Chyba systému Windows 10 ovplyvňujúca všetky verzie blokuje zariadenia vymeniteľné za tepla pripojené k doku Thunderbolt

Novinky
Windows / Chyba systému Windows 10 ovplyvňujúca všetky verzie blokuje zariadenia vymeniteľné za tepla pripojené k doku Thunderbolt 3 minúty prečítané

Windows 10



Dosť zvláštnu chybu objavilo pár používateľov OS Windows 10. Táto chyba ovplyvňujúca všetky verzie operačného systému Windows 10, vrátane najnovšej verzie 1909, uzamkne akékoľvek zariadenie, ktoré bolo pripojené k počítaču prostredníctvom dokovacej stanice Thunderbolt. Kvôli vzácnosti prípadov týkajúcich sa dokovacej stanice Thunderbolt mohla chyba systému Windows 10 zostať nejaký čas neobjavená. Spoločnosť Microsoft uznala novoobjavenú chybu, ale neuviedla, že čoskoro chybu opraví.

Chyba doku Windows 10 Thunderbolt Dock ovplyvňuje všetky verzie systému Windows 10:

Microsoft má potvrdené že nová chyba systému Windows 10 môže zabrániť detekcii zariadení pripojených prostredníctvom dokovacej stanice Thunderbolt. Táto chyba bráni v detekcii externých zariadení pripojených prostredníctvom dokovacej stanice Thunderbolt. Je zaujímavé, že zariadenia, ktoré sú pripojené, ale nepoužiteľné, sa zobrazia v Správcovi zariadení. Ich stav sa zobrazuje povolený a funkčný. Zostávajú však neprístupné a nefunkčné.



Chyba Windows 10 Thunderbolt ovplyvňuje takmer všetky najnovšie verzie operačného systému vrátane 1909, 1903, 1809, 1803 alebo 1709. Aby mohla chyba fungovať, musí mimochodom umožniť používateľom rýchle spustenie. Protokol Fast Startup, ktorý sa predtým volal Fast Boot, je v podstate kombináciou studeného vypnutia a funkcie dlhodobého spánku, ktorá prevládala v OS Windows.

Metóda Fast Boot bola vždy dosť nepríjemnou funkciou, ktorá dobre funguje pre väčšinu používateľov. S príchodom diskov Solid State Drive (SSD) však funkcia Fast Boot stratila význam. Je to preto, že disky SSD ponúkajú v porovnaní s tradičnými jednotkami pevných diskov exponenciálne rýchle časy spustenia. Spoločnosť Microsoft si túto funkciu ponechala a pokúsila sa ich vylepšiť aj v systéme Windows 10.

Spoločnosť Microsoft nemusí uprednostniť opravu chyby Thunderbolt v systéme Windows 10, ale tu je rýchla, ale dočasná oprava:

Chyba Windows 10 Thunderbolt ovplyvňuje veľmi malý počet používateľov. Podľa spoločnosti Microsoft sa problém vyskytuje iba v 5 percentách času. Používatelia systému Windows 10, ktorí narazia na chybu, môžu túto chybu jednoducho vyriešiť reštartovaním svojich zariadení. Pokus o to, aby počítač rozpoznal zariadenia bez reštartu, je márny a zbytočne časovo náročný. Jednoduché odstránenie a opätovné pripojenie doku Thunderbolt navyše problém nevyrieši. Zjednodušene povedané, ak používatelia systému Windows 10 nemôžu získať žiadne externé zariadenie pripojené cez Thunderbolt Dock, aby sa zobrazili, mali by iba reštartovať počítač.



Počet používateľov systému Windows 10, ktorým čelí chyba, je výnimočne nízky už len preto, že port Thunderbolt Dock alebo port Thunderbolt nie sú bežnou funkciou počítačov so systémom Windows 10. Vlastná zostava spoločnosti Surface od spoločnosti Microsoft sa nedodáva s portom Thunderbolt.

Thunderbolt 1 a 2 používajú rovnaký konektor ako Mini DisplayPort (MDP), zatiaľ čo Thunderbolt 3 znovu používa konektor USB-C z USB. Preto je dosť prekvapujúce, že spoločnosť Microsoft neponúka to isté vo svojich vlastných zariadeniach. Porty Thunderbolt sú pomerne výkonné a ešte všestrannejšie ako USB. Okrem toho, že je Thunderbolt reverzibilný, ponúka oproti iným tradičným USB portom aj výnimočné napájanie.

Spoločnosť Microsoft zdieľala kroky, ktoré by mohli spustiť chybu Thunderbolt, ktorá odpojí všetky externé zariadenia, aj keď sa zobrazujú v Správcovi zariadení:

  • V počítači so systémom Windows 10, verzia 1909, 1903, 1809, 1803 alebo 1709 povolíte rýchle spustenie.
  • K doku Thunderbolt Dock je pripojených niekoľko zariadení, napríklad klávesnica, myš a šifrovací kľúč USB.
  • Opakovane robíte nasledujúce kroky:
    • Pripojíte Thunderbolt Dock k počítaču. Vymenované sú zariadenia v dokovacej stanici Thunderbolt.
    • Stlačením vypínača prepnete systém do stavu napájania Soft Off (S5). Po vypnutí obrazovky odpojíte dok Thunderbolt.
    • Počkáte, kým sa dokončí proces S5, pripojte Thunderbolt Dock a potom počkajte päť sekúnd, kým sa Thunderbolt Dock nečiní.
    • Zapnete počítač. Potom skontrolujete, či je myš, klávesnica a USB kľúč funkčné.
Značky Windows okná 10