Xbox je jednou z najpopulárnejších konzol, ktorú vyvíja a distribuuje spoločnosť Microsoft. Konzoly dosiahli za posledných pár rokov celkovo viac ako 84 miliónov predaných konzol a naďalej zvyšujú svoju popularitu a výkon. Avšak pomerne nedávno prichádza veľa správ o „ Kód chyby 0x800488fc ”Na konzole pri pokuse o prihlásenie do účtu Xbox.
„Kód chyby 0x800488fc“ počas prihlásenia do xboxu
Čo spôsobuje „Kód chyby 0x800488fc“ na Xboxe?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém prešetriť a vyvinuli sme súbor riešení, ktoré ho odstránili pre väčšinu našich používateľov. Pozreli sme sa tiež na dôvody, pre ktoré bolo spustené, a uviedli sme ich nižšie.
- Slabé pripojenie: Ak pripojenie na internet, ktoré používate, je pomalé a nie je stabilné, môže to konzole zabrániť v nadviazaní zabezpečeného pripojenia k serveru. To zase môže spôsobiť chybu a zabrániť vám v prihlásení do svojho účtu.
- Starý firmvér: V niektorých prípadoch, ak nebol firmvér v ovládači aktualizovaný, môže tiež spôsobiť problémy so synchronizáciou a zabrániť konzole Xbox v nadviazaní zabezpečeného spojenia s účtom. Môže to spôsobiť chybu a zabrániť prístupu k účtu.
- Výpadok služby: V určitých prípadoch môžu byť servery Xbox nefunkčné, kvôli čomu konzola nemusí byť schopná nadviazať spojenie so servermi. Servery sú často vyradené z dôvodu údržby.
- Nesprávne prihlasovacie informácie: Je možné, že ste zadali nesprávne prihlasovacie údaje. Chybový kód sa zobrazí aj pri použití nesprávnych prihlasovacích údajov. Preto sa odporúča opätovne skontrolovať prihlasovacie informácie a skontrolovať, či sú zadané správne.
Teraz, keď už máte základné znalosti o podstate problému, prejdeme k riešeniu. Nezabudnite ich implementovať v konkrétnom poradí, v akom sú predložené, aby ste sa vyhli konfliktom.
Riešenie 1: Opätovná inicializácia internetového smerovača
V niektorých prípadoch môže byť internetové pripojenie nestabilné, kvôli čomu by sa mohla vyskytnúť chyba. Preto v tomto kroku kompletne reinicializujeme internetový smerovač jeho napájaním. Pre to:
- Odpojte napájanie z internetového smerovača.
Odpojenie zo zásuvky
- Stlačte a podržte Moc ”Na smerovači po dobu 1 minúty.
- Zástrčka znova zapnite napájanie a počkajte na poskytnutie prístupu na internet.
Znova zapojte napájanie
- Skontrolujte či problém pretrváva.
Riešenie 2: Aktualizácia firmvéru radiča
Ak nebol firmvér radiča aktualizovaný, môže to tiež zabrániť správnemu fungovaniu určitých prvkov konzoly a spustiť túto chybu. Preto v tomto kroku budeme aktualizovať firmvér pre radič. Pre to:
- Pripojte sa ovládač do konzoly.
- Klikni na ' Ponuka ”, Posuňte sa nadol a kliknite na„ nastavenie ”Možnosť.
- Kliknite na ' Všetky nastavenie „, Posuňte sa nadol a vyberte„ Kinect a zariadenia „.
Výber možnosti „Všetky nastavenia“
- Vyberte „ Zariadenia a Príslušenstvo ”A kliknite na“ Nie pridelených ”Tlačidlo.
Výber možnosti „Zariadenia a doplnky“
- Pod 'Zariadenie možnosti “, Posuňte sa nadol a vyberte„ Aktualizácia ”Tlačidlo.
Výber možnosti „Aktualizovať“
- Pripojte sa ovládač pomocou kábla USB a kliknite na ikonu 'Ďalej' možnosť.
- Podľa pokynov na obrazovke aktualizujte ovládač
- Skontrolujte či problém pretrváva.
Riešenie 3: Kontrola stavu servera
V určitých prípadoch môže byť server Xbox nefunkčný, kvôli čomu sa spúšťa táto chyba. Preto v tomto kroku budeme kontrolovať, či sú servery online. Pre to:
- Otvorené prehľadávač podľa vášho výberu.
- Kliknite na toto odkaz na navigáciu na stavovú stránku servera.
- Skontrolujte ak „ Normálne ”Je zaškrtnutá možnosť pre stav servera.
Kontrola, či je stav začiarknutý v normálnej možnosti
- Ak je to tak, znamená to, že služby sú online a problém je vo vašom prístroji.
Poznámka: Najlepšie je potom zavolať zákaznícku podporu a skontrolovať problém s konzolou.
