Surface Pro 4
Ak ste majiteľom Surface Pro 4, musíte si byť vedomí inherentných problémov, ktoré s tým súvisia. Spoločnosť Microsoft sa neustále snaží kompenzovať svojim zákazníkom, pretože zariadenie bolo pôvodne vydané v roku 2015.
Veľký počet používateľov je zúrivý nad Problémy so zlyhaním hardvéru Surface Pro 4. Navyše nepredvídateľná politika výmeny zariadenia nakoniec priliala palivo do ohňa.
Pre tých, ktorí to nevedia, sú zariadenia Surface Pro 4 postihnuté mnohými problémami. Microsoft už uznal problém s flickergátom . Redmondský gigant oznámil bezplatnú renováciu zariadení vrátených do troch rokov.
Pravidlá nahradenia však zjavne nedokázali na používateľov Surface Pro 7 zapôsobiť zo zrejmých dôvodov. Tí, ktorí požadovali vrátenie peňazí, sa sťažovali, že náhrada má podobný problém alebo je ovplyvnená problémy s typovým krytom .
Najhoršie na nových zariadeniach je, že všetky tieto problémy sa začali objavovať len pár hodín po použití vymenených zariadení Surface Pro 4. Je jasným znamením, že problém sa neobmedzuje iba na obmedzený súbor výrobkov. Zdá sa, že celú povrchovú čiaru ovplyvňujú problémy s kvalitou.
Nie je ťažké uveriť, že niektorí používatelia Surface Pro 4 si všimli podobné problémy po viacerých výmenách. Problémy s kvalitou sa javia ako všadeprítomné, ale spoločnosť Microsoft sa v tejto veci rozhodla zostať zdržanlivá.
Zariadenia Surface Pro 4 ovplyvnené problémami s vybitím batérie
Počas posledných niekoľkých mesiacov mnoho používateľov uviedlo, že a vybitie batérie nakoniec spôsobil zdvihnutie obrazovky na zariadeniach Surface Pro 4. V takom prípade by všetky dotknuté zariadenia mali mať automaticky nárok na bezplatnú výmenu.
Ako rýchlu pripomienku vám bude pravdepodobne potrebné, ak spoločnosť Microsoft odmietne ponúknuť náhradu za bezplatnú opravu zaplatiť okolo 599 dolárov ako náhrada nákladov mimo záruky. Nie je potrebné hovoriť, že nemôžete skutočne predpovedať ponúkaný model Surface Pro.
Stojí za zmienku, že problémy s vydutím batérie [ 1 , 2 ] sa líšia od prípadu k prípadu. Každý používateľ nahlásil na fóre komunity Microsoftu úplne inú skúsenosť. Barb Bowman z Microsoftu sa pokúsil eliminovať neistotu zákazníka a požiadal o ňu podrobné vysvetlenie k Surface Pro 4 výmenné politiky.
Spoločnosť Microsoft neodpovedala okamžite na žiadosti o vysvetlenie. Ani po 3 týždňoch nie je k dispozícii žiadne oficiálne potvrdenie. Zdá sa, že sa Microsoft vyhýba situácii, keď musí pre každého zdokumentovať politiku výmeny Surface Pro 4.
Avšak správy z fóra potvrdil, že ľudia museli za výmenu platiť, alebo sa bezplatná výmena ukázala ako problematická. Je to pravdepodobne jeden z dôvodov, prečo spoločnosť Microsoft nechce na tieto otázky odpovedať. Podľa spoločnosti Microsoft spoločnosť každý prípad individuálne hodnotí.
Spoločnosť Microsoft nemôže ignorovať skutočnosť, že počet problémov súvisiacich s Microsoft Surface Pro 4 každým dňom rastie. Spoločnosť by mala vážne zvážiť zverejnenie politiky výmeny informácií, aby získala dôveru fanúšikov Surface.
Značky Microsoft okná 10
