Kód chyby 0x80240022 pri pokuse o aktualizáciu program Windows Defender naznačuje, že sa vyskytol problém s koreňovými certifikátmi. Nebudete môcť aktualizovať program Windows Defender, ktorý v čase nových problémov a vírusov môže byť kritický a spôsobiť veľké množstvo bolesti hlavy.
Môže sa to stať buď po otvorení programu Windows Defender, a okamžite sa zobrazí chybové hlásenie, alebo pri pokuse o kontrolu aktualizácií programu Windows Defender. V takom prípade sa zobrazí chybové hlásenie, že nemôže skontrolovať, stiahnuť alebo nainštalovať aktualizácie definícií. Neaktualizovaný program Windows Defender je skutočne veľmi zlá vec, najmä ak je to jediný softvér na ochranu obrancov vo vašom počítači, pretože každý deň sa objavujú nové vírusy a malware. To, že nie ste pripravení brániť sa pred nimi, môže byť veľmi zlé a zničené. celý počítač, čo spôsobí odinštalovanie a preinštalovanie operačného systému úplne od začiatku.
Existuje však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili a umožnili vám znova nainštalovať aktualizácie. Vyskúšajte metódy v poradí, v akom sú tu napísané, od najjednoduchšej po zložitejšie riešenia.
Metóda 1: Reštartujte počítač
Aj keď by to mohlo znieť čudne, jednoducho reštartovať môže tento problém vyriešiť. Môže sa stať, že keď ste naštartovali počítač, niektoré súbory sa nenačítali správne alebo sa vyskytol nejaký iný problém, takže by ste mali vždy skúsiť reštartovať počítač. Jednoducho stlačte Windows na klávesnici a vyberte Reštart z ponuky napájania. Skúste teraz aktualizovať program Windows Defender. Ak znova zlyhá, prejdite na ďalšiu metódu.
Metóda 2: Vypnite merané pripojenie
Ak sa vám zobrazuje táto chyba, môže sa stať, že vaše internetové pripojenie je nastavené ako merané, čo spôsobuje problémy s aktualizáciami programu Windows Defender. Vypnutie meraných pripojení je pomerne ľahké, ak postupujete podľa týchto krokov:
- Stlačte tlačidlo Windows kľúč a zadajte nastavenie . Otvorte výsledok.
- Klikni na Sieť a internet
- V ponuke vľavo kliknite na Wi-Fi .
- Uvidíte svoje pripojenie tam - kliknite na ňu .
- V ponuke, ktorá sa otvorí, nájdete podrobnosti o vašom pripojení Merané pripojenie a Nastavené ako odmerané pripojenie prepnúť pod ním. Uistite sa, že je nastavený na VYPNUTÉ.
Metóda 3: Odstráňte podpisový súbor
- Stlačte obe Windows a R klávesov na klávesnici súčasne, čím sa otvorí Bež
- Vo vnútri okna zadajte Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} a stlačte Ok alebo trafiť Zadajte na klávesnici.
- Otvorené Ochranca systému Windows teraz a skontrolujte nové definície. Mal by byť schopný aktualizovať sa dobre.
Ak vám oznámi, že akcia nie je platná, ignorujte túto metódu a pokračujte ďalšou.
Metóda 4: Ručná inštalácia definícií aktualizácií
Ak sa aktualizácia programu Windows Defender nepodarí, môže to byť problém s aktualizáciami Windows Update, Automatic Updates alebo Windows Server Update Service, pretože toto sú všetky spôsoby, ktoré spoločnosť Microsoft používa na doručovanie aktualizácií programu Windows Defender. Ak to chcete skontrolovať, môžete ísť na stránku Bezpečnostný portál a uvidíte, či si tam môžete stiahnuť aktualizácie. Podľa pokynov na webovej stránke nájdete príslušné aktualizácie definícií pre váš počítač.
Metóda 5: Skontrolujte, či máte všetky požadované súbory služby Windows Update
Pozri na toto sprievodca pomoc alebo obrázok gif na spustenie aktualizácií v systéme Windows 10.
