Oprava: Word nemôže otvoriť existujúcu globálnu šablónu „Normal.dotm“

Ak používate Office 2016 na Macu, môže sa vám zobraziť chyba, že Word nemôže otvoriť existujúcu globálnu šablónu. Správa (Normal.dotm). Táto správa sa môže zobraziť pri otváraní balíka Microsoft Office 2016 alebo pri zatváraní balíka Microsoft Office 2016. Ak sa vám pri pokuse o otvorenie balíka Office 2016 zobrazuje táto chyba, nebudete môcť súbory úspešne otvoriť. Môže sa zobraziť niekoľko variácií tohto chybového hlásenia. Príklady týchto variantných chybových hlásení sú „Chcete nahradiť existujúci súbor Normal.dotm“ alebo „Boli vykonané zmeny, ktoré ovplyvňujú globálnu šablónu. Chcete uložiť tieto zmeny? “

Dôvodom tohto problému je váš súbor Normal.dotm. Normal.dotm je šablóna, ktorá sa používa ako základ pre vytváranie nových prázdnych dokumentov. Ak sa vám zobrazuje táto správa, najpravdepodobnejším scenárom je poškodený súbor Normal.dotm.

Metóda 1: Odstránená položka Normal.dotm

Pretože najpravdepodobnejšou príčinou chyby je poškodený súbor Normal.dotm, odstránením poškodeného súboru sa problém vyrieši. Microsoft Office 2016 vyhľadáva tento konkrétny súbor pri každom otvorení balíka Microsoft Office. Ak balík Microsoft Office nemôže nájsť súbor Normal.dotm, automaticky vytvorí nový. Poškodený súbor teda jednoducho odstráňte a pri ďalšom spustení balíka Microsoft Office sa automaticky znova vytvorí.

Podľa pokynov uvedených nižšie odstráňte súbor Normal.dotm

1. Zatvorte Microsoft Office
2. Stlačte Velenie + Posun + G kľúče na otvorenie Prejdite do priečinka okno
3. ~ / Knižnica / Podpora aplikácií / Microsoft / Office / Používateľské šablóny / a stlačte Zadajte
4. Vyhľadajte súbor s názvom Normálne. dotm a vyberte to
5. Stlačte Velenie a Odstrániť kláves (Príkaz + Odstrániť) na vymazať súbor.
6. Odstráňte všetky ďalšie súbory, ktoré majú hodnotu Normal, ale uistite sa, že sa nachádzate v priečinku User Templates.

Poznámka: Ak nájdete viac súborov normal.dotm alebo súbor ~ normal.dotm, odstráňte ich tiež.

Teraz jednoducho otvorte Microsoft Office a všetko by malo byť v poriadku.

Poznámka: Ak súbor normal.dotm nenájdete na mieste uvedenom v kroku 2, zadajte umiestnenie ~ / Knižnica / Skupinové kontajnery / UBF8T346G9. Kancelária / Obsah používateľa / Šablóny v kroku 2 a vyhľadajte tam súbor normal.dotm.

Metóda 2: Aktualizácia balíka Microsoft Office

Uistite sa, že sťahujete a inštalujete najnovšie aktualizácie balíka Microsoft Office. Najnovšie aktualizácie vyriešili problémy mnohých používateľov.

Tu sú kroky pri aktualizácii balíka Microsoft Office

1. Otvorte Microsoft Office
2. Kliknite Pomoc potom vyberte Skontroluj aktualizácie . Poznámka: Ak nevidíte možnosť Skontrolovať aktualizácie, kliknite na ikonu tu , posuňte zobrazenie nadol a kliknutím na položku Microsoft_AutoUpdate stiahnite aplikáciu Microsoft AutoUpdate. Po stiahnutí spustite stiahnutý súbor a mala by byť k dispozícii možnosť Skontrolovať aktualizácie

3. Kliknite Skontroluj aktualizácie a postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke

Po aktualizácii úradu by ste mali byť pripravení.

Poznámka: Ak máte citačný program Zotero, potom tiež aktualizujte Zotero.