Používateľ Windows Live Mail môže naraziť na problém s programom, pri ktorom jednoducho zlyhá pri synchronizácii a načítaní e-mailových správ z nakonfigurovaného e-mailového účtu Hotmail / Outlook. Keď sa používateľ Windows Live Mail stretne s týmto problémom, prestane byť schopný používať aplikáciu na odosielanie alebo prijímanie akýchkoľvek e-mailových správ a zobrazí chybové hlásenie, ktoré znie takto:
„Nie je možné odosielať alebo prijímať správy pre účet servera Hotmail Chyba servera: 0x80072F06
Server: „https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx“ ID chyby Windows Live Mail: 0x80072F06 ”
Vo väčšine prípadov ide o problém na strane servera, ktorý oživil bezpečnostný certifikát, ktorý sa pokúsil použiť konkrétny server, ktorý Windows Live Mail použil, a nezodpovedá adrese URL použitej na jeho pripojenie. V niektorých prípadoch však môže byť tento problém spôsobený aj škytavkou alebo problémami na konci klienta. Nasleduje niekoľko najefektívnejších riešení, ktoré môžete použiť na vyskúšanie tohto problému:
Riešenie 1: Počkajte búrku
Škytavka na strane servera je najbežnejšou príčinou tohto problému. Ak je príčinou na strane servera, problém bude takmer určite dočasný. V takom prípade, ak ste sa s týmto problémom stretli, najlepším riešením by bolo jednoducho ukončiť program Windows Live Mail a skontrolovať to znova o niekoľko hodín, aby ste zistili, či bol problém vyriešený. Ak uplynie značné množstvo času a problém pretrváva, príčina nemusí byť vôbec na strane servera a môže byť v skutočnosti na vašej strane.
Riešenie 2: Reštartujte počítač
Mnoho používateľov systému Windows postihnutých týmto problémom malo úspech pri jednoduchom reštartovaní svojich počítačov a pri synchronizácii svojich počítačov s možnosťou úspešnej synchronizácie so svojimi e-mailovými účtami. Takže jednoducho:
- Zavrieť Windows Live Mail .
- Reštart tvoj počitač.
- Počkajte, kým sa počítač naštartuje.
- Spustiť Windows Live Mail a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Riešenie 3: Odstráňte a znova nakonfigurujte svoj e-mailový účet
Ďalším efektívnym riešením, ktoré môžete použiť na odstránenie tohto problému, je odstránenie e-mailového účtu z programu Windows Live Mail a jeho opätovné nakonfigurovanie, pretože príčinou môžu byť aj určité nastavenia alebo predvoľby špecifické pre váš e-mailový účet. Existuje celkom slušná šanca, že úplné odstránenie e-mailového účtu z programu Windows Live Mail a následná nová konfigurácia vám pomôžu zbaviť sa tohto problému.
Riešenie 4: Skontrolujte, či sú nastavenia SSL v počítači správne
- Spustiť internet Explorer .
- Kliknite na Náradie > možnosti internetu .
- Prejdite na ikonu Pokročilé tab.
- Prejdite nadol na ikonu Bezpečnosť oddiel pod nastavenie .
- Skontrolujte, či je začiarkavacie políčko vedľa položky Použite SSL 2.0 možnosť je začiarknutá.
- Skontrolujte, či je začiarkavacie políčko vedľa položky Použite SSL 3.0 možnosť je začiarknutá.
- Skontrolujte, či je začiarkavacie políčko vedľa položky Skontrolujte zrušenie certifikátu servera možnosť je zrušená, čo znamená, že je vypnutá.
- Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok .
- Zavrieť internet Explorer a potom ho znova spustite, aby ste sa uistili, že sa nové nastavenia prejavia. Potom skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 5: Skontrolujte, či sú nastavenia servera proxy v počítači správne
- Spustiť internet Explorer .
- Kliknite na Náradie > možnosti internetu .
- Prejdite na ikonu Karta Pripojenia
- Kliknite na LAN nastavenia .
- Skontrolujte, či je začiarkavacie políčko vedľa položky automaticky detekovať nastavenia možnosť pod Automatická konfigurácia časť je vyprázdnená, čo znamená, že táto možnosť je vypnutá.
- Kliknite na Ok .
- Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok .
- Zavrieť internet Explorer a skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.
Riešenie 6: Skontrolujte, či nie je Internet Explorer nastavený na prácu offline
Ak máte program Internet Explorer nastavený na prácu v režime offline, program Windows Live Mail nebude mať prístup k internetu a v dôsledku toho nebude môcť synchronizovať a načítať e-mailové správy z vášho e-mailového účtu. V takom prípade určite stojí za to vyskúšať, či nie je Internet Explorer nastavený na prácu offline. Potrebujete k tomu:
- Spustiť internet Explorer .
- Kliknite na Náradie .
- Ak je vedľa Pracovať offline je povolená. Ak Pracovať offline Táto možnosť je povolená, stačí kliknúť na ňu a vyčistiť začiarkavacie políčko a zakázať to.
- Zavrieť internet Explorer a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.