Povrchový notebook 3
Predtým boli zariadenia Microsoft Surface ovplyvnené hlavné problémy ako napríklad zmiznutie GPU, obmedzenie výkonu, obnovenie batérie a problémy s nabíjaním. Našťastie dopad všetkých týchto problémov nebol taký nadávkový ako v predchádzajúcich rozsahoch povrchov.
Nie je žiadnym tajomstvom, že vlastníci liniek Microsoft Surface mali hlavne vážne problémy s hardvérom. Spoločnosť však dosť usilovne pracuje na vyriešení niektorých bežných problémov so zariadením. Ale veľa z nich je znepokojených opraviteľnosťou svojich povrchových strojov.
Ďalším problémom sú 3 zariadenia Surface Laptop
Bohužiaľ, od spoločnosti Microsoft neexistuje slovo, ktoré by objasňovalo politika výmeny pre povrchovú čiaru. Teraz je zjavne na rade Microsoft Surface Laptop 3 ovplyvnený ďalší problém súvisiaci s hardvérom. Existuje mnoho správ od používateľov, že obrazovka nového Surface Laptop 3 má vlasovú prasklinu.
O tejto záležitosti existujú desiatky správ od zúrivých vlastníkov Surface Reddit a Fórum Microsoft Answers :
'Mám rovnaký problém.' Na pravej strane môjho notebooku sa objavila mikrotrhlina 3. Žiadne poškodenie, ktoré by som spôsobil. Na tomto fóre je ďalšie vlákno popisujúce rovnaký problém (odkaz nemožno odoslať ...) od niekoľkých ďalších ľudí ... Zdá sa, že došlo k chybe dizajnu alebo výroby. Zákaznícky servis odporúčal Navštíviť obchod Microsoft na posúdenie, ale nekúpil som si predĺženú záruku ... náklady na výmenu sú 700 dolárov. “
Iný používateľ, ktorý si všimol trhlinu, napísal: „ Rovnaký problém aj tu. Za posledných 20 rokov som nikdy nemal prasknutý displej v žiadnom telefóne notebooku. A s mojim novým povrchovým notebookom 3 som mal spontánne trhlinu za jeden mesiac. Za výmenu v rámci záručnej doby musím zaplatiť 560, - EUR: S Na internete som prečítal veľa príbehov od ľudí, ktorí mali na displeji rovnakú prasklinu. „
Spoločnosť Microsoft musí uprednostniť problémy s hardvérom
Za zmienku stojí, že počet správ sa každým dňom zvyšuje. Táto situácia môže významne ovplyvniť reputáciu radu Microsoft Surface. Ako rýchla pripomienka, notebooky Surface už teraz čelia tvrdej konkurencii výrobcov ako HP, Dell a Apple.
Spoločnosť Microsoft by mala podniknúť všetky kroky potrebné na zvládnutie tejto situácie, aby zostala na trhu konkurencieschopná. Netreba dodávať, že spoločnosť musí tieto problémy vyriešiť čo najskôr, aby mohla vyriešiť obavy používateľov.
Značky Microsoft Povrch Microsoft Povrchový notebook 3
