Ako opraviť chybový kód iTunes 17 v systéme Windows?

Niektorí používatelia systému Windows hlásia, že vidia E. kód chyby 17 pri pokuse o obnovenie zariadenia iPad alebo iPhone alebo pri pokuse o aktualizáciu aplikácie iTunes na najnovšiu verziu. Tento problém sa vyskytuje, ak váš počítač PC alebo Mac nedokáže komunikovať so serverom aktualizácií softvéru spoločnosti Apple.

Kód chyby iTunes 17

Príčinou číslo jeden, ktorá tento problém nakoniec spôsobí, je zastaraná verzia iTunes. Vo väčšine prípadov to uľahčuje nejaký druh korupcie ovplyvňujúci súčasť automatickej aktualizácie . Ak je tento scenár použiteľný, môžete sa pokúsiť aktualizovať iTunes manuálne. To však nefunguje, mali by ste sa pokúsiť iTunes preinštalovať ručne (verzia pre počítače alebo UWP).

Ako však potvrdili niektorí dotknutí používatelia, tento problém môže byť výsledkom aj príliš chráneného riešenia brány firewall, ktoré nakoniec zablokuje odchádzajúce pripojenia iTunes. V takom prípade je najlepším riešením odinštalovať bránu firewall a hľadať miernejšie riešenie.

Metóda 1: Aktualizácia iTunes na najnovšiu verziu (iba Windows)

V prípade, že sa s týmto problémom stretávate v systéme Windows, je pravdepodobné, že sa vám zobrazí chybový kód 17, pretože používate zastaranú verziu aplikácie iTunes.

Aj keď iTunes nemajú problémy s automatickou aktualizáciou v systéme macOS, existuje veľa správ od používateľov, ktoré signalizujú, že iTunes sa prestanú aktualizovať samy, aj keď je povolená funkcia automatických aktualizácií.

Ak si myslíte, že je tento scenár použiteľný, mali by ste začať prechodom na Pomocník> Skontrolovať aktualizácie a uvidíme, či sa týmto skenom podarí zistiť a nainštalovať novú verziu.

Kontrolujú sa aktualizácie na iTunes

Ak sa zobrazí iná chyba alebo nie je identifikovaná žiadna nová verzia, odinštalujte iTunes podľa nasledujúcich pokynov a najnovšiu verziu nainštalujte manuálne. Táto operácia nakoniec vymaže akýkoľvek typ poškodenia aplikácie, ktoré by mohlo prispieť k objaveniu sa chybového kódu iTunes 17.

Pri preinštalovaní iTunes do počítača so systémom Windows postupujte podľa jedného z nižšie uvedených pokynov. Existujú dvaja sprievodcovia - jeden pre počítačovú verziu a jeden pre verziu UWP (Universal Windows Platform). Postupujte podľa pokynov pre aplikáciu, ktorú používate

Preinštalovanie verzie iTunes pre počítač

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež box. Potom napíšte „Appwiz.cpl“ do textového poľa a stlačte Zadajte pre prístup k Programy a príslušenstvo Ponuka.

   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte stránku nainštalovaných programov

   reproduktory sa nezobrazujú v prehrávacích zariadeniach Windows 10
2. Keď sa nachádzate na obrazovke Programy a funkcie, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte iTunes. Keď to uvidíte, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.

   Odinštalovanie iTunes

3. Ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces odinštalovania. Po dokončení operácie kliknite na Vydavateľ v hornej časti zoznamu môžete objednať záznamy podľa ich vydavateľa.

   Kliknutím na stĺpec Publisher môžete usporiadať výsledky aplikácie

4. Ďalej odinštalujte všetko, čo publikuje Apple Inc. až kým nebude úplne odstránený každý komponent súvisiaci s Apple.
5. Po odinštalovaní všetkého súvisiaceho reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
6. Po ďalšom postupnosť bootovania je hotové, navštívte tento odkaz ( tu ), prejdite na Hľadajú sa ďalšie verzie a kliknutím na Windows si stiahnete verziu iTunes kompatibilnú s vašim ekosystémom.

   Sťahuje sa počítačová verzia iTunes

7. Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na spustiteľný súbor inštalácie a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
8. Reštartujte počítač ešte raz a skontrolujte, či sa s ním stále stretávate chybový kód 17 v iTunes.

Preinštalovanie verzie UWP iTunes

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „ ms-settings: appsfeatures ”A stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie záložka nastavenie tab.

   Prístup do ponuky Aplikácie a funkcie aplikácie Nastavenia

2. Akonáhle ste vo vnútri Aplikácie a funkcie ponuky, použite funkciu vyhľadávania na vyhľadanie výrazu „ iTunes „. Ďalej v zozname výsledkov kliknite na iTunes, potom prejdite nadol a kliknite na príslušné združenie Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz.

   Prístup do ponuky Rozšírené možnosti v iTunes

3. Akonáhle ste vo vnútri Pokročilé nastavenia ponuky, posuňte zobrazenie nadol na ikonu Resetovať a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo.

   Resetuje sa aplikácia iTunes

4. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, kliknite na tlačidlo Resetovať ešte raz a počkajte na dokončenie operácie.
   Poznámka: Táto operácia vráti váš stav iTunes späť na predvolenú verziu a preinštaluje všetky zapojené komponenty, pričom vaše osobné médium iTunes nebude touto operáciou ovplyvnené.
5. Po opätovnej inštalácii aplikácie spustite iTunes a zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybový kód 17 aby sme zistili, či je problém teraz vyriešený.

Ak problém stále pretrváva, prejdite nadol na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Metóda 2: Odinštalujte bránu firewall tretej strany (ak je k dispozícii)

Ako sám Apple uznáva, pripojenia iTunes sú náchylné na to, že ich bude veľa označovať Brány firewall tretích strán z dôvodu falošne pozitívneho výsledku. Problém je dobre zdokumentovaný a veľa postihnutých používateľov zistilo, že existuje niekoľko príliš ochranných balíkov, ktoré by aplikácii iTunes mohli zabrániť v nadviazaní spojení potrebných na aktualizáciu aplikácie alebo synchronizáciu súborov z pripojeného zariadenia.

Zakázanie ochrany zabezpečenia v reálnom čase tento problém bohužiaľ nevyrieši, pretože budú platiť rovnaké pravidlá zabezpečenia. Ak chcete vyriešiť tento problém, budete musieť odinštalovať bránu firewall tretej strany, aby sa iTunes mohli normálne pripájať.

V prípade, že sa vás tento scenár týka, dokončite operáciu podľa pokynov nižšie:

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.

   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov

2. Akonáhle ste vo vnútri Programy a súbory ponuky, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte položku spojenú s bránou firewall tretích strán.
3. Keď sa vám ju podarí nájsť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z kontextového menu.

   Odinštalovanie Avast Firewall

4. Podľa pokynov na obrazovke dokončite odinštalovanie, potom reštartujte počítač a skontrolujte, či iTunes po odinštalovaní brány firewall tretej strany fungujú normálne.