Chybové kódy Netflixu „ M7121-1331-P7 “A„ M7111-1331-4027 “Nastanú, keď sa vyskytne problém s prehliadačom, z ktorého pristupujete k službe Netflix. Netflix tiež oficiálne zdokumentoval tieto chybové správy a podľa nich sa tieto chyby vyskytujú, ak prehliadač nespĺňa požiadavky na prehrávanie predstavení alebo sa v ňom nachádzajú zlé údaje (v pamäti cache), ktoré mu bránia v hraní.
Chybový kód Netflix M7121-1331-P7
Tieto chybové správy sú na radare už pomerne dlho a v niekoľkých prípadoch sa vyskytujú aj v prípade, že je server Netflix pre vašu geografickú polohu nefunkčný. Používatelia môžu tieto chybové správy opraviť minimálnym riešením problémov, pretože sada problémov je dosť malá a na pochopenie nie sú potrebné žiadne odborné znalosti.
Čo spôsobuje Chybový kód Netflix M7121-1331-P7 a M7111-1331-4027?
Ako už bolo spomenuté, tieto chybové správy zvyčajne poukazujú na problémy s prehliadačom. Niektoré z dôvodov, prečo sa u vás môžu vyskytnúť tieto ťažkosti, sú:
- HTML 5 nie je vo vašom prehliadači povolený. HTML 5 je teraz posledná vydaná verzia HTML a používajú ju takmer všetci hlavní hráči v streamovacom priemysle.
- Chrome rozšírenia sú v rozpore s procesom prehrávania služby Netflix.
- Prehliadač Google Chrome je pokazený a nemá kompletné inštalačné súbory .
- Existujú zlé cookies alebo cache čomu môže pri prehrávaní zabrániť. Netflix je veľmi prísny, pokiaľ ide o súbory cookie / medzipamäť, a to z dôvodu ochrany autorských práv, ktorú musí brať do úvahy.
- The Server Netflix je dolu. V takom prípade nemôžete nič robiť, iba čakať.
- Váš prehliadač je zastarané . Netflix sa zosúladí s najnovšou verziou a ak ju nemáte, nebudete môcť streamovať.
Pred pokračovaním v riešení sa uistite, že máte stabilné pripojenie na internet s prístupom správcu v počítači.
Riešenie 1: Používanie podporovaného prehliadača a povolenie HTML 5
Je známou skutočnosťou, že Netflix podporuje prehrávanie iba v známych prehliadačoch, ako sú Chrome, Firefox, Edge atď. Ak používate „nepodporovaný“ prehliadač, napríklad Speed Browser, nebudete môcť na tejto platforme streamovať videá. .
Kontrola HTML5 - Youtube
Ďalej je potrebné, aby ste mali HTML 5 povolené. HTML 5 je najnovší značkovací jazyk a takmer všetky hlavné streamovacie platformy ho používajú pri svojej činnosti. Ak máte prehliadač, ktorý ho nepodporuje, alebo ste ho deaktivovali manuálne, pred ďalším streamovaním sa uistite, že ste ho znova spustili.
Je potrebné poznamenať, že predvolene , všetky populárne prehliadače už majú povolené HTML 5. Ak chcete skontrolovať, či HTML5 funguje, prejdite na stránku Detektor HTML5 na YouTube .
Riešenie 2: Zakázanie rozšírení Chrome
Rozšírenia Chrome sú zásuvné časti kódu, ktoré umožňujú používateľovi rozšíriť základné funkcie prehľadávača. Tieto rozšírenia sú čokoľvek, od softvéru na korektúry až po programy na stiahnutie videa. Ak máte povolené rozšírenia Chrome, môžu sa pri prehrávaní Netflixu v prehliadači vyskytnúť problémy. Zakážeme ich a potom skúsime streamovať znova.
- Otvorte prehliadač Google Chrome a do dialógového okna zadajte nasledujúcu adresu:
chrome: // rozšírenia
- Teraz prepínať každý z vypnutý .
Webové rozšírenia - Google Chrome
- Po vypnutí každého z nich reštartujte Chrome a skúste znova získať prístup k službe Netflix.
Riešenie 3: Kontrola modulu Widevine a obnovenie konfigurácií prehliadača Chrome
Ďalšou vecou, ktorú treba skontrolovať pred úplnou reinštaláciou prehliadača Chrome, je kontrola Modul dešifrovania obsahu Widevine . Tento modul sa globálne používa na šifrovanie a bezpečnú distribúciu licencií. Pretože Netflix umožňuje streamovať materiál chránený autorskými právami, pri svojich operáciách tento modul veľmi využíva.
Widevine Content Decryption Module - Google Chrome
Ďalej by ste mali vyskúšať resetovať históriu prehliadača Chrome, vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie atď. Existuje veľa prípadov, keď sú v moduloch uložené zlé údaje, ktoré platforme bránia v úspešnom prehrávaní videí. Po vymazaní všetkého reštartujte Chrome a skontrolujte, či chybové hlásenie nezmizlo.
Kroky, ako dosiahnuť obe úlohy, môžete sledovať v našom článku Ako opraviť chybu Netflix M7703-1003 .
Riešenie 4: Aktualizácia / preinštalovanie prehliadača Chrome
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, mali by ste skontrolovať, či je pre Chrome k dispozícii aktualizácia. Ak existuje, okamžite aktualizujte prehľadávač a po reštartovaní počítača skúste znova otvoriť server Netflix.
Ak už máte aktualizovanú verziu, mali by ste prehliadač úplne preinštalovať. Je možné, že sa vaša inštalácia poškodila a dá sa to vyriešiť iba opätovnou inštaláciou celej veci. Pri opätovnej inštalácii prehliadača Chrome skúste získať prístup k službe Netflix bez synchronizuje sa váš používateľ. Takto môžeme vylúčiť, či sa vyskytne problém „používateľa“.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ appwiz. kpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- V správcovi aplikácií vyhľadajte položku „Google Chrome“, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte
Odinštalováva sa prehliadač Google Chrome
- Reštartujte počítač a prejdite na oficiálnu webovú stránku prehliadača Chrome. Stiahnite si najnovšiu verziu na prístupné miesto a nainštalujte. Po inštalácii skontrolujte, či sa chybové hlásenie neodstránilo.
Riešenie 5: Kontrola stavu servera
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, mali by ste skontrolovať, či je server Netflix funkčný. V minulosti sa vyskytlo „niekoľko“ prípadov, keď sa chybové hlásenie vyskytlo, keď bol server offline a nebol prístupný.
Stav servera Netflix
Ak chcete skontrolovať stav servera, môžete navštíviť stránku oficiálny web Netflix alebo hľadajte informácie na rôznych fórach alebo komunitách. Nápad by ste mohli získať, keď si pozriete rôzne príspevky od iných používateľov.
4 minúty prečítané
