Ako opraviť Centrum podpory Dell prestalo fungovať

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

teamspeak vs nesúlad

Ak používate zariadenia Dell vrátane počítačov a notebookov, môžete si stiahnuť a nainštalovať aplikácie Dell na optimalizáciu vášho zariadenia so systémom Windows. Jedným z nich je Centrum technickej podpory Dell alebo Dell SupportAssist. Aký je účel tohto softvéru? Centrum technickej podpory Dell alebo Dell SupportAssist kontroluje stav hardvéru a softvéru vášho systému. Po zistení problému sa spoločnosti Dell pošlú potrebné informácie o stave systému, aby bolo možné začať s odstraňovaním problémov. Spoločnosť Dell vás bude kontaktovať, aby začala konverzácia o riešení problémov, aby sa predišlo tomu, že z problémov budú nákladné problémy. Ak patríte medzi skúsených používateľov, tento softvér nepotrebujete.



Len málo používateľov podporilo problémy s Centrom podpory Dell a jedným z príznakov je vyskakovacie okno, ktoré sa zobrazuje každých 5, 10, 15 alebo viac minút. V tomto článku vám vysvetlíme, ako tento softvér a nudné vyskakovacie okno odstrániť.





Ak dávate prednosť použitiu tohto softvéru, budete musieť postupovať podľa týchto pokynov na odstránenie kontextových okien a potom si stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu Strediska technickej podpory Dell z Webová stránka spoločnosti Dell .

Metóda 1: Odinštalovanie Dell Support Center a vymažte súbory

Pri tejto metóde budete musieť odinštalovať stredisko technickej podpory Dell prostredníctvom programov a funkcií. Po dokončení postupu odinštalovania budete musieť vymazať súbory a priečinky súvisiace s Centrom technickej podpory Dell alebo Dell SupportAssist. Ukážeme vám, ako to urobiť v systéme Windows 10. Rovnaký postup je kompatibilný s predchádzajúcimi operačnými systémami.

  1. Vydrž Logo systému Windows a stlačte R
  2. Typ appwiz.cpl a stlačte Zadajte na otvorenie Programy a príslušenstvo

    Zadaním príkazu „appwiz.cpl“ do riadka Spustiť



  3. Prejdite na Centrum podpory spoločnosti Dell alebo Dell SupportAssist
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Dell Centrum podpory alebo Dell SupportAssist a vyber si Odinštalovať

    Odinštalovanie

  5. Počkaj kým systém Windows nedokončí odstránenie centra technickej podpory Dell alebo nástroja Dell SupportAssist
  6. Vydrž Logo systému Windows a stlačte JE na otvorenie Prieskumník súborov alebo Prieskumník Windows
  7. Napravo okna kliknite Tento počítač alebo Môj počítač
  8. Prejdite ďalej nasledujúce umiestnenie C: Program Files a odstráňte priečinok Centrum podpory spoločnosti Dell alebo Dell SupportAssist
  9. Navigovať na nasledujúce miesto
    C:  Users  * Vaše užívateľské meno *  AppData  Local  Temp

    Teraz vymažte všetko v priečinku Temp

  10. Navigovať na nasledujúce miesto
    C:  Users  * VAŠE USERNAME *  AppData  Roaming

    Teraz odstráňte priečinok PCDR

  11. Reštart váš počítač so systémom Windows
  12. Užite si to práca na vašom počítači so systémom Windows bez nudného vyskakovacieho okna Dell

Metóda 2: Vykonajte Obnovenie systému

O Obnovení systému sme hovorili toľkokrát v predchádzajúcich článkoch. Obnovenie systému vám môže pomôcť vyriešiť problém s vrátením systému do predchádzajúceho stavu, keď všetko fungovalo správne. Upozorňujeme, že ak je obnovenie systému vypnuté, nemôžete počítač so systémom Windows obnoviť do predchádzajúceho stavu.

Metóda 3: Preinštalujte systém Windows

Len málo používateľov vyriešilo svoj problém preinštalovaním systému Windows a centra technickej podpory Dell alebo Dell SupportAssist. Najskôr si budete musieť urobiť zálohu svojich údajov na externom pevnom disku, zdieľanom úložisku alebo v cloudovom úložisku a potom preinštalujte operačný systém , nainštalujte ovládače a aplikácie.

Metóda 4: Aktualizácia nástroja Dell Support Assist

Dell Support Assist je inteligentná technológia, ktorá pomáha vášmu počítaču udržiavať prevádzku v optimálnych podmienkach. Môžete skúsiť aktualizovať aplikáciu Dell Support Assist na najnovšiu verziu, aby ste vyriešili chybu „Centrum podpory Dell prestalo fungovať“. Pre to:

  1. Spustite prehliadač a prejdite na toto stránky.
  2. Klikni na ' Stiahnite si Support Assist ”Prepína sťahovanie aplikácie.

    Kliknutím na tlačidlo sťahovania

  3. Po stiahnutí spustite spustiteľný súbor a potom podľa pokynov na obrazovke nainštalujte do svojho počítača najnovšiu verziu nástroja Dell Support Assist.
  4. Skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Metóda 5: Premenovanie súboru

Niekedy sa môže stať, že používateľ bude mať tento problém, pretože určitý súbor v hlavnom priečinku súborov Dell je pomenovaný nesprávne. Preto v tomto kroku prejdeme na umiestnenie tohto súboru a potom ho premenujeme odstránením slova „small“ z jeho názvu. Pre to:

heslo súboru údajov programu Outlook
  1. Prejdite do koreňového oddielu v počítači a otvorte priečinok 'Program Súbory “ priečinok.

    Otvára sa verzia programových súborov

  2. Potom vyberte priečinok Dell a otvorte priečinok SupportAssistAgent ikona z neho.
  3. Tu vyhľadajte priečinok bin a dvojitým kliknutím ho otvorte Zdroje priečinok.
  4. Otvorte priečinok Zdroje a vyhľadajte súbor s názvom Nové-logo-Dell-biele-malé.
  5. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na tento súbor a premenujte ho. Stačí slovo odstrániť „Malý“ z tohto priečinka, takže sa nový názov zmenil „New-Dell-Logo-White“.
  6. Východ z okna zdrojov.
  7. Teraz spustite pomocníka technickej podpory Dell a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Metóda 6: Aktualizácia systému Windows

Príčinou tejto chyby môže byť aj zastaraná alebo zastaraná verzia okna 10, preto skúste aktualizovať systém Windows 10, aby bol počítač v prevádzke bez problémov a v optimálnych podmienkach. Pred kontrolou aktualizácie systému Windows nezabudnite pripojiť počítač Dell k stabilnému internetovému pripojeniu. Ak chcete pokračovať v tomto riešení, postupujte takto:

  1. Kliknite na ponuku Štart a zadajte text aktualizácia systému Windows vo vyhľadávacom paneli.
  2. Potom vyhľadajte možnosť „ Skontroluj aktualizácie ”V rozbalených nastaveniach.

    Vyhľadajte aktualizácie na webe Windows Update

  3. Po dokončení tohto procesu aktualizácie pre Windows 10 sa váš operačný systém aktualizuje na najnovšiu verziu a problém sa teraz tiež vyrieši. Dell Support Assist by teraz mal fungovať perfektne.
  4. Ak vaše zariadenie Dell čelí počas procesu aktualizácie problémom, skúste použiť Update Assistant alebo sa môžete obrátiť na ktoréhokoľvek technika v prípade ďalších komplikácií.

Metóda 7: Zakázanie služieb na pozadí

V niektorých prípadoch sa tento problém môže vyskytnúť vo vašom počítači z dôvodu interferencie so službami na pozadí alebo aplikáciami. V tomto kroku preto deaktivujeme niektoré služby na pozadí a skontrolujeme, či chyba nezmizne. Potom ich môžete skúsiť postupne povoliť a skontrolovať, ktorá z nich spôsobí návrat problému. Pre to:

pero Wacom nefunguje
  1. Do vyhľadávacieho panela systému zadajte text „MSConfig“ a stlačením klávesu Enter otvoríte okno konfigurácie systému.

    MSConfig

  2. Odtiaľ vyberte kartu Spustenie a vyhľadajte položku podpory Dell. Zrušte začiarknutie tohto políčka (ak je k dispozícii). Alebo môžete tiež zrušiť začiarknutie všetkých políčok okrem antivírusového / bezpečnostného programu.
  3. Teraz kliknite na kartu Služby a začiarknite políčko s názvom „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“.

    Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft, Zakázať

  4. Potom zrušte začiarknutie políčka položky podpory Dell (ak je k dispozícii) a tiež zrušte začiarknutie všetkých bezpečnostných alebo antivírusových služieb, ktoré sú k dispozícii, alebo môžete jednoducho kliknúť na 'Zakázať všetky' tlačidlo.
  5. Kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač.
  6. Po reštartovaní skontrolujte, či problém existuje. Ak to tak nie je, začnite súčasne povoľovať jednu alebo dve služby a kontrolujte, ktoré z nich spôsobujú problém.
  7. Problémovú službu môžete natrvalo vypnúť, aby ste sa zbavili tohto problému.

Metóda 8: Vyhľadajte malware

V niektorých prípadoch môže byť problém spustený z dôvodu aktívneho škodlivého softvéru alebo vírusu, ktorý môže trápiť váš systém. Preto sa odporúča vyhľadať v počítači malware a skontrolovať, či existuje nejaký faktor, ktorý ovplyvňuje výkon vášho systému. Na tento účel budeme používať program Windows Defender, môžete však použiť aj antivírusový program tretej strany, ktorý má dobrú povesť. Pre to:

  1. Stlačte tlačidlo „Windows“ + „Ja“ súčasne na počítači otvorte nastavenie tab.
  2. Prejdite na ikonu Aktualizácia A bezpečnosť možnosť a potom kliknite na ikonu „Zabezpečenie systému Windows“ tlačidlo na ľavej karte.

    Otvorte Zabezpečenie systému Windows

  3. Potom kliknite na „ Otvorte Zabezpečenie systému Windows ”A vyberte ikonu „Ochrana pred vírusmi a hrozbami „ možnosť.
  4. Potom kliknite na ikonu „Možnosti skenovania“ tlačidlo pod 'Rýchla kontrola' okno.

    Otvorte Možnosti skenovania v programe Windows Defender

  5. Klikni na „Full Scan“ možnosť a potom stlačte tlačidlo 'Skenovanie teraz'.
  6. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa tento proces dokončí, a potom konečne skontrolujte, či sa chyba teraz vyrieši.
5 minút čítania