Spoločnosť Samsung poskytuje vynikajúci rad televízorov a nástenných panelov s rozlíšením až 8 kB. K dispozícii je tiež mnoho ďalších „inteligentných“ funkcií, ako napríklad pripojenie Wifi a Bluetooth. Spoločnosť Samsung vopred dodáva svoje televízory s mnohými platformami na streamovanie videa, ako sú Youtube, Netflix atď. Avšak pomerne nedávno prichádza množstvo správ o tom, že aplikácia Youtube sa nespustí v televízore, a zasekne sa na striebornej obrazovke, kedykoľvek je spustený.
Samsung TV
Čo bráni spusteniu aplikácie Youtube v televízoroch Samsung?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém prešetriť a priniesli sme súbor riešení, po implementácii ktorých problém pre väčšinu našich používateľov zmizol. Pozreli sme sa tiež na dôvody, kvôli ktorým sa tento problém spúšťa, a uviedli sme ich nižšie.
- Vyrovnávacia pamäť: Cache sú ukladané aplikáciami, aby sa skrátili časy načítania a poskytli plynulejší zážitok. To sa dosiahne uložením určitých konfigurácií spustenia do úložiska zariadenia a aplikácia ich použije na spustenie namiesto vytvárania nových pri každom spustení aplikácie. Postupom času sa však tieto konfigurácie môžu poškodiť a spôsobiť rušenie dôležitých systémových funkcií a aplikácií, jednou z nich je aplikácia youtube.
- Všeobecná chyba: Vyskytlo sa veľa správ o tom, že televízia nedokáže správne spustiť určité aplikácie. Tento problém je niekedy opravený pokusom o opätovné načítanie aplikácie na šedej obrazovke.
- Licencie: V niektorých prípadoch nemusí mať na spustenie služby Youtube licenciu na niektoré modely z radu inteligentných televízorov Samsung. Najprv skontrolujte, či je váš model televízora skutočne schopný a má licenciu na spustenie Youtube.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam. Nezabudnite implementovať tieto riešenia v konkrétnom poradí, v akom sú uvedené.
Riešenie 1: Opätovné spustenie aplikácie
Je tu chyba s Samsung TV kde niekedy nenačíta správne ap. Preto v tomto kroku prinútime televízor, aby sa pokúsil aplikáciu znova načítať, kým je na šedej obrazovke. Pre to:
- Uchmatnúť tvoj TV diaľkový a spustiť ty trúbka App.
- Ak aplikácia prejde na Šedá Obrazovka ”Stlačte a podržte späť ”Šípkové tlačidlo a dostanete sa do Samsung Smart HUB.
Tlačidlo späť na diaľkovom ovládaní
- Opätovným výberom aplikácie Youtube ju znova spustíte.
- Skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Reinicializácia medzipamäte
Je možné, že určité „uložené“ dáta môžu interferovať s dôležitými funkciami systému a brániť spusteniu aplikácie, preto v tomto kroku znovu inicializujeme vyrovnávaciu pamäť úplným vypnutím a zapnutím televízora. Pre to:
- Otočiť sa v televízii a odpojiť priamo zo steny.
Odpojenie televízora od napájania
- Stlačte a držať „ Moc ”Na televízore aspoň na„ 30 “sekúnd.
- Zástrčka napájanie späť a skontrolovať či problém pretrváva.
Znova zapojte napájanie
Riešenie 3: Obnovte predvolené nastavenia televízora
V niektorých prípadoch nemusí byť televízor funkčný, kým sa neobnoví predvolené nastavenie výrobcu. Preto v tomto kroku obnovíme výrobné nastavenia televízora, aby sme sa zbavili tohto konkrétneho problému. Pre to:
- Stlačte tlačidlo 'Ponuka' tlačidlo na diaľkovom ovládaní.
- Kliknite na 'Nastavenie' a potom vyberte 'Podpora'.
Kliknutím na tlačidlo „Podpora“
- Vyberte ikonu „Samodiagnostika“ možnosť a potom zvýraznite a kliknite na ikonu „Reset“ tlačidlo.
Výber možnosti vlastnej diagnostiky
- Po výbere možnosti Obnoviť sa zobrazí výzva na zadanie PIN. Predvolený pin by mal byť „0000“ pokiaľ ste to manuálne nezmenili.
- Zadajte špendlík na potvrdenie procesu a potom podľa pokynov na obrazovke úspešne resetujte televízor.
- Po dokončení resetu skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 4: Preinštalujte YouTube
V niektorých prípadoch môže byť problém vyriešený úplnou preinštalovaním Youtube. Preto v tomto kroku najskôr odinštalujeme Youtube z našej televízie a potom ju znova nainštalujeme, aby sme tento problém vyriešili. Pre to:
- Prejdite na „Aplikácie“ na Smart TV a vyberte 'Nastavenie' z pravého horného rohu.
Vpravo hore vyberte možnosť „Nastavenia“
- Kliknite na 'Ty trúbka' a potom vyberte „Preinštalovať“.
- Počkajte, kým televízor znova nainštaluje aplikáciu, a skontrolujte, či problém pretrváva.
Riešenie 5: Oprava času
V niektorých prípadoch nemusí byť čas nastavený správne, kvôli čomu sa táto chyba spúšťa. Preto sa odporúča opraviť čas na televízore a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši. Pre to:
- Prejdite na 'Nastavenie' a potom kliknite na „Systém“.
Kliknutím na „Systém“
- Vyberte „Časovač“ a potom kliknite na „Hodiny“.
- Skontrolujte, či je váš čas nastavený správne.
- Po opravení času skontrolujte, či problém pretrváva.
Poznámka: Ak problém stále nie je vyriešený, skúste to aktualizujte firmvér zariadenia a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Skúste tiež vyčistiť históriu a Výsledky vyhľadávania vášho účtu YouTube a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši. Nakoniec odpojte ethernetové pripojenie a skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi.
3 minúty prečítané
