Kód chyby „ i2501 “Nastáva pri spracovaní platby v Square Enix herná platforma. Square Enix je vydavateľ hier s hrami od Final Fantasy po Shadow of the Tomb Raider. Tento problém najviac hlásia hráči s bydliskom na Blízkom východe a v Ázii. Táto chyba naznačuje, že ste zadali nesprávne informácie o platbe, čo môže spôsobiť, že finančná inštitúcia karty odmietne spôsob platby.
Kód chyby i2501- Square Enix
Chybové hlásenie „i2501“ tu existuje už pomerne dlho a pri prístupe k príslušným fóram moderátori presunú príspevok na kartu „samostatná podpora“, pretože prípad každého používateľa sa líši v spôsoboch platby. Tam sú tiež správy o tom, že tím podpory nepodporil týždne, keď sa tento problém vyskytne.
Čo spôsobuje chybu „i2501“ pri spracovaní platby v Square Enix?
Ako už bolo spomenuté, táto chybová správa je spôsobená nesprávnymi platobnými údajmi. Existujú však aj ďalšie dôvody tohto chybového hlásenia, napríklad:
- Používateľ nie je fyzicky prítomný v krajine, kde mu bola karta (kreditná / debetná) vydaná.
- VPN alebo Proxy zástupcovia Je známe, že počítač, ktorý je aktívny v počítači, odmietne platbu a spôsobí chybové hlásenie. To sa deje za účelom zabezpečenia platobného procesu a ochrany komunity a hry pred podvodníkmi.
- Platba je pokus viac ako dvakrát deň, keď každý z nich zlyhal. V takom prípade bude vaša karta uzamknutá na obdobie od 24 hodín do 30 dní.
- The spôsob platby je zamietnuté z dôvodu nesprávnych údajov alebo zadaného spôsobu platby nie je správny.
Predtým, ako začnete s riešeniami, uistite sa, že máte dobré aktívne pripojenie a platné údaje o platobnej karte na ruke. Ak nemáte platnú kartu, nebudete môcť platbu nijako spracovať. Tu je niekoľko rád, ktoré môžete vykonať pred prechodom k riešeniam:
- Uistite sa, že vaša banka je neblokovanie vašu registráciu do online platobnej služby.
- Existujú dostatok prostriedkov na svojom účte uskutočniť transakciu.
- Skúste použiť a iný prehliadač s žiadne doplnky povolené vôbec.
- Môžete sa tiež pokúsiť použiť znak karta inkognito.
Riešenie 1: Vypnutie sietí VPN a proxy
Ako už bolo spomenuté vyššie, Square Enix má implementovaný systém proti podvodom, ktorý zaisťuje, že na jeho platobný server nedôjde k zaplaveniu zlých požiadaviek. Ďalej odmieta platby uskutočňované prostredníctvom sietí VPN alebo Proxy, aby boli platby zabezpečené a zabránilo sa podvodným platbám.
OpenVPN GUI
Ak používate a VPN alebo a Proxy , nezabudnite to vypnúť a skúste platbu spracovať pomocou bežného internetového pripojenia. Skúste tiež použiť otvorené pripojenie na internet bez toho, aby akékoľvek inštitucionálne brány firewall blokovali plný prístup k internetu. Keď platobný systém v Square Enix zistí, že ste legitímny, automaticky spracuje platbu.
Riešenie 2: Spracovanie platby prostredníctvom telefónu
Ďalším prostriedkom na úspešné uskutočnenie platby bez chybového kódu „i2501“ je uskutočnenie prostredníctvom prehliadača vo vašom mobilnom telefóne. Aj keď to nedáva zmysel, pretože údaje o platbe a adrese IP sú rovnaké, zdá sa, že to v niektorých prípadoch funguje.
Prehliadač Chrome - Android
Na uskutočnenie platby by ste sa mali tiež pokúsiť použiť iný systém, najlepšie iné internetové pripojenie. Pomáha aj zmena poskytovateľa internetových služieb iba na uskutočnenie platby.
Riešenie 3: Čakanie 24 hodín
Ak obe vyššie uvedené riešenia nefungujú, mali by ste počkať minimálne 24 hodín. Square Enix má systém proti bláznom, ktorý odmieta všetky platby vykonané z karty, ak bola systémom odmietnutá viac ako dvakrát. Ak ste sa pokúsili viac ako dvakrát, 24 hodín sa môže zvýšiť na dni až 30 dní.
Po 24 hodinách počkajte a skúste uskutočniť platbu pomocou iného otvoreného internetového pripojenia bez akýchkoľvek proxy serverov alebo akýchkoľvek sietí VPN. Dúfajme, že sa problém vyrieši.
Riešenie 4: Kontaktovanie podpory
Ak žiadny z nápravných opatrení nefunguje, je najlepšie si vytvoriť lístok na podporu a nechať problém vyriešiť. Pri platbe na tejto platforme je zapojených veľa parametrov a ak sú niektoré z nich v rozpore, môže dôjsť k odmietnutiu a odmietnutiu prístupu.
Oficiálna podpora - Square Enix
Prejdite na ikonu oficiálna webová stránka podpory spoločnosti Square Enix a vyrobiť lístok. Váš lístok by mal pozostávať z nasledujúcich podrobností:
- Presne kód chyby
- Položka / služba ktoré sa pokúšate kúpiť online
- Spôsob platby ktoré sa pokúšate použiť
- Square Enix ID vášho účtu
- Typ použitej kreditnej karty
- Krajina kde ste fyzicky Nachádza
- Krajina kde karta bol vydaný
- Názov preukazu vydávajúca banka
- Počet opakovaní Vaša platba bola zamietnutá.
Ak na váš lístok nedostanete odpoveď do 24 hodín, môžete zavolať do ich centra pomoci a povedať svoju situáciu.
3 minúty prečítané
