Aktualizácia programu Skype pre Mac porušuje adresárovú službu Skype, tu je postup, ako to napraviť

Windows / Aktualizácia programu Skype pre Mac porušuje adresárovú službu Skype, tu je postup, ako to napraviť 2 minúty prečítané Problém s adresárovou službou Skype

Skype Directory Service



Niektorí používatelia systémov macOS a iOS sa sťažujú na nepríjemnú chybu v aplikácii Microsoft Skype, ktorá im bráni v hľadaní nových kontaktov. Zdá sa, že ide o vážny problém s adresárom Skype, ktorý spôsobila najnovšia aktualizácia programu Skype pre Mac.

Mnoho zúrivých používateľov zdôraznilo problém na internete Fórum Microsoft Answers . Podľa používateľa Skype problém pretrváva na rôznych platformách.



'Snažím sa nájsť nový kontakt v Skype, ale nefunguje to a nemôžem nájsť žiadny kontakt. Testoval som Skype pre Mac 8.54.0.91, Skype pre iPhone a Skype na webe, všetci nenachádzajú kontakty.' . Nejaké riešenie? “



Iný používateľ Skype uviedol, že problém existuje na dvoch rôznych počítačoch iMac.



'Rovnaký problém tu - nemôžem nájsť nikoho, kto ešte nie je v mojich kontaktoch. Vyskúšal som 2 rôzne iMacy na rôznych káblových a bezdrôtových sieťach a môj iPhone na wifi a 4G.' Nemôžem sa pripojiť k žiadnym novým kontaktom. Všetky počítače s najnovšou verziou programu Skype. “

Tím zákazníckej podpory Skype potvrdil chybu na serveri Komunitné fórum spoločnosti Microsoft . Dobrá správa je, že Microsoft už problém vyšetril a spôsobila to nová bezpečnostná aktualizácia vydaná spoločnosťou Apple.

Podarilo sa nám zistiť, že tento incident je výsledkom novej bezpečnostnej aktualizácie v systéme Apple, ktorá zneplatňuje certifikát Microsoftu pre server zodpovedný za uvedenú službu.



Tím Skype v súčasnosti pracuje na riešení problému so službou Skype Directory. Spoločnosť Microsoft však navrhla rýchle riešenie, ktoré vám pomôže problém vyriešiť.

Ako opraviť problémy s adresárom Skype v systémoch macOS a iOS

Kroky pre iOS:

  1. Otvorte prehliadač Safari vo vašom systéme a Stiahnuť ▼ the MICROSOFT IT TLS CA 02.crt spis.

    Stiahnutie profilu Skype pre iOS

  2. V tomto kroku môže prehliadač požiadať o potvrdenie kliknutím na ikonu Inštalácia tlačidlo na inštaláciu nového profilu. Inštalácia profilu Skype pre iOS
  3. Po dokončení procesu inštalácie je potrebné manuálne aktivovať voľbu dôveryhodnosti SSL.
  4. Zamierte do nastavenie > všeobecne > Informácie > Nastavenia dôveryhodnosti certifikátu

Kroky pre macOS:

  1. Otvorte vo svojom systéme Safari alebo Google Chrome.
  2. Stiahnuť ▼ Názov bezpečnostného certifikátu spoločnosti Microsoft MICROSOFT IT TLS CA 02.crt .
  3. Dvojitým kliknutím stiahnutý súbor otvoríte. Podľa pokynov na obrazovke dôverujte certifikátu (ak je to potrebné).

Teraz by ste mali byť schopní službu používať bez akýchkoľvek problémov. Ak však problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

  1. Ak váš systém neumožňuje priamo dôverovať certifikátu, musíte certifikát pridať do kľúčenky macOS.
  2. Nájsť macOS Keychain , prejdite na Kategória oddiel a pretiahnite Osvedčenie súbor do tohto okna.

    Potiahnite certifikát

  3. Dvakrát kliknite na súbor, prejdite na ikonu Sekcia dôvery a vyber si Vždy dôveruj .
  4. Nakoniec zavrite okno.

Zatiaľ neexistuje žiadna aktualizácia, ktorá by problém vyriešila, a očakáva sa, že nová verzia bude k dispozícii veľmi skoro.

Značky ios Mac Microsoft skype