Možno ste sa stretli s chybou, ktorá vám bráni v otvorení hypertextových odkazov pri používaní aplikácie Microsoft Outlook. V závislosti od verzie aplikácie Outlook sa táto chyba líši, skutočný problém je však rovnaký. Tento problém bol riešený niekoľkokrát na webovej stránke spoločnosti Microsoft, pretože veľa používateľov systému Windows začalo dostávať tento problém vždy, keď sa pokúsili otvoriť hypertextový odkaz v rámci svojho programu Outlook.
Vo verziách programu Outlook 2007 a 2010 sa môžete stretnúť s inou chybou, t. „Táto operácia bola zrušená z dôvodu obmedzení platných pre tento počítač. Kontaktujte svojho správcu systému “.
Ale ak máte tendenciu používať novšie verzie Outlooku, t. J. Outlook 2013 a 2016, môže sa zobraziť chybové hlásenie „Pravidlá vašej organizácie nám bránia dokončiť túto akciu za vás. Ďalšie informácie získate od technickej podpory. “
Prečo sa hypertextové odkazy neotvárajú z programu Microsoft Outlook?
Môže byť niekoľko dôvodov, prečo program Outlook prestal otvárať hypertextové odkazy zvnútra. Jeden z nich zodpovedá vášmu predvolenému internetovému prehliadaču, ktorý ste nastavili na iné prehliadače tretích strán, ako je Google Chrome / Firefox nainštalované vo vašom počítači. Ak ste to neurobili sami, mohlo sa to stať nepozorovateľne kvôli rôznym doplnkom, ktoré menia predvolený prehliadač na iný.
Ako teda opraviť hypertextové odkazy, ktoré sa neotvárajú z programu Outlook?
Pri riešení tohto problému môžete postupovať podľa nižšie uvedených riešení a skontrolovať, či vám vyhovuje.
Riešenie č. 1: Nastavenie programov Internet Explorer a Outlook ako predvolených programov
Na zvládnutie tohto problému je potrebné nastaviť Internet Explorer ako predvolený program na otváranie odkazov. Na druhej strane ste tiež povinní nastaviť MS Outlook ako predvolený program pre všetky vaše e-mailové služby. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto pokynov. Tento proces je takmer rovnaký vo všetkých verziách systému Windows.
- Otvorené Ovládací panel > Základné programy a kliknite na Nastavte predvolené programy .
- V ďalšom okne nastavte predvolený webový prehliadač na internet Explorer a predvolený e-mailový klient na Výhľad .
- Potom reštartujte MS Outlook a skontrolujte, či otvára hypertextový odkaz. Ak sa tak nestane, prejdite na ďalšie riešenie.
Riešenie č. 2: Obnovenie pôvodných nastavení prehliadača Internet Explorer
Ak problém s programom Outlook pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedeného riešenia, musíte obnoviť nastavenia prehliadača Internet Explorer.
- Otvorené možnosti internetu od Ovládací panel . Môžete tiež kliknúť na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu prehľadávača Internet Explorer a vybrať položku Možnosti siete Internet.
- Vo vnútri Možnosti Internetu / Vlastnosti Internetu okno, choď na Pokročilé kartu a kliknite na Resetovať a Ok tlačidlá, ako je znázornené na obrázku nižšie.
- On Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer okno, začiarknite políčko Odstrániť osobné nastavenia začiarkavacie políčko a stlačiť Resetovať Po dokončení procesu nastavte predvolené programy Internet Explorer a Outlook podľa vyššie uvedeného obrázka a reštartujte program Internet Explorer. Skontrolujte program Outlook a zistite, či bol problém vyriešený.
Riešenie č. 3: Kontrola kľúča databázy Registry v editore databázy Registry
Editor databázy Registry je grafický nástroj, ktorý umožňuje používateľom vykonávať zmeny v registri systému Windows.
Poznámka: Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že ste vytvorili bod obnovenia systému. Máme komplexného sprievodcu, ktorý pokrýva všetky spôsoby, ako vytvoriť bod obnovenia systému .
- Otvorte editor registra zadaním regedit vo vyhľadávacom poli vo Windows 8 a 10. Ak používate Windows 7, môžete to urobiť kliknutím na Štart> Spustiť a písanie na stroji regedit nasledované Zadajte kľúč.
- V editore registrov nájdete .html kľúč vo vnútri HKEY_CLASSES_ROOT umiestnenie, kliknite na ňu a na pravom paneli vyhľadajte (Predvolené) Ak je prázdny alebo nemá žiadne údaje, môže to byť určite medzera.
- Dvakrát kliknite na (Predvolené) a nastavte jeho Údaj hodnoty na súbor html (rozlišujú sa veľké a malé písmená). Kliknite na Ok a reštartujte počítač. Skontrolujte, či program Outlook bez problémov otvorí hypertextové odkazy.
Riešenie č. 4: Používanie nástroja Microsoft Easy Fix Tool (iba Windows 7 a staršie verzie)
Toto riešenie je určené pre tých, ktorí používajú Windows 7 alebo staršie verzie. Stiahnite si z tohto nástroj Easy Fix Tool odkaz . Kliknite na Súhlasím skontrolovať a Ďalšie tlačidlo viackrát. Automaticky by sa tým problém odstránil. Znova skontrolujte Outlook. Dúfajme, že to mohlo byť vyriešené.
