Surface Pro 7
Aj keď bol Surface Pro 7 predstavený pred pár týždňami, produktová paleta už chytila oči cieľovej skupiny. Niektoré z hlavných zmien, ktoré sú súčasťou tejto zostavy Surface Pro, zahŕňajú dôležité vylepšenia výkonu.
Avšak veľa fanúšikov Surface, ktorí si zakúpili zariadenia Surface Pro 7 a Surface Lap 3 nahlásil veľa problémov . Medzi všetky ďalšie problémy patria problémy s WiFi, ktoré ovplyvnili veľký počet používateľov. Správy z fóra [ 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ] naznačujú, že ich zariadenie buď neidentifikuje internet, alebo je pozoruhodne pomalé, akonáhle je zariadenie obnovené z režimu spánku.
Microsoft namiesto verzie Marvel uviedol na trh Surface Laptop 3 a Surface Pro 7 s procesorom Intel. Buga zjavne zavádza novo pridaný Wi-Fi čip AX201. Niektorí zúriví ľudia už začali požadovať vrátenie peňazí. Jeden z používateľov Surface Pro 7 nahlásil chybu WiFi na webe Spoločenstvo Microsoft fórum:
„ Nedávno ste si kúpili nový povrchový notebook Microsoft 3 a všimli ste si, že akonáhle je notebook uspaný, po jeho ďalšom použití je sieť Wi-Fi skutočne pomalá. Čítal som tiež, že iné majú rovnaké problémy a chcel som vedieť, či existuje spôsob, ako to vyriešiť, alebo či bude k dispozícii aktualizácia softvéru, ktorá by tento problém vyriešila. „
Vzhľadom na dopad tohto problému musí spoločnosť Microsoft vydať núdzovú aktualizáciu, ktorá opraví chybu WiFi. Zdá sa však, že Microsoft sa oficiálne rozhodol zostať v tejto veci skúpy.
Neaktualizujte svoje ovládače WiFi
Nové zariadenia Surface sú predovšetkým predinštalované s prispôsobenými ovládačmi. A rekompenzátor obvinil adaptér Intel AX201, že je zodpovedný za pomalú chybu WiFi Surface Pro 7 po obnovení z režimu spánku.
„ Nový adaptér Intel AX201 má 2 × 2 MIMO, v podstate dvojnásobné antény pre dvojnásobnú rýchlosť (ak to váš smerovač podporuje). Teraz v pohotovostnom režime Dynamic SMPS deaktivuje jednu anténu a druhá anténa sa prepne do stavu nízkej spotreby. Problémom však je, že po prebudení zariadenia z pohotovostného režimu sa druhá anténa neaktivuje a druhá anténa zostane v stave nízkej spotreby, čo vedie k výrazne zníženým rýchlostiam a vyššej latencii. „
Microsoft MVP Barb Bowman odporúčal používateľom, aby si nemali inštalovať Windows 7 „ generické ovládače Intel AX201 „ pretože zjavne spôsobujú ďalšie vážne problémy. Pokus o aktualizáciu ovládačov by mohol poškodiť vaše zariadenie a už ho nebudete môcť obnoviť.
Riešenie
V čase písania tohto článku veľa používateľov Redditu prišlo s dočasným riešením, ako vyriešiť problém s pomalým WiFi. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako sa vyhnúť problémom, je hibernácia zariadenia namiesto použitia pohotovostného režimu. Prípadne môžete zmeniť nastavenia MIMO podľa nižšie uvedených krokov.
- Prejdite na ikonu Ponuka Štart , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Správca zariadení > Sieťové adaptéry.
- Kliknite pravým tlačidlom myši Intel AX201, vyberte Vlastnosti > Pokročilé > Režim úspory energie MIMO.
- Kliknite Žiadne SMPS z rozbaľovacej ponuky dostupnej vpravo.
- Teraz choďte na nasledujúcu cestu: Windows 10 > nastavenie > Systém > Napájanie a spánok.
- Vyberte si Keď môj počítač spí a je napájaný z batérie, odpojte sa od siete a kliknite Vždy po výzve.
Ostatné problémy stále zostávajú neopravené
Za zmienku stojí, že nejde o trvalé riešenie, ale znižuje frekvenciu výskytu chýb. Zdá sa, že zoznam problémov je dlhý. Niektorí ďalší ľudia tvrdili, že systém má prestal identifikovať siete . Zvyšok v sieti problém bohužiaľ nevyrieši.
Potvrdil to ďalší používateľ Funkcia Nočné svetlo nefunguje počas plánovaného času. Spoločnosť Microsoft musí čo najskôr vydať opravu, aby sa vyhla veľkému počtu nárokov na vrátenie peňazí.
Značky Microsoft Povrch Microsoft Povrch
