Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obracia s otázkami po tom, ako nemohli opustiť Windows Diagnostický počítač režim. Po niekoľkých hodinách čakania sa niektorí dotknutí používatelia pokúsili o útek z reštartu, ale hlásili, že ich počítač prejde na tmavú obrazovku, zobrazí logo a znova sa zobrazí obrazovka Diagnostic PC. Tento problém sa vyskytuje v systémoch Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.
Diagnostikujte počítač
Čo spôsobuje problém s diagnostikou vášho počítača?
Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a testovaním rôznych stratégií opráv, ktoré niektorí dotknutí používatelia odporúčali. Ako sa ukázalo, niekoľko rôznych scenárov uviazne vo vnútri počítača Diagnostikuje váš počítač obrazovka. Tu je pravdepodobný zoznam scenárov, ktoré by mohli spustiť tento problém:
- Nedostatočný systémový priestor - Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípadoch, keď systém nemá dostatok priestoru na načítanie všetkých procesov a služieb potrebných pre postup spustenia. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém spustením počítača v núdzovom režime a vyčistením voľného miesta, aby sa operácia mohla dokončiť bez problémov.
- Poškodenie systémových súborov - Poškodenie systémových súborov môže byť tiež zodpovedné za zjavenie sa nástroja Diagnostika systému pri každom spustení systému. Ak je nástroj tiež poškodený, uviazne v slučke. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť spustením obslužných programov na opravu, ako sú DISM a SFC, alebo obnovením zdravého stavu inštalácie systému Windows pomocou nástroja Obnovovanie systému.
- Zablokovaný nástroj na automatické opravy - Ako už nahlásilo niekoľko rôznych používateľov, tento problém môže byť spôsobený aj niektorými problémami s neidentifikovanou systémovou jednotkou. V takom prípade sa obslužný program Automatické opravy pokúsi otvoriť pri každom spustení v snahe vyriešiť problém, nebude však schopný identifikovať vinníka. Jedným zo spôsobov, ako sa vyhnúť tomuto problému, je obísť obrazovku Automatická oprava vypnutím nástroja z vyvýšeného okna CMD.
- Poškodené údaje BCD - V závažnejších prípadoch môže k tomuto problému dôjsť aj v prípade poškodených údajov o zavedení, ktoré bránia dokončeniu operácie spustenia. V takom prípade môžete každú súčasti OS vrátane zavádzacích údajov obnoviť čistou inštaláciou alebo opravou inštalácie.
Ak sa momentálne snažíte nájsť stratégiu opráv, ktorá vám umožní prekonať Diagnostikuje váš počítač Na tejto obrazovke vám tento článok poskytne niekoľko rôznych príručiek na riešenie problémov. Nižšie nájdete niekoľko metód, ktoré potvrdzuje, že fungujú u mnohých ovplyvnených používateľov. Každá z potenciálnych opráv uvedených nižšie je potvrdená tým, že funguje minimálne u jedného ovplyvneného používateľa.
Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať podľa možných opráv v rovnakom poradí, v akom sme ich usporiadali - Snažili sme sa ich usporiadať podľa efektívnosti a závažnosti. Nakoniec by ste mali naraziť na opravu, ktorá je účinná vo vašom konkrétnom scenári.
Poďme začať!
Metóda 1: Zavádzanie v núdzovom režime a vymazaní priestoru
Ako už niektorí používatelia informovali, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v situáciách, keď systém nemá dostatok priestoru na spustenie spolu so všetkými procesmi a službami tretích strán, ktoré sa plánujú načítať počas procesu spustenia. Ak sa systém Windows pokúsi načítať všetko počas spúšťacej sekvencie a zlyhá, automaticky sa načíta Diagnostický režim v snahe zistiť, ktorá zložka zlyhá.
Avšak v situáciách, kde nie je možné uvoľniť požadované miesto, počítač uviazne v slučke diagnostického režimu. Niekoľko používateľov v rovnakej situácii dokázalo konečne vyriešiť problém zavedením počítača v núdzovom režime a vyčistením voľného miesta.
Tu je stručný sprievodca:
- Zapnite počítač a potom stlačte F8 hneď ako uvidíte úvodnú obrazovku, opakovane stlačte tlačidlo. To nakoniec otvorí Pokročilé možnosti zavedenia Ponuka.
- Po prístupe k súboru Pokročilé možnosti zavedenia ponuky, vyberte pomocou klávesov so šípkami Bezpečnostný mód alebo stlačte príslušné tlačidlo (F4)
Stlačením klávesu F4 spustíte bezpečný režim
- Počkajte, kým nie je dokončená ďalšia postupnosť zavádzania. Po úplnom zavedení systému Windows stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež príkaz. Raz vo vnútri Bež rámček, napíš „Cleanmgr“ a stlačte Zadajte otvoriť Čistý manažér úžitkovosť.
Prístup k pomôcke Clean Manager
- Keď ste v úvodnej Vyčistenie disku Začnite výberom disku, ktorý chcete vyčistiť. V našom prípade chceme uvoľniť miesto z jednotky OS, takže vyberte C (alebo akýkoľvek názov vašej jednotky Windows).
Výber jednotky, ktorú chcete vyčistiť pomocou nástroja Cleanup Manager
- Keď sa nachádzate na obrazovke Čistenie disku, prejdite na ikonu Súbory na odstránenie a vyberte všetko nepodstatné, čo chcete vymazať. Na začiatok by mal stačiť priečinok Stiahnuté súbory, Kôš, Dočasné súbory a Súbory na optimalizáciu doručenia.
Vyčistenie požadovaného miesta pomocou programu Čistenie disku
- Akonáhle vyberiete všetko, čo chcete vymazať, kliknite na Vyčistite systémové súbory na zahájenie procesu čistenia určitého priestoru.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač, aby sa spustil späť v normálnom režime, a zistite, či sa mu podarí prejsť cez diagnostickú obrazovku bez zaseknutia.
Ak sa stále stretávate s rovnakým správaním, prejdite na ďalšiu metódu nižšie.
Metóda 2: Spustenie prehľadávania SFC a DISM
Ako sa ukazuje, je tiež pravdepodobné, že tento problém je spôsobený určitým stupňom poškodenia systémových súborov, ktoré znemožňuje dokončenie postupnosti zavádzania. Za normálnych okolností by ste otvorili zvýšené okno CMD a spustili by ste iba tieto dve obslužné programy.
Pretože sa však nemôžete dostať cez obrazovku Diagnostika, budete musieť vykonať kontroly pred postupnosťou zavádzania. Ak to chcete spravovať, budete musieť otvoriť vyvýšený príkazový riadok pomocou Pokročilé nastavenia Ponuka.
Niekoľko používateľov systému Windows, ktorí predtým bojovali s rovnakým problémom, uviedli, že sa im nakoniec podarilo normálne spustiť systém, keď vykonali pokyny uvedené nižšie.
Tu je potrebné urobiť, aby ste spustili skenovanie SFC a DISM z CMD otvoreného zvnútra Pokročilé nastavenia Ponuka:
- Najskôr vložte inštalačné médium a reštartujte počítač. Predtým, ako uvidíte postupnosť spustenia, spustite stlačením ľubovoľného klávesu boot z inštalačného média systému Windows.
Stlačením ľubovoľnej klávesy nabootujete z inštalačného média
- Po načítaní úvodnej obrazovky systému Windows kliknite na Opravte počítač (ľavý dolný roh obrazovky)
V ponuke Inštalátor systému Windows vyberte možnosť Opraviť počítač
- V ďalšej ponuke začnite výberom položky Riešenie problémov kartu, potom kliknite na Pokročilé nastavenia . A z Pokročilé nastavenia v ponuke vyberte ikonu Príkazový riadok tab.
Pokročilé možnosti >> Príkazový riadok
- Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte spustenie kontroly Kontrola systémových súborov:
sfc / scannow
Poznámka: SFC používa lokálne uloženú kópiu na nahradenie poškodených súborov zdravými kópiami. Majte na pamäti, že prerušenie tohto nástroja uprostred kontroly môže spôsobiť ďalšie logické chyby. Trpezlivo teda počkajte, kým sa proces nedokončí.
- Po dokončení skenovania reštartujte počítač a podľa vyššie uvedených pokynov sa pri ďalšom spustení systému vráťte na vyvýšenú obrazovku CMD. Po návrate zadajte nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každom z nich vyšetrovať a opravovať problémy s korupciou pomocou:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Poznámka: Tento nástroj sa spolieha na to, že služba Windows Update stiahne zdravé kópie systémových súborov, ktoré sú poškodené a treba ich vymeniť. Z tohto dôvodu sa pred vykonaním tohto postupu uistite, či je vaše internetové pripojenie stabilné.
- Po dokončení postupu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Ak stále nemôžete prekonať „Diagnostické pri pokuse o normálne zavedenie obrazovky vášho počítača prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.
Metóda 3: Spustenie nástroja Obnovovanie systému
Ak vám vyššie uvedené metódy neumožnili vyriešiť tento problém, je pravdepodobné, že máte problém s vážnou korupciou, ktorý sa nedá vyriešiť konvenčným spôsobom. V situáciách, ako je táto, je najlepším spôsobom začať s prístupom k riadeniu poškodenia.
Obnovenie systému je schopné vyriešiť väčšinu problémov so spustením spôsobených poškodením systémových súborov obnovením stroja do zdravého stavu, v ktorom každá súčasť fungovala správne.
Nezabúdajte však, že na to, aby tento nástroj mohol fungovať, musí tento nástroj predtým vytvárať snímky, ktoré sa teraz dajú použiť na proces obnovy. Obnovovanie systému je automaticky nakonfigurované na pravidelné vytváranie nových snímok (po každej väčšej zmene systému, ako je nainštalovaná aktualizácia).
Nezabudnite, že ak sa rozhodnete ísť touto cestou, všetky zmeny vykonané od vytvorenia snímky budú stratené. Patria sem inštalácie aplikácií, používateľské nastavenia a čokoľvek iné.
Ak ste pripravení prijať riziká, tu je rýchly sprievodca spustením nástroja Obnovovanie systému prostredníctvom ponuky Rozšírené možnosti:
- Vložte inštalačné médium a reštartujte počítač. Hneď ako uvidíte bootovaciu obrazovku, stlačte ľubovoľnú klávesu a spustite sa z inštalačného média.
Stlačením ľubovoľnej klávesy nabootujete z inštalačného média
- Po úplnom načítaní inštalácie systému Windows sa pozrite do ľavého dolného rohu a kliknite na ikonu Opravte počítač .
V ponuke Inštalátor systému Windows vyberte možnosť Opraviť počítač
- Vo vnútri ponuky počiatočných opráv získate prístup k Riešenie problémov Ponuka. Vnútri Riešenie problémov v ponuke kliknite na Pokročilé nastavenia , potom vyberte Príkazový riadok zo zoznamu dostupných nástrojov.
Otvorenie príkazového riadka z rozšírených možností
- Keď sa nachádzate v okne príkazového riadka, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte otvoriť Obnovenie systému užitočnosť:
rstrui.exe
- Keď ste na úvodnej obrazovke Obnovenie systému , kliknite na Ďalšie prejdete na ďalšiu obrazovku.
Používanie nástroja Obnovovanie systému
- Na ďalšej obrazovke začnite začiarknutím políčka priradeného k Zobraziť viac bodov obnovenia . Keď to urobíte, začnite sa pozerať na všetky snímky obnovy a vyberte tú, ktorá je datovaná pred zjavením problému Diagnostics. Po výbere príslušnej snímky kliknite na Ďalšie pre prechod do ďalšieho menu.
Obnovenie vášho systému na predchádzajúci čas
- Akonáhle sa dostanete až sem, je obslužný program pripravený na použitie. Všetko, čo teraz zostáva, je kliknúť na Skončiť. Hneď ako to urobíte, počítač sa reštartuje a staré zariadenie sa obnoví pri ďalšom spustení systému.
Spustenie procesu Obnovovanie systému
- Počkajte, či sa ďalšej bootovacej sekvencii podarilo prekonať Diagnostika obrazovka.
Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.
Metóda 4: Zakázanie automatickej opravy
Ak ste sa dostali bez výsledku tak ďaleko, je zrejmé, že máte problémy s diskom systému spojené. Kedykoľvek sa to stane, nástroj Automatická oprava spustenia sa otvorí pri každom spustení systému. Ak je však pomôcka chybná, môže vám zabrániť v prekonaní úvodnej obrazovky.
Niekoľkým používateľom Windows 7 a Windows 10, ktorí sa nachádzali v tomto presnom scenári, sa problém podarilo vyriešiť vypnutím nástroja na automatickú opravu spustenia, aby sa vyhli „ Diagnostikuje váš počítač „Obrazovka.
Ak to však chcete urobiť, musíte najskôr naštartovať Núdzový režim do prekonať chybovú obrazovku a zakázať automatickú opravu:
- Stlačte tlačidlo F8 hneď ako uvidíte úvodnú obrazovku, opakovane stlačte tlačidlo. Keď to urobíte, nakoniec sa dostanete do Pokročilé možnosti zavedenia Ponuka.
- Akonáhle ste vo vnútri Pokročilé možnosti zavedenia menu, zvoľte Bezpečnostný mód so sieťou stlačením príslušného tlačidla (F5) alebo pomocou klávesov so šípkami.
Spustenie počítača v núdzovom režime so sieťou
- Po dokončení bootovacej sekvencie stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Do textového poľa zadajte „Cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
Spustený príkazový riadok
- Keď sa nachádzate vo zvýšenej výzve CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte zakázať Automatická oprava obslužný program zo spúšťacej sekvencie:
bcdedit / set recoveryenabled NIE
- Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a spustite ho normálne. V nasledujúcej postupnosti spustenia by ste už nemali vidieť slučku Automatická oprava.
Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom alebo sa nestretnete s inou chybou, prejdite na ďalšiu metódu.
Metóda 5: Vykonanie opravy alebo čistej inštalácie
Ak vám žiadna z vyššie uvedených stratégií opráv neumožnila vyriešiť tento problém, je pravdepodobné, že máte na mysli závažnú inštanciu poškodenia systému, ktorú nemožno vyriešiť konvenčným spôsobom. V takom prípade je najlepším spôsobom riešenia problému resetovanie všetkých súčastí systému Windows vrátane všetkých procesov súvisiacich so zavádzaním, ktoré by mohli spôsobiť slučku Automatická oprava.
Vždy môžete ísť na a čistá inštalácia Pamätajte však, že použitie tejto trasy v podstate znamená, že stratíte všetky údaje, ktoré sú momentálne uložené vo vašej inštalácii systému Windows. Ak sa chystáte na čistú inštaláciu, osobné súbory, aplikácie, hry, dokumenty a akýkoľvek iný typ média sa stratia.
Lepším riešením by bolo vykonať a oprava inštalácie (miestna aktualizácia) . Týmto sa tiež vynuluje každá súčasť operačného systému vrátane údajov o zavedení, ale nebude to mať vplyv na vaše súbory. Aplikácie, hry, osobné médiá a dokonca aj niektoré predvoľby používateľa zostanú zachované.
8 minút čítania
