači

Ak má váš počítač so systémom Windows 10 tento problém z dôvodu problémov s pripojením na internet alebo so sieťou, dobrým východiskom je resetovanie jeho katalógu Winsock. Ak chcete obnoviť katalóg Winsock v počítači so systémom Windows 10, musíte:

1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + X otvoriť Ponuka WinX a kliknite na Powershell (správca) spustiť vyvýšený Powershell ktorý má oprávnenie správcu. Rovnaký výsledok možno alternatívne dosiahnuť otvorením Ponuka Štart , hľadať ' cmd ”, Pravým tlačidlom myši kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom cmd a kliknutie na Spustiť ako správca .
2. Do poľa zadajte nasledujúci text zvýšený príkazový riadok a stlačte Zadajte :

netsh resetovanie winsock

3. Počkajte na úspešné vykonanie príkazu.
4. Zatvorte vyvýšené miesto Príkazový riadok .
5. Reštart tvoj počitač. Po zavedení počítača pokračujte v jeho používaní a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Riešenie 3: Skontrolujte, či sú ovládače čipovej sady a firmvér systému BIOS aktuálne

Po nainštalovaní aktualizácie Creators Update na počítač so systémom Windows 10 môžu problémy, ako je táto, ožiť, ak má daný počítač zastarané ovládače čipovej sady alebo zastaraný firmvér BIOS. Aby ste sa uistili, že to tak nie je, vyberte sa na cestu K stiahnutiu v časti oficiálnej webovej stránky výrobcu vášho počítača (alebo výrobcu základnej dosky vášho počítača) a skontrolujte, či sú ovládače čipovej sady a firmvér BIOS nainštalované vo vašom počítači najnovšie verzie. Ak zistíte, že je k dispozícii novšia verzia firmvéru systému BIOS pre váš počítač alebo niektorý z ovládačov čipovej sady vášho počítača, okamžite si ho stiahnite a nainštalujte, pretože zastaraný údaj mohol spôsobiť vaše trápenie.

Riešenie 4: Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra počítača

Príčinou tohto problému sa v mnohých prípadoch môžu stať aj zastarané ovládače sieťových adaptérov. Aby ste sa ubezpečili, že sú ovládače sieťového adaptéra vášho počítača aktuálne, musíte najskôr stlačiť kláves Logo systému Windows kľúč + X otvoriť Ponuka WinX , kliknite na Správca zariadení , dvakrát kliknite na ikonu Sieťové adaptéry v časti na jeho rozšírenie, zistite, ktorý z nich je aktívnym sieťovým adaptérom vášho počítača, a poznačte si meno jeho výrobcu. Keď to bude hotové, jednoducho prejdite na K stiahnutiu v časti oficiálnej webovej stránky výrobcu sieťového adaptéra vášho počítača a skontrolujte najnovšiu verziu ovládačov dostupných pre váš konkrétny sieťový adaptér.

Ak sa ukáže, že máte staršiu verziu ovládačov, jednoducho si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu ovládačov sieťového adaptéra, čo by malo vašu prácu dokončiť.

Riešenie 5: Vypnite správu napájania z stavu prepojenia

1. Otvor Ponuka Štart .
2. Hľadať ' možnosti napájania “.
3. Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom Možnosti napájania .
4. Kliknite na Zmeňte nastavenia plánu pred plánom napájania, ktorý váš počítač momentálne používa.
5. Kliknite na Zmeňte rozšírené nastavenia napájania .
6. Posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte ikonu PCI Express sekcii a dvojitým kliknutím ju rozbalíte.
7. Dvakrát kliknite na ikonu Správa stavu prepojenia podkapitoly na jej rozšírenie a odhalenie jej Nastavenie .
8. Otvorte rozbaľovaciu ponuku pred Nastavenie a kliknite na Vypnuté vyberte ju.
9. Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok , zavrieť Možnosti napájania okno a reštart tvoj počitač.

Hneď ako sa počítač spustí, skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 6: Vypnite v počítači službu určovania polohy

Mnoho používateľov systému Windows 10, ktorých sa tento problém týka, hlásilo úspech pri zbavovaní sa problému jednoduchým vypnutím služby určovania polohy v počítači. Ak chcete vypnúť službu určovania polohy v počítači so systémom Windows 10, musíte:

1. Otvor Ponuka Štart .
2. Kliknite na nastavenie .
3. Kliknite na Ochrana osobných údajov v ľavom paneli.
4. Na pravej table vyhľadajte ikonu Poloha prepnúť a posunúť na Vypnuté .
5. Zavrieť nastavenie
6. Reštart počítač. Po zavedení počítača môžete skontrolovať, či problém stále pretrváva a či oprava skutočne fungovala alebo nie.

Riešenie 7: Zakážte a znova zapnite grafickú kartu počítača

Pre mnohých používateľov systému Windows 10, ktorých sa tento problém týka, stačí deaktivovať a znova povoliť grafický procesor svojho počítača z Správca zariadení urobil trik a vyriešil tento problém. Ak chcete zakázať a potom znova povoliť grafickú kartu počítača so systémom Windows 10, musíte:

1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + X otvoriť Ponuka WinX .
2. Kliknite na Správca zariadení .
3. Dvakrát kliknite na ikonu Grafické adaptéry oddiel na jeho rozšírenie.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na grafickú kartu počítača a kliknite na ikonu Zakázať v kontextovej ponuke.
5. Vo výslednom vyskakovacom okne kliknite na Áno na potvrdenie akcie.
6. Po deaktivácii grafického procesora počítača počkajte niekoľko minút a potom opakujte kroky 1 - 4 , ale tentoraz kliknete na Povoliť namiesto Zakázať .
7. Zavrieť Správca zariadení a reštart tvoj počitač.

Počkajte, kým sa počítač naštartuje, a skontrolujte, či toto riešenie prinieslo tento trik. Keď už ste pri tom, mali by ste zájsť aj do K stiahnutiu v časti oficiálnej webovej stránky výrobcu grafickej karty vášho počítača a uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu ovládačov pre váš konkrétny GPU a OS. Ak je pre vašu kombináciu GPU / OS k dispozícii novšia verzia ovládačov, pôvodcom tohto problému môže byť zastaraná verzia nainštalovaná v počítači. Nezabudnite si preto stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu ovládačov.

Riešenie 8: Aktualizujte svoje ovládače GPU na verziu 382.05 (iba pre používateľov NVIDIA)

Mnoho používateľov systému Windows 10 s grafickými procesormi NVIDIA, ktorých sa tento problém týkal, sa ho mohli zbaviť jednoduchou aktualizáciou ovládačov svojich grafických procesorov na verziu 382.05. Verzia 382.05 ovládačov pre grafické karty NVIDIA sú oveľa kompatibilnejšie s aktualizáciou Windows 10 Creators Update ako staršie verzie a nespôsobujú spontánne zlyhanie a reštartovanie počítačov so systémom Windows 10. Ak chcete aktualizovať ovládače grafickej karty NVIDIA na verziu 382.05, musíte:

1. Choďte do K stiahnutiu v sekcii oficiálnych webových stránok NVIDIA s internetovým prehliadačom podľa vášho výberu.
2. Uveďte podrobnosti o svojom grafickom procesore NVIDIA, operačnom systéme a preferovanom jazyku a kliknite na Vyhľadávanie .
3. Zistite, či sú k dispozícii verzie 382.05 ovládačov pre konkrétnu grafickú kartu NVIDIA a kombinovanú verziu operačného systému. Ak je k dispozícii verzia 382.05, stiahnite si pre ňu inštalačný balík.
4. Počkajte, kým sa stiahne inštalačný balík pre ovládače grafickej karty NVIDIA verzie 382.05.
5. Po stiahnutí inštalačného balíka prejdite na miesto, kde bol stiahnutý, vyhľadajte ho a spustite.
6. Prejdite procesom inštalácie až do úplného konca a úspešne nainštalujte verziu 382.05 ovládačov pre váš grafický procesor NVIDIA.

Po nainštalovaní ovládačov jednoducho reštart počítači a skontrolujte, či bol problém vyriešený po zavedení systému.

Riešenie 9: Nainštalujte ovládač GeForce Hotfix 381.78 (iba pre používateľov NVIDIA)

Keď bola spoločnosť NVIDIA informovaná, že značná časť používateľov ich grafických kariet, ktorí aktualizovali svoje počítače na aktualizáciu Windows 10 Creators Update, začala mať problém, pri ktorom by ich počítače spontánne zlyhali a reštartovali sa, vyvinuli a vydali ovládač rýchlej opravy. Ovládač rýchlej opravy je spôsob spoločnosti NVIDIA, ktorý sa zaoberá zraniteľnosťou alebo problémom s ovládačmi pre svoje grafické karty NVIDIA, ktoré spôsobujú smútok používateľskej základne a vytvárajú problémy. Ak ste používateľom NVIDIA a máte tento problém, mali by ste si určite stiahnuť a nainštalovať Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 . Inštalovať Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 , musíte:

1. Kliknite tu odviezť k úradníkovi Stiahnuť ▼ stránka pre Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 vo vašom predvolenom internetovom prehliadači.
2. Z Stiahnuť ▼ Stiahnite si 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu servera Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 (v závislosti od verzie operačného systému Windows 10, ktorá je nainštalovaná v počítači).
3. Počkajte na dokončenie sťahovania.
4. Akonáhle je inštalačný balík pre Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 bol stiahnutý, prejdite na miesto, kde bol stiahnutý, vyhľadajte ho a spustite.
5. Prejdite inštalačným procesom a nainštalujte Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 .
6. Raz Ovládač rýchlej opravy GeForce 381,78 bol úspešne nainštalovaný do vášho počítača, reštart Skontrolujte, či ovládač rýchlej opravy problém vyriešil po zavedení počítača.

Riešenie 10: Zakážte v systéme BIOS AMD Cool’n’Quiet alebo Fast Boot

AMD Cool’n’Quiet je technológia dynamického škálovania a úspory energie procesora navrhnutá spoločnosťou AMD a uvedená spoločnosťou spolu s radom procesorov Athlon 64. Táto technológia v zásade znižuje frekvenciu a napätie procesora, keď je v nečinnosti, aby šetrila energiu. Možnosť Fast Boot, ktorá sa dodáva s väčšinou počítačov so systémom Windows a so základnými doskami UEFI, robí presne to, čo naznačuje jej názov - umožňuje počítačom bootovať rýchlejšie, ako by za normálnych okolností. Obe tieto možnosti, ktoré je možné v systéme BIOS počítača Windows 10 povoliť alebo zakázať, boli v mnohých prípadoch identifikované ako príčina tohto problému.

Ak máte problém a jednu alebo obe z týchto funkcií máte v systéme BIOS svojho počítača, ich deaktivácia by vás mohla zbaviť tohto problému. Ak chcete tieto funkcie v systéme BIOS počítača so systémom Windows 10 zakázať, musíte:

1. Vypnite počítač.
2. Naštartujte počítač.
3. Na úplne prvej obrazovke, ktorá sa zobrazí počas spustenia, stlačte kláves, pomocou ktorého sa dostanete do nastavení systému BIOS vášho počítača (tento kláves sa líši od jedného výrobcu počítača k druhému, ale zobrazuje sa vždy na prvej obrazovke, ktorú vidíte počas spustenia).
4. Prejdite si celé nastavenie systému BIOS svojho počítača a vyhľadajte funkciu AMD Cool’n’Quiet a možnosť Fast Boot. Ak nájdete niektorú z týchto dvoch možností, zakázať Ak nájdete obidve tieto možnosti, zakázať ich oboch.
5. Po dokončení to určite urobte uložiť vykonajte zmeny a potom ukončite nastavenia systému BIOS počítača.
6. Počkajte, kým sa počítač normálne naštartuje, a skontrolujte, či bol problém vyriešený po zavedení.

Riešenie 11: Ak používate SSD, aktualizujte jeho firmvér

Mnoho používateľov systému Windows 10, ktorým v systéme Windows 10 dochádzajú disky SSD (čo je, samozrejme, dobrý nápad, určite dobrý nápad), sa stane obeťou tohto problému po nainštalovaní aktualizácie Creators Update, pretože firmvér ich diskov SSD je zastaraný. Áno - to, či je firmvér pre váš disk SSD aktuálny, môže byť rozdielom medzi tým, či nemáte problém s aktualizáciou Windows 10 Creators Update, a dosť veľkým problémom.

Ak sa chcete ubezpečiť, že firmvér vášho disku SSD je aktuálny, jednoducho prejdite na stránku K stiahnutiu v sekcii oficiálnych webových stránok výrobcu vášho disku SSD a skontrolujte, či je firmvér používaný pre váš disk SSD najnovší. Ak je k dispozícii novšia verzia firmvéru vášho disku SSD, mali by ste si ho okamžite stiahnuť a nainštalovať. Po aktualizácii firmvéru disku SSD reštart počítač a skontrolujte, či toto riešenie splní svoju úlohu po zavedení systému.

Riešenie 12: Ak nič nefunguje, vráťte sa na predchádzajúcu zostavu

Až do času, keď spoločnosť Microsoft vydá stabilnú verziu, opravu alebo aktualizáciu, ktorá bude tieto problémy riešiť.

Návratom k predchádzajúcemu zostaveniu alebo obnovením systému odložíte aktualizáciu. Windows 10 sa vracia k bodu pred Aktualizácia výročia bol nainštalovaný vás zbaví aktualizácie. Je pravdepodobné, že za pár dní spoločnosť Microsoft vydá patche a ďalšie aktualizácie, aby čelila tomuto problému, takže ak obnovíte systém alebo sa vrátite k predchádzajúcemu zostaveniu, môžete počkať niekoľko dní, kým získate ďalšie novinky od spoločnosti Microsoft a dúfajme, že potom by mala byť k dispozícii aktualizácia alebo oprava, ktorá problém vyrieši a zachová AU.

1. Urobíte to na prihlasovacej obrazovke PODRŽTE the POSUN kľúč a kliknite na ikonu napájania (ikona) nachádza sa v pravom dolnom rohu. Zatiaľ čo stále držíte POSUN výber kľúča Reštart .
2. Akonáhle sa systém nabootuje do Pokročilý mód, vybrať Riešenie problémov a potom vyberte Pokročilé nastavenia. Od Pokročilé nastavenia, vyberte možnosť s názvom Vráťte sa k predchádzajúcej zostave.
3. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výzva na výber používateľského účtu. Kliknite na užívateľský účet, zadajte svoje heslo a vyberte Ďalej. Po dokončení vyberte túto možnosť Vráťte sa na predchádzajúcu zostavu ešte raz.

Riešenie 13: Zakázanie rýchleho spustenia z vášho systému BIOS (aktualizácia po 1709)

Veľkým problémom, ktorému čelilo mnoho používateľov po aktualizácii Fall Creators Update, bolo ich zlyhanie počítača raz za čas. Mnoho ľudí uviedlo, že počítač havaroval náhodne bez stanoveného času. Problém sme vysledovali späť až po rýchle spustenie a hibernáciu. Zdá sa, že nová aktualizácia obsahuje niektoré zlé konfigurácie, ktoré v dôsledku rýchleho zavedenia počítača spadnú. Ak ste už vykonali všetky vyššie uvedené kroky, môžeme skúsiť deaktivovať možnosť rýchleho zavedenia z vášho BIOSu (základnej dosky).

Väčšina počítačov má odlišný systém BIOS a inú konfiguráciu. V systéme BIOS vyhľadajte „možnosti zavedenia“ a uistite sa, že je zakázané rýchle spustenie (známe tiež ako rýchle spustenie, rýchle spustenie MSI atď.). Po vypnutí tejto možnosti reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 14: Zakázanie rýchleho spustenia z počítača (aktualizácia po roku 1709)

Rýchle spustenie systému Windows 10 (tiež nazývané rýchle spustenie) funguje podobne ako hybridné režimy spánku predchádzajúcich verzií systému Windows. Kombinuje prvky studeného vypnutia a funkcie dlhodobého spánku. Keď vypnete počítač, systém Windows odhlási všetkých používateľov a zatvorí všetky aplikácie podobné studenému bootovaniu. V tomto okamihu je stav okna podobný stavu, keď je čerstvo zavedený (pretože všetci používatelia sú odhlásení a aplikácie zatvorené). Systémová relácia je však spustená a jadro je už načítané.

Táto funkcia umožňuje rýchlejšie spustenie systému Windows, takže nemusíte čakať na tradičný čas. Je však tiež známe, že táto funkcia v poslednej aktualizácii spôsobuje problémy pri nesprávnom načítaní požadovaných ovládačov zakaždým. Pretože sa nenačítajú ovládače, niektoré ovládače sa možno už nenačítajú. Z tohto dôvodu môže váš Windows občas zlyhať.

1. Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ ovládací panel ”A stlačte kláves Enter. Spustí sa ovládací panel vášho počítača.
2. Na ovládacom paneli kliknite na Možnosti napájania .

3. V časti Možnosti napájania kliknite na „ Vyberte, čo majú robiť tlačidlá napájania ”Na ľavej strane obrazovky.

4. Teraz uvidíte možnosť, ktorá vyžaduje oprávnenie správcu pomenovanú ako „Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii “. Kliknite na ňu.

5. Teraz zamierte do dolnej časti obrazovky a odškrtnúť krabica, ktorá hovorí „ Zapnite rýchle spustenie “. Uložiť zmeny a ukončiť.

6. Možno budete musieť reštartovať počítač. Skontrolujte, či sa problém napravil.

Poznámka: U niektorých používateľov to urobilo aj vypnutie a opätovné povolenie možnosti rýchleho spustenia. Môžete to vyskúšať. Ak to nefunguje, úplne vypnite rýchle spustenie.

Riešenie 15: Zakázanie režimu dlhodobého spánku (aktualizácia po roku 1709)

Ďalším riešením, ktoré fungovalo pre väčšinu používateľov, bolo zakázanie režimu dlhodobého spánku z počítača. Počas hibernácie počítač prejde do stavu polospánku, v ktorom sú niektoré informácie stále načítané do vášho počítača. Túto funkciu môžeme skúsiť deaktivovať. Ak to nepomôže, môžete zmeny kedykoľvek vrátiť späť.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu napájania v pravej dolnej časti obrazovky a vyberte „ Možnosti napájania “.

2. V časti Možnosti napájania vyberte možnosť „ Zmeňte nastavenia plánu ”Pred programom napájania, ktorý momentálne používate na svojom počítači.

3. Teraz zvoľte „ Nikdy „V“ Umiestniť počítač do režimu spánku ”V obidva prípady ; na batériu a zapojený. Stlačením tlačidla „Uložiť zmeny“ aktualizujete plán napájania a vrátite sa do predchádzajúceho okna.

4. V hlavnom okne možností napájania môžete vykonať nasledujúce zmeny v prehliadači obe možnosti ; zvoľte, čo bude robiť zatváranie veka, a zvoľte, čo urobia tlačidlá napájania.

5. Zmeňte všetky nastavenia na „ Nerob nič “. Stlačením Použiť uložte zmeny a ukončite prácu. Môžete tiež zmeniť nastavenie „Keď stlačím vypínač“ na „Vypnúť“. Stačí sa zdržať využívania možností dlhodobého spánku a spánku v akomkoľvek prostredí.

6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Poznámka: Ak váš počítač stále prechádza do režimu dlhodobého spánku, môžete ako správca vykonať nasledujúci príkaz v prostredí PowerShell.

powercfg.exe / hibernácia vypnutá