Chyba Windows Update 8007002c-4000d sa vyskytne, keď sa pokúšate aktualizovať svoju verziu systému Windows na novší Windows 10. Windows 10 je jedným z najpopulárnejších operačných systémov. Sľubuje úplné vylepšenie rozhrania spolu s niekoľkými zaujímavými funkciami. Pri aktualizácii z predchádzajúcej verzie systému Windows (7 alebo 8) sa systém zvyčajne snaží uchovať všetky vaše súčasné konfigurácie a údaje, aby ste sa neskôr nemuseli trápiť.
Existuje však veľa softvéru, ktorý zužuje tento cieľ a spôsobuje, že pri aktualizácii systému Windows dôjde k chybe. Tento softvér väčšinou obsahuje antivírus, vylepšenia CPU alebo niekoľko doplnkov. Okrem tohto softvéru je tiež možné, že stiahnuté aktualizačné súbory sú poškodené z dôvodu nestabilného internetového pripojenia alebo z dôvodu iných technických dôvodov. Napriek tomu existuje niekoľko pracovných riešení tejto chyby. Skôr ako začneme, odporúča sa vopred si zálohovať dáta a nastavenia, takže ak narazíme na nejaké nešťastie, nestratíte sa.
Riešenie 1: Odinštalovanie antivírusového programu
Nie je novinkou vedieť, že váš antivírusový program občas zasahuje do vášho operačného systému. Antivírus obsahuje definície vírusov, ktoré je potrebné aktualizovať každú chvíľu. Je možné, že váš dodávateľ antivírusov neaktualizoval definície, ktoré by mohli spôsobiť jeho konflikt s procesom aktualizácie systému Windows. Môžeme sa pokúsiť odinštalovať váš antivírus a skontrolovať, či služba Windows Update funguje správne. Tento typ správania bol zreteľne spojený so softvérom Avast Antivirus. Mali by ste však odinštalovať antivírus a zistiť, či je možné systém Windows úspešne aktualizovať.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „ ovládací panel ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Na ovládacom paneli kliknite na podnadpis Odinštalujte program v ľavej dolnej časti obrazovky.
- Teraz systém Windows zobrazí zoznam všetkých programov nainštalovaných v počítači. Prejdite nimi, až kým nenájdete antivírus.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ňom a vyberte možnosť odinštalovať . Po odinštalovaní reštartujte počítač a skontrolujte, či sa daný problém vyriešil.
Poznámka: Môžete tiež vyskúšať zakázanie internetu po stiahnutí aktualizácie a pripravení na inštaláciu po odinštalovaní antivírusového softvéru.
Antivírus odinštalujte tiež na svoje vlastné riziko. Počas obdobia, keď na vašom počítači nie je nainštalovaný antivírus, neodporúčame pripojiť žiadne USB alebo sťahovať spustiteľné súbory cez internet. Ak služba Windows Update stále nefunguje, môžete antivírusový program znova nainštalovať.
Riešenie 2: Reštartujte aktualizačnú službu po odstránení stiahnutého obsahu
Môže sa tiež stať, že stiahnuté aktualizačné súbory systému Windows budú poškodené alebo neúplné z dôvodu nestabilného internetu alebo z iných technických dôvodov. Riešením tohto prípadu je odstránenie už stiahnutého obsahu pomocou služby Windows Update. Okamžite deaktivujeme službu Windows Update, aby sme mohli vymazať obsah už stiahnutý správcom aktualizácií. Po reštartovaní služby systém Windows skontroluje, ktoré súbory sú už stiahnuté. Ak nenájde žiadne, spustí sa sťahovanie od nuly. Väčšinou sa tým problém vyrieši.
Zakazuje sa aktualizačná služba
- Stlačením Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte „ služby. msc “. Takto sa zobrazia všetky služby bežiace na vašom počítači.
- Prejdite zoznamom, kým nenájdete službu s názvom „ Služba Windows Update “. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte Vlastnosti .
- Kliknite na Prestaň pod podnadpisom Stav služby. Teraz je vaša služba Windows Update zastavená a môžeme pokračovať.
Odstraňujú sa stiahnuté súbory
Teraz prejdeme do adresára Windows Update a odstránime všetky už existujúce aktualizované súbory. Otvorte prieskumník súborov alebo Tento počítač a postupujte podľa pokynov.
- Prejdite na adresu napísanú nižšie. Môžete tiež spustiť aplikáciu Spustiť a skopírovať a vložiť adresu, na ktorú sa dostanete priamo.
C: Windows SoftwareDistribution
- Odstráňte všetko, čo je v časti Distribúcia softvéru priečinok (môžete ich tiež vystrihnúť a vložiť na iné miesto, ak ich chcete vrátiť späť).
Opätovné zapnutie aktualizačnej služby
Teraz musíme službu Windows Update znova zapnúť a znova spustiť. Spočiatku môže správcovi aktualizácií trvať niekoľko minút, kým spočíta podrobnosti a pripraví manifest na stiahnutie. Buďte trpezliví a nechajte proces dokončiť sám.
- Otvor Služby kartu, ako sme to urobili predtým v sprievodcovi. Prejdite na web Windows Update a otvorte jeho vlastnosti.
- Teraz Štart znova spustite službu a spustite správcu aktualizácií.
- Teraz skúste aktualizáciu vykonať znova a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.
Riešenie 3: Zakázanie programov pri spustení a služieb tretích strán
Je známe, že existuje niekoľko spúšťacích programov, ktoré bránia procesu aktualizácie systému Windows a spôsobujú určité chyby. Najlepším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je vypnúť tieto spúšťacie programy. Teraz existujú dva spôsoby, ako môžeme dosiahnuť náš cieľ; buď použite predvoleného správcu spustenia systému Windows na zastavenie spúšťania aplikácií pri spustení, alebo si stiahnite aplikáciu, ktorá poskytuje viac podrobností o všetkých službách a aplikáciách. Budeme iterovať prostredníctvom oboch riešení.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ msconfig ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Po nastavení vyberte „selektívne spustenie“ a odškrtnúť možnosť „ Načítajte položky pri spustení “. Stlačte Ok uložiť zmeny a ukončiť.
- Prejdite na ikonu Karta Služby v hornej časti obrazovky. Skontrolujte riadok, ktorý hovorí „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “. Po kliknutí na toto políčko budú všetky služby súvisiace s Microsoftom neviditeľné a zanechajú po sebe všetky služby tretích strán.
- Teraz kliknite na „ Zakázať všetky ”Tlačidlo umiestnené v dolnej časti na ľavej strane okna. Všetky služby tretích strán budú teraz zakázané.
- Kliknite Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť.
- Teraz prejdite na kartu Spustenie a kliknite na možnosť „ Otvorte Správcu úloh “. Budete presmerovaní do správcu úloh, kde budú uvedené všetky aplikácie / služby, ktoré sa spustia po spustení počítača.
- Vyberte každú službu jednu po druhej a kliknite na „ Zakázať ”V pravej dolnej časti okna.
- Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či je možné úspešne aktualizovať na Windows 10.
Upozorňujeme, že s Logitechom (služby webových kamier atď.) Bolo spojených niekoľko procesov, ktoré boli spoločné pre mnohých ľudí. Nezabudnite ich deaktivovať, aj keď vykonávate toto riešenie.
Ak sa vám stále nedarí aktualizovať na Windows 10, môžeme použiť program s názvom „ Autoruns ”, Aby ste vo svojom počítači zakázali služby alebo programy tretích strán. Autoruny patria do systému Windows Sysinternals, ktorý je súčasťou webovej stránky Microsoft TechNet a umožňuje používateľom stiahnuť niekoľko nástrojov na vylepšenie alebo optimalizáciu používania systému Windows.
Poznámka: Nebudete mazať záznamy. Uistite sa, že iba vy odškrtnúť ich. Ak odstránite položky, môže to váš počítač ešte zhoršiť.
- Prejdite na oficiálnu stránku Autoruns a stiahnite komprimovaný súbor.
- Dvakrát kliknite na komprimovaný súbor, otvorte jeho obsah a spustite súbor spustiteľný prítomný vo vnútri.
- Kliknite na možnosti a skontrolovať „ Skryť položky spoločnosti Microsoft “A„ Skryť položky systému Windows “. Týmto spôsobom náhodne nevypnete všetky dôležité služby Windows alebo Microsoft, keď vypíname služby.
- Teraz kliknite na ikonu Karta Prihlásenie a odznačiť všetky uvedené položky. Ak sa zobrazí výzva s UAC, že je potrebný prístup správcu, buď udeľte povolenie alebo aplikáciu zatvorte a po kliknutí pravým tlačidlom myši na ňu znova spustite program „Spustiť ako správca“.
- Urobte rovnaká vec pre Úlohy plánovača . Naplánované úlohy sú úlohy, ktoré sú naplánované na konkrétny čas v počítači s určitými spúšťačmi. Môžu byť tiež vinníkom pri aktualizácii systému Windows, pretože môžu narušiť proces aktualizácie, ak sa spustia, keď prebieha.
- Vykonajte rovnaké kroky pre Karta Služby .
- Teraz prejdite na Karta Ovládače . Musíš byť mimoriadne opatrný keď tu zakazujete záznamy. Systém Windows vyžaduje na správne fungovanie konkrétnu sadu ovládačov. Ak deaktivujete rozhodujúce ovládače, môže dôjsť k zlyhaniu systému Windows a spôsobiť vážne škody.
Skúste deaktivovať Sieťové ovládače od dodávateľov tretích strán, ako sú Huawei USB Modem, Anchor Free for Hotspot Shield, Media Tek Wireless atď. Vydavateľa ovládača môžete ľahko určiť v stĺpci Publisher.
Zakázať tiež Ovládače zvuku (napríklad Realtek) a ďalšie vodiči tretích strán napríklad Samsung USB Driver, Internet Download Manager atď. 
- Teraz prejdite na kartu Kodeky a zakážte všetky položky, ktoré môžete. Môže existovať niekoľko kodekov, ktoré nemôžete deaktivovať bez ohľadu na to, čo sa deje.
- Teraz program zatvorte a pokračujte v procese aktualizácie. Dúfajme, že aktualizácia prebehne bez problémov a bez problémov budete môcť prejsť na Windows 10.
- Otvorené Autoruns ešte raz a vrátiť zmeny späť (t. j. skontrolujte všetky položky, ktoré ste deaktivovali), aby ste zaistili správne fungovanie systému a úplnú funkčnosť počítača.
