Xbox One zobrazuje kód chyby 0x97e10bca hlavne kvôli konfliktným aplikáciám. Túto chybu môže spôsobiť aj konfliktné nastavenie konzoly konzoly Xbox One. Kvôli tejto chybe nemôžu používatelia získať prístup k určitým živým službám a niektoré aplikácie / hry tiež nefungujú dobre.
Xbox One
Úradníci konzoly Xbox neodpovedali na chybové hlásenie na žiadnom zo svojich fór. Tento problém sa začal vyskytovať po nedávnej aktualizácii a dá sa ľahko vyriešiť pomocou metód uvedených nižšie.
Čo spôsobuje kód chyby 0x97e10bca pre Xbox One?
- Konfliktné aplikácie : Nedávno nainštalovaná aplikácia môže niekedy brániť v činnosti konzoly Xbox One a spôsobiť tak chybové hlásenie 0x97e10bca.
- Zaseknutá prevádzka: Xbox One má tendenciu sa zasekávať pri prevádzke a spôsobovať rôzne typy chybových správ, vrátane tých, o ktorých sa diskutuje. Toto je zvyčajne dočasná závada a dá sa ľahko vyriešiť.
- Konfliktné nastavenia konzoly : 0x97e10bca Chyba konzoly Xbox One sa môže vyskytnúť aj z dôvodu nesprávne nakonfigurovaného nastavenia systému. Problém môže vyriešiť resetovanie týchto nastavení alebo ich predvolených nastavení.
Pred vyskúšaním riešení je treba zvážiť:
Pred vyskúšaním akéhokoľvek riešenia
- Uisti sa NOC pre vašu sieť je Otvorené .
- Ak používate drôtový internet , potom prejdite na Wi-Fi a ak používate Wi-Fi, prejdite na káblovú sieť. Pomôže vám to vyriešiť problém so sieťou alebo nie.
- Vypnúť smerovač, počkajte 1 minútu a potom smerovač zapnite. Toto cyklovanie napájania by mohlo vyriešiť akékoľvek súčasné sieťové odchýlky.
Poznámka: Tu predpokladáme, že vaša sieť funguje bez problémov perfektne. Uistite sa, že je to pravda, pomocou rovnakej siete v rôznych zariadeniach.
1. Preinštalovanie naposledy nainštalovanej aplikácie
Ak je chyba 0x97e10bca sa začala objavovať po inštalácii aplikácie, potom je táto aplikácia s najväčšou pravdepodobnosťou hlavnou príčinou problému. Je to veľmi zriedkavé, ale tento scenár nastane, ak aplikácia, ktorú inštalujete, pochádza zo zdrojov tretích strán alebo ak verzia aplikácie nie je kompatibilná s verziou systému Xbox pre samotný Xbox. Problém môže vyriešiť odinštalovanie tejto aplikácie.
- Stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
- Vyberte Moje hry a aplikácie
- Vyberte aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a stlačte Ponuka tlačidlo na ovládači ( Štart tlačidlo)
- Vyberte si Spravovať hru
- Na novej obrazovke vyberte možnosť Odinštalovať .
Odinštalujte hru z konzoly Xbox One
- Teraz skontrolujte, či Xbox One začal fungovať bez akýchkoľvek problémov.
Ak Xbox One funguje bez problémov, napraví to našu teóriu, že problém skutočne spočíval v samotnej aplikácii. Tu môžete skúsiť preinštalovať aplikáciu po vykonaní cyklu napájania (ďalšie riešenie). Ak sa chybové hlásenie zobrazuje aj po cykle napájania, znamená to, že samotná aplikácia nefunguje správne, a preto by ste sa jej mali vyhnúť.
2. Cyklus napájania pre Xbox One
Ďalším bežným scenárom, s ktorým sa používatelia stretávajú, je situácia, keď sa ich konzoly Xbox One dostanú do chybového stavu alebo konfigurácie. Toto je zvyčajne dočasný problém a vyrieši sa, keď sa obnovia a resetujú všetky moduly. To môžeme dosiahnuť správnym cyklovaním napájania konzoly. Než budete pokračovať, nezabudnite si uložiť všetok svoj pokrok.
- Stlačte tlačidlo Xbox gombík (okrúhle tlačidlo so zakriveným ″ X ″) Na vašom radiči. Toto tlačidlo otvára sprievodcu z ľubovoľnej obrazovky.
Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači
- Vyberte nastavenie .
Otvorte Nastavenia Xbox
- Vyberte Vypínacia konzola. Zobrazí sa potvrdzujúca správa.
Vyberte možnosť Vypnúť konzolu
- Vyberte Áno potvrďte vypnutie konzoly Xbox.
- Teraz Odpojte napájací kábel konzoly. Počkaj na 1 minútu a potom zástrčka napájací kábel späť.
- Potom zapnutie Xbox buď stlačením vypínača na konzole, alebo Xbox na ovládači a skontrolujte, či Xbox One funguje bez problémov.
3. Vykonajte na vašom Xbox One obnovenie továrenských nastavení
Ak obe vyššie uvedené metódy nefungujú a stále sa nemôžete pripojiť k internetu a zobrazuje sa chybová správa 0x97e10bca , nezostáva iná alternatíva než úplné obnovenie továrenských nastavení konzoly. To zvyčajne znamená, že existujú určité problémy týkajúce sa systémových nastavení, ktoré je potrebné resetovať na predvolené hodnoty. To je možné vykonať iba pomocou obnovenia továrenských nastavení.
Poznámka: Než budete pokračovať, nezabudnite si uložiť svoj pokrok. Všetky vaše používateľské účty budú z konzoly vymazané.
- Na domovskej obrazovke stlačte Xbox na otvorenie sprievodcu.
- Vyberte nastavenie .
Otvorte Nastavenia Xbox
- Vyberte Systém .
Otvorte systém Xbox
- Vyberte Informačná konzola.
Vyberte Informácie o konzole
- Vyberte Resetujte konzolu .
Vyberte možnosť Resetovať konzolu
- Dostanete dve možnosti
- Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie: Túto možnosť vyberte, ak chcete konzolu resetovať, ale chcete uložiť údaje používateľa
- Obnoviť a odstrániť všetko: Vyberte túto možnosť, ak chcete resetovať konzolu a úplne vymazať všetko, čo je na nej.
- Odporúča sa vybrať Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie .
Obnoviť a ponechať Moje hry a aplikácie
