„Server DNS neodpovedá“ je chybové hlásenie, ktoré sa zobrazuje pri spustení nástroja na riešenie problémov s internetovým pripojením. Chyba bráni používateľom pripojiť sa k webovým stránkam na internete, pretože DNS konvertuje názvy domén na adresy IP. Ak sa stretnete s touto chybou, internet by mal na iných zariadeniach fungovať dobre. V opačnom prípade môže byť problém na strane poskytovateľa internetových služieb (ISP).
Keď sa vyskytne chyba, jednoducho to znamená, že vaše internetové pripojenie nepodporuje DNS, alebo sú servery DNS mimo prevádzky. Nižšie uvádzame niektoré dôležité príčiny tohto problému.
- Poškodená vyrovnávacia pamäť DNS- V mnohých prípadoch poškodená alebo poškodená vyrovnávacia pamäť servera DNS často spôsobuje túto chybu. Preto, aby ste to vyriešili, budete musieť vyprázdniť DNS.
- Nefunkčný server DNS- Je možné, že váš server DNS má problémy a z tohto dôvodu sa vyskytuje chyba. Aby ste tomu zabránili, jednoducho zmeňte DNS na iný alebo použite predvolený.
- Nepodporované DNS- Hlavnou príčinou tohto problému je použitie nepodporovaného DNS. Ak váš DNS nie je podporovaný, zmeňte DNS na automatické alebo manuálne, aby ste túto chybu opravili.
1. Zmeňte verejný DNS
Chybu „DNS neodpovedá“ možno jednoducho opraviť zmenou aktuálneho DNS na iný, ako napr Google DNS , Cloudflare a ďalšie. V mojom prípade sa však chyba vyskytuje v dôsledku manuálneho DNS. Takže keď som to zmenil na automatické, chyba bola okamžite vyriešená. Niektorí používatelia nahlásili, že túto chybu odstránili prechodom na Google DNS. Ak však už používate Google DNS alebo iný DNS, zmena na automatický môže túto chybu vyriešiť. Nasleduj kroky:
- Ak chcete zmeniť DNS na manuálne alebo automatické, zadajte Ovládací panel od Úvodná ponuka
- Otvorte ovládací panel a prejdite na nasledujúcu cestu
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Kliknite na typ pripojenia, napríklad Ethernet alebo WIFI
- Potom kliknite Vlastnosti a vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4)
- Potom kliknite Vlastnosti
- Pre manuálnu konfiguráciu DNS vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS
- Zadajte adresu DNS, ktorú chcete integrovať. Preferujeme Google DNS, pretože je v porovnaní s ostatnými rýchly
- Pre predvolený DNS vyberte Získajte adresu servera DNS manuálne a kliknite OK
- Po dokončení skontrolujte, či je chyba opravená.
2. Vypnite a zapnite smerovač
Ak zmena DNS túto chybu nevyrieši, môže pomôcť vypnutie smerovača, pretože dočasne odpojí všetky pripojené zariadenia, čo niekedy vyrieši rôzne problémy. Podľa dotknutých používateľov zapnutie smerovača pomáha opraviť chybu DNS neodpovedá. Ak chcete vypnúť smerovač WIFI, postupujte podľa týchto krokov:
- Odpojte nabíjačku smerovača z elektrickej zásuvky
- Čakať na dva do 3 minút, potom zapojte nabíjačku späť
- Počkajte, kým sa smerovač správne zapne, a potom skontrolujte, či sa chyba vyriešila.
3. Vyprázdnite DNS
Chyba sa pravdepodobne objaví, ak máte neplatnú alebo zastaranú adresu DNS. Ak to chcete vyriešiť, vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS podľa nasledujúcich krokov:
- Kliknite Úvodná ponuka a zadajte príkazový riadok
- Kliknutím pravým tlačidlom myši naň spustíte terminál ako správca
- Vložte nasledujúci príkaz do terminálu a stlačte Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
- Po dokončení skontrolujte, či je chyba opravená.
4. Resetujte Winsock
Ak sa chyba vyskytne v dôsledku nesprávnych alebo poškodených záznamov v katalógu Winsock, resetovanie konfigurácie na predvolenú hodnotu spolu s hodnotami registra môže túto chybu vyriešiť. Winsock hovorí počítaču, ako môžu internetové aplikácie, ako sú prehliadače a iné, pristupovať k internetovým službám. Preto skúste resetovať Winsock. Nižšie sú uvedené kroky: -
- Spustite príkazový riadok jeho zadaním z Úvodná ponuka
- Otvorte ho ako správca a vložte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter
NETSH winsock reset katalóg
5. Obnovte IPv4 a IPv6
Chyba môže byť spôsobená protokolom IPv4 alebo IPv6. Aby ste sa uistili, že nie je problém s verziou internetového protokolu, odporúčame resetovať IPv4 a IPv6, pretože môžu spôsobiť túto chybu.
- Spustite príkazový riadok ako správca a potom jeden po druhom prilepte nasledujúce príkazy, aby ste resetovali verzie internetového protokolu.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
6. Resetujte IP adresu
Ak problém stále pretrváva, skúste to opätovné pridelenie novej IP adresy , keďže sme aplikovali takmer všetko okrem tohto. Nižšie sú uvedené kroky:
- Otvorte príkazový riadok a prilepte nasledujúci príkaz na obnovenie adresy IP
ipconfig /release ipconfig /renew
7. Obnovte nastavenia siete
Doteraz sme vyskúšali všetko, aby sme diagnostikovali zdroj problému. Ak sa však chyba neodstráni po použití všetkých vyššie uvedených metód, môžete to skúsiť resetovanie siete nastavenia na opravu tejto chyby. Urobiť tak:
- Kliknite Úvodná ponuka a nastavenia typu
- Spustite nastavenie a prejdite na Sieť a internet
- Posuňte zobrazenie nadol a kliknite Obnovenie siete
- Potom kliknite Resetovať teraz . Tým sa reštartuje počítač
- Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód neopravila túto chybu, je možné, že tento problém sa vyskytuje na strane vášho poskytovateľa internetových služieb. Ak je to tak, skúste kontaktovať svojho ISP a oznámte mu tento problém.